Cvetovik
98 reviews
April 1
1.04 я зашла так как хотела сама собрать букетик, мне очень нравится процесс выбора и сборов, и с помощью флористов обычно это удается быстро и классно сделать
Но была сотрудница которая всем видом показывала своё недовольство тем, что я не взяла готовый букет и не ушла быстрее. Она абсолютно не помогала собрать, предлагала завявшие умирающие цветы, говоря что они свежие когда я обращала внимание на их вид. Я была сбита с толку.
В итоге, мы собрали плохой букет за 2700₽ она не предупредила о цене перед тем как обрезать все ножки, я ушла рыдая так как такое у меня впервые, а теперь этот букет мне дарить. Просто обидно когда человек не любит свою работу и с таким отвращением общается с клиентами, столько надменности и сделать на отвали. Больше никогда сюда не приду
4
June 12
Хороший магазин и вежливая продавщица, но очень дорогие цветы и очень высокие цены. Снижайте цены или ищите помещение с более низкой арендной платой. Жители Савеловского района не смогут финансово по таким ценам тут букет цветов и букет невесты купить. Дорого очень тут.
1
June 5
01.06 брала букет в подарок. В магазине выбрала, на мой взгляд, самые свежие цветы. Доехала с ними до ресторана, подарила, там их поставили в вазу и цветы сразу же опустили все бутоны. Мне было очень неудобно за такой подаренный букет. Цветы пришлось выкинуть в этот же день. Больше в этот магазин не вернусь. Выброшенные деньги.
2
February 27
Хороши и просторный магазин. Большое разнообразие букетов и свежих цветов. Есть и удобное приложение со скидками. Сейчас к 8 марта будет розыгрыш поездки в Дубаи. Ох и повезло же флористу с.работой. работать среди цветов
11
1
October 16, 2023
Много лет здесь беру цветы без негативного опыта. Недавно возникла необходимость предварительного заказа букета за несколько дней. Сайт удобный, но с самим заказом возникла не самая приятная ситуация.
За два часа до планируемого самовывоза написали, что нужные цветы в неудовлетворительном состоянии, поэтому букет пришлось заменять в магазине на готовое решение, которое практически не соответствовало изначальное задумке за неимением достойной альтернативы в магазине и времени на поиск замены в другом месте. Получателю букет понравился и некоторые из цветов стояли две недели, но дарить их было уже не так приятно.
С одной стороны, большое спасибо, что написали и предложили в чате некоторые варианты (которые были мимо, но всё же), а не отдали не пойми что. С другой стороны было уже слишком поздно, поскольку время было рассчитано до минуты и на скорую носиться с заменой букета - это не очень весело. Плюс, никаких извинений со стороны магазина и еще пришлось доплачивать за те цветы, которые дарить особо не хотелось. Будто бы, магазин воспринимает всё это как данность, а не как свой косяк, который необходимо исправить. Когда человек заказывает букет заранее, то ожидает немного другого. Ну и при подборе альтернативы заметил пионы по 550 за штуку в отвратительнейшем состоянии. Понимаю, что не сезон, но выставлять такое должно быть стыдно. В общем, с этим магазином теперь только выбор цветов на месте да и то не факт.
3
March 4
Увидели магазин по дороге на праздник и решили купить букет. Первым звоночком было замечание продавца - "...помимо цветов мы упаковываем подарки, поэтому в следующий раз приходите упаковывать к нам". На мой логичный вопрос "это вы к чему?" сослалась на подарок, который мы упаковали сами и отметила, что выглядит он плохо. Далее выбрали букет и спросили сколько он простоит (потому что букет совсем маленький, но цена высокая), продавец начала душнить и грубо отвечать в стиле "я откуда знаю, смотря как вы поставите. Если в жаре то быстро, если нет, то долго". А кому знать, если не продавцу, ведь только он знает, когда была поставка партии, сколько примерно осталось стоять букету в нормальных условиях и почему часть цветочков уже уставшие))))) В итоге купили детскую игрушку и ушли. Максимально неприятный опыт посещения, что даже жена спустя два дня попросила оставить отзыв)
4
August 28
Последние 3 года наблюдаю неуклонную деградацию этого магазина. Цена качеству не соответствует совершенно, продают вялую гниль без зазрения совести. Ассортимент флористическим трендам не соответствует.
