Мой самый любимый цветочный магазин в янауле, отличный персонал, который всегда поможет при выборе, цветы стоят по две недели, удобно что есть свой сайт, сделать приятное близким на расстоянии теперь не проблема, процветания вашему магазину 👍🏻
Шикарный цветочный. Обратная связь очень порадовала. Достаточно на пальцах объяснить что вы хотите и с первого раза собирают букет прям как мне нужно, в Янауле только к ним!!! Как то просил к букету добавить конфет, не отказали купили в магазине то что просил и отправили. Курьеры тоже на высоте, доброжелательные и любезные( не просто привезли отдали и ушли, а могут поздравить сказать теплых слов). Спасибо вам, вы просто космос.
Вежливость, пунктуальность, аккуратность на высшем уровне, приемлемые цены и доставка точно в срок. Цветы свежие и фантазия у флористов по созданию букетов зашкаливает. Делают шедевры. Однозначно рекомендую 👍👍👍
Хочу выразить благодарность флористу за шикарный букет. 3.10 сделала вечером заказ , учли все пожелания и 4 числа в первой половине дня вручили адресату . Букет превзашел все ожидания, получился очень нежным . Желаю Вам процветания , побольше хороших клиентов . Спасибо Вам , что даете возможность радовать своих близких хоть и на расстоянии ) Букет понравился и имениннице тоже . Будем заказывать еще .
Доставка уровень - дно.
Уже второй заказ пропускают или теряют в обычный, не праздничный день.
Последний заказ был осуществлен на 8.01 к 17:00. Привезли его в 22:30, после того как я начала им писать, вспомнили видимо. И дали банальную отписку о том, что ждали доставку свежих цветов.
Уважаемые флористы, если вы знаете, что к указанному времени не сможете осуществить доставку, сообщите об этом клиенту, чтобы таких ситуаций у Вас не возникало!
Доставлять пожилому человеку цветы в ночное время не уместно, ничего приятного в этом нет.
Руководству рекомендую обучить сотрудников в работе с клиентами. Ваши промокоды и бонусы после многочисленных косяков никому не нужны. Да, онлайн заказ в янауле доступен только на вашем сайте и это удобно, но впредь заказывать лучше буду в других салонах.
Также, хочу отметить, что ожидание и реальность не соответствуют, на фото совсем другие розы. Букет который был заказан за 5000 явно не стоит своих денег.
Когда между друзьями существует расстояние, ну не существует преград, то в помощь приходят они))
Очень переживала , что может быть не так, как задумано, но оправдали все ожидания, цветы свежие, букет красивый,фото перед доставкой прислали , все нюансы учли!!! Спасибо, мы остались довольны )) и именинница тоже)
P.S. фото которые прислали перед отправкой)
Сделала заказ, к назначенному времени букет не был доставлен. При вопросе почему не доставили,озвучили что цена доставки за пределы города другая и не смогли дозвониться. Хотя никто не звонил. Номер телефона везде указан. Деньги за возврат сразу вернули, спасибо на этом.
Ужасный сервис! Очень разочарована в данном магазине. Заказала 2 букета тюльпанов по 11 штук маме и свекрови на 8 марта. Оформила заказ через инстаграм за 2 дня и оплатила. Обещали после 12.00 доставить. Звоню в указанный день в 13.30 а моего заказа даже в списках нет. Узнают у меня адреса доставки и обещают в течении часа доставить. Но по прошествию двух часов букетов нет и звонка тоже. Звоню опять сама(время уже 15.30 день близиться к завершению) Отвечают что у них тюльпаны покрылись плесенью. И в замен мне предлагаются цветы ужасного качества.
Очень сильно испортили праздник моей семье. Получается если бы я сама не позвонила, так бы ждала до ночи. Ни обратного звонка, ни извинения я не дождалась. Отвратительная организация работы. Не советую связываться с этим магазином. Слава богу деньги вернули.
Лучший сервис доставки цветов в Янауле😍
Быстро сориентировали по ценам и наличию цветов, оформили букет именно так, как я просила(придирчива до мелочей😅) , сразу же доставили!!
Спасибо за такой офигенный сервис))