Cvettorg
38 reviews
November 24
Продавец цветочного магазина должен нести только позитивные эмоции, но за столько лет существования Цветторга(при этом я являюсь постоянным клиентом) я столкнулась с вопиющей ситуацией, которую создал сотрудник магазина расположенного по адресу: г. Липецк, ул.Свиридова, д. 20/3, имя которой я не могу уточнить, по причине того что на сотрудниках в этом магазине отсутствует бейдж, книга жалоб и предложений также отсутствует(видео имеется)Сотрудник решила вести войну с 12 летней девочкой, 5.10.2024года моя дочь пришла купить 1 ветку кустовой хризантемы в подарок учителю, принесла домой она облезлую палку, по другому не скажешь, когда в магазин с этой палкой пошла я, сотрудница начала утверждать, что она предлагала другую веточку, но моя дочь решила купить именно эту и сотрудник достала красивую ветку хризантемы, якобы девочка не отлечила лысую палку от красивой ветки(смешней я аргумента не видела)я забрала ветку, считая что энцидент исчерпан, но не тут то было!!! Сегодня 24.11.2024 года моя дочь пошла в магазин купить розы, но в ответ столкнуласьс просто с хамским отношение со стороны двух продавцов, когда моя дочь попросила продать ей цветок, одна продавщица сделала вид что ее не замечает, вторая начала прилюдно при покупателях орать, что не продаст ей цветов и другой запретила продавать, унизив тем самым достоинство моей несовершеннолетней дочери. Придя в магазин Ваши сотрудницы не нашли аргументированных фактов, чтобы объяснить мне причину отказа в продаже и причину унижения моей дочери. Прежде чем ставить человека за прилавок необходимо объяснять этику делового поведения с покупателями, обязательное наличие бейджа, оказать помощь в выборе, книга жалоб и предложений должна подаваться клиенту беспрекословно. Люди торгующие радостью и праздником души так могут себя вести, сплошное разочарование(((
1
November 15
230 рублей за розу, разве так она должна выглядеть ? Уже опаздывали, времени заехать куда то ещё не было. Конечно не очень приятно было такие дарить. Не подрезали, шипы вообще каким инструментом убирали?! Рубашки не сняли, у одной стебель вообще гигантский, как то с двумя другими не сочетается, да и по цвету даже разные. Вообще такое ощущение, что они замёрзли. Листья все поникшие ((( адрес-Свиридова
1
September 18
Сервис, как и клиентоориентированность полное дно.
Перед 8 марта покупала тут цветы. Обманули/недоговорили и тп по упаковке и цветам.
Подостыла немного. Понятно, что хотели срубить денег перед 8 марта. Да, ладно. Думаю зайду еще раз. Вдруг что-то поменялось. Но нет, стало еще хуже. С порога мне стали грубить, что мол вот опять я пришла.
Да, кстати) Пришла, имею право. Я такой же клиент, как и все. Короче, девушка продавец очень хамила, вела себя вызывающе. И стала угрожать, типо что я сделаю... Еще один отзыв напишу. Кстати, да. Написала.
Теперь точно никогда не зайду в этот магазин и другим точно не посоветую!
1
August 30
Были куплены 29.08.2024. Просто ужас, сутки не прошли и завяли.
Не советую данную лавку к покупке.
February 25
Хотели заказать к 9(!) марта небольшие букеты-комплименты, 4-5 шт
В их сообществе цены неактуальны, в ватсап назвали цену в 2 раза больше
Попросила подобрать в нашем бюджете, ответили, что на 8 марта принимают заказы не менее, чем на 5000 (хотя 4-5 букета так и вышло бы), а на 9 «уж что останется»
3
October 5, 2023
Зашла купить готовый букет в подарок. что стояли на витрине с ценой, продавец -сказала это продан и другой тоже, хотя бы ценик с них снимайте-чтобы людей в заблуждение не вводить, а то хочет продать букет уже стоявший давно. Смены продавцов разные и отношение к клиентом тоже, одна приветливая и все подберет по бюджету и все ок. Другая в телефоне виснет , с таким видом на просьбы отвечает и смотрит -желание что-то покупать сразу пропадает.
3
May 11, 2023
Отличный магазин ! всегда свежие цветы , огромный выбор , очень приятные девочки флористы , хорошие цены )) всё топ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
May 25, 2023
Магазин понравился. Большой ассортимент подарков. Большой выбор букетов. Но цены на букеты высокие. В остальном - уютно и мило.
