Ребята молодцы, справились отлично, всем рекомендую, Алексей - мастер своего дела!!!
Матиз летает и проблем не знает
2
4
Анастасия
Level 15 Local Expert
February 14, 2021
Приехали за три часа договорились о времени приёма на помыв авто, нам сказали приезжать во время и не опаздывать т.к запись плотная - хорошо договорились.
Приехали за 10 мин раньше, при этом уже потеряв три часа (хотя могли помыть авто на др. автомойке) приехали и там уже какая-то "хозяйка медной горы" разболталась и разоралась о том, что принять нас не может (оказывается нас никто не записал. К работникам которые моют - претензий нет ведь до мойки дело не дошло, а вот к баб-е которая орёт и ведёт себя не адекватно есть.
Можно было нас записать на другой день, но из-за первичного неадекватного поведения даже не захотелось продолжать диалог с дамой климактерического возраста - итог, мойка потеряла минимум 1500тр. и репутацию, теперь о ней буду говорить с неприязнью.
Предыдущая мойка была нормальная, вот только УСЛОВИЯ в которых клиент ждёт помыв своего авто просто жуть, как они там только бедолаги работают в этой (по? ) мойке.
Около двух-трех лет пользовался сервисом, менял расходники (стойки, масло, пыльники etc). С пробега в 80-90 000км по настоящее время 150 000км. От автодел я далек. Нужен был просто хороший сервис, которому могу доверять.
Список косяков:
1 перелили масло. когда заметил и пришел сказал об этом, мне ответили, что тот работник уже уволен...(ладно ,подумал я, бывает)
2 машину вело в сторону. сделали сход-развал. не помогло. механик поездил, посмотрел, высказал предположение, что я поймал яму, погнулись либо стойки, либо другие детали и сместилось колесо по оси-нужно заказывать по очереди детали. Я поехал в другой сервис и там сразу предположили , что проблема в шинах. Шины перекинули местами - так и есть. (ладно, подумал я, может они не знали таких тонкостей, бывает)
3 купил стойки через них по их рекомендации. на след день стойка начала тарахтеть, как будто сейчас все развалится. когда приехал и указал на проблему, сказали - это, наверное, тормоза барахлят или что-то еще. но потом ушли посовещаться мастера и поменяли стойки по гарантии.
4 вытекал понемногу антифриз. сказали, надо купить новую "флейту" и помпу (±6000р+работа ±2-3000). поменяли. спустя день-два проверил - продолжало вытекать. снова оставил машину. я выразил недовольство в культурной форме. сказали: "повреждена пластиковая деталь, которая до этого была целой. видимо работники повредили, но это нельзя доказать . поэтому покупайте деталь (800р), а работу мы сделаем так и быть бесплатно". поменяли. спустя пару дней двигатель перестал тянуть после того, как трогаешься. приходилось перезапускать. снова приехал в Дакар сервис, описал проблему. управляющий ответил - "ошибка не горит? поездите еще, точнее установите, когда проблема возникает. может все в порядке и ничего делать не надо. зачем вам просто так платить за диагностику?".
----- как понимаете - я уже не доверяю этому сервису от слова совсем. не может быть столько совпадений. я долго ждал и терпел, ссылаясь на случайности----
на том сервисе, где мне помогли с шинами, провели нормальную диагностику, а не просили поездить на поломанной машине. установили проблему - слегка треснула мембрана.
вот что мне думать - сама она треснула или это закономерность после ремонта в DaCar? Мне так это все надоело, что я просто не мог не написать о произошедшем.
Ужасное обслуживание, начиная от мастера заканчивая адменистрацией. Приехала на замену масла, мастер сей в машишу сразу заявил, что пропало сцепление, я само собой в шоке, попросила обьяснить, как он это понял, на что мне ответили его не посмотришь надо менять,,,,,,, иду я к админу или кто он там?! Как позже сказали хозяин сей канторы, он предложил диагностику за 300руб,так его же не посмотришь, ответила я, он смеются)))) я на нервозе, что с машиной сказать не может не кто, только смеется))) перейдя на повышенный тон, попросили больше не приезжать😄😄😄😄
Периодически пользуюсь их услугами по различным проблемам, от электрики до механики, ничего плохого сказать не могу. Устранили все неисправности, повторно с проблемой не возвращался. По капитальным вопросам обращался в другие узко направленные сервисы
Наверное, самый терпеливый автосервис :) Никогда не слышал отказа в ремонте, хотя и обращаюсь очень часто и порой с мелочами. Всё быстро и качественно!
Спасибо большое, что терпите и приходите на помощь! Надеюсь, что когда-нибудь поменяю свою 10ку и не буду вам так сильно надоедать!