Магазин очень хороший! Приветиливые сотрудники. Достойные красивые букеты по доступной цене!!!
Делали заказ по интернету девушки в большим вниманием отнеслись к нашим пожеланиям. Спасибо, настоящие профессионалы своего дела! 💐
Ассортимент хороший, но часто на кассе цена товара отличается от ценника в большую сторону. Продавцы валят на "систему", почему это должно быть моей проблемой?
Не в первый раз обращаюсь в этот магазин, обслуживание отличное, вежливый персонал, всегда свежие и красивые букеты цветов. Отдельное спасибо Олесе, чувствуется, что отношение к работе ответственное. Всем рекомендую, приходите.
Не советую брать данные цветы! Купили в подарок, сутки не простояли цветы уже завяли. Цветы конечно поменяли, но аналогичная ситуация, цветы плохие! Не берите пожалуйста у них, не портите настроение ни себе, ни тому кому дарите. Управляющая размахивает руками, не может признать свою ошибку, оперирует тем, что не качественный цветок, что условия хранения не те(хотя перед тем как мне вручили повторный букет, рассказали условия хранения, все соблюдала).
Благодарю за прекрасный букет! Руководителей прошу отметить флориста Олесю! Такой профессионализм и тончайшее чувство вкуса, прекрасного! Заявку сделала из г. Казани, приятно удивлена как дистанционно Олеся поняла, какой именно я хочу подарить букет… а цена , качество и ассортимент у вас на высшем уровне!
Впервые заказывала доставку цветов, меня обслуживала отличный продавец-флорист Олеся, четко и быстро ответила на все вопросы , сразу поняла какой букет хотим, собрала и уложилась в обозначенный ценник. Спасибо рекомендую данный магазин. Сборка с доставкой составили 1ч.минут. Очень оперативно! Еще раз огромное спасибо.
Заказывал цветы на день рождения 04.03.2024 на следующий день Лилии стали вот такими флорист внятного ответа не дал, сказав что цветы были хорошие как то так может доставщик отморозился.но настроение было подпорчено изрядно
Show business's response
A
Anonymous review
May 31, 2023
Флористу точно 5 баллов, композиция была собрана со вкусом, учитывая пожелания клиента, цветок свежий. Спасибо! Но качество работы персонала (клиентский сервис) - на троечку. Ждать обратной связи от продавца по вопросу обсуждения возможности сборки и доставки, наличия цветов вылилось в длительное ожидание. Конкуренты реагируют оперативнее.
Купил вечером розы пару дней назад, буквально на след день они днем завяли полностью. Стояли как положено. Смысла думаю не было возвращать что поменяли бы что нет.
Замечательный сервис. Флористу отдельное спасибо . Заказывали букет 09.07.22 для мамы из другого города , помогли с выбором , великолепно собрали букет. Быстрая и качественная доставка. Даже на расстояние вам уделят внимания , сориентируют по всем вопросам )
Огромное спасибо флористу (управляющей магазина)Олесе .
Делает шикарные букеты ,всегда приветлива ,даже если заказываем
по телефону чётко, оперативно и главное абсолютно всегда свежие цветы!!!!Спасибо огромное !
Мне собрали здесь шикарный букет ко дню рождения , прям такой ,как я и хотела , но при этом с авторской изюминкой флориста , это потрясающе - мне рассказывали как проходил процесс создания букета- волшебство и только, все профессионально, со вкусом
Благодарим флориста которая работала 12.09 в первой половине дня , имени не знаю, к сожалению , вы мастер 👌🏻
Большое спасибо за оперативность и опыт! Обратилась в этот магазин, при мне собрали красивую композицию в саетло-розовых тонах. Получилось очень нежно. Подруга была очень рада. Приятно видеть такие эмоции у близких людей. Спасибо, что помогаете в этом!
