Cvetovik
94 reviews
January 23
Побывала в этом магазине, осталась с хорошим настроением и чудесными, свежими цветами. Обслуживание просто высший уровень. Всё быстро и грамотно. Очень много выгодных акций и предложений. Также заказала цветы на юбилей бабуле с доставкой. Пришло всё быстро, а главное качественно.
January 5
Ну что тут сказать, бывает, что высокие цены на товар компенсируются хорошим сервисом, и наоборот. В случае с данным магазином ни адекватных цен, ни сервиса. В любом другом цветочном магазине Петергофа цены на треть ниже. Но самая "жемчужина" данного магазина - это, конечно же, чисто совковый сервис и продавцы, которым вякнуть что то нелестное в адрес покупателя, кажется, доставляет особое удовольствие. Отвратительный магазин, никому не посоветую туда заходить, даже если вообще ничего не будет в округе другого, настроение вам там гарантированно испортят, еще и должны останетесь... Единица, не более, такой бизнес вообще не должен существовать.
2
August 29, 2024
Неприятное место! 🤢
А все благодаря, конечно же, работникам)
Выбор цветов небольшой совсем, но, к сожалению, так как этот цветочный магазин один единственный на районе, приходится ходить сюда и нести свои деньги таким ужасным людям.
Ооооочень неприятные дамы работают. Ни одного лишнего слова не скажут, лишний раз не напрягутся. Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни до свидания! Все действия такие неосторожные, резкие, с неприязнью. Никакой вежливости и приветливости!!!
4
1
November 14, 2024
Отличный магазин. Прекрасная атмосфера. Великолепный выбор свежайших цветов. Сотрудницы помогут с советом и соберут шикарный букет 💐 всем советую.
September 18, 2024
Хороший магазинчик цветов, вежливое обслуживание и большой выбор разнообразных букетов. Если вам нужно быстро забежать купить и бежать дальше, то этот маназин самое то!)
November 24, 2024
Ужасное место для покупки цветов! В День матери зашли за цветами, были с коляской! полной комплекции женщина, которая там работает выгоняла нас с фразой: с коляской сюда нельзя. В мой праздник настроение было испорчено, так гнать людей метлой из магазина, только потому что мы с коляской это нонсенс. Обязательно подам в органы жалобу на это место! Даже с собаками маленькими заходят в магазины продуктовые, а с ребенком в коляске нельзя в магазин цветов! Ужасное обслуживание, никакого сервиса и как писали ниже люди ни здравствуйте ни до свидания вам! Тьфу на ваше заведение и на ваши цветы, обязательно разошлю на вас «рекламу» в чаты жилого комплекса.
4
1
October 28, 2024
Не рекомендую этот цветочный никому! Пришли купить цветы на похороны, две женщины работницы видя, что люди в трауре успели нахамить и нагрубить. Сначала не захотели показать где цветы, потом в агрессивном тоне начали возмущаться о том как посетители неправильно берут цветы и как их все достали. И с момента как мы вошли в магазин до момента как вышли эти возмущения не прекращались. Казалось бы, в чём проблема уволиться, если уж так ненавидишь людей и сам факт того что на работе нужно работать настолько раздражает. Было это 28.10 числа в 10 утра. Надеюсь вы примете меры
4
January 19
Я пришел в магазин за цветами в праздничный день, но в магазине атмосфера как будто я что-то должен и без меня тошно. Это был первый и последний раз когда я пришел в это заведение. Если хозяин будет читать, то я был там сегодня, утром около 10 утра. Советую провести образовательные курсы по этикету в сфере обслуживания с персоналом! Продавец максимально неприятно ведет себя по отношению к клиентам!
January 27
Больше ни когда ни ногой. Зашла после работы купить на завтра на кладбище для мамы цветов. Качество товара оставляет желать лучшего, головки от цветов отваливались и соцветия обсыпались. Не успела опомниться, как на меня с воплями накинулась гаргулия в фартуке, просто наорала , что я ей всё цветы переломала. Если бы была рядом хоть какая то альтернатива, развернулась бы и ушла. Жаль в пешей доступности нет других магазинов.
