Cvetovik
117 reviews
October 18
Спасибо вежливому и отзывчивому персоналу, салона цветов на Европейском 16!!!
Всегда большой ассортимент, цветы свежие , всегда хожу именно в этот салон ! Можно собрать букет на любой вкус
August 20
17.08.2024 в Кудрово на Европейском проспекте 16 на случай Дня Рождения приобретала букет роз. Советовалась с флористом, какой букет лучше, чтобы постояли подольше
Флорист продала мне букет, который простоял 2 дня, на 2 день все розы завяли. Все правила по уходу за розами были соблюдены: стебли на 1,5-2 сантиметра косым срезом непосредственно перед погружением в воду были подрезаны. Уровень жидкости в вазе около 2/3 от роста цветка, воду меняли ежедневно, цветы стояли в прохладном месте
Факт, что флорист намеренно продала розы, которым осталось не долго, хотя я делала на этом акцент, чтобы розы постояли подольше
1
November 25
Отвратительно!
Заказывала доставку ко времени за дополнительную плату - время не соблюли, привезли раньше!
Вместо 5 пионов в композиции в итоге оказалось 3 пиона. Очевидно, что получатель (не заказчик) и знать не знал, как должен был выглядеть букет.
Плюс сами пионы были уставшими, стебли пожившими.
Поддержка предлагает невразумительные 300 баллов. Ну и кому они нужны? Еще раз напороться на такой сервис и качество? Ни продукта, ни услуги, ни клиентоориентированной поддержки.
November 18
приятный персонал, обслуживание отличное,огромный и красивый выбор товара, так же отличное качество. обязательно приду сюда еще раз и посоветую своим знакомым!
November 18
Магазин прекрасный. Персонал очень добрый и отзывчивый, могут помочь с выбором. Всем обязательно советую, приходите за красивыми цветочками!!)
November 18
Прекрасные, общительные продавцы, покупаю цветочки не первый раз, всем довольна) Чаще всего свежие и держатся долго + красиво упаковывают. Советую))
October 19
Хочу вырозить свое восхищение этому магащину,всегда чистенько,персонал приветливый! Помогут выборе цветов даже самой капризной,то есть мне👍🏻
November 18
Прекрасные цветы, просто пахнут супер, мне очень понравилось❤️🩹🫶 10/10 рекомендую! Цветы свежие не завявшие, а букеты просто прелесть и не дорого💞😍❤️🩹
May 4
Часто покупаю тут цветы на разные случаи жизни: просто для себя для души, на дни рождения, на похороны (к сожалению, и такое было), на юбилеи
Сотрудницы вежливые и отзывчивые, пару раз заказывала оплачивала и только на утро забирала букеты)
На фото моя любимая ваза, в которую подбираю разные комплекты цветов для украшения интерьера!)
October 25
Прекрастный магазин цветов . Всегда большой выбор, цветы свежие , долго стоят после покупки . Приветливые и вежливые продавцы.
September 29
Много раз давала шанс Цветовику! Но букеты вянут на второй день(, лояльность к клиенту нулевая, бонусы не начисляют, даже за заказ 8500 не начислили. Интернет магазин, продавцы не компетенты помочь клиенту, даже если их просят неоднократно. Больше туда ни ногой
April 1
Отличная доставка, вовремя и в целости и сохранности, очень вежливый и доброжелательный курьер!
Букеты соответствуют фото и описанию, спасибо всем за хорошую работу, успехов всей команде!
August 15
не первый раз пихают старые цветы
дают обещания что простоят две недели
цветы дохнут на второй-третий день
просто тихий ужас
букету 3дня и он выглядит как тухлый веник
гипсофилы изначально были дохлые
не знаю как совесть позволяет так красиво врать кассирам ! 2500 в мусорку
1
April 6
Отлично, быстро, красиво. Приятный персонал, очень вежливые, все хорошо упаковано, делают фото перед вручением. Заказывала в первый раз, теперь ваш клиент, спасибо!
