Cvetovik
43 reviews
September 18
Ужасное отношение к своим заказчикам!
Я нахожусь в другом городе, решил заказать букет, нашел вашу доставку!
Была ошибка в номере получателя, я понимаю, что это моя проблема, но можно же было позвонить и сказать об этом, у курьера должен был находиться мой номер телефона, курьер должен был позвонить в салон и сказать о том, что не дозвонился, там бы связались со мной!
Хорошо, он уехал, но меня даже никто не собирался предупреждать о том, что цветы не были доставлены, ребят, так дела не делаются
Далее мне предложили оплатить доставку в 500 рублей и доставить букет на следующий день
Итог: испорченный день, не доставили букет в день рождения!
Клиентоориентированность: 0
У вас не будет никогда покупателей, если так будете к ним относиться
Но дальше ещё интереснее, мне в 2 :53 и в 2:54 приходят сообщения от вашего «замечательного» цветочного, эти сообщения меня разбудили, мне вставать в 5:30, извините меня, но это уже перебор
Сообщения звучали так: Деревня Низино, Ул. Нахимовская 30, КП Петерговское имение
127501 если че адрес!!!!
То есть, никакой конкретики по моему заказу, а что-то непонятое
Очень разочарован, к вам больше не обращусь!
Что сказать по поводу цветов, цветы нормальные, за них и можно поставить 1 звезду
November 10
Небольшой выбор букетов, но всегда можно найти аккуратно составленную готовую композицию. Захожу регулярно, персонал всегда приветлив.
October 13
Отличный магазин цветов всегда есть в наличии много цветов и готовых букетов на любой вкус, персонал хороший всегда помогут с выбором
October 19
Отличный магазин цветов! Всегда красивые букеты в наличии. Отзывчивый продавец, все подсказал и рассказал. Спасибо!
October 19
Всегда отличный выбор и классное обслуживание! Ни разу не подвели😁 Цветы на любой повод, а главное со вкусом!!! Молодцы
October 1
Заказывали букет невесты по фото, не раздумывая обратились в данный магазин. Букет оказался очень красивым, нежным, стильным и стойким! Большое спасибо
October 13
Хороший цветочный магазин у дома, приятные отзывчивые продавцы, большой выбор свежих цветов
August 12
Купил цветы в подарок, не стал пересчитывать, так как подумать не мог что цветы могут «не доложить»
В итоге вместо 9 штук положили 8, очень не приятно было обнаружить после того как уже вручил цветы жене
October 26
Спасибо за цветы, мама рада, доставили вовремя, цветы свежие, буду еще заказывать.
October 17
Очень хорошее обслуживание, помогли с выбором, были вежливы
October 21
Отличные цветы, хорошая атмосфера и шикарный флорист!
July 12, 2023
Пришли купить пионы, цена была указана 249 рублей, выбрали 3 цветка, после того как пришли на кассу, продавец сказал, что цена совсем другая 299 рублей. Тем самым продавец не извинился, а сказал "будете брать?" Я конечно купил по такой цене. Но это упущение продавца! Мы спросили у нее какие они будут когда раскроются?! Она нам показала... Но прошло уже несколько дней и вот что нам продали ! Не рекомендую данный магазин по этому адресу!!!
А вот что с ними стало сегодня... Один полностью засох, а остальные два так и не раскрылись.
October 21
Вежливые продавцы, качественное и быстрое обслуживание
July 17, 2023
Ужасный сервис. На сайте за несколько дней выбираешь букет, оплачиваешь- а в итоге его не привозят. Час потратил на бесполезную переписку и разговоры с непонятной кучей операторов, в итоге вернуть деньги никто не захотел, сделали замену букета, собрали в магазине. Букет не такой как в интернет заказе и по стоимости вышел почти в 2 раза дешевле. Уехал, потому что спешил на ДР, жалобу оставил по телефону. Оказывается мой заказ у них потерялся. Написал повторную жалобу на которую отвечают уже 2 недели, думаю уже и не ответят.