November 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность флористу Наталье, ее работа великолепна.
Наталья учтивая, отзывчивая, вежливая и очень компетенная.
December 13, 2024
Покупал 9 роз, про одну ещё спросил точно хорошая?!! Т. К. Темноватая середина была, продовщица два раза сказала, да точно всё отлично! На следующий день отгнила и отводилась от стебля! Дополняю отзыв. Цветы куплены 11.12.24 в 1:20. В течение двух суток сгнило 4 цветка от основания бутона.
November 7, 2024
Обслуживание на высшем уровне, посоветовали, подобрали все нужное, персонал вежливый, букеты свежие и красивые
September 26, 2024
Заказывала букет с доставкой. Сервис на высоком уровне! Заказ, оплата, доставка - все очень легко! Теперь знаю, где заказывать качественные цветы
January 12
Обслуживание и функционал на сайте на высоте! Большой выбор разных букетов и цветов с быстрой и бесплатной доставкой.
November 7, 2024
Спасибо большое, девочки молодцы, оперативно. Обслуживание и консультация на высшем уровне👌
May 10, 2024
Часто бываю в данном магазине, всегда были нормальные продавцы. Сейчас это что-то вообще!!! Была 7 и 10 мая-продавцы крайне невежливые, не «здравствуйте», не «до свидание » , не «спасибо», не «пожалуйста»не говорят. Ходить сюда больше нет никакого желания! Вы хоть следите за тем, кого на работу берете, так всех клиентов растеряете. Это же не проходное место, тут все одни и те же покупатели.
2
December 10, 2024
Покупала цветочки на свадьбу сестры, флористы собрали безумно красивый и нежный букетик!
June 28, 2024
Если можно было поставить оценку с минусом, то обязательно поставила бы!
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам, отсутствие помощи в выборе цветов. 28.06 сотрудник всем видом показывала свою «любовь к работе», швыряя цветы , которые выбрал клиент. Теперь полное отсутствие возвращаться к вам.
2
March 25, 2024
Не смотря на отчаянные попытки создать ему конкуренцию он остался один в микрорайоне. Девочки стараются, но цветы как и везде в местах с не очень большой проходимостью не всегда свежие. Персонал вежлив зависимости от смены, как повезет.
1
January 10, 2024
Заказал букет с доставкой в интернет-магазине на день рождения, оплатил сразу. Привезли завявшие, уставшие цветы с элегантной гнильцой и осыпающимися лепестками. Сразу же после получения написал претензию с просьбой забрать товар ненадлежащего качества и вернуть деньги на что получил стандартную отписку - что цветы свежие, что они уверены в качестве и они возврату не подлежат. (видимо вот именно так выглядит качество за которое они отвечают) Никаких претензий они не принимают, любые доводы и аргументы для них пустой звук. Не связывайтесь! Берегите свои нервы и деньги!
8
December 3, 2024
Прекрасный сервис и прекрасные букеты)) все понравилось. Желаю Вам успеха
March 19, 2024
адекватные цены и попадаются иногда очень интересные цветы,стараюсь только здесь покупать,жена всегда в восторге,и спрашивает где я такие нашел.
1
March 9, 2024
Отличный магазин, прихожу сюда, чтоб купить прекрасные цветы для своей семьи, дешевые цены, прекрасные цветы, всем рекомендую
1
October 24, 2024
Свежие цветы, заказывала букеты для мероприятия и себе на свадьбу, спасибо!
May 9, 2024
Ужасное обслуживание. Не могут подсказать с выбором, делают букет не уточняя детали, потом психуют и швыряют цветы. Повязали еще какую-то непонятную ленту. Вкуса и понятия красоты ноль.
