Обратилась в данное заведение, что бы надуть шары 30.12.Приехали в районе 18:00, в 22:00 стала упаковывать в коробку и уже 1 шар из 9 не взлетел. На утро 31.12 ни один не взлетел. Продавец неохотно надула шары, но ничего от нее толком не поняла, сначала сказала, что надо обрабатывать, попросила тогда с обработкой, на что она ответила, что не надо,а то вообще не взлетят🙈.
Итог: пришлось в срочном порядке искать где надуть шары в другом месте, т.к. это был сюрприз на новый год для мужа. Сюрприз благодвря другому магазину цветов удался. Сюда точно больше не обращусь в избежании порчи настроения.
Я была приятно удивлена качеством обслуживания и ассортиментом цветов в этом магазине. Продавцы были очень внимательны и дружелюбны, помогли мне подобрать букет и дали ценные советы по уходу за цветами. Цветы были свежими, красивыми и оформлены великолепно. Я осталась очень довольна своей покупкой и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую этот магазин всем любителям цветов!
1
Show business's response
Ксения Панова
Level 3 Local Expert
January 16
Много раз покупали здесь цветы. Цветочный на четверочку: цены приличные, но качество, бывает, страдает.
Не советую покупать здесь готовые букеты и композиции, потому что цветы там будут полумертвые и букет вряд ли простоит и два дня. Лучше прийти и собрать букет из отдельных цветов, которые тщательно отобрать самому. Это по своему опыту покупки композиции на 8 марта за 3.5 тысячи, которая представляла натыканные в губку обрезки сгнивших хризантем, диантусов и альстромерий.
Много раз покупали здесь красивенные гипсофилы, но почти сразу ставили их сушиться, нам так нравится больше. Также обожаю здесь покупать диантусы, недорого и очень красиво. Неделю вполне себе стоят, если ухаживать. К тому же цвета на выбор бывают очень красивые.
С розами всегда проблемы здесь почему-то. Так же на восьмое марта были куплены однажды два букета из роз, которые завяли к утру, хотя везли их на машине, достали из бумаги не сразу, подрезали, поставили в прохладную воду. 4 розы пришлось выкинуть и купить новые, и ведь никто в магазине не предложил мужу замену цветов, только странно покосились, когда он объяснил, что ему нужны розы взамен увядших.
На упаковке цветов обычно не настаивают, но если попросить, то обычно упаковывают очень долго и не аккуратно.
В последний раз купила три французские розы, опять все делала по правилам, и одна все равно на второй день завяла. На этот раз решила обратиться напрямую с проблемой, и мне позвонили и предложили заменить розу на свежую.
Никогда ещё сервис не был таким классным, как когда мы пришли заменить увядший цветок: и в холодильник проводят, и про свежие поставки расскажут, и цветок дадут выбрать и скажут, какой подольше будет стоят.
Резюме:
- здесь можно самим собрать хороший, недорогой букет, если выбирать тщательно самому каждый цветок и уточнять про их свежесть;
- администрация идёт на встречу в решении возникших проблем с цветами;
- не хватает большей клиентоориентированности персонала: помочь выбрать цветы, рассказать про уход, предложить подкормку
Очень хороший магазин цветов, однажды зашла по случайности и теперь постоянный клиент ☺️
Большой выбор цветов, композиций по любому случаю.
Флористы профессионалы своего дела, имеют вкус и могут вам с радостью что-то подсказать. Мне посоветовали отличный букет из роз, сестра была в восторге. Так же, насколько я знаю, тут есть программа лояльности. Всем советую!)
Замечательный магазин с огромным выбором срезанных цветов и горшечных растений, очень большое многообразие готовых шикарных букетов и композиций на любой повод. Очень милые, общительные флористы, просто мастера своего дела!! Один из наших любимых магазинов.
Чудесное место! Персонал очень вежлив. Большой ассортимент цветов. Заказывала у них несколько раз букеты. Много хороших акций. Мой молодой человек покупал 101 розу с 15% скидкой по акции. Цветы качественные.
Я просто в восторге от этого магазина! У них такой большой и разнообразный выбор цветов, что просто не знаешь, какой букет выбрать. К тому же, все цветы свежие и качественные. Обслуживание здесь просто на высшем уровне: дружелюбные продавцы всегда готовы помочь подобрать идеальный вариант и дать ценные советы. Спасибо вам за ваш профессионализм и заботу о каждом клиенте! Я обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и родным.
Часто покупаю подругам на праздники здесь цветы, очень свежие и приятные, особенно матиола и лилии.) Выбор очень
большой, глаза разбегаются от красочности лепестков всех цветов.
Неплохой цветочный магазин. Большой ассортимент цветов. В то числе и экзотических. Рекомендую покупать срезанные розы. Магазин отличается высоким качеством обслуживания. Рекомендую.
