замечательный магазин, профессиональные флористы, клиентоориентированность на высшем уровне. Заказывала букет через интернет, перед отправкой прислали фото, очень красивый букет. Именниница осталась в восторге. Часто бывают выгодные акции.
Гости города. Купили вечером розы дабы скрасить уютное времяпровождение во время отпуска в отеле, и, внимание, Карл, утром (спустя 6-8 часов после покупки) они выглядели так, будто простояли у нас МЕСЯЦ. Лепесточки опущены, цветки в «мясо»..
До отеля шли 100 метров.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ не продавца не сам цветочный🤬
* абсолютно не понимаю почему у организации рейтинг 4,2, когда практически все последние отзывы одна ⭐️😤
Ужасное качество цветов, Купленный за 4000 букет вечером 14 февраля, утром 16февраля уже стоит как сухостой, это при том что цветы привезли от магазина до дома в теплой машине и через 7 минут после покупки они уже стояли дома в воде. Поддержка отказалась как-либо замять вопрос и прислали отписку. Товар ужасный, сервис никакой, продавцам лишь бы слить некондицию
В магазине у м.Фрунзенская пару раз (в разные сезоны) покупала себе домашние растения в горшках. Во-первых, не выжил никто. Во-вторых, эти цветы перезаражали мои домашние, при том, что стояли в карантине, короче это треш какой-то
Также было пару-тройку раз надо было срочно купить букет в подарок, забегала в Цветовик, выбор цветов абсолютно противоположен размерам магазина, стоят дохленькие цветочки
Одна из ситуаций: нашла вроде симпатичные пионы, мне обещали, что они еще раскроются, в итоге подруга написала, что бутоны не раскрылись и сгнили
Это просто самый ужасный магазин цветов в котором я была
2 звезды только за девушек, которые там работают, очень милые
Купила Ирисы 08.11. , сегодня утром они уже были желтые и скисшие . Простите ,это как??? наверно надо такие же добавки в воду сразу предлагать чтобы и у нас долго стояли.
Не первый раз покупаю цветы у Вас .в горшках - все почти сразу зачахли. Из других магазинов стоят и цветут. Обычные цветы 50/50 как повезет, но в основном и суток не выдерживают. Жуть, покупая в проверенных цветочных цветы стоят не 1 и не 2 дня. Печально
Несколько раз заказывал онлайн цветы в этой компании. Вначале мне показалось что это хороший цветочный магазин, но вот они уже второй раз подряд косячат с моими заказами.
Заказ 321114 - "Букет из 25 красной premium розы 40-50 см (Эквадор) в упаковке". Заказывал этот букет к 14 февраля примерно за неделю до даты.
И судя по внешнему виду букета - его как раз неделю назад собрали и поставили пылиться.
"Премиум" розы приехали в какой-то пыли, потертостях, водных разводах и с сильно пожухлыми по краям лепестками. Поддержка на сайте после того как я скинул им фото стали писать про "рубашечный лист" - мол так и должно быть пожухло. А после моего вопроса о возврате букета и средств стали отвечать одной и той же копипастой - "Цветы являются товаром, которые не принадлежат возврату и обмену". При этом на прямой вопрос могу я вернуть деньги или нет не отвечают.
Да, я не знаю про "рубашечный лист" и эти "цветы из вечерней поставки", но я могу отличить плохое от хорошего - эти цветы в плохом состоянии. Я заплатил за них 5500. 14 февраля - я думаю справедливо поставить одну звезду если цветочный косячит в этот день.
Качество цветов всегда разное. Иногда очень свежие букеты, иногда «высыхают» при правильном уходе на следующий же день. Обслуживание часто хромает, к сожалению, продавцы ведут себя по-хамски.
