Некомпетентность кассира в отношении общения с покупателями, хамское общение и никакой тактичности! После замечания со стороны второго кассира и моего, с ухмылкой ушёл в другую сторону и посчитал, что он имеет право так общаться.
Флорист не смог собрать букет, на моё замечание что букет за такие деньги получается "лысым", хотя договорились, что после распаковки получится пышный букет, она вдобавок оборвала всё листья, но и этого не избежать - стебли оказались мега вялыми. Пришлось отказаться от услуг данного места, повторный подбор букета также обвенчался неудачей
Хочу выразить благодарность флористу Кристине.Она настоящий профессионал.Букет крестной очень понравился.Вежливый персонал.
Теперь за букетами только сюда ☺️
2
1
Show business's response
Роман Топтыгин
Level 15 Local Expert
May 31, 2024
Цветы были доставлены в полном порядке и в срок. Хотя везли довольно далеко, но тем не менее обошлось без опозданий и подвядших букетов. Спасибо
Понравилось обслуживание, букет шикарный. Стоял долго с применением пакетиков которые можно докупить, учтивый продавец подсказала, ещё никогда так долго букет не жил, спасибо.
3
1
Show business's response
Карпов С.
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Цветы не вяли даже через неделю. Спасибо, за качественный товар. Буду приходить ещё.
Дмитрий Сергеевич
Level 11 Local Expert
November 23, 2023
Идеальное место для подарка, я доверяю только этому магазину. + Магазин рядом с домом, идти всего опять минут) в общем кайф
Некачественные цветы . Купил для дома фикус , на первый вид хороший , принес домой , сухая земля , ну практический земля нет , сама дерева тоже сухая, неужели нельзя ухаживать до продажи ??? А цены то приличные
2
Show business's response
uVz
Level 17 Local Expert
December 30, 2023
Доволен сервисом и обязательно буду пользоваться им в будущем. Спасибо за прекрасную работу!
Show business's response
Первый
Level 13 Local Expert
December 7, 2023
Быстрая доставка цветов, уже не раз заказывали отсюда. Приложение вообще кайф, можно всего за пару кликов заказать цветы)
Show business's response
V. Ne*nov
Level 11 Local Expert
May 30, 2024
Заказывал цветы у этого магазина - все быстро и четко, рекомендую! 👍
Собрали букет из хризантем и роз, часть листьев хризантем начала осыпаться сразу после выхода, думал ничего страшного, но на следующий день они все опали, розы простояли на день дольше, то есть два дня, розы покупаю часто и умею за ними ухаживать. Персонал был занят своими делами и делал все долго.
Это было мое первое и последнее посещение данного заведения.
3
1
Show business's response
Игорь Васильевич Руденков
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Все сотрудники были вежливыми, и общение с ними было приятным. Это действительно хороший магазин.
Show business's response
Давлатов Сергей
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Собрали классный букет буквально за несколько минут. Забежал в обед, все объяснил и через неск минут букет был готов. Спасибо
Show business's response
dr. AiBol
Level 15 Local Expert
October 21, 2023
У меня сайт магазина давно в закладках. Очень удобно пользоваться когда нужно кого-то из сотрудников поздравить. Оформил доставку к нужному времени – привезут без опозданий.
Сделал через сайт заказ, оплатил. От фирмы нет никакой информации по заказу, по телефону, ватсапу, онлайн консультанту, электронной почте не возможно связаться. Заказ не привезли!
3
1
Show business's response
vitaly-mjachih
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
Вчера зашли, чтобы купить гортензию в подарок маме. Был выбор из нескольких расцветок. Мы также рассматривали хризантемы, но нам объяснили, почему они не подойдут.
Show business's response
Портнова Дарья
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Удобная парковка рядом с магазином. Часто приезжаю на машине поэтому для меня это актуально🙏
Посетила магазин 15.08.2020.г.
Хочу выразить огромную благодарность директору магазина "Цветочный Ряд" на ул. Братиславская
ЕЛЕНЕ и продавцу САФАРУ за их высокий профессионализм, компетентность, умение подобрать для покупателя красивый букет из свежих цветов, который будет радовать Вас, ваших близких, друзей и знакомых не одну неделю!
Покупаю цветы только в этом магазине, хотя поблизости есть еще несколько точек.
Плюсы: Удобное расположение магазина и часы работы, вежливые и квалифицированные продавцы, всегда в наличии свежие цветы,
разнообразный ассортимент, приемлемые цены и скидки.
Минусы: Не обнаружены.
Приходите и сами убедитесь в этом!
Елена М.
Сделала заказ букета с доставкой на Открытие салона. Девочки очень качественно и оперативно собрали красивый букет, вложили открыточку - поздравление и сделали доставку! Все фотографии, видео и отчеты по доставке мне прислали. Я осталась Очень довольной! Спасибо вам большое!!!
8.00 8.03 приобрёл цветы, 15 Тюльпанов! Прежде всего мне отказывали делать букет из 15 Тюльпанов, настаивали чтобы я купил упаковку из 25, администратор уговорила недовольную киргизку сделать мне все таки.
Приехал домой, поставили в вазу, в 18.00 вернулись домой, 8 из 15 завяли!!
При том что каждый по 89₽…
Вообще сервис отвратительный, качество ниже плинтуса.
Задумайтесь прежде чем заходить в цветочный ряд!
Очень большой выбор цветов.Свежие. На любой вкус. На тот момент я обошла несколько цветочных магазинов в район м. Братиславская, это самое лучшее ,что я нашла......Но высокие цены
Хороший магазин, ассортимент есть, а от поставщиков все зависят, так что не понимаю возмущений на тему "нет того, чего желаю" и про цену. Для меня главное, что круглосуточный, цветы хорошие, если правильно подготовить, стоят долго. Персоналу спасибо!
Шикарная букетная витрина, обслуживание очень понравилось, индивидуальный подход.
1
Show business's response
Д
Денис Л.
Level 5 Local Expert
January 24, 2022
Часто ходил сюда за букетами до сегодняшней покупки. Выбрал два букета, на кассе озвучили сумму- все как обычно. После оплаты (подчеркиваю, что после) кассир зачерпнул руку в корзину с маленькими упаковками ухода для цветов и положил на лоток для мелочи со словами что- то вроде «вот, это что бы цветы дольше стояли». Смотрю в чек и вижу в нем эти средства для цветов аж 8 штук (куда мне столько на 2 букета). Скандалить и просить сделать возврат не стал, просто в следующий раз выберу магазин в 20 метрах от вас.
Видимо клиенту должно быть все равно по мнению ваших работников, когда он тратит около 4к на цветы, будет там больше на 150 рублей или нет.
Девочки продавцы молодцы! Магазин работает круглосуточно. Всегда внимательные,подсказывают как лучше собрать композицию .Хороший ассортимент цветов в наличии .СПАСИБО!!!
Всем добрый день ,хочу поделиться своим мнением о данном магазине ) Хороший магазин,улыбчивый персонал ,большой ассортимент свежих цветов ,приемлемые цены .За цветами только к ним ) спасибо !
Оперативно, ночью, по вотсапу, договорились об утренней бесплатной доставке букета. Оплатила онлайн по выставленному счету и вот прекрасный подарок с бесплатным, распечатанным поздравлением от меня готов. Спасибо и рекомендую👍
1
3
Show business's response
Валентина Сергеевна Петренко
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
сервис устраивает, уже не раз покупали здесь цветы, всегда долго не засыхают и стоимость нормальная