Эти цветы были куплены 14.01.25 поздно вечером. Такими я их увидела на следующее утро. Очевидно, что они были реанимированы флористом для товарного вида и проданы увядшими. На запрос, почему так вышло, компания ответила стандартными формулировками и предложила 100! бонусных баллов…
Ответ компании: «Мы сожалеем, что приобретение цветов в нашей компании огорчило вас. Заверяем, что вся наша цветочная продукция надлежащего качества.
Мы хотели бы сгладить ваши впечатления и предложить вам 100 бонусных баллов на бонусную карту компании «Цветовик» (если у вас нет бонусной карты зарегистрировать её можно на нашем сайте cvetovik.com в разделе «бонусная карта» и прислать ответным сообщением номер бонусной карты, а также номер телефона, к которому бонусная карта была привязана). Уточните, пожалуйста, это было бы актуально для вас?»
Прошу разобраться в ситуации.
Очень миленькое и приятное заведение, сотрудники тоже вежливые. Новые цветы завозят регулярно и ни разу не увидела завядшего, цены тоже комфортные и вполне разумные