Был заказ 08.03.23 11:43. Для жены продумывал подарок в стиле гарри поттера, в который должны были входить и цветы. Выбирал из тех магазинов, что быстро доставляют. На сайте указано, что в течение часа доставят. В чеке, непонятно почему, указали, что до 22:00. Курьер приехал в 23:33, попытался всунуть мятую упаковку, из которой было видно, что цветы там выжить не могли. Упаковка была сплющена, от доставки, естественно, я отказался. Подарок был абсолютно испорчен, как и настроение всей семьи. Жена в слезах, я в гневе. Сегодня 12.03.23, до сих пор пытаюсь до них дозвониться, получить объяснения и деньги назад, однако, они поступают как фирмы-однодневки. Телефон не отвечает, поддержка тоже. Создается ощущение, что меня хотят кинуть. Терпение на исходе, хочу встретиться в надзорных органах. Так что если вы решили испортить себе праздник, потрепать семье нервы, убить свое время и выбросить деньги, Цветовик - ваш выбор.
Заказывала букет через приложение. «Заказ будет доставлен с 12:00 до 16:00» говорили они..Сейчас пишу в 22:00 заказ не доставлен, никто не отвечает - ни на звонки, ни на сообщения. Игнор полный.
Деньги не вернули, букет не доставили.
Спасибо, больше к вам никогда не обращусь, еще и всем знакомым расскажу, что это за милый цветочный)
Купил букет роз вечером, на утром как будто пару недель уже стоят - завяли
Не рекомендую данный магазин, цветы несвежие, красивые букеты еще поискать надо
Ваша девушка, мама, подруга достойна большего
Втюхивали ломаные листья. Три раза пришлось просить замену. Магазин не рекомендую. Посмотрел остальные отзывы, оказывается не у одних нас сложилась такая ситуация.
Подумайте хорошо, перед тем как у них что-то заказать..Ребята очень борщат с фотошопом на своём сайте, либо делают максимально удачные для продажи фото, а главное сразу пишут "товар может незначительно отличаться", чтобы сразу снять с себя ответственность. То, что мне пришло сегодня - это только дома оставить, но не дарить это странное "соцветие" якобы роз премиум кому-то.. Дозвониться до них не возможно ни по одному указанному номеру, если что.. Все ваши недовольства так и останутся с вами. Не первый раз уже истории с розами, которые либо не соответствуют фото абсолютно, либо стоят ну очень не долго.. На первом фото то, что на сайте.. На втором то самое "незначительное отличие", которое даже при полном раскрытии не будет похоже на то, что на фото..
Была необходимость ночью купить цветы. Цветы явно не первой свежести, а продавец мужчина восточной национальности был пьян в хлам. Я честная и приличная, но вынести в тот момент можно было всё что угодно.
В Цветовике на Московском большой выбор красивых цветов. Флористы могут подобрать букеты под любой случай: день рождения, романтический вечер, свадьба. Предлагают различные виды оформлений по желанию клиента. Приятно, что есть такие магазины.
Купила маленький букет раз за 1700₽, в воскресенье ночью(28.11), а утром в понедельник(29.11) они осыпались и завяли!!! Дарила маме, на праздник. В итоге грустим вдвоем теперь. Потраченные деньги мне, естественно, никто не вернет, как и праздничное настроение. Советую обходить стороной данный магазин!!!!!!
Цветовик на Московском (м. Фрунзенская) . Да , большой выбор Цветов. Но складывается впечатление что у продавцов поставлена задача впаривать цветы не первой свежести. Купил 26.10.21 розы , 27.10.21 они осыпались. И речь не идёт об экономии, а сам подход продавцов . Берите берите. Не советую данный магазин.
Понравился выбор цветов и приветливые продавцы. На многие букеты имеются скидки. Также сотрудники магазина могут красиво упаковать и оформить цветы. Магазин что надо.
Нравятся здешние цветы, поэтому и покупаю. Еще приятно то, что можно самому не ходить в магазин, а заказать. Доставят по нужному адресу. Можно бонусом к цветам и коробку конфет докупить, лишней не будет.
Каждое 8 марта, а так же дни рождения или иные торжества для меня начитаются в цветочном магазине. В последнее время выбор падает на этот магазин. Радует приветливый персонал и большой выбор цветов. Всегда помогают с выбором цветов и собирают красивые букеты.
Доставили букет, аккуратно и во время, переживала очень по этому поводу. Букет в живую оказался еще лучше, чем на сайте) Спасибо вам огромное, теперь буду заказывать только у вас)
Помогли с двумя прекрасными композициями чтобы сделать предложение, сделали все на высшем уровне))) спасибо огромное)) второй раз помогают делать сюрпризы