Отличный магазин, свежие цветы. Персонал вежливый и отзывчивый! Помогли с выбором цветов. Очень приятно, спасибо огромное! Рекомендую! Приду ещё обязательно! Приятная система бонусов, есть карта постоянного клиента, 5 % бонусов кэшбэк ☺
Всем привет! Очень хороший магазин с бесплатной доставкой, большой выбор цветов! Девушки-продавцы всегда очень вежливы, расскажут и покажут все цветы, собирают отличные букеты!!! Спасибо им большое!!!
Цветы хорошего качества. Девченки молодцы, создали красивый букет. Улыбчивый персонал. Большой выбор цветка, сопутствующего товара. Обслуживание на высшем уровне. Очень понравилось
Самый замечательный магазин с цветами!) ходим за покупочками только в этот магазин) всегда подберут самый лучший букет, ассортимент огромный, ксть открытки, все есть) я всегда рстаюсь в восторге😊
Выражаю огромную благодарность сотруднику Екатерине) Очень внимательно отнеслась к пожеланиям, составила чудесный букет, соответсвующий празднику и адресату))))) Вежливая и с прекрасным вкусом -настоящий профессионал!)
Замечательный магазин. Уютный. Недалеко от метро Большевиков. Приветливый, заботливый персонал. Приятные цены и большой ассортимент продукции всем рекомендую.
Не люблю покупать цветы - каждый раз для меня это большой стресс. Но спасибо девушке флористу из этого магазина. Она помогла справится со стрессом и собрала отличный букет, после чего заботливо его упаковала. Оказывается, иногда покупать цветы не так уж и сложно. )
Прекрасный цветочный магазин!
Сотрудники всегда привеиливы, с душой относятся к своему делу)
Всегда подскажут, если есть какие-то вопросы, и помогут выбрать прекрасный букет)
Супер приветливый и добрый персонал, сделали и упаковку подарка и оказали в целом супер сервис! Молодцы, при большой загрузке перед праздниками остаются клиентоориентированными
Цветы простояли несколько часов. После так называемой проверки мне написали, что гарантии нет. Деньги не возвращают, букет не меняют. Не советую, если не хотите рисковать.
По поводу ответа магазина: консультация по уходу за цветами мне не нужна. Розы, купленные в другом магазине (после того как ваш букет завял), прекрасно стоят уже неделю.
Чудесная быстрая работа! Вежливый и приятный персонал, приду ещё не раз.
Всем рекомендую! букеты прелестнейшие
Show business's response
Полина
Level 4 Local Expert
February 10
Заходила в магазин вечером, ближе к 22. Выбор совсем небольшой. Долго выбирала из-за этого, только спустя минут 5 подошла сотрудница помочь с выбором, но и то помощью это назвать сложно. Букет изначально хотела небольшой, взяла три розы и хотела украсить эвкалиптом. Изначально сказали, что он есть, когда уже собрались идти на кассу, оказалось, что нет 😐 Начали смотреть что-то другое. Но человек как будто не разбирается в своей же работе и не понимает, что с чем может хорошо смотреться. Или не было интересно (это чувство преследовало на протяжении всего нахождения в магазине). В итоге, взяла просто свои розы, начали упаковывать. Упаковали тоже так себе, взяли много бумаги. Кроме бумаги ничего другого не использовали, хотя обычно используют два слоя бумаги, разных цветов. Ещё и ленточку сначала взяли вырвиглазного цвета, сама уже попросила поменять. В общем, букетик выглядел грустно. Очень расстроило, сотрудница либо без опыта и насмотренности, либо не хочет работать
Прекрасный магазин, отличные отзывчивые продавцы! Не первый раз беру букеты, всегда все цветы свежие и в отличном состоянии. Прикладываю фото невероятного букетика)
Отвратительное обслуживание, заказать букет и собрать его в магазин нельзя, нужно общаться с тупым роботом из кол центра который ничего не может без оператора
Не могут цветы связать, букет разваливается. Продают шары с гелием, но продавец стала говорить какую-то чушь, что ее просили не продавать шары(лол что?), попросил накачать, в итоге он лопнул сразу.
Молодой человек купил букет цветов на годовщину.
Примерно в 8-9 вечера 01.06.23 он купил букет цветов (очевидно готовый). До дома идти 3 минуты (на улице не жарко, не мороз). Сразу как он подарил мне его, я начала разворачивать бумагу и заметила, что крайние лепестки роз пожухлые, я аккуратно сняла их, подрезала все цветы под 45 градусов и поставила в холодную воду. Еще вчера вечером ему сказала, что продали скорей всего старые цветы.
Утром в 9:30 цветы вообще потеряли свой вид, прошло МЕНЬШЕ СУТОК. Я тут же бросилась, подрезала их еще под струей воды, поставила в большое количество холодной воды.
В обед пришла в магазин и сказала «я не хочу ругаться, просто хочется разъяснить ситуацию, почему цветы ненадлежащего качества». Мне отвечают, что, мол, цветы это живой организм, они непредсказуемые. На мой взгляд, когда цветы стоят меньше суток, в прохладном помещении, еще и без солнца, это звоночек, что цветы старые!
Маргарита мне ясно дала понять, что это такой сорт. Я требовала, чтобы мы как-то решили этот вопрос. Она сказала, что ничего сделать не может.
Маргарита показала мне эти розы в холодильнике, половина из них уже были в предобморочном состоянии. Я говорю: «по вашему это свежие цветы?» она ответила: «ДА». ОКЕЙ
Так вот, это был магазин рядом с домом, в котором еще много лет мы бы покупали цветы на разные праздники. Но магазин не признал свою ошибку, настроение испорчено
Кстати, вот вам идея! Я в этот же день наткнулась на рекламу доставки цветов. Они дают ГАРАНТИЮ, если цветы в течение 5 дней вянут, привозят такой же новый БЕСПЛАТНО!
Мне здесь очень нравится, хорошие цветы всегда помогает работники салона . И они вежливые. Делают букет сразу как им говоришь и в каком стиле хочется.❤️
Был в гостях недалеко, надо было купить цветов, так как я в "клубе", выбор пал на этот магазин в округе. Ассортимент вроде не такой большой как на Большо й Московской, но продавец приятная женщина, с понимаем и улыбкой, спокойная) Удивилась, когда я карту сети достал. А мне нравится система бонусов: бывает денег немного, а цветы подарить хочется, можно снизить стоимость, порой даже существенно, когда накапливаешь.