Cvetovik
76 reviews
March 7
Являюсь частым клиентом Вашего цветочного магазина,который находится по улице Шоссе в Лаврики д.59 к 1. Работаю до поздна и поэтому прихожу в ночные смены Ваших ребят Романа и Эдуарда. Они очень внимательные парни,подскажут какие цветы подобрать или помогут сделать очаровательный букет,который будет радовать не только меня,но и моих подруг,прекрасным выбором не только на День Рождения,но и на Юбилей. Я всегда выхожу из Вашего магазина с позитивчиком и прекрастнейшим настроением!!!😊😊😊
Прошу Вас Обьявить Благодарность Ребятам за их не лёгкий труд,отзывчивость и позитивность!!!😊😊😊
Побольше бы таких продавцов,которые всегда в Хорошем Настроении встречают своих покупателей,даря улыбку и тепло,даже не смотря на позднее время суток!!!
Ребята,Респект Вам и Уважуха-Вы такие Классные!!!👍👍👍
Спасибо Вам Большое за Ваш не Лёгкий Труд!!!😊😊😊
November 10, 2024
Осталась крайне не довольна продавцом- флористом. Покупку совершала 25.08.24. Продавец крайне не доброжелательна(блондинка), не вежливая, неприятная, строила не довольное лицо, пыхтела, как ее все достало. Я пришла в праздник собрать букет для дочери, а тут это чудо продавец, который не могла собрать букет, мне пришлось показать ей как надо сделать. Просьба была - посередине одни цветы, а вокруг обложить эти цветы другими, она стояла и доказывала мне, что так сделать не возможно. Взяла и сделала сама при ней. Крайне не приятная ситуация в праздник. Продавцу хочется сказать - Не нравится работа, ищи другую или сиди дома со своим кислым лицом.
5
March 8
Приходил 7 марта, да понимаю, что предпраздничный день, понимаю, что народу много, но заказ я сделал заранее оплатил онлайн оставалось только получить его, но футболить меня пол часа говоря, что подходите в порядке очереди, а очереди как таковой нет, то уж тут вы меня извините конечно, но это сразу большой минус, пришел без наездов, но видимо надо было с наездами, если вас в магазине 5 человек то хоть табличку заранее сделайте чтоб все шли в порядке очереди и пусть уж один человек занимается одним человеком, а не все 5 человек каждым по чуть-чуть и в итоге никому.
Это про организацию работы в самом магазине.
Насчёт цветов тут тоже есть проблемы, вы хотя бы пленку, в которую обернуты букеты не пачкайте, как никак цветы в основном для подарков берут, так как я получил свои цветы уже в транспортировочной бумаге увидел это уже когда дарил букет, было неприятно это увидеть, к сожалению, плюс цены за букеты не малые, хотя бы такую мелочь, как обёртку оставить чистой и красивой можно сделать, особенно когда заказ был сделан заранее.
Поэтому минус звезда за организацию работы, минус звезда за аккуратность.
March 7
Отвратительный магазин. Обходите его стороной и как можно дальше. Продавцы всегда с каменными лицами, максимальная степень презрения к покупателям. Всегда в букете будут умирающие цветы. Последней каплей стал обман моей внучки, ребёнка 10 лет. Хотела сделать маме подарок, пошла в этот магазин и купила розы. Через час лепестки цветов осыпались. Поход в магазин с попыткой решить вопрос о возврате, результатов не принёс. Продавцы сразу пошли в нападение, девочку вашу не знаем, никогда не видели и цветы не наши. Чек ей естественно не дали. Если хотите увидеть верх наглости и бескультурья, заходите в этот магазин, это всё здесь есть в полном объёме.
December 4, 2024
в магазине зачастую плохой выбор цветов, решили в этот раз заглянуть проверить, выбрать цветы сестре на день рождения. продавец никак не захотела коммуницировать, я попросила собрать букетик из альстромерий, девушка в наушниках, в маске, молча, собрала мне какие то умирающие веточки, на что я сказала, что букет не нравится, она вставила их в вазу и молча ушла, хотя как мне кажется, она вполне могла мне что нибудь посоветовать или выбрать другие веточки. крайне не довольна обслуживанием. 4.12.24
5
February 12
Заказала букеты удаленно из другого города на день рождения, быстро приняли заказ на сайте. Доставили все в срок. Букет потрясающий, именинница осталась в восторге
October 11, 2024
Купил гортензии, девушка уверяла, что они простоят очень долго, главное подрезать, утопить максимум стебли в воду и налить холодной воды, в этот же вечер начали ВЧТЬ!
