Cvetovik
151 review
March 26
Очень удобный сервис для заказов в Интернет. Все удобно, наглядно. Цены демократичные. Все услуги табулированы и понятны.
Букетом именинник остался очень доволен.
Но есть где еще доработать вопрос: курьер оказался полным антиподом подарку. Хотелось бы видеть и в его глазах радость и улыбку на лице, от этого тоже зависит праздник.
Спасибо Цветовик за Ваш сервис, буду пользоваться и рекомендовать.
March 10
Очень довольна работой компании !
Заказ оформляла впервые ,с другого города и впечатления только позитивные .Вежливые и профессионалы своего дела менеджеры Быстрая доставка и вовремя .
Очень удобно ,что обратная связь есть в мессенджере.Цветы свежие и по адекватной цене !
Огромная благодарность ,за качественную ,профессиональную работу!
January 17
Благодарю вас Цветовик! У вас такой красивый, свежайший ,огромный ассортимент цветов ! Профессиональный, доброжелательный коллектив : помогли найти уникальный цветочек , бережно завернуть и дать рекомендацию по уходу 🙏💖🙏💖🙏
March 9
Очень жаль, что нельзя поставить меньше единицы. Заказал букет из 51 роз через сайт заранее за десять дней на 8 Марта, с доставкой, время доставки было с 9.00 до 14.00, но букет не доставили ни в это время, его не доставили вообще. Купил конечно же в другом месте, но осадок такой остался, на звонки никто не отвечает, пока на написал в чате сообщение, перезвонила девушка в 20.00 час, начала высказывать извинения. Мне перед супругой стыдно, ведь 8 Марта без цветов это не праздник, а я букет взял только вечером, когда уже понял, что ждать больше нечего. И это кстати, не первый раз уже, доставка работает отвратительно и неоднократно заказываешь один букет, а тебе спустя время предлагают заменить на другой. Вывод, больше в Цветовик ни ногой.
March 25
Заказывала букет к ДР. Доверилась полностью на вкус и опыт девушки принимающей заказы в интерне т -магазине и отвечающей по тел 777-9200. Огромное спасибо за терпение и доброжелательность! фотографии присылала, звонила, согласовывала. я в какой то момент запаниковала, показался букет слишком простым, но девушка прислала еще фотографии букета с разных ракурсов. Все отлично! Благодарю ВАС!
March 21
Благодарю компанию " Цветовик" за качественную доставку цветов. Цветы свежие, букет собран профессионально и доставлен вовремя. В букет заботливо положена подкормка для цветов и инструкция к ней. Моя подруга осталась очень довольна букетом. И мне приятно и удобно обслуживание компании " Цветовик". Рекомендую всем.
November 17, 2024
Покупала цветы, флорист красиво и быстро все запаковала, пожелала хорошего дня. Цветы стоят несколько дней и радуют глаз. Осталась очень довольна и товаром, и обслуживанием!
March 9
Очень простая история!
Утром 8 марта заказал цветы (2 букета на 10+т.р.) для любимой жены и дочери. Выбрал платную доставку ко времени с 13 до 16 часов.
Уже 9 марта и почти полдень, а цветов нет. Денег нет.
Ни один телефон не берут, чаты Вотсапа, телеграмма не читают.
Праздник испорчен.
Контора гнилая. Никому не советую.
Всем причастным к произошедшему желаю добра и процветания под слоем стекловаты.
March 15
Сделала заказ через сайт. Быстро выбрала букет, выбор большой, на л юбую имеющуюся сумму. Оплата тоже удобна. Всё понятно. Букет хороший. Именинница довольна. Спасибо.
March 8
Даже одну звезду поставить много. Сделал заказ заранее, за два дня до доставки, доставка с 8 до 13.00, попросил по возможности доставить с 9 до 10 утра. Сейчас время 16:00, букет так и не приехал. Сюрприз испорчен, так как пришлось сказать, что цветы были заказаны и непонятно когда приедут. Очень жаль, что перед заказом не почитал отзывы. В эту доставку больше не обращусь никогда и никому не порекомендую. До оператора не дозвониться, поддержка на сайте не может элементарно узнать у курьера где он, ватс ап не отвечают. Скрины с переписки прикладываю.
