Cvetovik
53 reviews
September 26
Огромный выбор цветка , есть бонусные карты , скидки , акции , свежие букеты и очень приветливые флористы , работают 24 часа , что иногда очень удобно 👍🏻
November 14
Покупаю цветы не первый раз в этом магазине, выбор всегда есть ,обслуживают быстро , персонал приветливый, но качество цветов не всегда радует .
October 14
Девочки делают шикарные букеты !!
Отличное обслуживание подходят с душой, всегда помогут с выбором .
Рекомендую
October 5
Больше ни ногой в этот цветочный! Хамское обслуживание будто домой к ним пришла нежданно негаданно, выбор цветов ни о чем, профессионализм флористов «набрали по объявлению».
Букеты готовые стоят «привет из 90х».
July 7
Всегда большой выбор цветов.
Часто бывают интересные цветочные композиции и букеты.
August 11
Ккпил букет в 9 утра, на вид неплохой. Но дома понял, что он не свежий. Следующим утром разобрали, чтобы подрезать и поняли-цветы собраны вялые изначально.
Дорого и некачественно
November 15
Купил 5 роз в 1час ночи, в 7 утра три из них завяли, хотя применил средство , которое купил у них. Отвратительно, не покупайте. Букет из 5 роз стоил 1500 руб
November 28, 2023
26ого ноября в 21:20 мною были куплены пять роз. Продавец утверждал, что они свежие, однако уже 27ого ноября в обед цветы завяли(фотографии прилагаю).
Розы не простояли и суток, и я решила позвонить в круглосуточный коллцентр, чтобы мне предложили какое-то решение данной ситуации, однако ни 27ого вечером, ни 28ого утром ответа оператора я не дождалась. Прилагаю скриншот, на котором видно, сколько времени я провела на линии. Ещё я звонила в магазин по добавочному номеру, но там трубку тоже не взяли. И на обращение, оставленное мною на сайте, никак не отреагировали.
Не дождавшись ответа вечером 27ого я дошла до магазина, где продавец сказала, что ничем не может мне помочь, и попросила прийти утром, когда на месте будет начальство. К слову, эта девушка была единственным человеком, кто общался вежливо и действительно искренне сочувствовала мне. Я последовала ее совету и пришла 28ого утром, чтобы продавец и, видимо, управляющая в хамской форме сообщили мне, что это я не так подрезала цветы, налила мало воды и заморозила их, пока две минуты несла до дома в бумаге, в которую мне их завернули в магазине. И вообще продавцы - не экстрасенсы, они не могут предугадать, сколько простоят цветы, которые не подлежат возврату и обмену, и гарантии на них никакой нет. Это всё замечательно, однако я считаю, что розы по 300р/шт могли простоять хотя бы дня три, но никак не 12 часов.
Про коллцентр я тоже решила спросить у сотрудников магазина, на что мне ответили, что работает он хорошо, а когда я показала, сколько времени провела на линии, добавили, что ответственности за его работу они не несут.
Итог: купив цветы в данном магазине, я получила расстроенную маму, испорченное настроение, а также хамское и равнодушное отношение к своему клиенту. Очень жаль, что у компании Цветовик нет никаких сценариев для подобных ситуаций, и они не учат сотрудников общаться с клиентами и предоставлять хоть какое-то решение, помимо фразы "обмену и возврату не подлежат".
4
November 15
Цветы прекрасные, сотрудники вежливые, если не знаете что брать они помогут и подскажут
June 9
Цветовик, Славянка. Супруг подарил букет цветов, огромный букет не простоял и двух дней. Очень сильно упало качество. Больше покупать не будем. Все розы поникливсе что осталось и то не стоит
2
April 22
Плюсов нет, сплошные минусы, а именно качество роз. Стоят максимум день-два, далее вянут. Покупал в других магазинах и таких проблем не наблюдалось.
Вывод: торгуют не качественным товаром. НЕ рекомендую там покупать цветы.
2
October 28, 2022
Очень большая разница в ассортименте с сайтом ,да и другими магазинами сети . Выбор монобукетов маленький , только собранные ,которые стоят там неделям . Персонал не приветливый , все нужно делать самой ,они просто без инициативы . Знайте ,если попросите цветы со склада (а они у них есть всегда ) вам откажут , так же вам откажут если вы придёте позже 22:00 в обслуживании ,откажут в покупке ленты и упаковки ,оказывается это можно приобрести только с цветами за отдельную плату ,а вот просто купить оказывается нельзя . Не помогут составить букет ,есть два варианта ,либо будут просто наседать на вас и вашем взгляде ,либо проигнорируют полностью . Разочарована и в выборе цветов и персонала ,ноль клиентоориентированности . Лучше или заказать на сайте ,или дойти 500 метров до другого магазина .
Уважаемая администрация магазина прошу обратить внимание на ваши странные правила ночной торговли и посылание клиентов вашими сотрудниками , также как и ноль профессионализма и приветливости вообще в каждом сотрудники .
4
April 28, 2023
Цены у моему удивлению адекватные на данный момент полностью, нет такого , что за 2-3 не купить букетик, причём выбор огромный для каждого и по ассортименту и по ценам. Насколько свежие или нет и как долго стояли не знаю, товарищ покупал жене)
March 8, 2023
Купил сегодня 10 роз, 5 роз по 400 рублей и 5 роз по 250, через часа 4с дорогие упали и потом следом стали остальные. Остались единицы стоять. Выкинул деньги думал за красивые цветы, а получил просто мусор. Больше тут покупать не буду. Да и тюльпаны. Не Тюльпанов а только трава с похожим мелким бутоном. И продают из за такие суммы. Я бы посоветовал руководству, пересмотреть работу с такими поставщиками, и проработать работу при выставки цветом на прилавок. Я доверился девушки, а мне вспучили пустые бутоны. Очень испортили настроения праздника. Спасибо вам. Два раза покупал и оба раза печальны
4
May 3, 2023
Приятное и быстрое обслуживание, цены средние. Ассортимент хотелось бы расширить. Согласна, что скудный выбор монобукетов. И еще момент, два раза после покупки букетов, цветы засыхали через день. Очень неприятная ситуация.