Был частый клиент, но к сожалению после такого подарка и огорчения любимого человека, вы его потеряли.
Можете проверить по камерам, что было куплено и что было сказано:(
Очень сожалею, что продаете цветы на несколько часов, а уверяете об обратном!
February 22
Спасибо большое за Доставку. Букет очень шикарный. Заказывала подруге с другого города, ей очень все понравилось. Качество на высшем уровне.
March 31
Сотрудники магазина всегда готовы помочь с выбором цветов и составлением букета по моим пожеланиям. Спасибо вам что быстро доставили маме цветы
March 16
Отвратительного качества цветы, драные оборванцы. Уйдя с букетом из хризантем увидела что одна веточка оказалась поломанной, очень приятно получить такое качество, особенно когда идешь на день рождения с букетом👎
Судя по внешнему виду всех цветов сложилось впечатление, что это произошло не случайно.
February 4
Отвратительное обслуживание, помощи никакой в сборке букета, ничего не могут посоветовать, 2 раза спросила про свежесть цветов, сказали, что свежие, в итоге у половины букета обсыпались лепестки, а 1 хризантему вообще положили сломанную… Делайте выводы…
1
October 31, 2024
Отличный магазин, цены приятно удивили. Огромный выбор цветов. Грамотный, отзывчивый персонал
1
August 1, 2024
Постоянно подсовывают «умирающие» цветы.
Вчера молодой человек решил порадовать цветами,в итоге,суток не прошло - 2 розы уже умерли!Даже суток не прошло!При покупке были подрезаны,поставлены в воду и прочие рекомендации соблюдены.Но это кошмар!2 розы просто умерло,3 на подходе.Я расстроена ,молодой человек еще сильнее,ведь хотел сделать приятное.И за такие цветы еще и деньги берут немалые.Просто отвратительно.Больше никогда туда не зайду ,потому что все время суют доходяжные цветы!Разочарование полное!
П.с: покупку сделали 25го июля,сегодня 28 - из 9 роз живых осталось 2.Просто жесть .Желание пойти и кинуть им эти цветы в рожу!
4
October 21, 2024
девушка, которая тут работает полная хамка, имени не знаю, светлая с хвостом, была сегодня 21 октября
с такой интонацией и отношением надо идти в мфц, а не цветочный, желания покупать там букет абсолютно пропало…
2
February 6
Все супер, пользуюсь не первый раз сайтом, ребята не разу не подводили с доставкой, букеты делают всегда красивые
1
December 5, 2024
Покупаем здесь цветы не в первый раз. Всегда все красивое и свежее. Обслуживание на высшем уровне.
January 23
Парень вчера вечером подарил букет, был подведший, подумала что к утру в воде оклемается.
По итогу половина роз увядшие совсем(
Парень разочарован обслуживанием, я расстроена из-за увядшего букета(
1
1
January 7
Удобный сайт по доставке цветов. Неоднократно обращалась к ним, чтобы поздравить родных людей! Отличные свежие цветы.
September 1, 2024
Обслуживание отличное, персонал вежливый, цветы красивые, очередей нет, много цветов на выбор, цены обычные, вообщем рекомендую
March 31
Купила букет из кустовых роз. Подобрали к нему красивые оформление. Спасибо! Буду теперь заказывать через сайт с доставкой!
February 16
Это просто фатал, цены ну просто смешные, букет тюльпанов почти 4000 руб, цветы вялые, не посещайте этот магазин потратите зря время
October 11, 2024
Лучше тут не покупать. На витрине все красиво. Дома цветы умирают за один -два дня.
1
October 2, 2024
Добрый день, хочу выразить Вам благодарность за доставленные цветы, они прекрасны, свежие, и самое главное доставка во время
1
February 14
Хороший разнообразный выбор и приветливый коллектив
1
February 14, 2024
Покупал сегодня розы,мало того что вместо 7 положили 5,так еще и посчитали как 7,я понимаю что праздник,много народа,но это не проблема покупателя,он тоже торопится,качество цветов в соотношении цен ужасное,после того как принес домой упало пару листов,и сейчас смотрю на них и грустно становится как все листья будто завяли,персонал видимо и не обучен общаться и консультировать своих покупателей,хотите берите,не нравится выбирайте ,общения «0»
3
March 30, 2023
Саааамый отвратительный цветочный магазин в России. Не рекомендую покупать там ни вам, ни вашим друзьям, ни вашим знакомым.
Купили там цветы 7 марта к празднику, на следующее утро хризантемы просто завяли! Настроение было испорчено, праздника уже никакого и не надо было. Самый прикол начался, когда обратились в службу поддержки.