1
July 30, 2023
Сами цветы вроде ничего, посмотрим сколько простоят. Но вот упаковали нам так, что через 5 минут пути вся упаковка развалилась. Шли и всю дорогу поправляли, чтоб букет не рассыпался! Пленка, как неровный угол оторвался, так и завернули. Хоть бы подрезали! Так мне нигде еще не оформляли букет. А отдаем за цветы немалые деньги, между прочим! Неприятно
3
April 5
Цветы свежие, пакеты бумажные нет😁. Девочки быстро и качественно оформляют букеты.
1
April 2, 2023
Отличный цветочный магазин! Опытные и вежливые флористы. Всегда большой ассортимент, а свежесть цветов на высшем уровне! Цены приличные!
1
October 8
Небольшой выбор и очень дорогие цены.
April 30, 2023
Ребята вообще молодцы ! Мне очень помогли с выбором и открытку еще дали в подарок ❤️ доставили имениннице вовремя ! Вообщем заказывать будем всегда у вас!
1
March 9
Мой мужчина сделал заказ 5 марта, забрал естественно 8. Розы были подрезаны и сразу стояли в холодной воде. Вот что с ним на утро 9 числа:
1
July 31, 2022
Живу в пару домах от этого цветочного магазина. Сначала покупал там цветы и действительно цветы были хорошие и долго стояли. Два раза подряд продают уже по сути мёртвые цветы, в первый раз завяли на второй день, а в этот раз и до вечера не отстояли (белые розы).
Цветы на витрине стоят красивые, бутоны закрытые еще и складывается впечатление свежих цветов. Я не флорист и других критериев свежести цветов не знаю. Но, дома начинают увядать прямо на глазах...
Всё бы ничего но цветы покупались супруге на день рождения.
Очень неприятно, больше сюда ни ногой.
3
April 27, 2023
хороший магазин с большим выбором цветов. обращалась сюда пару раз за букетом для подружки. все сделали красиво, букет получился очень милым. большое спасибо!!!
3
May 15, 2023
Отличный магазин, цветы по самым доступным ценам у нас в Липецке. Теперь покупаю цветы только здесь❤️
2
June 5
Понравился и девушка продавец, очень, Ещё надувают шарики.
February 15, 2023
Отличный магазин, опытные и вежливые флористы, свежие цветы. Минус звезду за цены, дороговато.
1
April 6
Крутой магазин. В когда много свежих цветов
1
May 18, 2023
Выбор цветов и качество всегда радует. Спасибо девченкам за оперативность.
1
March 10, 2023
Очень хороший магазин, особо благодарен флористу Виктории с магазина по ул.Свиридова.
1
March 18
Эквадорские розы по 250р за штук отстояли ровно сутки.
Свиридова 20
October 16, 2023
Не все цветы в букете были первой свежести, и коробку залили, большое пятно никуда не делось.
2
May 3, 2022
Выбор небольшой. Дороговато. Приятная девушка продавец. Но в следующий раз лучше пойду на рынок Европейский за букетом.
2
March 10, 2023
Купил тюльпаны дочери на восьмое марта, спустя одни сутки один бутон полностью осыпался. На вторые сутки два других немного подвяли.
1
September 30, 2023
Нашли все, что хотела. Цветы свежие, работают с раннего утра.
March 11
Все свежее цена отличная
April 27, 2022
Оформляли доставку, всё пришло вовремя, букет собран со вкусом , цветочки свежие. Персонал приветливый, будем обращаться ещё.
1
April 27, 2023
Пропросил упаковать телефон в подарок сказал на их вкус мне очень понравлилось))
1
April 27, 2022
Большой ассортимент цветов,всегда есть из чего выбрать,продавцы помогут собрать букет на любую сумму.
1
May 17
Дорого очень всё
1
March 9, 2022
Отличный магазин, приличный ассортимент, приветливый и вежливый продавец!
1
December 20, 2023
Был один раз и больше ни нагой
2
June 1, 2023
Свежие цветы, доброжелательный персонал.
1
June 25, 2022
Выбор цветов очень маленький. На пр.Победы в разы больше
1
January 26, 2023
Прошли ровно сутки ,цветы улёт ))))
1
July 6, 2022
Хороший выбор цветов
1