Cvetov.ru
137 reviews
June 4
Добрый день, сегодня заказали букет родителям и шары для малыша 1 год, очень все понравилось, малыш в восторге от шаров. Спасибо персоналу магазина за работу.
June 16
Очень понравилось обслуживание с этом салоне. Девушка очень приятная и внимательная. Очень красиво, приятно находиться❤
October 15
Очень отзывчивые работники ,помогли собрать композицию на небольшой бюджет ,также очень много стильных готовых букетов и корзиночек)
August 16
С первой же секунды как я пришла в этот салон меня окружили приятным вниманием,помогли определиться с выбором.выбранные мною цветы долго стояли и радовали меня.Спасибо
March 14
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказали на 8 марта для мамы букет. Привезли, тюльпаны все на последнем вздыхании и с плесенью внутри. Созвонились попросили возврат, предложили замену, ниже приложу ответ администратора, убило просто, а то когда собирали не видели. Надо было срочно, согласились. Привезли закрытые совсем бутончики, ладно согласились забрать, главное свежие подумали. Так они на второй день осыпались все, и тоже с плесенью все. Как было обидно, просила главное свежие цветы, 4000 ₽ за плесневые цветы, это отвратительно! Цветы из пятерочки ито уже неделю стоят как вновь собранные. Нервы не тратьте свои, не связывайтесь с Цветов.ру!
April 9
Мой любимый цветочный салон. Уже несколько лет покупаю здесь розы. Прекрасное качество, цветы всегда свежие, стойкие и очень стильные букеты! Спасибо
July 18
Приятные флористы, помогли с выбором, рекомендую этот цветочный магазин! За цветами только сюда😊
August 16
Все очень уютно и красиво точно так же, как и персонал с их советами подобрать красивый букет
April 10
Большой ассортимент букетов на сайте, мне очень понравился этот сервис доставки. Администратор очень вежливый, всё подсказали и доставили очень быстро. Рекомендую!
July 24, 2023
Невероятно красивые букеты, вежливые сотрудники и приятная атмосфера! Очень быстро собрали и доставили потрясающий букет)
Огромное спасибо, однозначно будем пользоваться услугами доставки, и не раз)
1
June 11
Очень красивые цветы, жена в восторге, очень приятный флорист, спасибо !
October 12
Отличный персонал удыбчивые девушки, цветы свежие стоят очень долго. Хожу только сюда за цветами.
March 26
Лучший магазин по доставке цветов! Цветы великолепны! Обслуживание супер! При доставке учли все пожелания! Спасибо большое.
May 4
Лучшие флористы , прекрасный сервис и уют в салоне ❤️🩷❤️🩷 безумно приятно к ним заходить . Однозначно рекомендую 🩵
October 11, 2023
Сплошное разочарование . Сделали заказ на определенный букет , перед самой доставкой звонят и говорят , что цветы по цвету будут другие ! Хотя сообшением пожтвердили , что все цветы в наличии для букета!
Ребята у вас целый день был , согласовать , а вы звоните прямо перед доставкой и ставите перед фактом ! Никогда больше не обратимся в эту контору !
Так же написано доставка от 3000 тыс. бесплатная по Казани, звонят и говорят , еще 500 руб доставка , хотя их же сайт расчитывает бесплатную доствку.
В общем зря потерянное время! Сервис в Казани оставляет желать лучшего!!! На вашем фоне другие доставки цветов гораздо выйгрышнее смотрятся!
5
August 4
Рекомендую
Девочки добрые приветливые
Все подсказали рассказали
March 18
Привезли все во время, цветы свежие, букет шикарный. Общалась с девушкой месенджере на все вопросы отвечали быстро и корректно. Спасибо большое)
September 15
Спасибо за красивые цветы в подарок дорогому человеку. 🌹 Розы приехали красивые и простояли 10 дней🪄
February 16
Изначально перепутали адрес и увезли не туда, благо хотя бы потом доставили
Доставку ужасно долгая ждали весь день и цветы привезли только в 22.00
Что касается самих цветов, утром проснулись а они все завядшие, скорее всего весь день курьер их возил в машине и они замерзли
2
November 9, 2023
Грамотные флористы ,отличный сервис ,великолепная обратная связь !!!Всегда очень доволен вами ))))Жедаю оставаться такими же классными !!!
