Cvettorg
135 reviews
September 11
Замечательный магазин! Цветы свежие, на любой вкус и по превлекательной цене. Продавцы умники, очень вежливые и внимательные. Помогли с выбором и быстро оформили букет. Отдельное Благодарность Молодому человеку за собранный букет.
April 11
Доброго дня!
Хочу выразить огромную благодарность флористу Екатерине, за ее индивидуальный подход к покупателю и ее вкусу. Сможет сделать из любого цветка конфетку и стильно упаковать.
Я наверно первый покупатель, который попросит у вас, работодателей, привезти девушкам упаковку!!!
ОЧЕНЬ ПОПРОШУ ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ ‼️
Раньше, если приходишь к вам и просто любого цвета, то сейчас откровенно говоря одно мучение, выбрать не из чего, на вопрос почему такая у вас витрина, девушки отвечаю, что к сожалению у них нет другой упаковки и вот ответьте мне, С ЧЕМ РАБОТАТЬ ФЛОРИСТУ?
В вашем магазине абсолютно ничего нет, как быть вашим постоянным клиентом дальше? А ведь по нашим рекомендациям ходят и школы и садики!
Я ПОПРОШУ ВАС‼️ Привезите флористам нормальную всяких разных расцветок упаковку матовой бумаги, чтобы ваш магазин засиял так, как сиял он раньше, сейчас к сожалению ваш холодильник очень грустный, и это не из за содержания букета, а расцветка упаковки. И флористы здесь совершенно не при чем‼️
May 15
Покупала розы , цветы свежие , уверена простоят долго , цена хорошая . Отдельное спасибо девушке Екатерине , она большая молодец , аккуратно все оформила , дала рекомендации по уходу за цветами и объяснила то , о чем касаемо цветом я не догадывалась . Очень приятная девушка и профессиональная . За все время покупки цветом по разным магазинам , конкретно в этом , у меня остались самые хорошие впечатления и по качеству цветов и по цене и по обслуживанию . Благодарю Вас !
September 12
Обслуживание на высшем уровне! Хотелось бы выразить огромную благодарность флористу Полине. Очень помогли!
Очень аккуратно собран и подобран был букет для меня.
Цветы были свежие!
Рекомендую
1
September 29
Спасибо большое Хасану. Помог создать красивый букет, учёл все пожелания, посоветовал чего можно добавить в букет и как его красиво оформить. В данный магазин хожу часто,так как цены и качество обслуживания очень радуют,цветы свежие и стоят долго. Однозначно вернусь снова.
April 30
Замечательно обслужили, вежливые сотрудники. Цветы очень свежие, цена доступная.Рекомендую.👌🏻 Ещё отдельно хотела отметить там молодую и очень милую девушку, всегда улыбчивая, поможет подскажет с выбором, просто молодец!😉🫶🏻
October 26
Подарил мой мужчина мне цветы, купленные в данном магазине.. Это ужас и кошмар.. Один день простояли и вид стал ужасным.. Решила подрезать , посмотреть что там и ужаснулась.. Вы что специально наживаетесь на мужчинах , которые не разбираются в этом? Внутрь запихали гнилые цветы с плесенью, разбавили это все более менее свежими цветами... И 2 дня букету нет... Как из большого букета осталось пару цветов, еле нашла как привести в порядок букет более менее ,чтобы не расстроить своего мужчину. Позор!
Не делайте так больше😮💨
September 18
За благовременно решила зайти и заказать букет невесты, через пару минут вышла из магазина в полном шоке, об обслуживания. Когда подошла флорист ко мне и я ей объяснила что нужно, то мне сказали идите выбирайте какие вам цветы нужны, предупредила что нужен букет будет через пару недель, но ответ совсем «убил»-«Ассортимент не изменится к тому времени».
Я была согласна и к тем цветам, что есть, но я не флорист и не могу сама собрать себе букет, консультацию не было со всем от флориста. После такого обслуживания желание заходить в этот магазин нет.
April 12
Отличные девочки, которые всегда любезно подскажут. Брала букеты не один раз, всё свежее, большой выбор как готовых букетиков разных цен, так и отдельных цветов. Своим знакомым всегда советую этот магазин) и вы не проходите мимо)
September 16
Здраствуйте цветов очеееень много, и они очень красивые, и продавцы тоди очень добрые. И продовцы очень хорошие и милые, полина очень добрая🥰
August 25
Спасибо большое девочкам из этого магазина, собрали великолепный свадебный букет, буквально за 20 мин. Цена приятно порадовала.