March 11
К сожалению не могу похвалить , даже наоборот. Приложение удобное, слов нет, но доставку просто не сделали. 1 марта заказала онлайн доставку на 8-е марта, живу в другом регионе. В итоге цветы просто не доставили, хотя я неоднократно писала в чат. Пришло сообщение, что курьеру выдали цветы - и всё на этом. До смешного - я пишу - заказ не доставили, а мне отвечают - заказ доставлен, оставьте отзыв. Долбила их два дня, даже не извинились - пишут - мы разбираемся. Испортили мне праздник. Естественно, онлайн заказы Цветовик распределяет по ближайшим магазинам. И ближайший магазин Цветовика находится в 3-х минутах ходьбы от указанного адреса. После моих гневных сообщений , а трубку не бурут даже - извинились и ответили, что из за загруженности заказ не был доставлен. А до этого что было - "оцените нашу доставку"? Или курьер отнёс по другому адресу, или вообще никто никуда ничего не носил. Ну так если накосячили - есть 9 марта, можно с утра сразу исправить ситуацию. Но нет, мне даже 10-го марта к вечеру ответили - мы разбираемся. Более того, дочь лично зашла в магазин Цветовика по адресу пр.Европейский 16, ей там наплели с три короба, что никакой базы у них нет и они даже номер заказа проверить не могут. Бред. В другом Цветовике ей всё прекрасно проверили и сказали, что заказ проходил не через них. Больше я связываться со Цветовиком не буду, есть и другие фирмы. Добавить фото не могу, так как цветы зажали.
2
October 18
Удалили мой отзыв на то,какой отвратительный букет доставили! Так ещё плюс к отвратительным цветам,никак не решили проблему,предложили каких то 500 баллов и сказали,что « сами виноваты,что не умеете следить за цветами» при том,что на видео видно,что отправили изначально отвратительный букет!
November 18
отличное обслуживание,вежливые работники,всегда свежие букеты,брала не первый раз и обязательно вернусь еще раз!!!!
November 18
цветы шикарные , такие какие я и хотела . персонал очень хороший и везжливый ) все пушка бомба , покупайте
March 30
Предложения букетов не соответствуют тому, что есть в наличии. Команда старается, предлагает альтернативы. Но лучше бы сразу на сайте видеть те цветы, которые доступны.
Пр заказе ориентируешься на предложенный вариант, оплачиваешь, потом выясняется, что ничего из оплаченного нет в наличии. Когда ограничен срок, вынужден согласиться на то, что есть в наличии.
November 19
Цветы просто великолепные, а запах о запах просто чудо такие приятные нотки свежих цветов, спасибо мне очень нравится
October 19
Цветок всегда свежий, сотрудники подскажут и помогут с выбором. Есть доставка, пару раз выручала. Скидки постоянным покупателям.
Галина, Кристина, Рита лучшие флористы (вроде не ошибся с именами)
April 8
Спасибо команде "Цветовик". Заказывала букет роз, с доставкой. Доставили вовремя. Цветы, как в каталоге. Красивые. Приятно пахнут. Спасибо за оказанную услугу.
November 18
Шикарный букет, довольна! Люблю этот магазин, очень приветливый персонал. 🩷
March 30
Уже давно пользуюсь сервисом Цветовик, всегда очень свежие и красивые букеты! Быстрая и удобная доставка! Огромное спасибо!
August 17
Отличный магазин, безумно общительный коллектив. Составили букет под мои предпочтения. Безумно долго стоят цветы. Всегда свежие и очень красивые.
April 5
Все достаточно четко, букет как надо, привезли вовремя. Рекомендую!
Заказывала из другого города. Очень удобно.
Надеюсь, букет простоит несколько дней. Если нет, исправлю отзыв)))
April 3
Спасибо за хорошую доставку, в прочем как обычно! Невестка довольна, букет понравился! Жаль только, что цветы пришлось заменить)) Будем и дальше пользоваться вашим магазином!
1
April 15
Покупали розы, у девушки уточнили точно ли свежие, ответ последовал - да. На вопрос, почему по бокам листочки гнилые ответ - это рубашка ничего страшного, простоят две недели. В итоге на 4 день несколько роз совсем высохли, сгнили. Больше в данный магазин - никогда за цветами не пойдем!!!
3
March 28
В рознице покупаю давно и очень была довольна. Сегодня, 28 марта 2024 отправила букет с доставкой для невестки - она очень оказалась довольна.
Удобное приложение. Звонил оператор, долго извинялась, что пришлось заменить окраску цветов - но получилось еще лучше. Больше спасибо - процветания!
April 9
Не знаю кому как, а я доволен. Часто покупаю цветы в магазине "Цветовик" в ЖК Граф Орлов", заказываю доставку, пользуюсь и самовывозом. И ни разу не был разочарован. Хорошая продукция, вежливый персонал, бонусы, скидки. Рекомендую!
April 3
Отоичный ,пунктуальный, исполнительный сервис, с качественными цветами. Заказал с 10до 13 часов в 10:05 цветы уже были на месте. Спасибо за жмоции получателя,еще обращусь. Рекомендую лично!