1
January 27
Очень понравился сервис! Заказывала букет на сайте, мне написал в ватсап менеджер, записывала видео, показывали цветы! Такое встречаю первый раз! Букет получился отличный! рекомендую!!
1
May 19
Хороший салон , приятные вежливые продавцы, всегда свежие цветы, рекомендую салон!
November 2, 2023
Не первый раз и не последний точно, обращаюсь к ребятам, всегда всё очень быстро доставляется. И самое главное, красиво и со вкусом собранные букеты.
1
May 19
Очень красиво и уютно🥰
Большой выбор цветов, очень доброжелательные девушки!
November 9, 2022
Хочется от всей души поблагодарить всю команду, за прекрасно выполненную работу. Коллега проживает в Казани, мы очень хотели ее поздравить в день свадьбы, сами находимся почти за 1000км. И ребята все сделали восхитительно, очень удобный сайт, удобно выбрать, на телефон отвечают в течении минуты, всё подробно рассказывают и очень удобно сделать заказ на самом сайте. Спасибо огромное.
1
May 27
С момента заказа до вручения получателю 46 минут! Очень быстро! Качество цветов отличное! Рекомендую
July 6
Очень красивый букет, привезли быстро, спасибо!
September 20
Очень хорошее обслуживание , обязательно зайду еще 😍
April 30
Светленькая девушка собрала просто шикарный сборный букет. Всем рекомендую, останетесь довольны.
December 7, 2023
Всё супер,цены и обслуживание на высшем уровне, рекомендую 💯 доставка быстрая,цветы свежие 🫶
1
February 10, 2023
Заказала сестренке на день рождение, букет отличный, очень понравился, цветы свежие) доставили во время, спасибо за ваш труд. Обязательно возьму этот магазин на заметку.
1
November 5, 2023
Хочу поблагодарить цветов.ру за доставку таких прекрасных роз ❤️
Так же положили инструкцию по уходу и подкормку для роз ❤️
Спасибо вам за вашу работу!
1
August 4, 2023
Спасибо огромное за волшебство 🙏🏻 Нужно было быстро, красивое и свежее. Все случилось. Вы прекрасные ❤️
March 11, 2023
Брали только 1 раз. Заказали по инету, они сроки выдержали, собрали букет, что на картинке. Цены нормальные, средние. Персонал приветливый. Парковаться около них не очень удобно и с местами не очень, но можно.
June 19, 2023
Заказала дистанционного букет, сама нахожусь в Екатеринбурге, в течение часа букет уже был доставлен на нужный адрес. Огромное спасибо, за качество, скорость и не дорогую стоимость.
1
March 8, 2023
Не советую заказывать цветы в данном месте, т .к. Я заказывал цветы одного цвета , привезли совсем другие. Оформление должно было быть одним , а сделали совсем другое , в другом цвете. После оформления заказа , фото отчет не производят и не сообщают о доставке .
1
November 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за отлично выполненную работу! Сама я из Москвы, заказывала первый раз для коллеги ко дню рождения. Страничку нашла в инстаграмме. Из всех предложенных мне магазинов выбор упал на ваш. Наглядно все расписано, огромный выбор различных букетов, и приемлемые цены. Мне было очень важно чтобы доставили в определенный день и самостоятельно согласовали время и адрес вручения. Мне очень оперативно и отвечали на все мои вопросы и я осталось очень довольна. При любой возможности обязательно буду обращаться еще. Всем рекомендую это место, не пожалеете.
1
June 11
Взял два букета , все прекрасно )
March 27
Красивые цветочки, хороший сервис. Спасибо большое ❤️❤️❤️
March 8, 2023
Если бы можно было поставить ноль поставил бы ноль. Заранее специально заказали доставку 03.03.2023 на доставку 08.03.2023. И что ? Ничего, на телефонные звонки не отвечают и сбрасывают. В ватсапе не отвечают. Спасибо большое надеюсь 1890 рублей сделают вам жизнь. Отвратительно.
