Поставила одну звезду,и то за ассортимент!Отвратительный, совершенно незаинтересованный в продажах персонал! Остаётся удивляться,как таких горе-продавцов до сих пор держат на своём рабочем месте ,в ущерб магазину.Интересно,руководство читает отзывы, или оно тоже не заинтересовано в качестве продаж???Справедливости ради,хочется отметить Лену,не знаю фамилии,но она единственная из персонала,с кем приятно иметь дело.Но она там вроде на подработке,а не на постоянной основе...
Просто ужас, а не магазин, но самое ужасное- это даже не качество цветов, а ПЕРСОНАЛ!!! Разговаривают как будто им должны, грубо...я в Ельце не живу, заехала купить цветы на кладбище родителям и была просто в ужасе от отношения!!! Никому не советую этот магазин!!!
25 января купил 2 небольших букета, на праздник. через 2 часа 90 процентов роз завяли, привез через 4 часа им обратно. в виде "какого-то исключения" предложили поменять букеты, отказался, таких цветов не надо. Праздничное настроение подпортили. Транспортировка и хранение с моей стороны правильные.
Отвратительное обслуживание в лице двух хамовитых цветочных «богинь» ((( Больше туда ни ногой. Руководству необходимо обратить на множество отрицательных отзывов и принять неотложные меры.
7
1
Show business's response
Алексей Исаков
Level 3 Local Expert
January 1
Персонал отвратительный, цены завышены, продают не свежие цветы
Персонал ужасен. Открытие магазина в 8.00, а не как 7.30 мотивируя тем, что она не на самолёте добирается. Хотя несколько больших заказов были на 7.30 заказаны,
время экзаменов. После этого продавец очень медленно выносил букеты, говоря что ей спешить некуда, а вы мне не указ
Просто отвратительно. Отвратительное обслуживания, отвратительные цветы. Консультанты собаки, вместо улыбки постоянно гавкают. Просто не выносимо, фоористическую губку оказывается надо замачивать 2 часа. А просьба помочь с выбором для них это значит послать покупателя
7
1
Show business's response
Надежда М.
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Отличное обслуживание продавцов, особенно Снежанны. Доброжелательность. Помощь в выборе. Букеты, композиции и корзины шикарные. Товар отличный. Продавец Снежанны сделала просто шикарную корзину нам под заказ, фото прилагаю 😊
Обслуживание из СССР, переступая порог магазина ты уже становишься потенциальным врагом нарушая покой продавца. Отстойное обслуживание со стороны продавцов, если есть возможность покупайте цветы в другом месте, не портите себе праздник. Быдловатые продавцы портят всё настроение. Удел таких продавцов семечками торговать, а не благородными цветами
Постоянно беру здесь цветы. Хорошие цены, цветы можешь выбрать сам. Если правильно ухаживать за ними дома, стоят неделю точно, и две недели у меня стояли.
Пожелания сотрудникам, при покупке цветов давать средство для продления жизни цветов). Было бы приятно.
Хамство зашкаливает!совершенно отсутствует культура работы с клиентом,для чего размещать телефон на сайте,если звонишь,а тебе просто не дают сказать слово и швыряют трубку.ВАМ ТОЛЬКО СЕМЕЧКИ ПРОДАВАТЬ,И ТО НЕ НА РЫНКЕ!
Хамское отношение к покупателям. Беспредецентно хамское. В итоге ушли без цветов. Решили, что купим пусть и дороже, но у нормальных продавцов. Никогда не переступлю порог этого магазина.
Раньше было лучше. Продавцы вечно недовольные, незнаю - может от холода))) Ну что есть , то есть! Но раньше хотя бы выбор цветов был лучше и стояли дольше.Теперь ни обслуживания ни цветов! 27 августа дочь подарила мне корзину цветов, цена примерно 5 т.р. , так вот не успела она мне их донести ,а это заняло минут 10. Несколько роз завяли. Ну а к вечеру завяли все!!! Дочь плакала, я растроилась, вечер был испорчен !!! Внутри кстати была губка, я воды подливала - бесполезно!!! Извините меня, но за такие деньги , ещё и плакать ?Цветы должны нести счастье и радость! Они конечно были первые полчаса...Ну, а потом сами понммаете...И это уже не первый раз!!! Больше ходить в этот магазин не будем и советовать знакомым тоже. А мы любители цветов и больших букетов тоже !!!
14
2
A
Anonymous review
February 3, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Купила цветы в подарок, а они завяли уже на следующий день! Ужасно!! НЕ советую этот магазин!!
Обслуживание очень плохое, продавцы всегда недовольные, никогда не посоветуют какие цветы лучше выбрать. В целом магазин нравится, но отношение к покупателям ни о чём.
Самый отвратительный магазин!!!! Беру который раз цветы и через несколько часов цветы вянут!!!!! Купила букет за 1500 рублей даже трех часов не простял!!!!! Обслуживание отвратительное!! Не советую никому!!!!!
Это роза за 100 рублей!!!!! Даже в экстренной ситуации советую найти другой магазин, а не расстраивать человека погибшими цветами!!!!!!