April 15
12 апреля сын купил цветы в этом магазине .Продовец была очень грубой ,предложила купить готовый букет ,но когда сын отказался от готового букета ,то она сказала тогда жди .В итоге продала увядшие ,очень плохие цветы .Букет простоял один день .Не рекомендую этот магазин цветов .
1
October 17
У флориста руки растут точно не из плеч и еще бы ей русский подучить. Так уродски собирать букеты надо уметь. Пришлось брать без упаковки
December 27, 2022
Делала заказ из Москвы, букет астрометрий, по доставке срокам и ответам на вопрос все отлично, плюс еще промокод прислали на первый заказ, получилось совсем недорого, сам букет не видела, но получателю понравился (думала, что всем фото присылают перед доставкой, но мне не прислали, я не просила, наверное, надо было попросить)
2
1
July 10, 2023
Часто здесь покупаю цветы, всегда очень приветливые и доброжелательные сотрудницы, а также приятные цены, ставлю 10/10👍
1
2
March 8, 2023
Это дно а не компания! Обманщики!
Никогда не заказывайте тут цветы. Мы заказали на 8 марта заранее букет, 7 марта пришло сообщение с уточнением адреса и времени, доставка с 9-14.00 … на следующий день мы просидели дома до 16.00 но никто так и не приехал и даже не позвонил🤦🏼♀️ Самостоятельно дозвониться до них не возможно( пол часа на линии без ответа), в чатах не отвечают.
Внимание в 20.30 приехал курьер домой но там нас уже не было, предложил оставить букет на площадке, классно вот это уровень! Мы естественно отказались и попросили возврат. Курьер отвез букет обратно. Верните нам наши деньги!
Вместо праздника и выходного дня мы получили стресс и разочарование, так еще и вынуждены разбираться по поводу возврата.
Если ваши курьеры не справляются не берите столько заказов!! Вы подводите людей!
6
January 26
Недавно покупал здесь цветы. Когда купил почти сразу обратил внимание на слегка поникшие бутоны. В итоге цветы простояли всего один де а потом завяли. Не советую
2
November 15, 2022
Заказ цветов был сделан через интернет. Обслуживание и техподдержка - на 4 с плюсом. 0,5 бала снимаю за отсутствие ответа от техподдержки в чате на замену получателя. Курьер позвонил "нужному" получателю, но, заявленный изначально "сидел как на иголках" вплоть до получения смс с отбивкой, что букет вручен.
Еще 0,5 бала снимаю за цветы не самой свежести, хотя стоят сутки только, лепестки у цветов ломанные
2
1
March 9, 2023
Отвратительно! 8 марта утром заехал купить тюльпаны. Взял 49 штук, так половина из них завяла к вечеру!!!! А другая половина утром!!! Как так можно обманывать покупателя???? Жена в расстроенных чувствах, я весь опплевался!!!! Просто втюхали по далеко не дешёвой цене старые цветы!!!!! Слов нет!!! Ни ногой больше к ним!!!
4
March 8
Несколько раз покупал букеты. Цветы долго стоят после покупки.
Рекомендую.
1
December 2, 2022
Отвратительное впечатление которое складывалось 3 года с данным магазином цветов "Цветовик". Добило то, что сняли деньги а по факту цветов нету. И самое главное каждый раз, когда начинаешь заказывать букет определенных цветов - их как оказывается никогда нету в течении этих 3х лет
4
1
March 11, 2023
Классный магазин с отличным ассортиментом на любой вкус и кошелек!
2
1
March 30, 2023
Большое спасибо собрали приличный букет. Но за такие деньги цветы должны быть более качественные.
3
January 8, 2023
Цветы качества не ахти, брал тюльпанов букет а он на третий день склонил бошки. Три звезды только за отзывчивость и быстрый ответ при заказе.
