Добрый день!
Вышла очень неприятная ситуация. Обычно покупаем здесь цветы и все вроде бы ничего, но в этот раз муж принес лилии ( со слов мужа именно эти лилии ему порекомендовали флористы, мол, раскроются как лотосы). Видимо, нужно было продать неликвид.
На улице было +8, идти до дома ровно 4 минуты, букет был в крафте, так что охлаждение с нашей стороны было маловероятно.
Спустя день бутоны потемнели, листва стала жухлой ( видимо, это этого держали в холоде или недолив)
Очень обидно, букет стоит 3600! Уважаемое руководство, пожалуйста, обратите внимание.
Были постоянными клиентами, а теперь вряд ли купим что-то еще.
Дополняю отзыв спустя 3 дня. Ни один бутон не раскрылся, почернели все, какие только танцы с бубнами не танцевала с ними, ничего.
Во-первых заходя в место с цветами и покупая их хочется, чтобы там работали люди, которые любят свою работу, а не уставшие от жизни женщины, которым абсолютно всё равно на тебя и свои цветы в том числе.
Во-вторых, с клиентоориентированностью работать и работать
В-третьих, и самое главное, вы вообще думаете хотя бы о какой-то ответственности? Вы делаете букеты, вы знаете, что это потом будут дарить людям. Я конечно всё понимаю, можно было ошибиться, но это вообще норм положить 20 роз в букет?! Причем вначале, когда рассчитывали мне озвучили, что будет 21 роза и оплатила я как за 21. Да Бог с ним с этими деньгами и то, что я заплатила на одну розу больше по факту.
20 роз я подарила маме на день рождения…
Обращения к этим самым уставшим женщинам: полюбите уже свою работу, полюбите людей и хоть иногда пересчитывайте сколько цветов вы кладете в букет. Бизнесу удачи и процветания, но я больше никогда не вернусь. Это был первый и последний раз
Покупали здесь цветы маме на день рождения, сразу же как открыли из упаковки с цветов начали сильно осыпаться листья, на следующий день оставшиеся листья засохли, цветы опустили головы, лепестки начали опадать. Допустим, что случайность. Но нет, позже отсюда же мне лично дарили цветы. Опять та же история - листья сыпятся, на следующий день они как будто уже две недели стояли у них в магазине, а для продажи что-то делают, чтобы бутоны выглядели презентабельно. Больше никогда здесь не будем брать, испорченное настроение и выкинутые деньги
Ещё 12 лет назад как покупали прекрасные цветы на букет невесте, так и до сих пор именно там я покупаю букеты для разных случаев. Всегда нахожу то, что понравится и по цене и по качеству. Благодарю!
К сожалению корзина цветов подаренная на День Рождения жене завяла за 3 часа и осыпалась(. Выбрал самый лучший еще… как думал со слов флориста свежий.
Возврат конечно никто не сделает.. а ценник извините на цветы сейчас сумасшедший…
В преддверии 8 марта решила порадовать близкого человека и купила хризантемы 15 штук, продают упаковками по 5 штук, меньше брать у них нельзя и что в итоге получаем, один цветок стоит 280 рублей , большинство веток обломано
Отвратительный сервис. Хамское общение. Цветы вянут на второй день. Деньги не возвращают. Неприятные продавцы, во главе которых нахальный руководитель. Обходите стороной данный магазин. Не выкидывайте деньги впустую. Цены высокие, качество днище.
Хороший магазин, работают приятные девушки, не навязывают дополнительных услуг, грамотно проконсультируют, все на высшем уровне, единственное Но это цены конечно растут в прочем как и везде, букет цветов скоро будет стоить как крыло от самолёта) в остальном очень хороший магазин, всегда красивые и свежие цветы )
Очень хороший магазин, всегда свежие цветы и флорист от бога. Объехал несколько магазинов, но не нашлось не чего,что я хотелось, и всё равно вернулся в этот магазин. Супруга была в восторге.
Рекомендую
Написано, что круглосуточно, зашёл в 5 утра, и стучал в дверь пол часа, пока продавщица меня не заметила проходя мимо...
А что поставить звонок на входную дверь большая проблема?
Приобретали цветы 13.08
К флористам уставшим от работы, замученных сторонними факторами которые абсолютно не касаются клиентов или просто от атмосферы негатива в коллективе - хамят в не чего не предвещающих ситуациях. Вместо консультации о возможных вариантах упаковки, составления композиции слышатся упреки к покупателю. В пустом на момент визита магазине, без очереди торопящий людей не в ночное время, а при прочих равных теперь будет выбран ближайший конкурент.
Цены отличные! Собрали букет выше всяких похвал, очень быстро и качественно. Доставка у них дорогая, вызвал Яндекс курьера вышло в два раза дешевле. А цветы отличные отправили
Сложно вспомнить сколько лет я прихожу за красивым букетом в это место. Около тринадцати, наверное. И всегда оставалась довольна. Я взыскательна к сервису и всегда прихожу со своей идеей и точным пониманием как должен выглядеть конечный результат. Сотрудники "Цветочной базы номер 1" не подвели меня ни разу. Каждый года букет на день рождения мамы именно отсюда. Цветы свежие. Стоят достаточно продолжительное время. Ассортимент не всегда крайне разнообразный, но проверенная классика в нескольких вариантах цвета точно есть. Цена приятная и на товар и на услуги по составлению кцеточных композиций и букетов. Так же есть выбор вариантов упаковки: от простой слюды и фетра до натуральной слизали, рафии и модного крафта. По итогу не на острие тренда и цветочной моды, но качественно и не очень дорого.
