Заказал букет на 8 марта, пришло все во время и хорошего качества. Клиент доволен. Заказываю уже не в первый раз. Заказ 432870.
Show business's response
Андрей Владимирович
Level 10 Local Expert
March 12, 2024
Заказ от 04 марта 2024 года, доставка 8 марта 2024 Номер 431752.
В заказе для курьера было уточнение - что встречу у входа - в итоге курьер занес букет в квартиру.
Заказ был на белые герберы - в итоге привезли не понятно что ... - фото прилагаю. Отдел клиентского сервиса не связался со мной по изменению цвета цветов и после оставления претензии в чате ВотСап.
Букет не простоял и двух дней, хотя это герберы.
Заказал букет. Оплатил. Его отправили, но до получателя он так и не дошёл. Уже 2 дня пытаюсь получить какое-то внятно решение. "Но воз и ныне там... " Вечер испорчен, сюрприз курьер устроил кому то другому.
Заказ №387385
Заказ 389858
Менеджер связывается сразу после оформления заказа,для уточнения всех вопросов. Доставлены цветы вовремя. Цветы в отличном состоянии. Получатель очень доволен.
Быстрая доставка, большой выбор цветов. Достаточно гибкая система лояльности. Единственное что кому предназначались веты пришла смс о том что для нее доставка и немного
испорчен сюрприз...Номер заказа 441305.
Заказывал доставку букета 22.10.
В течение 15 минут перезвонил оператор, уточнил детали. Букет доставили в течение 2х часов с момента оформления заказа.
Просто отвратительно, сделал предложение девушке, цветы выглядели более менее нормально, выбора рядом с рестораном не было, а цветы нужны были срочно, это убожество, называемое цветами, завяло через 12 часов. Обходите за километр.
1
3
Show business's response
Е
Елена Бурбо
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Третий год подряд заказываю букеты на мероприятия только в Цветовик. Ни разу не подводили с качеством, сроками доставки. Всегда присылают фото цветов до отправки получателю. Всегда оперативно отвечают на все вопросы. А самое главное- цветы всегда свежие, долго стоят.
Хорошие цены,выбор.В случае сомнений-саязываются и уточняют,присылают фотоотчеты.С доставкой тоже проблем не было
1
Show business's response
G N
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Всегда заказываю цветы в Цветовик по двум причнам - свежие (фактически всегда) и не дорогие цветы. Пользуюсь только ими. Доставка никогда не подводит даже в Мурино. Последний заказ 388672
Написано 24 часа работает, приехал к 23:00, салон закрыт, никого нет, телефонов только общий, 10 минут трубку никто не брал, сеть может быть и не плохая, но вот первый опыт с ними расстроил