Хожу уже долгое время в этот цветочный, практически каждую неделю покупаю букет, всем доволен!
Сервис и продукция на высшем уровне!
Отдельно хочу поблагодарить флориста Светлану, видно, что человек с опытом и знает толк в своей работе, каждый букет получается уникальным🥰 буду продолжать покупать букеты именно здесь)
Впервые наткнулась на столь грубый, безответственный персонал.
28.12 около 21:00 было куплено 15 роз, сотрудник при муже их обрезал, живем в рядомстоящем доме, не раз брали цвета в этом магазине. Однако в этот раз на утро из 15 роз стояло 5. Пришли в магазин, обсудить возникшую оказию, т.к. понимаем, возможно часть роз старой поставки, часть новой; думали решить данный вопрос не возникнет проблем: либо замена, либо скидка в следующий раз. Но вместо этого продавец посмотрев видео цветов заявила, что ваза не той высоты (она как бы 35 см), что если вы возмете кусок мяса в магазине и оставите на столе, он на следующий день стухнет. Сравнение со своими цветами неразумное, на мой взгляд, где хранить цветы, если не в вазе с водой??
Но продавец продолжала кричать, что это не ее магазин, она только флорист и всем возмещать плохие цветы они не могут, что у них все кругом берут и мы первые с такими претензиями, хотя судя по отзывам тут, это совсем не так. Продавец при детях продолжала громко выражать свое недовольство, хотя мы просили остановиться, просто разобраться. На что потом другой продавец сказала, что мы испортили им день, а им работать еще. А мы впустую потепяли деньги, они нам тоже не с неба даются, это значительная сумма!
Заплатив 3400, увидев цветы в нормальном состоянии 1 час перед сном, хотелось большего уважения! Столько лет живём тут, но такого отношения ни в одном магазине не было, очень огорчена, что не смог продавец адекватно решить проблему.
Всегда большой выбор цветов и хочу отметить флориста Светлану- она волшебница, на любой бюджет сделает прекрасный букет или композицию, которая порадует.
Пришла за помощью к флористу, чтоб украсить букет и закрыть какие то косяки, т.к работа была самодельной
Вместо того , чтоб говорить все по факту и сказать "Смогу помочь , Не смогу помочь"
Получила порцию критики, что получилось ужасно , нужно идти на обучение и так далее. Данный сотрудник заявлял , что работает уже более 25-ти лет, а разговаривать с клиентами не научился
Не советую идти туда к данному сотруднику. Может мне попался не очень компетентный сотрудник. Настроение испорчено , а также была унижена творческая работа
Спасибо за шикарный букет и великолепный сервис. Заказал онлайн букет с доставкой по району. Привезли за 15 минут. Удаленно все оперативно показали. Варианты букетов, открытки. Доставили вовремя. Все очень довольны. Спасибо! Обязательно вернусь
Можно сказать, что Я постоянный клиент этого магазина, НО в день семьи и любви, 8.07.2023 была приятно удивлена, что в магазине наконец-то приветливый и профессиональный продавец-флорист! С приятным чувством юмора и подходом к делу! Букет собрала от души и подняла настроение, цветы хорошего качества, приятные впечатления! Спасибо, с удовольствием зайду ещё!
Моя мама заходила покупать цветы, продавец сразу же начала хамить и сканировать на финансовые возможности. В конце флорист в возрасте «отправила погулять» и заявила, что в этом магазине лучший ассортимент. С таким отношением, конечно, покупать там ничего не стали. Желаю этой ну очень важной даме с навыками продаж из 90х самой везде получать такое же отношение ❤️
Думаю самый лучший магазин на районе, обошел почти все цветочные, но не в одном не нашел идеально белые розы, а у них они есть. Цены очень адекватные, флорист Эля помогла оформить букет и организовать доставку, вообще все по красоте. Советую!
Небольшой торговый модуль в котором представлены основные продовольственные направления. Торгуют индивидуальные предприниматели в основном. Хороший мясной отдел с большим ассортиментом различных видов мяса. Мясо привозят из Л пецкой области. Нравится фруктов-овощной отдел. Продукция всегда свежая, цены чуть выше сетевых магазинов. Оплату продавцы предпочитают получать наличными или на номер телефона в банке. Если подвести итог, это мини рынок.
Очень не понравилось отношение сотрудника в цветочном магазине, в конце той недели зашли для покупки цветов что б порадовать близкого человека, но такого отношения раньше в данном магазине не наблюдали, раздрожение в голосе,грубое общение недовольство на лице.Такое поведение очень испортило настроение. Раньше всем знакомым рекомендовали как хороший магазин, но после такого нет желания даже заходить. Всегда покупали в данном магазине, но теперь желания нет.