1
April 7
Букет пришёл во время. Всё культурно было преподнесено. Розы замечательные, без подмены. Спасибо команде. Рекомендую и сама буду пользоваться в дальнейшем
February 8
Всегда есть выбор и цветы на любой кошелек . Есть лояльность - это очень приятно . Всегда отзывчивые сотрудники .
1
1
April 18, 2023
Приобрел букет цветов 17 апреля в 06:30, любимой дочери на день рождения, так мало того, что флорист был не компетентен, не мог упаковать цветы в прозрачную плёнку, по причине тог, что им запрещают из большой делать маленькую, так вы не поверите праздник дочери был испорчен тем, что цветы завяли в прямом смысле слова 17 апреля в 14:00 часов, а к вечеру вообще опали.
У меня до этого было очень хорошее впечатление о посещении этой торговой точки.
Но, сейчас я никому не рекомендую, я знаю, что для вас потеря одного клиента не так значима, но для меня остался один негатив. Буду обращаться в другое место, для кого важна репутация.
6
1
February 15
Это безобразие просто. Молодой человек подарил мне букет из Цветовика, цветы были куплены вечером 14 февраля. Букет выглядел прекрасно. Но уже наутро цветы опустились и стали увядать. К вечеру букет выглядит так, будто стоял неделю. Очень печально, что продаёте за немалые деньги букеты такого качества
3
1
May 18
Не советую никому заказывать или покупать букеты в цветовике. Приобрел букет за 14000, он начал вянуть на следующий день. Через двое суток вообще завял. И это учитывая все инструкции по уходу.
1
November 24
Ну как-то я не много расстроена( Хотела красивый букет маме заказать, а приехало фиг пойми что( Ожидания не совпали с реальностью , собран на отвали , альстромерий будто 1 штука, сплошная зелень. Не люблю заказывать так цветы, но возможности подарить лично, так же не было( В общем в который раз убедилась, что заказывать доставку больше не буду
May 15, 2023
Муж подарил на рождение дочери 23 пиона, не раскрытых, 11 дней прошло, по сих пор не все раскрылись (заходили в цветовик, нам советовали что сделать, чтобы хорошо раскрылись! То и сделали)! Раскрываются и уже вянут , ещё не успев до конца раскрыться! Ни радости от таких некрасивых цветов, ни денег, больше 10 тр стоили !!!!😡 Цветочки выглядят ужасно просто ! Верните зря потраченные деньги и испорченное настроение!!! И не надо мне писать Ваш банальный ответ со сменой воды каждый день, листвой и независящих от Вас обстоятельств !!!!!! Цветы покупаем регулярно и нигде такого ужаса не встречали !!!!
6
2
April 10
Спасибо большое за оперативность! Даже при отсутствии возможности доставки букета, сотрудники смогли выполнить доставку моего заказа!!! Большое им спасибо за их работу!
October 19
Делал заказ букета, флорист Надежда всё собрала на высшем уровне, буду обращаться ещё
March 29
Благодарю, команду Цветовик, за качество цветов, быструю доставку. Очень крутой букет, то что хотели. Спасибо.
November 13, 2023
Часто берем в этом магазины цветы для коллег по работе. Цены и качество всегда радуют. Флористы делают красивые букеты. Мы всегда рады.
1
3
August 13, 2023
Заказала букет пионов( 9 шт), попросила упаковать для молодой девушки. Продавец упаковала розовые пионы в розовую бумагу, все слилось, ничем не оттенила. Упаковала в отдельные бумажки, при выходе на улицу и при дарении они все отваливаются… короче праздник испорчен. Никому не советую здесь покупать цветы, и сама никогда сюда не пойду больше…
1
1
April 6
Всё отлично👍 Доставили букет быстро. Я доволен. Цветы понравились. Спасибо!
April 4
Минусов нет)). Вовремя доставили,хорошие цветы,букет как на картинке,такой же красивый. Теперь знаю,где нужно заказывать,в Цветовике👍
March 28
Суперисполнение заказа. Цветы свежие, благодаря совету по замене; доставка своевременная, благодаря курьеру.
October 19
Отличный магазин, цветы всегда свежие
February 20
Девушка хорошая, быстро всё упаковала. Букет получился хороший, не дорогой. Цветы красивые, сладко пахнут. Сколько простоят - не знаю
1
October 28
Очень хороший салон, культурное обслуживание
April 4
Выполнили заказ на отлично и вовремя. Юбиляр довольна. Букет потрясающий.
1