November 10, 2024
Очень приветливый персонал,большой выбор цетов и букетов, собирают быстро что очень радует так как часто едем на электричке в область и бывает мало времени в запасе.
March 4
Огромное спасибо персоналу Цветовик! Я дистанционно из Москвы поздравила вашим прекрасным букетом из 101 розы с юбилеем родственника в Питере. Это было прекрасно и очень трогательно!
1
December 18, 2024
Заказывала на сайте корзину цветов. Работой осталась довольна, цветы свежие, хорошего качества, собрано красиво. Бесплатная курьерская доставка, очень во время привезли. Спасибо!
September 18, 2024
Заходила купить букет подруге, прекрасная девушка флорист, помогла с выбором и теперь это чудо порадует мою подругу, очень рада что наткнулась на этот магазин, большой выбор прекрасных цветов и приятные цены, а так же прекрасные девушки которые явно знают толк в своей работе
1
March 16
Доставили вовремя, все прекрасно ) именница довольна и впечатлена. Цветочки очень свежие, яркие красивые . И открытку подписали ❣️❣️❣️Спасибо 🥳
March 18
Сделал заказ доставки цветов удалённо, оплатил по ссылке и через 30 минут букет был доставлен по адресу! Спасибо за оперативность и за очень красивые и свежайшие цветы! Всем рекомендую!!!
February 11
Быстрое обслуживание, красивое оформление композиций, приятные цены. Ну и конечно радует бесплатная доставка цветов при оформлении заказа на сайте
March 9
Спасибо команде, что доставили цветы от 8 марта всего лишь 9го, я считаю очень оперативно. Очень удобно....8го заказал, 9го ко времени доставили!!!
March 8
Обманывают клиентов! Понадеялся на них, а они подставили меня - прислали пародию на букет, которого я в жизни представить не мог - в Окее за 500 рублей - в 5 раз дешевле, на много пристойнее, чем это убожество. Причем они не предложиди заменить букет на нормальный, просто присвоили деньги! Не рекомендую здесь делать заказ! Никогда! Бутон тюльпана - 3 сантиметра!!!!
March 21
Не первый раз заказываю цветы у Цветовика, также как и мне заказывают в подарок цветы отсюда. И вот очередная доставка и готова написать отзыв)
Спасибо за профессионализм. Полностью учли все пожелания, максимально четко отработали на всех этапах, цветы красивые и свежие, букет чудесный!l!
March 4
Заказала цветы для коллеги, попросила собрать что-то оригинальное. Букет вышел стильный, спокойные цвета, смотрятся классно. Доставили в согласованное время
September 19, 2024
Брала букет подруге на День рождения, осталась довольна. Отличный цветочный магазин, красивые букеты, свежие цветы, большой выбор, прекрасные сотрудники) Благодарю:)
2
March 14
Прекрасный, наикрасивейший букет из роз. Глаз не оторвать. Благоухание волшебное. Постоянно заказываю в Цветовике👏Доставка всегда оперативно, по времени!
September 10, 2024
Покупала ирисы для мамы. Подобрали хорошие цветочки, которые, как и обещалось,, распустились как раз к нужному дню. Флорист, приятная, вежливая девушка,, произвела хорошее впечатление
Видела много негативных отзывов по поводу онлайн заказов,поэтому долго сомневалась, а зря, при работе на прямую, ушла с хорошим настроением
1
December 12, 2024
Заказал заранее букет самовывоз. В день, когда надо забрать - по вотсапу сообщение, что цветы утром пришли ненадлеюащего качества. И или самовывоз с другого адреса. Или доставка. Но что привезут - непонятно. Согласился на самовывоз. Отношение - наверно к курьерам лучше. Качество так себе. Однозначно на рекомендую с таким подходом.