7
Show business's response
малина
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Просто вау! Девушка помогла с выбором и составила просто невероятный букет, безумно лаконично, стильно, а главное современно. Цветы свежие, выбор хороший. Цена/качество оправдывает все ожидания. Теперь за цветами только сюда 😍
купил цветы порадовать девушку, продавец сказала, что свежие и простоят неделю точно. хотел сначала уйти, не было доверия, но решился и взял букет. по итогу цветы простояли не больше суток (куплены поздно вечером 11 числа, а 12 а 6 вечера уже поникли). на утро 13 числа так вообще наблюдали ужас, из 21 розы осталось только 2. не рекомендую этот магазин. поставщик цветов ужасный, продавцам лишь бы впарить цветы. покупал розы в других магазинах, стояли минимум 3 дня, так что тут сразу отпадает вопрос о правильном хранении цветов.
Очень грубая продавщица блондинка. Сначала стояла, смотрела раздраженным взглядом, потом соизволила подойти. На вопросы отвечала нехотя, очень высокомерно. Понравились белые цветы, продавщица начала ныть, кто такие покупает безликие, вялые. Цены хоть и низкие и цветы простояли неделю нормально, но испорченное настроение гарантировано.
Сегодня покупал цветы. Продавец - Марина помогла оперативно подобрать оптимальный букет, при этом была максимально профессиональной и вежливой. Цветы свежие и отлично оформлены. Нареканий нет.
Хороший магазин. Брала в пятницу 17.06 для сестры на юбилей пионы. Цвету свежие, выбор хороший. Продавец Марина помогла выбрать и упаковать в букет. Подсказала по уходу за ними, да и в целом милый и ненавязчивый продавец! Рекомендую всем :-)
Сотрудники нормальные, но с цветами траблы и с ценами на них тоже. Покупал очень часто цветы вянут на следующий день. Через один цветок нормальные. 1 раз купил, одну розу и та вся рассыпалась после 3 часов, просто в руках рассыпалась
Эти завяли через день😍😶
Вчера 16.12.2022 брала розы в магазине на ключевой , сегодня эти розы все поникли и листья и лепестки повяли , неужели нельзя было предупредить , что цветы не первой свежести, я ещё спросила , достоят они до утра , продавец промолчала ,видимо предполагала , что цветам осталось жить не долго или дала бы какой совет , что бы они не повяли , стояли ночь цветы в ведре с водой , расстроились все
Приятный магазинчик с цветами. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Отдельное спасибо продавцу Марине за прекрасно собранный букет для дня рождения мамы. Понравился профессиональный подход, внимание к деталям и хорошее вежливое обслуживание.
Отвратительнейшее обслуживание. Была много раз, так как рядом живу.Женщина блондинка вечно с недовольным лицом, никакой вежливости.заходишь смотришь на это лицо и настроение испорчено.Задавать ей вопросы бессмысленно, так как в ответ услышишь хамство и грубость. Последний раз заходила на 9 мая, купила букет роз. Так эта мадам мало того что как всегда очень не аккуратна с цветами, рвёт лепестки,листья, так ещё и не удосужилась подрезать мне стебли чтоб они были одинаковой длины!(я не говорю уже о том, что нижние лепестки должны быть удалены).просто тупо киданула на стол их и ушла. У меня розы в итоге были одни короткие, другие ооочень длинные. Так как покупался букет на подарок, пришлось идти и по пути обламывать их под одну длину самой. Ужас какой-то. Эта дамочка там работает давно и такое отношение с её стороны всегда. Не понимаю зачем нанимать и держать таких людей! Я плачу деньги за товар и будьте добры меня нормально обслужить, по-человечески!
Цветы свежие ,флорист Ольга профессионал своего дела . 25 марта мы купили в подарок букет подруге .....через 3 недели он был как новый. А 9-го мая он нас удивил по полной ......он был ещё живой и цвёл!!!
В этом магазине, собираю букеты периодически. Готовые не беру. И, хочу выразить благодарность Ольге, за её вежливое обслуживание, всегда поможет в составе желаемой композиции. Очень доброжелательная и приятная женщина.
Show business's response
Вера Борисова
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Очень полезный универсам. Есть свежее мясо, рыба, солёности, овощи и фрукты, колбасы, пряности. Спаржа в рыбном отделе просто великолепная.
К 8 марта заказывали большое количество букетов для поздравления сотрудниц компании. Заказ подготовили четко к указанному времени. Понравилось, что все цветы были свежие и отличного качества, но больше всего поразило, что все букеты были разные и очень красивые!!! Большое спасибо всем продавцам! Любезно и профессионально рассказали про цветы и приняли заказ, а главное, что совершенно не навязчиво и культурно. В итоге остались довольны, на следующий год планируем повторить у вас заказ! Всем рекомендую!
Покупаю цветы у них уже на протяжении пары лет. В последний раз покупал букетик в день города (07.09.2019) для любимой супруги. Продавец вежливая и приятная женщина. Любезно подсказала и помогла выбрать букет. Цветы видно свежие и простоят долго, ассортимент для выбора хороший. Жена осталась довольна! Так, что могу рекомендовать.
Ужасный магазин, был 2 раза. Оба раза обслуживала хамовитая женщина, с недовольным лицом. Цветы уставшие, консультации нет. Тысячу раз подумайте, перед тем как зайти.