Во-первых, там всем плевать на вас и вас будут игнорировать, пока вы их не достанете.
Во-вторых, операторы - хамло, даже не извинились за данную ситуацию, а послали на 3 буквы, грубо говоря)
В-третьих, можете даже не ждать извинений, рекомендаций по уходу за цветами, возврата средств, их не будет. Так же вас обвинят в том, что вы сами виноваты.
В общем, много чего негативного бы еще написала, но пусть эти неадекваты удавятся этими 2 тысячами за помойный букет.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ!!
7
December 4, 2023
Очень порадовал график работы магазина. В 2 часа ночи заехал за цветами жене. Выбор хороший, цветы свежие, приятное обслуживание)
June 24, 2023
Как и писали ранее, облуживание вызывает вопросы. Продавцов в зале нет, пришлось ждать кого-нибудь, чтобы задать вопрос о товаре, а в итоге продавец грубо ответила что-то типа "товар перед вами, сами разбирайтесь". На три буквы не послали и то хорошо) Подарочные пакеты какие-то замызганные и местами мятые, вместо нормальных размеров указаны загадочные S и M. В итоге купила в другом месте, дешевле и лучшего качества) А здесь была в первый и последний раз.
2
May 16, 2024
Девушка-кассир видимо не совсем заинтересована в своей работе и продаже букетов..
Захожу с вопросом и фото желаемого букета,задаю вопрос -"Такой букет возможно сделать?"
-ЧТО? СЕЙЧАС ПРЯМ? СОБРАТЬ БУКЕТ?
У нас нет зелени.
-хорошо,давайте что-то другое
-НЕТ,у нас нет подобного
(запрос был на светлый букет,хризантемы с зеленкой)
Не поступило даже предложения собрать что-то другое,девушка дальше пошла делать свои дела..
1
June 18, 2022
Уважаемые сотрудники магазина Цветовик! Недавно покупал у вас розовые пионы для своей невесты. Их красивый вид и приятный аромат до сих пор радуют нас, несмотря на то, что были куплены несколько дней назад.
Нам очень нравятся цветы, они согревают сердца и молодых, и стариков. Цветы — великолепное средство, чтобы выразить кому-нибудь свою любовь.
Мы недавно узнали , что оказывается на земле существует около 258 тысяч разновидностей цветов и то что они существовали задолго до появления человека.
Многие считают, что это случайность, а мы уверены, что все это проявление любви Создателя к людям: “Он сделал всё прекрасным в нужное время” (Экклезиаст 3:11).
У вас непростая работа, но очень красивая.
Спасибо вам за ваш труд!
2
December 11, 2023
Были куплены вечером 10.12, на утро следующего дня уже завяли, и такое не в первый раз. Очень неприятно что продают не свежие цветы, больше покупать там не будем.
3
September 14, 2024
Цветы слишком дорогие, вялые и маленькие за свою то цену. В следующий раз не прийду!!!!!!!
October 20, 2024
Очень дорого ,цветы не свежие
December 1, 2024
Хороший магазин , большой выбор из того что есть в округе и за.
March 9, 2024
Цветы приобретал 08.03.2024
Повяли на следующий день! 09.03.2024
Чек тоже прикладываю что у вас преборетал!
April 14, 2023
Обслуживание среднее. Нужно было звать самим продавца чтобы выбрать цветы, заинтересованности никакой. Даже когда бумагу выбирали, сказали мол сами сзади посмотрите, достаньте и дайте нам. Впечатление осталось не очень.
3
February 22, 2023
Часто покупаю здесь цветы в подарок ( родным и близким ) хороший ассортимент и цены есть на разный кошелек .
June 28, 2022
Цены хорошие, выбор свежего цветка большой.
Девушка флорист приветливая, сразу подошла и помогла определится, какой букет лучше взять. Букетик простоял очень долго
1
1
January 17, 2022
14.01.2022 г. на сайте Цветовик мной были заказаны (и немедленно оплачены) 9 красных кенийских роз, которые я должен был забрать в магазине по адресу г. Мурино, ул. Шоссе в Лаврики, д. 59, корп. 1. Вечером в субботу (15.01.2022) мне позвонила оператор и сообщила, что поступили свежие (!!!) розы, среди которых красных роз, к сожалению, не имеется и предложила заменить их на кенийские розы другого цвета. Согласился, выбрав предложенный оператором розы "рыжего" цвета. В итоге предоставленные к выдаче в воскресенье (16.01.2022) упакованные розы при распаковке дома на поверку были больше похожи на "бархатцы" жёлтого цвета, но уж никак не на кенийские розы, предложенного оператором "рыжего" цвета. Ну, и в завершение отзыва хочу отметить, что свежесть свою эти цветы утратили уже к вечеру воскресенья, а сегодня (17.01.2022) уже просто завяли и теперь их можно только выбросить. Не знаю, на какой стадии исполнения заказа произошел "сбой матрицы", но, на мой взгляд, это недопустимо. Крайне разочарован.