Единственный плюс магазина это цены на цветы.Флористы не приветливы,букеты собирают тоже не очень красиво.Кустовые розы не берите однозначно!На след.день на цветы без слез не взглянешь,пустая трата денег.Хорошо что не на подарок,так бы было очень неприятно.
Цветы свежие, цены "не кусаются", сказала бы что дешевле чем в других. Продавцы вообще молодцы, всегда помогут подобрать букет, так что бы не дорого, но красиво. Консультируют всегда
Девушка продавец которая работала 24декабря2022года хамка, не воспитанная, высокомерная, грубила и т. Д и т. П когда я ей сказала представиться и дать номер начальства она сразу стала любезной и закрыла свой хамский рот. Если вам ненравиться ваша работа мы не виноваты мы на день рождение пошли без настроения Спасибо больше туда точно не придём и не советуем это не первый случай там.
ООЧЕНЬ РАЗОЧАНОВАНА В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ!
Выбрав корзину по стоимости по ценнику 595р , нобилис 199р и целый кирпич за 90р .Оплатила 914р по карте.
Посчитав на калькуляторе у меня вышло 884р.
Сказав об этом продавцу, и попросив чек с наименованием купленных товаров, мне было отказано, сказав, что она не полезет в мусорку.Я предложила самой мне найти чек в мусорке -мне было отказано.Мне распечатали вот такой чек, подгоняя его под сумму которую сообщила я , пакет мне вообще был не нужен, сначала сказали, что мне его в подарок дали, а потом мне его посчитали все же во втором чеке, мне вернули разницу.
В очередной раз, инцидент с флористом Татьяной, портит всю репутацию магазина. И даже не извинилась!
Покупатели, пожалуйста делайте выводы и всегда проверяйте чек!
Купила розы 5 штук по 120 рублей. С меня взяли 649,50. Почему то решила поинтересоваться у продавца: -ленточка стоит 49,5 ? На что мне ответили, что в эту сумму входит ещё и работа. Бог с этими 49,5 рублями. Какие обязанности у ваших продавцов!? Продавец продала мне 5 роз, завязав ленточкой, упаковала в бумагу ( фото прикладываю). А, еще чек же пробила!!! Просила бумагу степлером 1! раз прикрепить. Нет, ей надо было обязательно 15 раз и вместе с лентой. Лучше бы сказали, что ленточка 49,5 стоит. Претензий никаких не было бы.
Был заказан букет женщине на юбилей с доставкой в определенное время. Но был доставлен только на следующий день в 8-30 утра. Это уже нечто!!! Похожий случай год назад на 8 марта по этому же адресу. Похоже, что это уже норма с доставкой в данном магазине.
Не совсем приятное обслуживание, без какой либо вежливости и теплоты. В цветочный магазин хочется придти за красотой, нежностью и улыбкой, а не за психозом и обслуживанием «лишь бы втюхать то что застоялось».
Также была ситуация, что было продано комнатное растение заражённое насекомыми, которые естественно переселились на другие домашние цветы.
❗Осторожно обман❗На витрине одна цена когда пробивают уже другая, причём цена меняется существенно. На что продавец ссылается на какую-то программу.
Цены на ценниках не действительны
1
Show business's response
Ксения Краснова
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Спасибооо огромное просто
Второй год выручают, не отказывают все быстро и красиво ❤️
Спасибо)
Рекомендую
Приобретаю там периодически цветы, продавцы внимательные, порекомендуют готовые (красивые ) букеты, составят быстро и качественно цветочную композицию. Можно подобрать на вкус и кошелёк дополнительную продукцию.
К 8 марта сын купил готовый букет. Цветы были увядшие,а одна ветка и вовсе с плесенью,сразу на выброс,а цена 1500 руб. Зато упаковали красиво. Спасибо огромное,праздник "удался".
Вежливые продавцы. Если цветов нет таких каких вам нужно всегда можно заказать. Доставят позвонят пригласят. Даже через вайбер можно пообщаться с продавцом уточнить все через онлайн. Очень нравится магазин