Желания нет заходить в этот магазин
1
March 14, 2024
Не очень большой выбор цветов. Неприветливые продавцы. Цены выше среднего. Но купленные розы оказались удивительно качественными - по происшествии двух недель всё ещё живы))
November 7, 2024
Хороший, дружелюбный персонал, всегда помогут
June 2, 2023
Порыв души, конечно прекрасен. В таком случае тщательно выбирайте цветок. За неделю можно заказать и цветы и букеты. Дополнительно это не оплачивается, а цветочки привезут свеженькие. Ценник средний в городе. Есть цветы, которые от какого-то количества становятся дешевле за штуку. Розы бывают от 15 шт. Спрашивайте продавца. Есть игрушки, видела кроликов по 2.6. Маловат выбор цветов в горшках, но толковый флорист там может рассказать, как правильно ухаживать.
2
June 26, 2023
26.06.2023 примерно в 19:20-19:30 хотел зайти и купить букет цветов. В это время была доставка товаров в магазин, окончание которой я, естественно, ждал. После окончания доставки магазин закрылся и повесил записку, что закрыто на 15 минут. Желание купить букет не пропало, поэтому я решил подождать эти 15 минут. Во время моего ожидания подошел другой мужчина и постучал в закрытую дверь. Сотрудница начала что-то кричать изнутри магазина и размахивать руками. Затем, подойдя к двери и открыв ее, она впустила этого мужчину, которому нужно было забрать какой-то букет. Я решил уточнить, если его впустили в магазин, можно ли и мне тогда зайти и купить цветы - других покупателей рядом не было. На что в довольно агрессивной форме получил ответ: "вы мне дадите разобрать товар или нет?". На слова о том, что я ее ни в чем не обвиняю и уточняю, что раз один зашел (тем более подошедший после меня), могу ли я тоже что-то взять или нужно подождать еще и действительно ли ждать 15 минут или это может растянуться на дольше и я могу подойти попозже, она также начала размахивать руками и агрессивно кричать "Заходите, берите, все равно над душой стоите, смотрите, дышите и мешаете". После подобного отношения и хамства, желание покупать что либо в этом магазине (на Ропшинском) отпало совсем, так что эти несчастные цветы я не купил. Равно как и пропало желание советовать этот магазин или сеть в целом. Причем раньше в этом магазине работала (или, может, в другую смену работает) очень приятная девушка, которая всегда вежливо отвечала на любые вопросы и помогала в выборе как отдельных цветов, среза или комнатных, так и в подборе букетов.
8
July 21, 2023
Спасибо девочкам! За короткий срок приняли заказ на букет невесты. Всё было вежливо и культурно. Цветы свежие. Букетик пережил дальний переезд, ещё постоял, порадовал.
1
1
May 14, 2023
Испорченное впечатление, ужасный флорист, вздорная , не культурная женщина, у нас не было выбора, мы приехали в гости в Петергофф и должны были срочно купить 51 розу. Выбор был, но персонал все испортил. Но видимо розы чувствовали, что нам их продал человек с отвратительным отношением к клиентам , головы через несколько часов повесили ((
6
May 22, 2023
Удобное расположение. Персонал с уважением относится к клиентам. Качество цветов свежее. Нашёл для себя нужные цветы. Ставлю 5 из 5.
1
May 21, 2024
Заказывал букет в приложении, цветы пришли завядшие, а сам букет не соответствовал фотографии из приложения.
1
December 30, 2024
Цены завышены, ассортимент не свежий
May 6, 2023
Проезжали мимо магазина . Понравился вид магазина. Но это просто кошмар, а не магазин .Цветы не свежие, ассортимента цветов нет совсем. Сдачи нет. Хамили всю покупку . Предложили отказаться от цветов если нет мелких денег.
4
September 1, 2023
Брал там цветы не один раз, выбор радует и нравится режим работы 24 часа. Очень удобно, тем кто работает до поздна.