1
March 8, 2023
Отвратительный сервис. Заказывал заранее доставку на следующий день, в 9 утра. Привезли в 15ч. Трубки не берут, в чате не отвечают. Позвонили сами после сообщения о том, что сейчас приеду в их магазин выносить их. Заказ даже отменить нельзя! Варианты решения проблемы я оказывается сам должен им предлагать. После букет еще не привезли, но зато уже прислали уведомления везде что заказ выполнен! Опять пришлось названивать, а им все равно. Увеличили количество цветов с 15 на 23, каких то полумертвых, добавили 200 рублевые конфеты. Упаковка отличается от фото на сайте! Делал 2 заказа в Москву и Казань, Москва сделала все хорошо, Казань как обычно все испортила. Сервис не из дешевых, а обслуживание просто пробило дно.
1
1
August 9, 2021
Это лучшая доставка,какой я пользовалась по всей России!!Настолько всё четко и оперативно .Очень отзывчивый персонал,что сами позвонили в Золотое яблоко,узнали как можно сделать доставку к ним,перезвонили мне…Это очень ценно,пока я думала,они предложили варианты уже))
Рекомендую от всей души!
Благодарю каждого из Вас кто принимал участие в моем заказе)
17
February 13, 2023
Очень классные букеты , заказываем всегда учителям, друзьям и близким !
Молодцы! Цветы свежие всегда !
1
September 29, 2022
Всё понравилось. Заказ сделали быстро, цены приемлемые, привезли раньше заявленного времени.Удобно, что после оформления заказа через сайт, вам приходит автоматический ответ на ватс ап и вы отдельно можете связаться с флористом напрямую и обговорить детали, или что то заменить например.Буду ещё заказывать.
February 14, 2023
Поприветствовали, на этом вежливость работников зала закончилась. Попросил две герберы и розу, ноль внимания. Затем сказали, что собирать букет не будут, так как много онлайн заказов. Удивительное место.
1
April 25, 2021
Заказывала цветы для сестры, я из другого города. Были небольшие нюансы по доставке, но девочки вошли в положение, со всем отлично справились. Букет собрали максимально быстро и доставили до места назначения ко времени. Перед отправкой прислали фотографию. Ожидание и реальность совпали 👌🏻
Большое вам спасибо за гибкость, клиентоориентированность и оперативность 🙏🏻😉
March 9, 2023
Приняли заказ на 8 марта (в 8 утра), подтвердили. В 21 час прислали сообщение о исполнении заказа. По факту обманули, цветы не доставили. Безответная контора, крайне не рекомендую
June 25, 2023
Думал не к чему будет придраться, но оказалась сломана в середине 1 роза. А в остальном все отлично, большое спасибо!
August 1, 2021
26.06.2021 я воспользовался услугами магазина "Цветов. ру", расположенного в городе Казани.
Будучи в Москве, мне необходимо было подарить букет цветов получателю, проживающему в Казани. Сказать откровенно, обращаясь по чату на сайте магазина с вопросом, я не ожидал, что насколько оперативно решится моя задача.
Представитель магазина связалась со мной по мессенджеру и так заботливо и вежливо отвечала на мои подробные вопросы, что я даже удивился на подобный сервис в России.
Девушка-продавец (к сожалению, она не представилась) оперативно ознакомила меня посредством фото и видео тем ассортиментом цветов магазина, которые меня интересовали.
Таким образом, после подбора цветов (См. фото) и оплаты заказа, товар был доставлен получателю на высоком уровне.
Спасибо большое казанскому филиалу (или франчайзи) этого магазина.
---------------
После вышеуказанного положительного опыта, я решил заказать цветы в Москве. Однако, к моему сожалению, в Москве меня служба данного магазина сильно разочаровала. Во-первых, на сайте московского региона информация указана некорректно, поскольку, как выяснилось после переписки с продавцом, магазин находится в Московской области (МО), в г. Долгопрудный, то есть это уже другой субъект Российской Федерации. Во-вторых, в оперативности и вежливости продавец МО далеко уступал казанской коллеге. Поэтому желание заказывать в данном магазине товар сразу пропало.
-------------
Резюмируя, могу сказать, что магазин в рамках г. Казани заслуживает оценку 5+, но с учетом опыта обращения в филиал (или франчайзи) МО ставлю 4.
3
July 31, 2023
Очень оперативно, очень вежливо, очень четко ! Рекомендую )