1
December 28, 2022
Заказывала букет через приложение в подарок коллеге. Позвонил оператор и сказал, что цветы из букета который мы выбрали не свежие. Предложил на замену аналогичные цветы по стоимости. Букет в целом соответствовал нашим ожиданиям. Спасибо, Цветовик) А вот персонал не очень приветливо встречает покупателей. Хотелось бы чуть больше уважения и приветливости. По этому 4 звезды из 5.
1
January 15
Хороший магазин. Всегда можно подобрать букетик для мероприятия
October 26, 2022
Место чистенькое,но цены!!@ Раньше часто любила заходить, сейчас конечно цены взлетели, выбор букетов однообразен практически и букеты вянут буквально через 2 дня. Даже хризантемы. А раньше хризантемы стояли 3-4 недели и без всяких порошков.
1
February 18
Розе 5 часов, ужасное качество товара, зачем это продавать да ещё и самой высокой цене в районе.
1
March 22, 2023
Купил вчера букет, сегодня розы стали падать, продавцы недобросовестные, говорили, свежие. Парят, что сорт такой , не советую там, что то покупать.
1
June 1
Цветы осыпались через 5 часов после покупки
April 10, 2023
Некоторые работницы выдают заказы с таким лицом, будто я им под дверь нагадил. Цены как и везде, качество цветов- умерли пару раз
3
November 24, 2021
Хотел купить много роз, обычных белых роз, выбор ограничен в основном букетами, моно цветов мало и все дряхлые, в общем то в славянке во всех цветочных магазинах одинаковая история
1
1
January 13, 2021
Заказала цветы с доставкой для сестрёнки в День Рождения.. цветы хорошие, работа курьера без претензий, но вот "открытка" с подписью... Ужас какой-то! Испортила всё! Обещали бесплатную открыточку (и на сайте в услугах она есть), а заталкали, именно заталкали (куда-то во внутрь букета комком) обычный кусок бумаги, подпись от руки УЖАСНЫМ подчерком!!! Даже слово "люблю" трудно разобрать. Ну хрен с ним, не было у вас мини открытки этой, но хотя бы напечатать можно было на компьютере? Это дело одной минуты! Мне даже стыдно было, когда она выложила фото в соц. сеть, что люди подумают, что это моя "писулька" ((
3
March 9, 2023
Отлично, всё подробно разказывают и показывают .
September 13, 2021
Хороший магазин цветов , всегда большой выбор букетов по доступным ценам , продавцы вежливые всё супеер .
2
February 18, 2023
Почти всегда неоченьсвежие цветы и маленькое разнообразие.
4
January 29, 2022
Купил 3 лилии жене на день рождение, не успели распустится как листья завяли( всегда покупал там проблем не было а тут подорожали и ещё плохие продали даже не распустились в итоге !!!!!
4
1
June 9, 2022
Всегда есть выбор, часто свежие цветы, вежливый персонал
1
June 2, 2021
Всегда, в любое время суток, свежие цветы. Девочки просто....... лапочки. Периодически наведываюсь...... за цветами. 👍
2
August 26, 2021
Удобное расположение. Большой выбор цветов и готовых букет на различный бюджет
2
April 17
Супер
May 4, 2021
Хороший магазинчик, цветы на любой кошелёк!
3
February 7, 2020
Пришёл купить цветы на день рождение жены. Купил букет и 9 хризантем. Придя домой и ставя букет в вазу оказалось 3 цветка сломаны в середине стебля. На следующий день ещё три завяли. В живых осталось трое и стояли как положено. Но хамское поведение продавца ещё больше побудило меня написать этот отзыв. Ощущение было, что я её кровный враг и многомиллионный должник.
10
May 2, 2021
Всегда тут покупаю. Лучший а Славянке.
2
January 29, 2022
Большой выбор цветов
1
September 17, 2021
Очень ограниченный выбор цветов. Из того что представлено на сайте, ничего нет в наличии.
2
1
September 16, 2021
Судный ассортимент. Атомные цены
1
1
November 30, 2021
Не всегда свежие цветы
1
October 24, 2019
Цветы, может быть, ничего, но не лучшего качества, а вот флористы никакие! Ни оформить букет, ни составить композицию. Кроме, как постоянно курить за углом, ничего не делают.
8
September 6, 2020
В наличии хорошие свежие цветы, пользуется популярностью
4
October 14, 2018
Две девушки «консультантки» оказались совершенно некомпетентны, не умеют правильно общаться с клиентами и понятия не имеют как собирать букеты!
Руководители точки, обратите внимание! Ведь в первую очередь это ваша вина, что при трудоустройстве новых сотрудников не проводится должного обучения.
Дата 14/10/18 время 11:20.
10
1
November 26, 2020
Отличный цветочный магазин.
2
December 27, 2019
Большой выбор в любое врем суток на любой вкус и кошелек
4
2
August 2, 2021
Ассортимент так себе
1
1
May 23, 2020
Цветочки это всегда хорошо!!!
4
June 20, 2021
Большой выбор.
2
January 24, 2020
Хорошие, свежие цветы.
3
1
July 25, 2020
Красивые цветы
4
February 19, 2020
Всегда свежие цветы
3