3
December 21, 2021
Уважаемая администрация!
Хочу оставить очень плохой отзыв.
17.12.2021 года покупала цветы в магазине по адресу: ропшинское шоссе 4.
Я часто покупаю цветы в этом магазине, там хорошие продавцы-флористы, всегда были учтивы, вежливые, отзывчивые.
Но в этот раз это просто отвратительно и ужасно.
И была возмущена крайне ужасным состоянием одного продавца(рыжеволосой дамы), к сожалению не было у неё бэйджика с именем, она находила в состоянии наркотических веществ( глаза стеклянные, заторможеность, не внятная речь, не на один мой вопрос оттпродавца я не получила ответа), так как запаха алкоголя не было.
К моему сожалению, рекомендовать этот цветочный магазин своим знакомым не буду пока такие люди стоят у прилавка!!!!
За это снимаю звёзды!!!
Уважаемая администрация ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!
5
January 17
Очень неприветливые работники магазина. Хотели приобрести букет, но увидев такое отношение к клиентам,развернулись и ушли.
January 15, 2024
Купили цветы вечером, уже на следующий день завяли. Возвращать деньги отказались, ссылаясь на то, что цветы продали свежие. Хамство, нарушение правил торговли. В магазине нет сертификата соответствия. В книге жалоб оказалось очень много похожих отзывов, видимо, для этого магазина несвежие цветы - это норма.
2
May 7, 2024
Отличный магазин, прекрасный персонал!
January 27, 2023
Не круглосуточный, не расчитывайте. На двери свой график.
Флорист - грубая женщина. Ассортимент не совпадает с тем, что на сайте.
Магазин вроде один, а внутри будто совсем другой, все по своим иным ценам и правилам. Полный беспорядок.
10
November 7, 2024
приветливые продавцы.
September 28, 2023
Хороший выбор и оформление витрины очень красивое :)
3
February 23, 2022
Добрый вечер,сегодня утром покупала цветы на Ропшинском ш.,4. Была крайне удивлена ужасным обслуживание продавца,которая фыркала и сопела при любом вопросе, и совершенно не знает что нужно здороваться и прощаться с клиентами. Прошу провести разьяснительную беседу и принять к сведению. Посещать магазин с таким флористом крайне не приятно.
8
January 3, 2023
Ужасные розы, купили 31.12.22 в подарок на день рождения, сразу завяли. Но на цветы гарантии нет, настроение испорчено. Администратор хамит.
7
July 30, 2023
Здесь работает крайне недоброжелательный персонал. Судя по всему, взяли не флористику, а борца сумо. Если вам что-то не понравится - молчите, иначе вас вытолкают из этого вялого магазина))
7
November 7, 2024
Все супер!
February 24, 2024
Хороший магазин.Цветочки долго стоят.
1
October 29, 2020
Доставка ужас,сервис уровень -5 звёзд.
Совершил заказ:цветы доставкой на дом,приветливая девушка приняла заказ и оплату в салоне.
Для уточнения время пути от салона до адреса 3 минуты.
В итоге в назначенный час цветы не приезжают,до операторов на сайте не дозвониться они просто не берут телефон(конечно мне перезвонили на следующий день)
В итоге 40 минут дозвона и ожидания не дали результатов...
Пришлось уже с подпорченным настроением идти в салон за своими цветами,там мне сообщили что просто забыли.То есть вот оно отношение к клиенту,просто забыли...
Пихнули какие-то конфеты в качестве сгладить это все,но сюрприз был испорчен...
Итог:прийти за цветами можно,если покупаете сразу,но надеятся на доставку не советую.+к этому вы дозвониться до них невозможно.Казалось бы обширная сеть и такая безответственность в обслуживании.
7
1
August 25, 2021
Прекрасный магазин! Отзывчие флористы Елена и Наталья🤗 Цены радуют, магазин чистый. Выбор хороший! Спасибо!
4
6