Купил вечером букет своей мадам и на следующее утро они уже завяли источая неприятный запах. Когда покупал в магазине, то были очень презентабельные. Отмечу, что сделал все, как обычно после покупки цветов подрезал розы и поставил в вазу с водой. Пожалуй, этой первый раз, когда цветы прожили так недолго. В этот "магазин" больше не ногой. Видимо решили на 14 февраля по быстрому слить просрочку с ценником x2.
Ужасная сеть салонов. Покупал розы 10 числа, 11 уже завяло больше половины. Сразу же сообщил магазину об этом, там сообщили, что цветы свежие, виноваты сами, ничего им не доказать, компенсировать хоть как-то они отказались. Живу в соседней парадной, долгое время без воды исключено. Буквально месяц назад делал доставку в другой сети, тогда розы простояли 7 дней. Торгуют некачественными цветами, не обращайтесь!!
Ответ на ответ магазина:
Все ваши советы по поводу обращения с цветами известны, все делалось не в первый раз, розы покупаю пару раз в месяц, подрезка профессиональными секаторами! Во-первых, букеты у вас собирать не умеют в салоне, а во-вторых качество цветов худшее в городе, где я покупал. Обходите стороной этот недосалон!!!
В пятницу вечером муж купил 5 роз, на 1200 р, что не дёшево, тк розы не крупные и короткие
На утро завяла 1 , я написала в поддержку, сказали должен писать муж, написал муж, сказала раз карта не на вас оформлена, с которой покупали, должен прийти владелец карты, а владелец карты живёт очень далеко и из за розы логично не поедет. Вообщем нашли 30000 причин что бы не решать ситуацию, в магазине хамоватая продавщица сказала а что вы хотели, цветок прихотливый, я тут причём. На минуточку, когда муж покупает розы в другом магазине они 2-3 недели стоят спокойно. В итоге вчера завяли всё цветы. К вам больше ни ногой, во всех Муринский группах так же предупрежу соседей что бы не ходили. Удачной торговли
Заказывала букет на день рождения в подарок, цветы были свежие, и первое впечатление хорошее, и что самое главное, цветы стоят уже две недели , что редкость
Спасибо , остались довольны
Пользуемся уже не первый раз доставкой цветов, в прошлом году покупали 51 розу эквадор- простояли 2недели, в этом году заказали букет из кустовых роз, девушка оператор позвонила , сказала нет свежей поставки того цвета который мы выбрали( белые кустовые садовые розы) , предложила на выбор либо нежно розовые или малиновые, выбрали нежно розовые , доставка была на 18.03- букет привезли вовремя, безумно красивый, но сегодня 21.03- все розы завяли, причем они завяли уже 20.03, при этом оператор утверждала что розы свежие , очень обидно
Приезжал в Питер с девушкой с другого города, заходил в данный магазин, так как не нашёл другой альтернативы, приезжали поздно вечером. Попросил сделать букетик на вкус флориста. Огромная благодарность девушке Эльвире, которая помогла с выбором и композицией букета. Прекрасный и профессиональный флорист, который ответственно относится к своему делу!!!
Заехали случайно, так как были в Мурино по делам, нужны были тюльпаны 9 марта. В ужасе от ассортимента и качества цветов)) поехали в нормальный город и там всё купили
Качество товара ужасное, розы стоят сутки, подрезанные и с химией. 3000р на ветер
Show business's response
Александр григорьев
Level 6 Local Expert
January 3
Покупал цветы-букет в подарок на новый год,покупал 31 декабря.2 января цветы завяли и засохли.
До этого где не покупал такие хризантемы цветы стояли 2-3 недели.
Большое спасибо за составление оригинального, сказочно красивого букета продавцу Злате. Приветливое общение, профессиональное обслуживание, толковые советы - все это вы найдете в магазине цветов на Авиаторов Балтики.
Заказал и оплатил онлайн цветы на 8 марта. В итоге цветов не доставили, на телефон не отвечали. Позвонили 11 марта и как ни в чем не бывало предложили в этот день доставить мои букеты. Потребовал возврат, прошло уже 11 дней, деньги мне на счет так и не пришли...
Show business's response
константин назаров
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Вечно в доставку перезванивают и предлагают левые букеты, которые возможно и не стоят этих денег…
Это был мой последний опыт заказа в доставку через эту фирму.
Посещением магазина осталась довольна, буду приходить ещё. Выражаю отдельную благодарность сотрудницам Руслане и Злате за вежливость, компетентность и учтивость к пожеланиям по составлению букета
24 часа график работы, в итоге дверь закрыта, на звонок не отвечают, некомпетентный персонал, не справляется с обязанностями, жаль нет возможности поставит 0,0 звезд))
Прошу убрать из описания, как минимум словосочетание подарочная упаковка, так как слоган - Основной товар — керамические изделия, подарочная упаковка, в корне не соответствует действительности!!!
Обратился в магазин с просьбой упаковать подарок, получил отказ, продавец сослался на отсутствие каких либо упаковочных материалов.
Когда мне нужна доставка цветов, я предпочитаю обращаться в этот магазин, потому что тут хороший ассортимент и доставка быстрая. ну и плюс приемлемые цены.
Букет заказали из 15 алых роз. Цветы прелестны, получателю очень понравились. Консультант заявку обработал быстро и доставку цветов организовали вовремя
Режим работы указан 24 часа. Пришел к магазину в 8 утра, дверь закрыта, свет выключен, никого нет.
Show business's response
Ислам Бжихатлов
Level 11 Local Expert
November 16, 2019
Цветы очень плохого качества, заказывал розы 50 см девушке на день рождения, в итоге пришел забирать и ужаснулся, бутоны супер маленькие, цветы не свежие... Попросил собрмть дркгой букет с розами 60 см, думал будет лучше выглчдеть, по факту роза 50 см и роза 60 см отличаются по длине на 2см, а бутоны такого же размера... Просто класс, потраченные нервы и деньги. Больше тут никогда не ьуду заказывать!