***.
1
February 2, 2023
Заказывал доставку, все очень удобно и оперативно
Выбрал интервал, доставили вовремя, звонками лишними меня не тревожили
Цветы свежие и красивые, ещё и можно заказать открытку в дополнение)
Буду заказывать ещё)
October 28
Хотелось бы больше выбор ,а в моем случае хотелось бы видеть розы высокие 1 метр
February 11
На вывеске крупно указано, что работает 24 часа, а в 22:40 продавщица закрыла дверь прямо передо мной и помахала рукой…на рассчитывайте, что сможете купить тут что-то ночью
January 11, 2023
Цветы хорошие. Приятная женщина все рассказала и объяснила, как мне ухаживать за растением. Ещё он 24 часа, очень удобно в любое время суток приобрести там цветы!
October 21
Всё прекрасно! Отличный флорист)
January 30, 2023
Заказываю не первый раз. Для поздравлений на расстоянии отлично!
Курьер всегда ко времени. Цветы - хорошего качества, красивые. Вежливый персонал.
February 1, 2023
Недавно заказывал букет роз для супруги. Контакт-центр в течение 5 минут подтвердил мой заказ, флорист собрала красивый букет, а доставка была произведена к условленному времени. Большое спасибо за ответсвенную работу и приятные впечатления! Буду заказывать цветы еще и всем рекомендую!
October 17
Приятный персонал. Хорошие цветы
October 4, 2023
Утром срочно нужны были цветы, но на двери временное объявление, что магазин работает не круглосуточно, а с 8 утра. Я подошла как раз к 8, никого не было. Спасибо✌️
February 3, 2023
Заказала букет, сразу же перезвонила специалист уточнить заказ, решила оперативно ряд вопросов. Человек которому была доставка был очень доволен. Спасибо за вашу работу! Буду и в дальнейшем к вам обращаться и порекомендую знакомым.
February 3, 2023
Заказывала доставку и осталось очерь и очерь довольна и я, и получатель! Букет очень свежих цветов, очень красиво упакован! И цена очень порадовала!)) очень с опаской доверяюсь доставке, но это был положительный опыт 🙏🏼
October 13
Отличный магазин цветов
October 13
Даже утром в воскресенье есть выбор
February 13, 2023
Высокое качество товара!
Букет соответствует ожиданиям!
Доставили быстро и вовремя!
Персонал очень вежливый!!!
April 7, 2023
Цветы не первой свежести. Приходится долго выбирать, чтобы найти что-то нормальное. Пользуюсь их услугами только потому, что работают круглосуточно.
May 23, 2022
Качество цветов - безупречно! Правда с роз 70 см все время переориентируют на 60 см. И это после оплаты букета. С доставкой тоже приколы: два раза не ездят бесплатно. Хотя смс приходит, что в первый раз все было хорошо и букет доставлен. Будьте внимательны! Но сами цветы шикарны!
October 18
Быстро и вежливо 👍
November 17, 2022
Хороший ассортимент цветов брал на юбилей букет собрали на зависть главное умеют слушать посетителей
February 13, 2023
Цветочки до сих пор стоят и пахнут, радуют глаз. Огромное спасибо за такую красоту. ❤️❤️❤️❤️
February 9, 2023
В очередной раз заказал тут букет на день рождения. С доставкой в точное время. Свежие цветы, вежливый продавец. Рекомендую
December 26, 2023
Классные букеты
January 27, 2023
Доставили четко ко времени, букет отличный, открытку вложили, почерк красивый)
March 11, 2023
Большой выбор и хорошие цены
October 22, 2021
Они додумались пускать шумозвковую рекламу в округе. Узнаем у Роспотребнадзора насколько это легально
2
February 5, 2023
Заказал цветы онлайн, все было супер быстро
February 6, 2023
Из 25 роз 4 пришли завядшие, не было красивого банта , как на рекламном фото
November 20, 2021
Выбор небольшой, купленные здесь лилии простояли 4 дня
☹️
2
March 14, 2023
Собрались хороший букет, цветы 5 дней простояли
1
March 4, 2023
Мне понравилось !!!