July 31
Заезжали за букетом.. Персонал вежливый и профессиональный... Букет собрали быстро и очень красиво.. Спасибо
March 26
Замечательный магазин! Цветы свежие, на любой вкус и по превлекательной цене. Продавцы умники, очень вежливые и внимательные. Помогли с выбором и быстро оформили букет.
February 7
30 января покупала коллеге на день рождение 11 роз. Раньше приобретала в другом Цветоторге на проспекте. В этот раз по делам была в районе студеновской улицы и решила купить у них. Уверили, что очень все свежее. Все упаковали в транспортировочную бумагу. Везла домой в машине. Вечером оставила в прохладном месте в воде, как посоветовали продавцы. Утром поздравила именинницу и понимаю, что с букетом что-то не то. Половина бутонов завалилось. Я не позволила забрать букет домой, так как понимала что будет утром. На следующее утро пришла на работу и Бинго- из 11 только одна роза еще кое как держала голову. Остальные все сдохли. Очень обидно и неудобно было перед коллегой. Я когда выбирала, продавец сказала что все ок. У нас все цветы свежие. «Уважаемые» продавцы магазина, вам нужны покупатели, которые будут возвращаться или главное спасти свой хлам? Или вам так советует руководитель? Вы прекрасно знали что так получится. Я просто в шоке. Можно было просто сказать ртом, что обратите внимание на другой товар. Ну так ребята не работают. Хороший менеджер держится за свою репутацию. Ужасный персонал. В том году я покупала цветы также 30 января в Цветоторге на Проспекте победы. Мои розы простояли 2 недели. Поэтому и вернулась в вашу сеть. Теперь буду искать другой магазин. Дело не в деньгах, ведь цветы - это эмоции. Хотела порадовать хорошего человека. Удачи вам в поисках новых клиентов
1
1
February 6
Приятный персонал, всегда подскажут что лучше взять. Обслуживание на высоте, и упаковку предложат и ленту посоветуют. Букеты на витрине хорошие, некоторые даже очень симпатичные. Вазы не берём, но много красивых экземпляров в магазине.
Спасибо флористам!)
1
February 7
Являюсь постоянным клиентом и очень довольна обслуживанием! Цветы стоят долго. Безумно радует обслуживание персонала: узнают о предпочтениях, могут собрать композицию из цветов любой сложности, учитывая все пожелания покупателя. И самое приятное- доступная цена. Спасибо за такое внимание к своим клиентам!
1
February 8
Цветы всегда свежие и красивые, есть из чего выбрать, так же радуют цены. Помимо цветов есть большой выбор ваз к ним. Обслуживание на высоте, персонал вежливый, всегда сделают то что попросишь каким бы сложным не был букет, очень довольна этим магазином
1
1
May 23, 2023
Вроде заходишь -большой солидный магазин. Приблуды всякие цветочные, вазочки, ленты.. думаешь профи работают. Я думал флористами работают чуткие отзывчивые добрые и приятные люди ( таких,по крайней мере, я всегда всегда встречал). Но тут... Два раза я у них был. Змеиное логово какое-то. В первый раз они клиента какого-то обсмеивали за его спиной, не стесняясь меня. Второй раз вообще не потрудились оторваться от своих мест чтобы собрать букет. Лишь безразлично чтото чебе бормотали под нос. Кароч персонал на высоте, или на метле . Повелители цветов ...
1
2
March 7
Нас, сейчас, выгнали из магазина прямо на входе. Девушка, которая представилась Софьей наглым образом сказала, что нам не место в магазине, потому что и так много народа стоит в очереди. Когда мы начали писать жалобу, она позвонила управляющему Станиславу, а тот ей сказал, что ничего страшного "один клиент погоды не сделает". Как оказалось мы были не первыми кого она не пустила в магазин. Через несколько минут после того как Софья пообщалась с управляющим по телефону, в магазин приехал наряд полиции вызванный другими клиентами. После этого она вновь позвонила руководителю и в истеричном тоне начала говорить, почему она из-за клиентов у которых "бо-бо"( дословно) должна общаться с полицией. Только после этого управляющий через звонок по мобильному телефону принёс извинения. При этом, сказал, что оштрафуют это Софью, которая продолжала хамить. В магазине она даже не оформлена.
Сама девушка не то чтобы извинилась, она даже не сменила позу сидения на стуле.
Я был постоянным клиентом вашей, сети, но теперь ни ногой к вам.
Отношение к этой сети испортилось окончательно только из-за таких сотрудников.
1
July 4
Покупал букет цветов девушке на день рождение. Все сделали красиво и оперативно. Спасибо! Рекомендую)
October 20
Обслуживание хорошее! Всегда приветливые и доброжелательные. Огромное спасибо за хорошее настроение
October 17
Хорошее место, всегда есть полевые цветы или что то простое, розы само собой. Всегда подскажут с выбором и напомнят про кол-во цветов)
August 2
Цветы хранятся в отдельном холодном помещении, благодаря чему сохраняют свежесть. Вежливые и профессиональные флористы.