3
1
June 1, 2022
Брала несколько раз домой букеты, спрашивала какие цветы свежие, в итоге розы один раз простояли неделю (самая первая покупка), второй -стояли 1 день, третий- пионы половина даже не раскрылись.. Вроде и обслуживание норм, рядом с домом, но решила больше туда не ходить
3
1
February 14, 2022
Сегодня зашли за букетом с запросом «маленький, недорогой букетик». Консультант насмехаясь предлагает букет за 5000₽, аргументируя тем, что «букет дешевле не собрать». Раньше персонал был доброжелательным и понимающим, часто ходили в этот магазин. После сегодняшнего похода ни ногой. Владелец, пересмотрите штаб.
6
2
July 20, 2022
Заказал доставку букета по интернету. Привезли букет из цветов, мягко говоря, не первой свежести. Связался с администратором, обещали решить вопрос. Прошла неделя и никакой реакции. Крайне не рекомендую
4
2
April 22, 2022
Зашёл в магазин с целью собрать букетик в подарок продавщица на хамила не помогла мне с выбором просто неадекватна
Когда её попросил помочь мне собрать букет она сказала что у неё куча народу хотя в магазине был один человек который просто ещё смотрел цветы и всё
7
March 19, 2023
Нет совершенно не то. Цветы в букетах попадаются не совсем что заказывали. Год назад просили ответить мероприятие, но .. Уветовик уже не тот .. а жаль будем заказывать в другом месте
2
March 8, 2021
Заказал букет на 8 марта. Заранее, как полагается. С доставкой а интервале с 8 до 15. Непонятно почему такой огромный интервал, несмотря даже на нагрузку курьеров. В итоге на часах 17:30, букета до сих пор нет. Меня сложно вывести, а тем более заставить оставить отзыв, тем более негативный, но вам это удалось! Горячая линия не берет трубку от слова совсем. Часть номеров вообще сразу сбрасывают. Остальные после 20 минут ожидания тоже сбрасывают. Обратный звонок, спасибо хоть спустя 3 часа мне поступил. На мой резонный вопрос, мне сказали, что у курьера сломалась машина. В 21 веке это сложно? Я живу в 15 минутах ходьбы неспешным шагом до вашего магазина. Неужели нельзя было продумать логистику. Вы доставляете Цветы 8 марта, у вас не может быть права на ошибку! Как так?! Я расположен даже не возле мкад. На расстоянии 15 минут пешком до ТТК, неужели до меня так далеко ехать?! Да, и ещё, за доставку вы почему то взяли 500 рублей заранее, а вот успеют в срок почему то не удосужились. У вас большая сеть, я не могу поверить что нельзя было придумать альтернативные варианты доставки, если у вас машины ломаются у курьеров. Только о какой машине идёт речь, если около 17:00 оператор мне сказала что букет недавно курьер забрал и едет к вам. В чем была сложность отправить другим курьером и раньше?
6
October 19, 2019
Очень хороший салон цветов, с красивым названием. Была здесь всего пару раз, но мне понравился их ассортимент, оформление букетов. Также нравится что цветы можно заказать прямиком через интернет с доставкой, что несомненно удобно. Флористка в данном салоне работает очень хорошая, постоянно дает советы по уходу за цветами, чтобы они подольше прослужили.
4
November 23, 2020
Недавно был в этом магазине искал букет в подарок. Купил в итоге очень неплохую цветочную композицию примерно за 3000 руб. Понравилось общение с продавцом в магазине, очень милая девушка. Также скажу про хороший ассортимент и прекрасные свежие цветы.
4
1
November 16, 2021
Большой ассортимент свежих цветов! Приятное обслуживание. Приветливые продавцы. Супер.
4
1
May 10, 2020
Отличный магазин! Очень большой выбор, свежих и красивых цветов. Нормальные флористы, выслушают, посоветуют, выполнят все как надо. В общем все красиво! Кстати букет простоял больше 14 дней! Это очень порадовало) всем советую.
4
1
May 8, 2022
Купила красивую корзину букет за 2000 руб, большой ассортимент на любой вкус и бюджет
3
December 22, 2020
Заходил купить букет цветов. Магазин не разочаровал. Продавец был вежлив и обходителен, подобрал букет в соответствиии с моими пожеланиями. Поставлю высший балл, поскольку не заметил, за что можно снизить оценку.