1
1
March 25
Мне очень все понравилось. Спасибо. Быстро приняли заказ, все онлайн, доставка бесплатная, цветы хорошие. Желаю вам процветания
March 18
Спасибо за Вашу работу и радость которую Вы дарите. Все вовремя, букет шикарный! Из минусов - хотелось бы фото букета получать от Вас, а не от Именинника
September 20, 2024
Всегда большой выбор цветка! Кому букет не показываю - все говорят, что даже не видели никогда таких цветов, стоят третий день. Сделала все, как и сказали: подрезала под углом, воды прохладной чистой нужное количество, рядом с открытым окном для прохлады поставила прямо в упаковке (оказывается, она помогает цветам дольше стоять), меняю воду. Радует глаз!
Букеты на любой вкус и кошелёк, много сортов роз, хризантем, экзотики всякой разной, обратила внимание на красивые вазы и открытки ручной работы. Очень необычно!
March 21
Прекрасный букет! Цветы очень красивые и свежие! Благодарю! Доставили вовремя ( это было очень важно, т.к. именинница уезжала)
March 11
Спасибо огромное салону за очень оперативное оформление закаща и быструю доставку.Теперь это чудо букетик рабует нашу именинницу)))
December 8, 2024
Отличный магазин цветов. Приемлемые цены, большой выбор свежих цветов, душевный персонал.
1
March 9
Огромное спасибо, все на высшем уровне. Буду только в цветовике заказывать цветы.
Рекомендую, хорошие ребята 👍
March 15
Не советую, подумайте много раз перед тем как оплачивать заказ. Сроки доставки нарушили, букет доставили не тот, который оплатил, а гораздо хуже. Обратная связь только для того чтобы вы оплатили, потом лотерея, потому что на обратной связи колл центр, разговаривающие с вами по бумажке. С претензией выслушают и в игнор.
December 4, 2024
Очень хороший магазин цветов. Букеты очень красивые и свежие на любой бюджет, очень много выбора
1
January 22
Прекрасный сайт с интересными композициями из цветов и с нормальными ценами. Всегда учитывают пожелания по доставке.
December 29, 2024
Заказал цветы с вечера 25.12.2024,на утро перезвонили,и сообщили "Это цаеток сезонный,их нет,предлагаем заменить ПОДСОЛНУХ на ХРИЗАНТЕМУ.",заказ желал чз Приложение,и дабы не тратить своё ыремя,поставил галочку "ОТ ЗАМЕНЫ БУКЕТА ОТКАЗЫВАЮСЬ".В итоге сошлись на Ирисах,которые простляли сутки и сдохли.
1
February 19
Замечательный цветочный сайт! Цветы всегда превосходные и долго стоят!!! При необходимости можно заказать с доставкой!
October 17, 2024
Всё отлично!!!! Свежие цветы, отличные флористы, букеты просто шикарные!!! Быстрая доставка.
March 25
Очень довольна компанией! Время указывалось с 9-00 до 14-00, букет вручен адресату в 10! Понравился и букет, и скорость доставки, сюрприз удался, настроение у сестры превосходное!
March 21
Товар качественный, вовремя доставили. Ассортимент на высоте. Надо было доставить быстро к сроку. Не подвели.
Мужики, вам сюда.
March 22
Находясь во Владивостоке, заказала маме в Питере цветы. Привезли вовремя, букет заранее согласовали) молодцы рекомендую
March 6
Доставленный букет абсолютно не соответствует представленному на сайте. Ни по цветовой гамме цветов, ни по упаковке.
В ответ на претензию одни отговорки. Не советую пользоваться услугами этой компании.
1
March 28
Заказала поздно ночью букет роз для мамы. Связались со мной в 8 утра. И по моей просьбе привезли раньше цветы. Спасибо большое. Мама в восторге!
