Cvetochniy
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Любинский проспект
144 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Greeting cards
Parking for people with disabilities
Wedding floristry
Delivery
Pickup points
Gift wrapping
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online
Promotions:discounts, bonuses
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
5 reviews
November 2, 2022
Не рекомендую магазин "Цветочный" на доставку. Доставка осуществляется Яндексом, в связи с чем (по нашему опыту) магазин полностью снимает с себя ответственность.
Общаются с клиентом терпеливо и учтиво до того момента, пока не возникает спорная/негативная ситуация. Решать проблему клиента не настроены, по результату рассмотрения проблемы не дают обратную связь. Сами же готовы только к положительным отзывам.
Я выбирала букет в "Цветочном" так как достаточно давно подписана на хозяйку в Новосибирске, столько любви к этому проекту транслируется, что верилось, что плохо быть не может. Но не все то золото, что блестит.
Мои ошибки:
1. Обратила внимание на букет в сторис Инстаграм в профиле Цветочного Омск. - Видимо, цветок уже был не такой свежий, как хотелось, что его отдельно "продвигали"
2. Не попросила больше фото с разных ракурсов, чем то одно, что выслал флорист.
3. Обещанный чек за оплату переводом на карту так и не прислали.
Результат. Вероятно не сильно крепкий сорт роз, возможно не сильно свежий цветок (хоть и уверяли в обратном), ехал долго в доставке. К моменту вручения цветы уже оказались немного помятыми, с подвядающими лепестками, некоторые бутоны слишком мягкими. Впечатление оказалось испорченным от подарка (в момент вручения цветка курьером разговаривала по видеосвязи).
На доставку однозначно не рекомендую. Лучше воспользоваться сервсом по доставке, да, не будет имени такого, не будет фирменного оформления, как в "Цветочном", но хотя бы работу над ошибками проведут.
November 17, 2023
Найти то что ищешь можно в этом магазине, предварительно позвонив и уточнив наличие, нет разочарования между ожиданием и фактом, свежесть цветов гарантирована, так как честная рекомендация при выборе
March 15, 2020
Нашёл это место по рекламе в Инстаграмме. Обещали скидку 10%на предзаказ на 8 марта. Заказал ранункулусы. По приезду цветов цены с предзаказа по какой-то невнятной причине стали отличаться, и скидку я не почувствовал, из приятного добавили зелень в букет. В букете было 15 цветков, 10 числа осталось штук 6, до 12 числа дожил один. На мои сообщения букетная лавка не отвечает. Клиентоориентированность на высшем уровне, просто игнорят, хотя в живую очень милые девушки. Если для вас важно, чтобы Цветы дарили праздник не один день, то это место вам не подойдёт.