Была неделю в этом магазине и невероятно удевлена.Отличный сервис ,персонад очень отзывчевый и понимающий .У меня был очень сложный заказ,но мне не отказали в обслуживание.Порадовало количество букетов ,большой выбор на любой вкус и цвет,ожидание товара было минимальным все было в срок ,очень доволен получатель.
💫Забежала во время работы для спасение сада из роз возле нашего института в "Цветочный ряд" на Ленинградском проспекте, 74, к.6, Ирина Викторовна и флорист Марина оперативно обслужили, нашли недорогое средство от тли, были учтивы, позитивны, пригласили на акции в предстоящие праздники. Огромное спасибо за креатив, индивидуальный подход! Смотрела отзыва, вижу, что я не одна заметила жизнерадостное и профессиональное обслуживание- УСПЕХОВ ВАМ, ПЧЁЛКИ и БЛАГОДАРНЫХ ГОСТЕЙ, обязательно закажем букетик у вас, удивили и порадовали👍
Очень доволен работой сети супермаркетов «Цветочный ряд». Букет собрали и доставили вовремя, с учётом всех пожеланий. Заказывал розы «малиновые» очень красивые и свежие. Сотрудники внимательные и клиентоориентированные. Доставка входит в стоимость букета. Заказ оформлял на сайте по ссылке. Удобный формат общения через мессенджер. Показывают фото букета и открытки перед отправкой с готовностью что либо изменить или добавить в композицию. В общем все понравилось и выражаю благодарность «Цветочному ряду»
Не работающий номер телефона поддержки. Заказал цветы на официальном сайте за почти день не кто со мной не связался, Потерял деньги :(
UPD: В своё время деньги вернули, через 1,5 недели. Это был подарок на 8 марта который не удался...
Отличный магазин мне очень понравился директор магазина Ирина и флорист Марина они очень хорошо мне помогли выбрать красивый букет и объяснили как за ними ухаживать а директор магазина Ирина мне даже подорила подборку для букета я очень довольна спасибо им большое за все
08.08.23 по номеру указанному на сайте заказала букет из 25 альстромерий отплатив 5073 р ( у меня был промокод на 15 процентов скидку), в 10:30 муж должен был на м. Сокол забрать готовый букет , в итоге муж пришел в 10:44, а букета нет , так как нет данных цветов в наличии . В итоге продали мужу 4300 завалящий будут ( см фото!! ) вместо чудесных альстромерий. Разницу в стоимости ( 773 рубля ) пока мне никто не вернул ( хотя звонила по телефону на сайте ).
Ребята, как можно так отвратительно работать ???!
Номер заказа 65669-1.
Жду ответа от руководства.
Отличный магазин! Регулярно покупаю здесь цветочки, для себя и в подарок) отзывчивые, квалифицированные флористы всегда угадывают и подбирают то что нужно! Качество цветов, цены всегда радуют)
Отличный магазин. Всегда хороший ассортимент, цветы все наисвежайшие. Персонал вежливый, очень компетентный. Сотрудники имеют очень хороший вкус и опыт в подборке и оформлении букетов. Ни один праздник не обходится без посещения этого оазиса красоты и ароматов. Однозначно рекомендую!
Очень хороший магазин. Персонал вежливый, всегда посоветуют и проконсультируют . Так же там работают квалифицированные флористы, букеты очень красивые и стильные. Всем советую посетить этот прекрасный магазин.
Часто бываю в этом магазине.
Прекрасный ассортимент, много цветов и различных букетов.
Бывают интересные акции. Сотрудники приветливые, всегда подскажут и помогут сделать правильный выбор. Так держать!
Магазин в нашем районе самый лучший, радует персонал своим приветствием и гостеприимством . Всегда всё свежее и разнообразное, по - любому желанию и вкусу, даже свадебные букеты под заказ. Всем советую однозначно!
Самый замечательный цветоный магазин в этом районе.Большой выбор всегда свежих цветов,экзотических растений. Букеты красивые и на разную сумму. Персонал просто суппер! Всегда выходишь с этого магазина с покупкой и хорошим настроением.
Ужасный магазин. Ассортимент вроде есть, но понимания у работников во флористике ноль. Сервис тоже нулевой. Никаких нормальных советов по оформлению цветов вы здесь не услышите.
Пришли за букетом для начальницы. Задача была уложиться в выданную сумму. Озвучили данный момент, сразу стопор.
Собранных букетов на нужную сумму не нашли, пришлось думать что собрать. Посоветовали кустовые розы. Говорю давайте три розовых и два белых цветка. Ответ - ну нет, будет не красивый микс. С каких пор такое сочетание стало некрасивым - непонятно. Окей, спрашиваю на что заменить - разводят руками. Показываю на другие цветы с вопросом что к ним подойдёт - из всего ассортимента магазина показывают лишь один вариант, который в итоге даже поштучно не продаётся, хотя цена поштучно написана. Но при этом минимум покупки - 5 штук
Коллега нашла акционный букет тех же роз, спрашиваю можно ли добавить сетку к букету, потому что упаковка не очень. На меня вытаращили глаза с вопросом - сетку??? В итоге сетку добавить к оформлению не разрешили, потому что букет акционный. Это по вашему сервис? В итоге ушли с букетом роз, который даже оформить достойно отказались. Стыд и мрак
Спасибо хоть согласились ленту повязать и ножки букета прикрыть бумагой
Ещё пытались впарить штуку, благодаря которой цветы дольше стоят в воде. Короче не знаю, если букет завянет через два дня, приду и кину его в лицо. Деньги качать научились, а достойно бизнес вести нет
Почему я выбрала этот магазин? Да потому что там самые опытные, самые грамотные, приветливые, обходительные флористы. Композицию всегда подберут согласно моим желаниям. Спасибо большое всему коллективу во главе с их бессмееным директором!
