Цветы(розы) завяли через 3 часа. На своё обращение относительно качества цветов( вернее его отсутствия) ждала ответа 10 дней! За это время никто со мной не связался, сама обращалась снова и снова. Они там все разбирались, запрашивали чек и тд. По итогу прислали полный бред про то что они ни при чем, это я неправильно их подрезала,поставила у батареи и вообще там на стебле успела сформироваться воздушная пробка. Ахинея полная! Никогда прежде не вяли у меня цветы спустя несколько часов. Просто они торгуют 💩 и мой случай неединичный-все как под копирку про цветы,которые вянут в тот же день.
На фото цветок из букета наутро после покупки. Прелесть,правда?!
Цветовик, так себе сетка! Цветы долго не стоят. Ассортимент есть, но качество - очень сомнительное! Но доставку, последний раз сделали быстро и вовремя! За это 4
если бы можно было поставить 0 я бы это сделал.
принес домой распаковал все цветы в коричневых пятнах еле живые.
вот, что с ними было через час.
избегайте это помойку
7
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Брал хризантемы:
Во-первых, очень красивые и очень вкусно пахнут
Во-вторых, стоят уже вторую неделю
Так что в следующий раз приду сюда еще раз, посмотрим, не расстроят ли)
Прекратите удалять мои отзывы!!!!!!!!!
Отвратительный персонал!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Оскорбления ?????? Это вообще нормально! У нашей мамы день рождения 8 марта! Купили букет из красных роз в ночь с 7-8 марта! Я работаю в крупнейшей компании по направлению выращивания растений из питомников и уж не по наслышке знаю , как ухаживать за цветами. Цветы простояли 3.5 часа и завяли как недельный букет в один миг. После работы сестра пришла к сотрудникам получить обратную связь. На что ей сказали , что она поставили цветы у батареи , у нас кухня 17 квадратных метров и мы уж точно букет ставили не у батареи! Хамство и оскорбления в сторону моей сестры неприемлемы ! Праздник испорчен , на обратную связь и помощь в данном вопросе продавца простите буду выражаться как есть с "базара" отреагировали обзывая сестру! Я требую извинений и решение этого вопроса! Мы всегда с удовольствием ходили к Вам! Мы постоянные клиенты состоящие из 2-х семей! Покупали часто и нас знают в лицо! Как так??????? Что это вообще за подход????????????????? Я с удовольствием прорекламирую ваш магазин во всех наших группах "Чистого Неба". В Инстаграмме и везде где получится!!!!!!!!!!!!! Поведение ваших сотрудников аморальное и непристойное! Имеется ли у Вас регламент взаимодействия с сотрудниками? Есть ли обучение для сотрудников? Кто набирал вообще этих сотрудников???????? Почему цветы такого низкого качества????? Требую разобраться в данной ситуации и принести извинения за оскарбления !!!!!!! И вернуть деньги потраченные на ветер!!!!!!!!! Про моральный вред причинённый в такой день я вообще молчу. Можете удалять отзывы! Я буду их писать , пока вы не ответите за свои неправомерные действия!!!!!!!!!!
Розы привезли не вовремя, цветы были не первой свежести!
5
Show business's response
Исаев Артур
Level 8 Local Expert
April 19, 2022
Ленточка которой привязывают букет тут стоит денег!!! Мне конечно не жалко 10 рублей, вообще не деньги, но вы только подумайте! Обслуживание отвратительное! Такого пренебрежительного взгляда со стороны продавцов я давненько не встречал. Я был постоянным покупателем у этого магазина, но после последней покупки... Из цветов выбор средненький, но можно попробовать выбрать. Большинство приобретенных цветов простояли нормально, но в этом заслуга исключительно моя, продавцы никак не помогали с выбором.
ВЫВОД - НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Отвратительный магазин,когда предъявил карту что бы списать бонусы,сказали что сегодня у них не работает программа. После того как распаковал букет дома ,выяснилось что некоторые цветы были поломаны,а на утро вообще обнаружил интересный сюрприз-букет завял.
3
Show business's response
WIMM? IM! .
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Сделал заказ 07.03 и выбрал время доставки с 11:00 до 15:00. Уже 09.03, цветов нету, денег нету, никто на связь не выходит! Буду писать заявление в прокуратуру! Никому не рекомендую связываться с данной фирмой!