4
1
February 15, 2022
Несколько раз покупал цветы в эт ом магазине и они каждый раз увядали на следующий день или через день думал что это я плохо выбираю цветы, на 14е купил тут снова и 15го они как всегда уже завяли, думаю дело не в выборе а в магазине потому что покупая в других местах цветы держатся неделю. (Всегда покупаю розы).
В общем я тут больше никогда не куплю и другим не советую.
3
January 28, 2022
Нет нет и ещё раз нет. Цена качество не соответствует. Ужасно дорого и ужасного качества цветы. Самому выбрать не дают. Пихают гнилой ободранный цветок. Говорят нам директор запретил выбирать и сказал продавать всё без права выбора. Одна и та же роза стоит 170 р выше в вазе 200 длина в сравнении размера одинаковая на ценники различие в длинне
4
1
May 24, 2021
На фото подрезанные цветы через пару часов после покупки в цветовике на Лавриках.. вообще часто цветы купленные здесь через пару дней после покупки увядали и превращались веник. Но чтобы в этот же день!!!
15 мая оставила им претензию по поводу ненадлежащего качества товара и до сих пор (24 мая) нет ответа, хотя по регламенту (как они сами говорят) претензии рассматриваются в течение 3-х рабочих дней 🤷♀️
В общем советую не играть в лотерею и покупать цветы в нормальных местах, где цветы не умирают в день покупки, а за качеством следят и к клиентам относятся уважительно.
4
1
March 31, 2023
Были куплены цветы , сказали свежие
На следующий вечер после покупки цветы превратились в такой вид .
4
September 29, 2021
Худший магазин, в котором я когда-либо была. Заказала за 2 недели букет невесты, продавец по имени Рита приняла мой заказ оставила свой номер телефона для связи. Договорились связаться через 2 дня, чтобы уточнить, смогут ли заказать нужные мне цветы по спецзаказу. Неоднократно пыталась до нее дозвониться, трубки не брала и не перезванивала. Позвонила в магазин - о заказе не в курсе. Через 4 дня снова решила позвонить продавцу, трубки она снова не брала, но пришла смс о том, что цветы заказали. В ответ на данное сообщение я уточнила, когда можно будет забрать заказ, и опять - тишина. За день до свадьбы пыталась дозвониться до нее и снова - тишина. Уже позвонив в магазин, мне сказали, что о заказе до сих пор не в курсе. Очередной раз пришлось идти в магазин и снова объяснять, какой букет мне необходим. Дозвонившись от лица другого продавца до той самой Риты, она сообщила, что ехать из-за одного букета она не будет и просто поржала под ситуацией. Это вообще как по вашему? Адекватно? Как вообще можно брать таких сотрудников, которые просто не в себе, которые не в курсе, что такое ответственность. Подала претензию через горячую линию. обещали перезвонить в течение 3-х рабочих дней, никто не перезвонил и мне пришлось самой перезванивать и уточнять. Ответили дежурными фразами и подарили 300 бонусов, которые мне не нужны, так как в эту сеть я больше ни ногой и никому не посоветую. Эту ситуацию мы не отпустили, передали в вышестоящие органы, так что ждите весточки.
4
August 11, 2022
Выбор приличный, ассортимент разнообразный,обслуживание на высоте.
December 26, 2021
Ужасный магазин, испортили праздничное настроение! Муж утром подарил цветы, вечером это был уже веник. Я сама флорист и знаю как нужно обращаться с цветами.
Полное вранье про "свежую поставку"
3
August 14, 2021
Продавец года прям здесь трудится. Пришёл попросил розы, получил в ответ: Идите выбирайте. Куда идти, где выбирать - пойми сам. Заинтересованность уровня ноль 😀
И да, не стоит так набивать цветы в вазу, чтобы при их вытаскивание переломать все листья
4
March 8, 2022
Просто ужасный магазин цветов. На букете был а указана цена 1900. С карты списали почти 4 тысячи. Когда вернулись, нашу проблему просто на отрез отказались решать. Просто обманули на деньги
5
1
March 19, 2023
Всегда свежий цветок и приятное обслуживание
1
March 31, 2023
Покупала в 7 утра белые розы за 270 руб шт, уже к обеду того же дня начали вянуть! Очень разочарована магазином. Не рекомендую покупать здесь цветы!
2