Прекрасные свежие цветы, внимательные профессиональные и грамотные сотрудники, хороший выбор цветов! Буду рекомендовать, близким родным и знакомым. Благодарю!!!
В Москве много магазинов цветов. Именно этот " цветок" меня зацепил больше чем другие;) Пусть там не идеальный сервис - там простые люди, как и мы с вами, но в отличие от других там сразу видно, что персонал отбирали с невероятной тщательностью! И каждый сотрудник здесь подберёт вам идеальный букет на каждый праздник, идеальный, как по цветовой гамме, так и по композитному ряду!)
Часто там бывал и приду ещё. Успехов всем, кто там работает!
Мне нравится этот магазин, свежие цветы , ассортимент хороший , обслуживание на высшем уровне . Букеты могут собрать быстро и красиво , в любое время. Молодцы!
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 2, 2022
Отличный и наверное самый лучший магазин в районе. Огромный ассортимент цветов, квалифицированный персонал всегда помогут и подскажут. Рекомендую
В последнее время постоянно заказываю цветы в этом магазине. Персонал очень отзывчивый и вежливый, составили локаничный и нежный букет подруге на День рождения, она была в диком восторге. Ещё раз большое спасибо!
Люблю этот магазин. Часто тут бываю. Большинство продавцов приветливые и адекватные, даже часов в одиннадцать вечера. Цветы неплохо стоят (надо только уточнять, когда была поставка, обычно те, что посвежее, немного дороже). Иногда очень красивые букеты попадаются. Акция «Букет дня», тоже пару раз хорошо срабатывала. В общем, если нужны цветы, топаю сюда))
Мне очень нравится этот магазин в моем районе, сотрудники так все умело делают, главное с любовью, цветок долго радует и по вкусу! Благодарю, так держать, Сокол!!!
Господа!
Жутко хотел собрать смешной букет.
Все либо тупили, либо отказывались и тут продавец Наталья! Две минуты и ... - я доволен!
Чтобы я и доволен!? Дикая редкость!
Продавец - уникум!
Предлагал руку и сердце!
Думает.
Прекрасный магазин,зашла купила любимый цветок.Девочки добродушные,обслужили с улыбкой ,посоветовали,как ухаживать.Очень довольна осталась
1
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Отвратительный магазин!
Вчера зашел купить букет, было два продавца, М и Ж.
Безучастные, продавщица кашляет неоднократно в сторону посетителя не прикрывая рта. Букет упаковали, я рассчитался на кассе, но букет мне никто не принес, пришлось идти к прилавку где он лежал самому.
Но это все мелочи......
Последние 2 года, что покупаю там цветы, творится нечто невероятное...
Цветы дома стоят максимум сутки и чахнут на глазах.
Покупая в других магазинах цветы, такой напасти не бывает. Видимо качество цветов оставляет желать лучшего....
При открытии, был неплохой магазин, сейчас ужас ужасный.
Выражаю благодарность флористу Елизавете за прекраснейший букет к юбилею подруги. Розы стоят вторую неделю, только воду меняй, как замороженые. Спасибо за качество вашему салону
Только вышла из этого магазина. Отношение к покупателю хамское! Пытались уговорить на букет отвратительного качества . Когда попросила показать мне другой букет поближе,продавец отвернулась и не захотела со мной больше разговаривать. Не советую больше этот магазин !
Заказывала букет в этом магазине, девочки умницы, сделали всё как заказала😊 понравилось обслуживание, креатив флористов
Show business's response
A
Anonymous review
August 1, 2020
Добрый день ,хочу поделиться своим мнением о данном магазине оказалось там случайно был повод поздравить близкого человека ,меня очень впечатлил ассортимент очень много цветов разные стили сборки сама немного разбираюсь так как постоянно приходиться покупать для своей организации ,а руководство моё любит что бы всё было по последним тенденциям моды я решила попросить что бы мне составили букет при мне меня подробно проконсультировала Флорист Ирина помогла подобрать нужные цветы .Мне очень понравилось что получилось она подробно меня выслушала ,что я хочу и просто привела меня в восторг тем что сделала.Теперь только к ним и плюс ко всему я узнала что у них есть доставка !Спасибо огромное вам .И кстати подруга была очееень довольно .
Очень уютный магазин, приятно всегда зайти . Цветов достаточно для ассотртимента и комнатные растения довольно недорого . Мне нравиться очень! Сотрудники удивляют своим гостепримством, честно, хочется вернуться! Так держать!
Покупал пару дней назад цветы. Одна женщина сказала одну цену. Рассчитывала другая и считала уже почему-то по другой цене. Реально торопился, так бы просил считать по первой цене.
Потом вообще заметил через приложение банка, что какую-то мелочь (пару пунктов) в чек добавили, хотя ни лент, ни обёртки не было, только бумага оберточная, которая бесплатная
2
2
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
На это 8 марта создалось впечатление, что в этом магазине продают не цветы, а сено отдаленно напоминающее тюльпаны...