Мини отельчик! Нам понравился, чисто и уютно. На терассе сделана детская площадка, для нас это было важно, т.к отдыхали с детьми. Интерьер конечно в номерах устаревший, но и цена достаточно низкая. Так же на первом этаже есть тёплый бассейн с сауной, оплачивается отдельно. Там конечно требуется ремонт, возможно сейчас не сезон к лету возможно приведут в порядок. В целом рекомендую, вид на море из окна и с террасы, до моря примерно 600 метров.
Отличный семейный номер, чисто, тепло-проживание в конце декабря. Пару раз пользовались бассейном и сауной-работают полноценно, единственное, парная прогревается максимум до 70 градусов, и отдельно оплачивается, но хозяева дали одно пользование в подарок на др, спасибо Луизе!!!
Звезды ставлю не гостинице, а спа-комплексу. Проживание нам было не по карману, хотели посетить бассейн+сауну, позвонили, нам ответили, что можно посещать отдельно, без проживания, цена устроила. Приехали по навигатору и увидели что это частный дом на горке, с узким проездом, оставить машину негде, только внутри домовладения (где машин 5 влезло бы), но нам запретили - мол, ждем заезд гостей, все машиноместа заняты, ставьте, где хотите. То есть мы уже не полноценные гости и нам сервиса никакого... Было неприятно, уехали искать другой бассейн.
Отдыхали в этом отеле с 21-24 января, бронировали через букинг апартаменты с видом на море.
Ожидание/реальность:
1. Бронировали именно из за вида на море - его нет, море даже не видно с балкона, вид закрывает гостиница.
2. Воды горячей в апартаментах нет, приходилось греть воду в чайнике, чтобы умыться, чтобы помыться я вобще молчу.
3. Отопление ниже нормы, приходилось мерзнуть.
На все наши просьбы по устранению, хозяйка делала вид, что все устранено, но это не так.
Не рекомендую.
Приятный, уютный отель с вежливым и отзывчивым персоналом! В номерах чисто, комфортно и шикарный вид за окном!)))
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
November 20, 2021
Вцелом не плохо. Чисто, пастельное белье белое, есть одноразовые тапочки, зубные щетки, шампунь и мыло, полотенца для всех, по просьбе дали фен и утюг, есть чайник и холодильник, в холле микроволновка. Расположен в центре, до моря мин 10-15 пешком, рядом аптеки и магазины, особенно понравился м-н "Морской". Завтраки, которые предлагает отель, проходят в кафе Прага, это через дорогу, поэтому имейте ввиду. Теперь минусы: бассейн, основной критерий для поездки вне сезона, вход с улицы, поэтому нужны халаты для того чтобы дойти до номера. В описани отеля указано, что бассейн входит в стоимость, по факту нам сказали, что доплата 1500 за день, а это уже совсем другая стоимость за номер, было неприятно. В ванной нет затычки слива, т.е. по факту это душ. Кроме шкафа нет никаких вешалок, ни для верхней одежды, ни для ее сушки, что не очень удобно. А также одна кровать с матрасом где пружины просто впиваются.
Собираемся ехать в Сочи,но бронь букинг отменил , хотел позвонить в службу бронирования,но там номер Зарегестрирован в Лондоне .Сами думайте,нужно ли вам сомнительный отель,при звонке в отель сказали что на день им неинтересна бронь,вот такие дела,это Сочи!Но сейчас этот номер висит и на день,но не за 8000,а за 12000 тысяч...
5
А
Алексей К.
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Если не любите много текста то кратко - никогда не бронируйте это если не уверены в приезде на 1000% да и думаю надо быть уверенным что точно вас всё устроит потому что в возрате денег ваших вам откажут. Далее обьясню почему. Забронировал номер на три ночи с 26 по 29 ноября начитавшись потрясающих отзывов на booking.com о замечательном месте с детьми и радушных добрейших хозяевах. Первое проверить так и не удалось а вот хозяева будут вам улыбаться ровно до момента оплаты. Случился форс мажор заболел ребёнок (высокая температура и кашель в период коронавирус нас даже в аэропорт не пустят) за день до приезда пришлось всё отменить. Отмена бронирования в отеле стоила 13473 рубля а именно столько стоила бронь на эти дни! То есть они просто взяли и штрафом оставили всю сумму себе а мы даже не приезжали ссылаясь на то что бронь не возратная. На встречу идти отказались - предложил вариант оплатить сутки проживания остальное возрат мне отказали. На все претензии отвечали в грубой форме. Сказал им что встретимся в суде на что получил ответ делаете что хотите. Теперь из принципа доведу дело до суда. Хозяевам советую запомнить заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, если оплатит исполнителю его фактические расходы. Исполнитель тоже может отказаться от договора, но тогда он должен полностью компенсировать убытки заказчика. Ст. 782 ГК РФ, ст. 32 закона о защите прав потребителей. Вообще почитайте их будет полезно. Могли обойтись мирно а теперь я буду требовать возрат полной суммы, расходы на адвоката плюс моральный ущерб (да знаю что он минимальный). Берегите свои нервы и деньги не связывайтесь с подобными так же советую посмотреть на карту и панорамы Яндекс перед бронированием - заявленой первой линией там и не пахнет.
Хорошие просторные номера.Теплый закрытый бассейн с баней.До моря близко(минут 7 пешком)
Много продуктовых магазинов рядом и ресторанов.С детьми самое то👍🏻