Цветы свежие, выбор большой,дешевле, чем в просто обычном магазине, сборка букета-допуслуга, единственный минус-персонал, в мой поход в эту базу-смена не очень доброжелательная попалась, не весь состав, но пару флористов, которые и собирали букеты - в открытую на просьбу посоветовать в силу из опыта, отвечали что "мне вообще все равно", " вот эти вставим цветы и всё, до свидания", только из-за из повеления, минус одна звезда, настроение подпорчено
Впечатления двоякие. Ассортимент хороший - выбор есть.
Цены на мой взгляд завышены, можно найти и более низкую стоимость на такие же цветы.
Также впечатление оставил разговор двух сотрудниц, дословно:
"Цветам всего 7 дней, я не могу их списать..." И при входе этот букет белых роз баллончиком красили в синий цвет.
У нас дома цветы по 7 дней не стоят, вянут, наверное потому что уже отстояли на прилавке.
Цветы всегда свежие, красивые, и цена достойная, но есть один минус. Когда я попросила просто собрать цветы и повязать ленточкой, мне отказали, сказав, берите ленту за 100 рублей и дома сами собирете. Мне не жалко 100 рублей, но я не флорис и не умею собирать цветы, а платить за упаковку не хочу, потому что люблю живые цветы без упаковок, конкчер меня это растроило потому что я брала цветы в подарок. Пожалуйста пересмотрите учлугу по сборке цветов.
3
Екатерина Гришанова
Level 4 Local Expert
March 8
Ужасная цветочная база!
Цветы полумёртвые!!!
Создалось впечатление, что продают остатки, которым уже давно пора на помойку. Никому не рекомендую это место, лучше переплатить, но купить свежие цветы в другом магазине. Полное разочарование!
Этот цветочный магазин реально самый дешёвый в округе. Продавцы не скажу, что приветливые, через раз. Качество цветов обычно хорошее. Но один раз розы не пережили ночь, как будто были переморожены, месяц февраль. Если, пропустить этот очень неприятный раз и если вас не смущают не очень приветливые продавцы, меня лично не смущает, рекомендую.
Моему знакомству с Цветочной базой №1 уже больше 2-х лет. Покупаю цветы он-лайн регулярно, и ни разу база меня не подвела. Цветы всегда свежие , большой выбор. Отдельно хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО Марии, сотруднице базы. Мария- чуткий и отзывчивый человек , настоящий профессионал! Я обращалась к ней подобрать цветы по разному поводу и каждый раз она делала это безукоризненно. Мария терпеливо согласовывает со мной КАЖДЫЙ цветок, а их в подборке бывает много. Хочется пожелать всем сотрудникам базы благоденствия и процветания. Спасибо!
Отличный магазин!!! Уже много раз покупал там. Цветы всегда свежие, долго стоят. Персонал всегда приветливый, внимательный к пожеланиям клиента при составлении букета. Все супер спасибо Вам большое за Ваш труд !
Несколько раз приходилось пользоваться ! Цветы всегда свежие,обслуживание вежливое,особенно красиво могут собрать букет ,к празднику или просто в подарок
Цветы похоже продают уже старые. Купил букет роз, в итоге завяли уже на следующий день. Не первый раз такое здесь. К вечеру следующего дня вообще цветы приуныли… вообщем не рекомендую. Разочарование, цветы были в подарок на день рождения!
Любимый мой магазин, всегда большой выбор цветов и готовых букетов
Анастасия
Level 13 Local Expert
March 12, 2024
Отличная база, всегда сюда заезжаю. Единственно с парковкой беда. Один заезд, прямо шлагбаум в жилой, справа шлагбаум в магазины. И сдавать заднюю на проезжую, а там автобусная. В общем транспортная доступность на личном авто, оставляет желать лучшего. Сам цветочный хороший
Лучшие из лучших!
Огромный выбор цветов, внимательный дружелюбный персонал, готовый помочь с выбором, порекомендовать и красивейшим образом все упаковать.
Цветы стоЯт оооочень долго! Уже не раз брала тут букеты и всегда оставалась довольна и я, и те, кому они предназначались.
Очевидно, что владельцы данной цветочной базы очень любят свое дело и заботятся о качестве товара, о качестве предоставляемых услуг, набрав команду профессионалов, которые делают свое дело в лучшем виде!
Спасибо! Буду и впредь приобретать цветы только тут)
Был недавно, качество испортилось, да и по пустому залу было видно! Купил цветы, а они какие то вялые, уже на второй день! Поэтому не советую смесь покупать!
Покупать можно от 10 шт, как на похороны, мне нужно 7 не продают, обслуживание никакого, маленький закуток, тюльпаны по бешеным ценам а продают с жухлыми листьями и даже при покупке не убирают их пока не скажешь, итог ужасное место
Пользуюсь услугами магазина со дня открытия , нравится , что круглосуточный , цветы свежие , есть доставка , есть услуга оформление букета , оплата наличкой и картами , цены , как и везде , обслуживание мне нравится ни чего не навязывают , магазин оптовый брать надо упаковкой , также есть готовые букеты
Не продают отдельно , только наборами от 10 штук.
Собрать букет, как это было раньше теперь нельзя, либо готовый букет по безумной цене, либо наборами от 10 штук.
Жаль раньше было лучше