Реализованниы Горшечные и срезанные растения.
Большой ассортимент срезанных растений:лилии, ирисы, гвоздики и т.д.
Любые срезанные цветы, розы, хризантемы, различные букеты, композиции из цветов.
Постоянные акции:
Постоянная акция-скидна на 51 розу 10%
скидка на 101 розу 15%
Очень нравится магазинчик. Флористы общительные, внимательные. Всегда выслушают, посоветуют, что лучше купить. Молодцы! Всегда уходишь с хорошим настроением. Желаю процветания и благополучия!
Персонал вежливый, милый, терпеливый. Сам магазин приятный. По ассортименту сказать не могу, т. к. была 9го марта утром, естественно после вчерашнего ажиотажа)
Магазин очень хороший
Очень большой выбор ассортимента
Приветливые продавцы, всегда помогут с выбором.
Впечатление только положительное
1
1
Show business's response
Руслан Сабиров
Level 12 Local Expert
July 17, 2024
Заказал букет на свадьбу, забирал утром. Дали непонятный потрепанный букет, ждал час пока переделают что бы хоть чуть был похож на оригинал. Чуть не опоздал на роспись. Крайне не рекомендую эту контору
Была в этом магазине первый раз и осталась очень довольна. Большой ассортимент и приветливый персонал, а главное профессионалы своего дела. Сделали шикарный букет для моей мамы. Спасибо огромное, девочки! Обязательно приду к вам снова.
В случае срочной необходимости и нахождения рядом с работой, спасает данный магазин в праздничные дни.
Show business's response
Анна Грошева
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Уже ходила в другие магазины ЦветТорга, где замечательные флористы, которую подскажут, а тут не сильно поздно вечером молодая девушка как сонная муха ходит.
Зашла в холодильник, через пол минуты еле-еле подошла девушка. Я смотрю вокруг, она молчит и даже не пытается подсказать. Выбираю самостоятельно, что нужно выбрать в небольшой букет. Начинает уже укладывать и связывать лентой, связала еле-еле, что они просто плавают в руке, по уходу ничего не подсказала, про карту лояльности не спросила.. Больше не зайду
Продолжаю отзыв спустя уже несколько месяцев. Зашла сегодня взять небольшой букет для дома, по пути был цветторг, думала, что может что-то изменилось. Попалась та же девушка, которая уже фигурировала в этом отзыве. Спасибо, что упаковали в упаковку от холодно. Что меня раздражает, так эта связка цветов у этой девушки. Вот так держится букет с её связкой. Фото предлагаю ниже. Что ещё интересно, была наклеена бумажка, что перерыв 5 минут. Пошла отошла до соседнего магазина, возвращаюсь обратно и бумажка так и висит. Ради любопытства дёргаю дверь и счастье, ЦветТорг открыт и флорист на месте, увы, имя не помню. Но могу сказать время и дату моего посещения : 15.12. в 20:50, это для администрации, которая умоляю обратила внимание на своих сотрудников, а конкретно на эту девушку, которая портит всё впечатление и букеты. Возможно, беседа, курсы помогли бы ей. Я желаю ей развиваться и выполнять качественно свою работу, чтобы цветы не гуляли в руке, а держались в ленте как надо.
Добавлю как изюминку ещё замечательной срезки снизу, которая говорит : "Дома подрежут сами, чтобы было красиво, а я стараться не буду"
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина на московском проспекте 137!!!
Помогли выбрать и оформили очень красивый букет на юбилей маме. Цветы свежие ,это очень главное! Букет простоял две недели, мама восторге! Очень вежливый коллектив, огромное спасибо девочкам с этого магазина! Вы супер !
Покупала флористический оазис в магазине на Московском прт, 137. Приветливый сотрудник, пожелала хорошего вечера, проконсультировала по цветам, которые меня заинтересовали. Мне понравилось в магазине. Рекомендую!
Покупаем в этом магазине часто букеты на торжества, выбор отличный, цветы свежие! Флористы профессионалы, учитывают все пожелания. Именно ваши цветочки стоят долго! Советую.
Спасибо большое за раскошный букет. Очень вежливые и отзывчивые девочки. А самое главное сделали все очень красиво, и подсказали, что и с чем лучше считать.
Качество цветов отвратительное. Купила 5 роз, белорозовые. Подарила, их поставили в воду так, как сказал продавец. Они сдохли уже через 2 часа. Заплатила 780 руб.
Такой огромный ассортимент цветов я еще не встречала ни в одном салоне! Я являюсь постоянным покупателем и всегда все цветы как на подбор! часто покупаю букеты, всегда все прекрасно, за что отдельное спасибо флористам, которые работают в этом салоне цветов! Иногда пользуюсь услугой доставки, конечно приходится переплачивать, но доставка быстрая без каких либо задержек, вообщем очень хороший салон, спасибо что Вы есть!!!