April 24
Покупал розы, жене в подарок, можно было выбрать и и отложить понравившиеся…
По ценам - доступно. Цветы свежие.
Девчата еще совет дали, чтобы цветы подольше стояли
April 10
Покупаю неоднократно только у сотрудника Кати, лучше всех собирает букеты, делает быстро все. Очень дружелюбная и приветливая. Спасибо за вашу работу, заеззжаем только из-за неё.
April 22
Хороший магазин с цветами и сопутствующим) из-за близости к дому- практически всегда букеты собираю тут) флористы прислушиваются к пожеланиям.
December 9, 2023
Всегда свежие цветы. Редко когда покупаю готовые букеты, но сдесь исключение. Ни когда не обманут, очень вежливые и добродушные продавцы и всегда можно спокойно подъехать и припарковаться.
October 15
Отличный персонал всё сделали красиво и ко времени как и просила. Спасибо вам большое
September 28, 2023
Отвратительное обслуживание. Утром 28.09. зашла, чтобы заказать букет с доставкой как приятный сюрприз. До этого всегда оформляла на советской, да и вообще в любом цветочном оставляя контакты кому нужно доставить. Здесь со мной не поздоровались, обратившись к сотруднице та даже не встала со стула. Я спросила за доставку, на что мне было сказано я звонить ни кому не буду, в мои должностные обязанности это не входит, Вы берете звоните и организовываете. А я могу вам лишь собрать букет. Еще все это было сказано высокомерно. При этом уточню, что сотрудник так и продолжил сидеть на стуле даже не проявив элементарного внимания к клиенту.
2
2
February 8
Брала букет на ДР мамы, лучшие цветы в нашем городе 😍💐. Отдельное спасибо флористу, помогла собрать букетик по случаю (и очень красиво упаковала)🥺❤
1
February 6
Хороший магазин,большой выбор цветка и сопутствующего товара!Приятные флористы,помогут и подскажут с выбором букета!
1
August 6, 2023
Просто ужасно, 5 августа поехала купить цветочки, зашла к ним, во-первых даже не поздоровались, было 2 девушки, молодая, и по старше, обратилась к молодой. Как правило флористы на то и есть, чтобы посоветовать, помочь с выбором, я у молодой спросила какие лучше цветочки взять для девочки 10 лет, и назвала определённую сумму, она сказала все перед вами, выбирайте, определяйтесь, и ушла, хорошо, я определилась с цветами тут взрослая женщина ходила, я уже к ней обратилась, там розочки разных цветов, я спрашиваю как лучше собрать букет, из разных, или одного цвета, как лучше будут смотреться, такого лица я еще не видела у флористов, она по хамски начала отвечать, у всех разные вкусы, выбирайте сами, я даже замолчала, и она продолжила, ну че вам надо, я ругаться не стала, просто развернулась, и ушла....
Поехала в другой магазин, там мне помогли определиться с цветом, подсказали как будет лучше,. Пожалуйста, научите своих флористов общаться с клиентами, я все понимаю, мы все люди, НО раз пришли работать, то будьте добры, культурнее... Это был обед, даже не конец рабочего дня
2
2
September 11
Такой шикарный букет мне собрала сегодня очень милая молодая девушка, осталась очень довольна
September 5
Одназначно рекомендую данный цветочный магазин, цветы свежие, розы стояли больше недели
April 12
Отличный магазин. Зашли за букетом, а купили композицию, сделанную флористом. Очень красиво! Всем рекомендую.
April 9
Покупали 3 букета примерно на 10 тысяч ,продавец был совершенно не заинтересован, просто стояла с пустыми глазами. И расчёт вела в 3 чека,путая сдачей,не стала считать одной суммой.Очень странное впечатление. Цветы неплохие.
July 12
Шикарные букеты , но хотелось бы разнообразия, букеты всегда однотипны
March 14
Замечательно персонал, хорошее обслуживание. Всегда помогут . Цветы всегда свежие и красивые.
November 5, 2023
Приехали за 4 минуты до закрытия, не нужно было мне собирать букет , просто несколько штучек перевязать лентой . Девушка сходу сказала , что ничего делать не будет и вообще она спешит домой . Просто уровень на максимум , клиентоориентированность 👍🏻
Плюсом сказали ей , что отзыв будет написан за такую отзывчивость , на что она сказала : пишите , что хотите . Посещали 5.11.23 в 20:56
1
August 5
Обслуживание прекрасное, девушки приветливые, ненавязчивые
March 14
Очень достойный магазин, флористы профессионалы своего дела, большой ассортимент цветов.Рекомендую.
