Всё началось 27.10.2024 года, когда я решил зайти в данный магазин для покупки цветов собираясь в гости. Выбрал несколько цветочков и пришло время оплаты. По словам продавца оплата с первого раза не прошла и я приложил карту повторно. В спешке проверять в приложении банка не стал, но на следующий день просматривая историю платежей увидел два абсолютно одинаковых платежа. Я сообщил об этом в магазин через ватцап и меня заверили что передадут информацию руководителю. Сегодня 10.01.2025 года и со мной руководство так и не связывалось. Прошло почти 3 месяца, и за это время я несколько раз общался с магазином через ватцап и каждый раз одно и тоже- информацию передадим.
Для меня сумма не большая, но неужели для цветочного магазина репутация оценивается в 907 рублей?🤣
Следите за действиями продавца!
Была очень довольна посещением цветочного магазина, и впечатления остались только положительные. Я пришла за букетом для подруги, и флористы настоящие профессионалы. Они сделали красивый букет из свежих цветов и приятного аромата, и моя подруга осталась в восторге.Доставка была быстрой и своевременной. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит красоту и качество!
Зашла за цветами для траурного мероприятия. Выбрала красивые розы, на ценнике указано - сорт "Тибет", цена 339р. Взяла 8 цветков. Упаковали в бумагу. При оплате выяснилось, что ценник не соответствует товару. Продавец стал оправдываться, мол он не причём. Продавать по указанной цене отказался. После просьбы озвучить цену, сообщил "реальную" стоимость - 379 р. Общую сумму озвучил - 3052 рубля (дополнительныо за ленточку и т.д.).
Было обидно. Решила посмотреть как дальше себя поведёт продавец: в связи со сложившейся неприятной ситуацией
предложила перевести ровно 3 тысячи, на что получила ответ: а остальное я должен платить? Продолжил оправдывать себя.
Осадок не приятный.
Руководитель магазина старается для своего дела, точка удобно расположена, в шаговой доступности от метро, хороший ассортимент. Вот персонал не подготовлен.