Вчера мой сын сделал подарок к моему юбилею. Заказал у вас букет с доставкой "Ягодное настроение". Букет очень нежный, но я разочарована тем, что цветочки не свежие.
Эустома поникшая и розочки сегодня уже теряют лепестки((. Свежие только ирисы. Очень разочарована таким отношением к клиентам(( Заказ был сделан онлайн
Делали заказ на день рождения подруги, в первый раз, но теперь думаю, не в последний :) Обслуживание отличное, флорист помогла с выбором цветов для букета, вносила свом предложения и в итоге вышел замечательный букет, при этом оставаясь а рамках бюджета. Букет собрали также быстро, подсказали как ухаживать и сделали водяной пауч, чтобы цветы оставались свежими на протяжении вечера. Мы остались очень довольны, спасибо! :)
Мне очень понравился букет и обслуживание. Красивые и свежие цветы, приятный и вежливый персонал. Доставили все быстро и аккуратно, все довольны!) спасибо!
Цветочки были просто невероятно красивые и свежие, доставили вовремя, быстро решили проблему с наличием цветов и оперативно предложили альтернативный вариант. Качество и работа 5/5
Результатом доволен, спасибо вам)
Очень красивые букеты. Как пахнууут всегда! И свежие. Работают там профи. Сколько раз собирали мне индивидуальные букеты - всегда оригинально, круто смотрятся и с учетом предпочтений.
Салон в очередной раз порадовал. Просил доставить не позднее 9ч. утра, сделали. Букет как всегда красивый, розы свежие. Моя любимая осталась очень довольна, молодцы!
Букет был прекрасен, быстро доставили, во время. Аромат букета был бесподобен. Цена приемлемая, персонал внимательный сделали всё чтобы вовремя доставить, хотя время было ограничено. Спасибо!
Первый раз делала заказ в данном магазине. Живу в другом городе, поэтому цветочные салоны все незнакомые, выбирала наугад и не ошиблась. Качество обслуживания на высоте, есть обратная связь. Выбирала по фото на сайте, перед доставкой прислали фото моего букета, всё соответствует. После доставки уведомили в смс. Вообщем я довольна, буду теперь только здесь заказывать.
Обращалась в салон по телефону, лично приехать не получилось. Очень оперативно подобрали букет и открытку. Согласовали время доставки. В день доставки прислали фото живого букета и подтверждение, что букет доставлен. Осталась очень довольна сервисом и тем, что не пришлось тратить время на посещение салона. Рекомендую
Компетентный и вежливый персонал (хотя общались только по телефону), букет шикарный, доставка строго по заранее запланированному времени, всем рекомендую, следующий заказ однозначно буду делать здесь..
Букет с подарками заказывала первый раз
Все понравилось, очень удобно и заказывать и оплачивать и если нет возможности самому подарить доставка бесплатно. Спасибо большое! Будем заказывать еще!
Прекрасное обслуживание. Позвонили и предложили внести небольшие корректировки в букет и он действительно стал ещё лучше. Доставка очень быстрая, цветы свежие.
Однозначно буду ещё заказывать, спасибо!
Все прекрасно! Все замечательно, рекомендую всем своим знакомым 🤝🏻
Show business's response
Я
Яна В.
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Покупала розы в подарок. Цветы простояли долго. В магазине большой выбор цветов, много разных открыточек. Приветливый персонал. Вместе с букетом дают удобрение, что увеличивает срок службы цветов. На фотографии цветам пять дней.
Хороший магазин цветов. Большой выбор. Если чего-то нет могут заказать. Из готового не понравилось, приглашают мастера, и уже с мастером обговаривается все детали, а так же предлагают свой варианты. Отношение приветливое,
Вежливый администратор оперативно ответил и помог подобрать букет по указанным характеристикам, быстро оформили заказ и доставили к указанному времени, заказ был сделан день в день! Цветы в букете свежие, имениннице понравились!
Отличные цветы и обслуживание, заказываю букеты только в Luxury flowers, качество всегда радует) перед праздниками сами напоминают о возможности предзаказа и радуют скидами)
26.03 заказывал цветы, не помню как зовут Флориста. Но я остался очень доволен работой. Клиентоориентированность на твёрдую 5. Оперативно скинула мне варианты букетов, так же оперативно оформили букет. Конечный получатель остался доволен, соответственно я тоже. За цветами только сюда☝
Решила поздравить свою подругу детства с днем рождения! Звоню в свою фирму услугами которой всегда пользовалась, но увы фирма уже не существует…… Я в шоке . Стала звонить искать ничего не устраивало….. Случайно нашла Вашу фирму и оформляю заказ. Так всё красиво доступно быстро и доходим до Визитки, но я оказалась не готова , там нужны стихи. И у меня мелькнула мысль создам интригу и отказалась от Визитки. Вечером звонит подруга ну все я уже всех своих обзвонила и если это не ты?……. А у неё только родных сестер пять человек , детей и уже внуков……. А рядом стоит муж и я слышу он спрашивает Галка да заказала букет?????? А мы смеемся до слез……. И он обреченно так говорит Значит это любовник. Нескончаемый хохот….. мужу 82 года, а подругу я поздравила Вашим прекрасным веселым букетом с 75летием. Особенно мы благодарны за элегантного Курьера. Для нас это самое главное. Спасибо Вашему коллективу! Галина Александровна.
Хороший цветочный салон. Заказал букет через wtsapp, потом приехал, оплатил и забрал. Хочу обратить особое внимание на вежливое общение с клиентом как в месенджере, так и в самом магазине. Рекомендую)
Персонал отзывчивый, предложили возможные варианты! Привезли в обговоренное время, сама композиция радует глаз, цветочки свежие 🌼 Очень довольна работой в целом. Спасибо большое!
Все точно как Швейцарские часы❤
В другой город доставили букет и конфеты по договоренности с получателем, предварительно прислали фото букета. Получатель в восторге, я тоже получила замечательные эмоции от сервиса. Высший класс!
Заказывала цветы у этой компании первый раз. Очень удобная форма заказа, сразу связался со мной оператор для уточнения нюансов. Букет получился красивый, не отличить от фотографии в каталоге) Курьер доставил заказ в указанное время. Спасибо вам!
Всё супер! Букет был красиво оформлен, даже лучше чем на картинке, цветы свежие и яркие. Доставка вовремя, предварительно прислали фото собранного букета
Заказывали 3 букета с доставкой на определённый день и час. Привезли букеты вовремя, в специальных транспортировочных упаковках. Букеты в точности как заказывали, свежие. Спасибо большое!!!
Одна звезда за сервис , отношение к клиентам и испорченное настроение на 8 марта ! Заказать за неделю букет , оплатить его - это не значит , что все будет сделано в срок ! Вам надо будет самим все проверить , напомнить и уточнить все ньюансы ! А если вы это не сделаете , то боюсь что ваши близкие и ночью не получат букет на 8 марта ! Не рекомендую ! И полагаю что в городе Самара есть более качественные салоны и более вовлечённые люди в дело , которое они делают с любовью !