February 6
Прекрасные букеты,маме очень понравилось☺️🥰
Работники быстро и качественно работают,за это большой респект💖
1
April 11
Очень приятная и милая девушка Катя! Побольше бы таких отзывчивых и добрых сотрудников🌺🌺🌺
March 16
Удобно, девченки-продавцы веселые приятные на общение. Девочка с аллергией на лилии тебе привет :)
March 8, 2023
В предпраздничный день,7 марта,такого хамского отношения,не видела,наглость продавцов,просто зашкаливала,сколько раз была,никогда не было приветливости,ну а вчера это просто из ряда вон выходящее,если вы не проведите и не найдете порядок с работающими колхозными,базарным продавцами,придется найти другой способ,как навести у вас порядок,научите вести себя и разговаривать продавцов,они не на рынке,ну всякое бывает,нооо такого не встречала за всю свою жизнь!Из пяти обслуживающих,была одна девушка адекватная,кстати самая симпатичная,а те,просто очень нагло разговаривали с угрозами,что сейчас уйдет ужинать,они устали работать...так сидите дома,раз ваша усталость выплескивается на покупателях!Бессовестные!
2
1
January 31, 2023
Флористы некомпетентны, обслуживание персонала оставляет желать лучшего, вижу большое количество негативных отзывов, согласна полностью со всеми.
Попросили сделать букет из 11 белых хризантем, спросили лучше сразу забрать или утром от вас. Сказали, конечно от них, так как в холодильнике лучше хранятся. Спросил во что упаковать букет. Мы хотели обернуть в сетку, флорист сказала, что будет плохо держать и посоветовала прозрачную плёнку. Утром, когда приехали забирать БУКЕТ, был Шок. Во первых флорист пришла на работу в 7 34, хотя магазин работает с 7:30, а у нас каждая минута была на счету. И мы уточнял, что в 7:00 , нам надо забрать готовый букет. Дальше был треш... Букета не было, были плотно завернутве в прозрачную пленку 11 хризантем. На возражения, где букет, что это просто цветы, флорист надменно сказала, не нравиться езжайте где Пед институт или берите готовый букет. Мы вынуждены были купить готовый букет. Смените персонал, такое хамское отношение.
Больше на эту точку не вернусь.
РS: фото так называемого флористом букета прилагаю. Ни извинений, ни предложения исправить ситуацию, ни скидки я не получила. Надменность, хамство, хорошо не рассмеялась в лицо.
1
1
February 6
Мне понравилось обслуживание, приятная девушка Екатерина, спасибо ей большое. Собрали прекрасный букет
1
February 12, 2023
Ужасно. Купил цветы жене. Завяли на следующий день. Делал доставку на следуюший день после заказа. За день до доставки сам выбирал цветы. Цветы выглядели хорошо даже я бы сказал отлично, что происходило с ними после того как я оплатил и ушёл я не знаю. Возможно их долго держали на морозе перед тем как привезти. Оказывается доставку делают таксисты. К тому же привезли их не в 9:30 как я повторил несколько раз, а в 8:20 и это в выходной день, когда человек ещё спит. Просто наплевательски отнеслись к клиенту, причем цены на цветы просто космос. И не надо мне рассказывать как ухаживать за цветами, рядом стоят цветы из другого магазина, подаренные другими людьми и с ними всё в порядке. Работать по принципу лишь бы продать, а там хоть трава не расти в наше конкурентное время уже нельзя. Возьмите себе на заметку и "спасибо" за испорченное настроение, которое вы создали вашими увядшими цветами-однодневками.
2
2
January 12, 2023
Всё устраивало, до недавнего времени, до этого собирали букет на д. Мамы, была внимательная женщина, учла все просьбы. После стало колхозненько, а недавно у меня не хватило и слов...Собирали букет пол часа а то и 40 мин. В итоге получился букет, что с ним стыдно было пойти на День Рождение, флористы обсалютно не слышат, что я хотела, цену за упаковку почему то хотели содрать в два раза (300р). Полностью не довольна и возмущена. Читаю отзывы и понимаю о чем пишут люди, флористы действительно недовольны, когда к ним обращаются... Такое ощущение, что домой к ним пришли и требуют что то сверхестественное.. Цветы должны приносить радость, а тут неготив сплошной.
3
July 9, 2023
Всегда хороший выбор цветов по низким ценам. Можно выбрать как готовые букеты, так и собрать свой. Девочки флористы всегда подскажут и помогут.
2