Заказывали по фото на сайте. В итоге после того как мы НЕ согласовали букет, так как вообще был не похож на референс с сайта - привезли то, что мы НЕ согласовали. НЕ рекомендую!
Если бы можно было поставить 0, то поставила бы эту оценку. Очень жалко, раньше был один из моих любимых магазинов - ходила два раза в месяц, как минимум (была скидка 15%). В одночасье все поменялось. А самое главное поменялся уровень обслуживания, стали хамить в открытую. На вопрос стандартно отвечают, что цветы свежие и были привезены вчера или сегодня. Купленные букеты часов через 5 уже начинают склонять головы. На следующий день все цветы высохли. И так дважды с разными цветами. Я не рекомендую покупать здесь что-либо!!!!
Хороший выбор цветов и готовых букетов. Обслужили очень быстро, вежливо, внимательно. Я получил именно тот букет, который хотел. Цены умеренные, без лишних накруток.
Хороший магазин. Достаточно большой выбор цветов по приемлимым ценам, стоят по несколько дней. И что меня порадовало, магазин круглосуточный. Я два раза заезжал глубокой ночью.
Заехали сегодня за цветами для ребёнка ! Такого ужасного продавца я ещё не видела , она собирала дорогой большой букет и на мою просьбу собрать нам тоже потом букет , нарвались на отказ , она всем видом пыталась нас сплавиться с магазина и очень была не приветлива, каждый раз говорила, что будет собирать долго , купите то что есть !!!!!!! Очень испортила впечатление и настроение !!!!
Спасибо!!!! Все очень понравилось! Флорист быстро собрал красивую коробку при мне !! Очень крутой магазин, огромный ассортимент! Советую))) Для меня лучший в Саратове
Прекрасный магазин , отличный выбор , очень доступные цены
Евгений
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Итак, на день матери заказали доставку цветов у данной организации. В день доставки курьер почему то отметил что заказ выполнен, но цветы не доставили. При попытке получить какую-то обратную связь- не смогли дозвонится так как телефон недоступен. По итогу не доставленные цветы и испорченный праздник. Не рекомендую этих мошенников никому. Еще непонятно что с возвратом денег, так как на телефон эта шарашкина контора не отвечает.
Была в магазине, делала заказ на букет. Букет отличный, выбор цветов огромный! Курьер приехал вовремя, доставили букет и поздравили именинницу)очень довольна!
Самый ужасный магазин который я знаю. Отвратительный персонал и качество цветов. Зашёл сделать заказ, ко мне так никто и не вышел, хотя я громко просил мне помочь, и было слышно что в помещении есть люди. Просто ужасный персонал. Не верьте липовым хорошим отзывам, которые они пишут сами себе или просят соседние с ними магазины. Просто ужас!!!
Продавцы не всегда честны с покупателями. Делал заказ этом магазине несколько раз. Цветы внешне выглядели свежо и красиво, однако на след день увядали.... При обращении к ним с претензией. слышал лишь одно " Вы неправильно подрезали цветы, хранили в жаре, не поставили сразу в воду..." Хотя Все было сделано правильно. Для сравнения- Цветы купленные в других магазинах стояли рядом и не вяли в течении недели...
Выводы делайте сами.
Захотели сделать маме сюрприз на юбилей..Сделали заказ за 5 дней, в итоге получилось,что к выбранному нам времени курьер не приехал, да и цветы заказывали одни, а привели другие. Меня то прям взбесило...заказ делали за 5 дней, не уже ли нельзя было позвонить и заранее сказать, извините таких цветов нет в наличии, давайте подберем что то другое? Когда я позвонила в данную компанию со мной разговаривал директор, попросил прощение и предложил в подарок еще дополнительный букет стоимостью 2500 тысячи, ладно бог с ними согласились, но честно когда я увидела этот подарочный букет, я всплакнула, как можно делать подарочный букет из высохших цветов??? это позор! Такое ощущение, что в этот подарочный букет были собраны все цветы, которые должны были утилизировать еще вчера... Да и те два букета, за которые мы заплатили не маленькие деньги, тоже были не первой свежести цветы...Отвратительное отношение к клиентам, ни когда в жизни больше не сделаю тут заказ и ни кому не посоветую. Ужасно просто!!!
Большое спасибо за прекрасное обслуживание,чудесные цветы и своевременную доставку.Заказывала букет из Петербурга для именинницы ,живущей в Саратове. Всё сделано на высшем уровне.
Не покупайте тут, покупал 3 раза цветы для аозлравляения , не додивали и до вечера , на следующий день можно уже выкидывать , отношение к клиентом узасное все на все пофиг
Заранее заказал букет 25 роз на дату 23.03.2021г в 12:00!!!! Привезли на сутки раньше, курьер вел себя неадекватно,грубо. Не рекомендую этот магазин!!!!!((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Купил цветы, букет 7 пышных роз с зеленью на заднем фоне. На улице мороз - 15, всё завернули норм. Приехал в гости распоковал подарил, а там 6 роз, четное. Такого... вообще не ожидал.
Заказали букет на 8 марта предварительно позвонив уточнив, смогут ли доставить к определённому времени 14.00 часам, сейчас время 21.00 цветы так и не привезли. Телефон отключён.
Это что за отношение к клиентам? Цветы заказывали для поздравления , а не для раздражения и порчи праздника. Больше никогда здесь цветы заказывать не будем. Празник испорчен, ни цветов ни денег. Ужас. 2000 руб на ветер.
Покупала букет из роз для мамы, стоял более двух недель😻 спасибо сотрудникам магазина, подобрали то что хотела 😻
3
1
Show business's response
Lyalya
Level 7 Local Expert
September 7, 2020
Заказывала на сайте букет, с утра прислали фотографию и прозвонились. Букет получился красивый, имениннице понравился. Доставили вовремя. Буду обращаться повторно. Снижаю звезду за неудобный сайт, но по звонку сотрудники решили все проблемы достаточно оперативно. В остальном осталось приятное впечатление о работе с данным магазином.
заходила сегодня в этот магазин. В ШОКЕ!!!!!!!! все растения поражены паутинным клещем,тлей, мучнистой росой. умирашки да и только,за которыми ни кто не ухаживает. даже продавец на мой вопрос-обрабатывают ли они чем растения,ответила,что нет. ушла от туда с жалостью к цветам за которыми ни кто не ухаживает
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 30, 2020
Раньше был очень хороший магазин, но за последний год скатилось качество как товара так и качество работы персонала.