March 28
Огромный выбор, приятные цены и скидки, качество букетов и доставка ВСЕГО за 120 минут
September 14, 2024
Покупал жене букет цветов дня 3 назад. Остался довольным большим выбором и обслуживанием.
Жене цветы понравились, стоят радуют ее по утрам. Спасибо
March 9, 2024
История длиною в год!
Захотели мы с мужем сделать приятное его маме на 8 марта и заказали букетик в компании Цветовик.Оформили все заранее,все детали обговорили,но в назначенный день букет не привезли. Тем самым испортив настроение нам и конечно же маме. Мы,естественно, начали разбираться,почему так произошло?На что толкового ответа не последовало,все менеджеры с которыми мы общались,переваливали вину на отдел логистики,а те в свою очередь на менеджеров.Забавно. Путем долгих и ругательных переговоров,мы все таки добились того,что бы букет все ж таки доставили,правда на следующий день, но с условием,что в виде моральной компенсации будет ещё один букет за счёт компании. Но по итогу плевать они хотели на нас и наш моральный ущерб. Доставили букет на следующий день тогда,когда им это было удобно,и в качестве компенсации сунули несчастную коробку рафаэлло. Ладно,поругались,но простили, так как пользуемся их услугами не один год,и все всегда было нормально. И после этого случая мы заказывали букеты и все было хорошо. До вчерашнего дня. Прошёл год, снова 8 марта, решили мы сделать приятное моей бабушке,к слову,которая себя ещё и неважно чувствует. Так же как и в прошлый раз мы заранее обо всем позаботились,выбрали букет, обозначили все нужные данные,оплатили но в назначенный день и час букет не принесли,и даже не удосужились нам как-то сообщить о проблеме (кстати, как и в первый раз) . На следующий день, узнав о том,что букет не доставили мы начали звонить на номер указанный на сайте, но естественно нам никто не ответил. Я позвонила на номер wats up, картина та же. Мы уже просто пишем в чат,на что нам в наглую говорят о том,что ваш заказ доставлен!Зашибись!
В общем,снова,путем культурной ругани, мы добились ответа,но общались с нами откровенно нехотя и бестолковыми отписками. Мы так же как в прошлый раз настаивали на компенсации в виде второго букета. Но по итогу, привезли один букет,и тот,оставляет желать лучшего, а в виде компенсации прислали промокод на скидку 10% до конца месяца,который конечно же никому ненужен.
Подводя итог,хочу сказать,что мы крайне разочарованы работой "Цветовик". Отвратительный сервис,отвратительная работа,отвратительное отношение к клиентам. Никому не советую обращаться в данную компанию!
P.S. Жаль,не осталось скринов с прошлой ситуации,я бы и их приложила.Но к сожалению,они не сохранились,поэтому прикрепляю скрины с ситуации в этом году,а так же фото букета который должен быть и какие цветы приехали.
6
March 23
Заказываю не первый раз с доставкой , все отлично, цветы свежие, именинники довольны
March 27
Замечательный магазин цветов! Вежливые сотрудники подобрали то, что нужно и быстро доставили
July 8, 2024
Заказал розы 15 штук, 4 июля в приложении с самовывозом 5 июля из магазина наб. Обводного канала 120. Оператор перезвонила, что цвета коралл нет и мы согласовали розовый. Сегодня пришёл забрать цветы- моего заказа нет. Продавец вообще не в курсе, " вчера была не её смена" предложила цветы на 20 см короче и ужасного вида. Я отказался и покинул магазин. До поддержки не дозвониться, с трудом услышал на том конце провода живого человека. Предложили сертификат...отказался. Теперь буду добиваться возврата денег. Настроение испорчено. Цветы были заказаны на юбилей. Не рекомендую от слова совсем.
1
December 24, 2024
Отвратительное обслуживание. Такого отношения к клиентам в Питере давно не встречала. Продавщицы хамят. Ушла, ничего не купив. Из за такого персонала бизнес точно терпит убытки.