Ужасный магазин !!!! По- типу , что пришли , мы устали ! На покупателей внимания никакого ! Единственная, кто приветливо улыбался , это девушка со шваброй !!! От посещения остался один негатив особенно от женщины со стрижкой под мальчика ( к сожалению у прадавцов бейджиков не было ) . больше в этот магазин не пойду и вам не советую ! Настроение испортят точно !!!!
Ужасный цветочный магазин
Молодой человек подарил на 8 марта 11 роз,которые купил в вашем магазине
Были очень красивые,до вечера.
Вечером цветы начали умирать,бутоны начали отпускаться( даже суток не прошло!!!),на следущий день практически все цветы умерли
Не советую этот магазин
1 фото когда подарили и 2 на следущий день
ОСТОРОЖНО, ВАМ НАХАМЯТ 😡😡😡
Зашёл сегодня выбрать супруге букет, сотрудница перегородила дорогу грубо рявкнув на меня «МАСКУ НАДЕВАЕМ», затем начала требовать чтобы я купил у неё маску.
Я говорю, не хочу покупать ваши маски, я за цветами пришёл. Она вела себя грубо, я развернулся и ушёл. В этом же доме купил прекрасный букет у более адекватных цветочников.
Почувствовал неуважение, отсутствие сервиса как в советском союзе. Настроение испортили на весь день, больше не пойду туда!
И да, в прошлую покупку здесь у меня был аналогичный опыт как в отзыве ниже. Купил большой букет пионов, они даже не раскрылись и начали вянуть на второй день. По 350₽ цветочек. Здесь действительно худшие цветы, приправленные худшим сервисом ⛔️⛔️⛔️
Ужасный магазин. Интереса 0, чек при покупке цветов не дали, больше не буду покупать в этом магазине цветы
Букет завял слишком быстро. Если бы можно было написать отзыв без *, то и одной бы не получили
Букет после снятия упаковки просто осыпался. Зелень вся сухая. Праздник подпорчен.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 18, 2019
Заказывали на день рождения 2 букета. Выражаем благодарность флористу, которая полностью поняла наши предпочтения и сделала очень красивые букеты! Мамы были в восторге!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2021
Цветы завяли на следующий день.
Продолжение.
Цветок, купленный сегодня в районе 14 часов в 9 вечера уже вянет.
3
Show business's response
Роман Техник
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
качество и ассортимент
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 3, 2019
Доставили очень быстро. Девушка была в невероятном восторге, что даже забыла, о том, что болеет. Аромат роз просто непередаваемый! Спасибо вам, что помогли поднять ей настроение!
2
Show business's response
Галина
Level 11 Local Expert
October 4, 2019
Если необходимость цветов вопрос жизни, то здесь можно купить превосходные полуживые и завявшие цветы. А ещё высококвалифицированный, с тонким чувством вкуса флорист подскажет, как лучше подобрать цветы, чтобы ему избавиться от залежавшегося товара.
На второй день цветы завяли полностью.
Девушки всегда помогут с выбором, брала недавно розы, простояли почти месяц!
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 23, 2019
Получив вчера букет самой первой свежести, моя девушка выпала в осадок, ведь я впервые смог что-то сказать на языке цветов. И каких цветов! Услышать дефирамбы конкуренту - вот высшая похвала! Ребята, спасибо большое.
Только что купил скромный набор цветов, пришел домой и гиацинт уже умер, три из пяти ирисов не раскроются, от твидии достались одни обрезки. Главное, что у этой женщины на кассе даже не первый раз покупаю, а она все вежливо улыбается и кладет самые отстойные цветы из всех. Никому не советую.
7
Show business's response
A
Anonymous review
November 12, 2019
Большой выбор по небольшим ценам. Всегда доволен работой и ее скоростью. Рекомендую
3
Show business's response
Владислав
Level 11 Local Expert
January 25, 2021
Покупали два раза букеты роз, уже к вечеру все Цветы пожухли и осыпались. Крайне не рекомендую данный магазин. Продают цветы, которым осталось стоять несколько часов.
5
Show business's response
Сэнсэй
Level 10 Local Expert
May 5, 2021
Выбор цветов маленький, девушка продавец стояла над душой молча. В такой магазин и заходить больше не хочется