Шесть лет пользуюсь услугами этой компании . Были недостатки , в период пандемии, сейчас все отлично. Хочу отметить коллектив магазина на улице Лёни Голикова . Букет невесты был супер. Всегда приветливы, помогут с выбором .
Забегала купить букет для врача. Обслужили быстро. Помогли с выбором. Учли все
мои пожелания. Благодарна и признательна смене продавцов- флористов работающих сегодня 30.01.2025. Красивая и аккуратная выставка товара. Цветы свежие и в достойном ассортименте. Спасибо.
Полная путаница с ценами, естественно в пользу магазина. Всегда проверяйте итоговую стоимость букета до того, как его начали пробивать. Цветы с признаками старости. Продавщица не вежливая. Поищите другой магазин цветов, если не хотите испортить день.
Много лет покупаю цветы в этом магазине) всегда свежие, большой выбор, и цены хорошие, особенно если брать большое количество цветов ) от 25 штук цена намного ниже, это очень круто 👍
Шикарная сеть магазинов ! Огромный выбор цветов разной ценовой категории! Можно приобрести и готовые букеты, и создадут флористы по вашему желанию ! Цветы свежие и график работы радует, ведь иногда бывает нужны цветы срочно!
Очень нравится администратор этого магазина и дневные флористы !)
Внимательные и честные!)
Собрали замечательный букет, я довольна .
Быстро и качественно!)
Зашла вечером. Встретила прекрасная сотрудница Адиба, помимо того, что помогла разобраться с ассортиментом, так и сказала большое количество приятных слов. Прекрасная женщина! Так же дала несколько советов по уходу за цветами и подняла настроение на ближайший вечер как минимум ❤️🙏🏼
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН И КОМПАНИЮ!!!!!
11 марта в 1 ночи были приобретены 5 хризантем. Проснувшись 12 марта в 12 часов дня,девушка увидела завявшие хризантемы!!!
При покупке продавщица сказала,что цветы свежие))получается на столько свежие,что даже 12 часов не могут простоять!!!
Была оставлена жалоба на данный букет по мобильному телефону в вотсап,сам же букет девушка отнесла в магазин и вернула его!
Сотрудница написала,что в течении 5-10 рабочих дней будет ответ,шел 15 день и вуаля пришёл ответ от службы поддержки,где было написано,что провели видео контроль качества сборки букета,цветы были из свежей партии(но когда была партия неизвестно),на вид я принял качественные цветы и деньги данная компания не возвращает!!!
Цитата из сообщения)))))"По фото видно, что ваза для данного букет маленького объема, цветы стоят в недостаточном количестве воды. По внешнему виду бутонов, можно предположить, что им недостаточно влаги"!!!
Прилагаю ниже фото сделанных на утро и отправленных в службу поддержки,воды было в вазе достаточно,и ваза для 5 хризантем полностью соответствует размерам!!!
Поэтому чем покупать в этом магазине цветы,задумайтесь хорошо!!!почитайте отзывы данной компании не на сайте,а в интернете,сплошные плохие отзывы на данную компанию цветов!
Помимо всего,оставлю жалобу в Роспотребнадзор на данный магазин и в книгу жалоб,никому не советую покупать тут цветы!!!
Если бы можно было поставить с минусами оценки,поставил бы им минус 100000000)))
Убогий магазин,как и компания)как и весь персонал)на людей всем насрать там,лишь бы продать и всё)
А ещё к вашему вниманию довожу инфу,что цветы продаются в данной компании уже давно не свежие и купленные у других компаниях)(которые не успели быстро продать товар)
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН И КОМПАНИЮ!!!!!
Очень выручают иногда. Потому что рядом с домом. Хороший ассортимент. На любой вкус. Продавцы все доброжелательны и всегда с позитивным настроем. Посоветуют, подскажут.
Хорошее обслуживание, всегда есть выбор красивых букетов и штучных цветов. Консультанты всегда помогут с выбором или соберут букет на необходимый бюджет. Большой выбор упаковки.
Приходила 13 ноября за букетом в подарок. Цветы были свежими, но обслуживание оставило осадок. Обслужили без особого энтузиазма, даже подошли не сразу. Попросила красиво оформить, девушка проигнорировала, пришли к тому, чтоб красиво хотя б завернули в транспортную (бесплатную) бумагу.
Этот магазин далеко не самый лучший из своей сети в нашем районе. Часто цветы не свежие. Ассортимент небольшой. Покупаем только в случае отсутствия времени доехать до другого магазина
На любой повод найдете букет. Очень приятный персонал, помогут и подскажут. У них золотые руки творят букетные чудеса прямо на глазах, по вашему запросу!
Цветы свежие всегда, очень чисто, аккуратно, вежливо
3
1
Show business's response
Н
Наталья О.
Level 8 Local Expert
August 24, 2021
Так себе сервис и клиентоориентированность! не русская женщина всегда с недовольным лицом встречает , который раз на ее смену попадаю...при вопросах людей закатывает глаза и отвечает "на отвали",знания установления контакта с покупателем нулевое,так же как и вежливость на нуле.
6 сентября, поздно вечером уже, зашёл в магазин, купить цветов на юбилей бабушки. Был очень удивлён увидеть продавца-мужчину. Обычно, девушки работают в подобных местах. Мужчина отличился вежливостью, грамотной консультацией и приятным сервисом)