4
November 5, 2022
Персонал. Букеты. Выбор товара. Обслуживание. Качество.
2
1
October 13, 2021
Дорогие цветы. Покупал 11 маленьких роз за 90 руб/шт. Думал хоть простоят долго. Но нет, умерли на след день. В общем, цены высокие качество так себе. Но альтернатив на районе почти нет.
4
1
September 19, 2019
Сколько раз обращались сюда, столько раз очаровательный флорист нас удивляла -вежливостью, креативностью, доброжелательностью и просто улыбкой. Подберет букет или цветочную композицию на любой бюджет, всегда что-то посоветует. Остальные клиенты тоже успели оценить богатый выбор и отличный сервис, даже в субботу хватает посетителей. Удачи вам и коллегам в вашем деле, дарите и дальше нам радость и позитив.
3
1
December 9, 2020
Такой довольно удобный для клиентов магазин. Найти нетрудно, к оплате принимают карты и наличку, торгуют свежими, дивно пахнущими цветами. На праздники или торжества купить букетик здесь лучший выбор я так считаю.
3
1
December 18, 2020
Заказывал здесь букет на юбилей мамы. Сервисом магазина доволен. Заказ выполнили на отлично. Букет маме понравился очень.
3
1
February 25, 2021
Хороший выбор, общительные работники, заманчивые скидки с бесплатной доставкой, но, практически, невыполнимые условия для ее реализации.
March 8, 2021
Заказали цветы в подарок на 8 марта, с интервалом доставки с 12 до 18 часов (внимание, ШЕСТИЧАСОВОЙ интервал доставки).
В итоге пришлось три с лишним часа дозваниваться и требовать, ругаться, чтобы добиться доставки цветов с огромной задержкой.
При каждом звонке обещали, что "вот в течение получаса доставим".
Крайне не рекомендую связываться с конторой, если не хотите потратить массу времени и нервов. Клиентский сервис отвратительный.
4
1
March 11, 2023
Цены выше средних! Ни один букет из имеющихся не зацепил
2
June 18, 2021
Как ни приду всегда разочарование от продавца. Цветы свежие потому и прихожу, но после сегодняшнего букета сделанного вдвое дороже запрошенного, на третьей попытке, а времени на исправления уже не было, точно больше не вернусь.
4
June 25, 2022
Флорист по имени Диля классно собирает букет я доволен вам оценка 5+
4
December 2, 2020
Этот магазин мне по душе. Обращаюсь сюда часто поскольку женщин в семье много )). По ассортименту и свежести цветов пока равных ему не нашел. Так держать!
3
3
September 24, 2019
Обслуживание мне здесь очень нравится, продавцы всегда стараются помочь с выбором. Ассортимента конечно очень много, но а о цене говорить и не приходится-дешевле не найти.
3
2
September 4, 2019
Заказывал букет роз девушке на день рождения. Во первых- приемлемая цена, а по сравнению с другими сайтами можно сказать дешевая. Девушка оператор по Вайберу проконсультировала в полном объеме, списались, созвонились, обсудили все детали. Доставка четко в указанное время, которое было оговорено, с отправкой мне оповещения. Цветы красивые, оформлены на уровне. Спасибо!
3
October 21, 2020
Хороший магазинчик и супер девушка-флорист, помогла в 12 ночи реанимировать ужасный веник в красивый букет!
January 29, 2021
Брал большой букет роз. 3 раза спросил -будут стоять или быстро завянут? ... ответ продавцов был очевиден. В итоге через 10 часов больше половины поникли. 10 .. это даже не сутки... это 10 😬
4
1
May 25, 2023
Прекрасный бутик
2
December 18, 2020
С какой стати круглосуточный магазин закрыт? Горячая линия видимо тоже не работает тк неизвестно сколько ждать на линии.
При изменении графика работы нужно исправлять информацию на всех ресурсах
3
August 14, 2021
Отличная система скидок, ненавязчивый хороший сервис
1
1