Dacartur
149 reviews
August 1
Первый раз воспользовалсч кслугамт этой Компании и остался очень доволен. Особенно меня плрадовало качество консультаций и состояние автомобиля.
Машина была чистой как внутри, так и снаружи. Техническое состояние автомобиля также было хорошим. Поездка на этой машине принесла мне много положительных эмоций, вспомнил те времена, когда ездил на ручке)
Один из самых важных вопросов для большинства людей, решивших воспользоваться услугами компании, — это залог. Основную сумму залога возвращают в течение двух суток . Компания берёт 2000 рублей на возможные штрафы, но затем возвращает их в течение 30 дней.
Могу с уверенностью сказать, что вы можете смело пользоваться услугами этой компании. Вы можете быть полностью уверены в качестве обслуживания операторов и предоставляемых автомобилях. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз и буду очень рад воспользоваться их услугами. Спасибо огромное всему коллективу DACARTUR!!! Так держать !
1
June 5
Я впервые воспользовался услугами этой компании и остался очень доволен. Особенно меня впечатлили качество консультации и состояние автомобиля.
Машина Lexus GS 250 была безупречно чистой как внутри, так и снаружи. Техническое состояние автомобиля также было отличным. Поездка на этой машине принесла мне много положительных эмоций и комфорта, хотя я ехал на ней по работе.
Один из самых важных вопросов для большинства людей, решивших воспользоваться услугами компании, — это залог. Основную сумму залога возвращают в течение двух суток (мне вернули немного больше чем через сутки). Компания берёт 2000 рублей на возможные штрафы, но затем вернёт их в течение 30 дней.
Могу с уверенностью сказать, что вы можете смело пользоваться услугами этой компании. Вы можете быть полностью уверены в качестве обслуживания операторов и предоставляемых автомобилях. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз и буду очень рад этому. Спасибо огромное DACARTUR!
2
October 3
Арендовали автомобиль на 2 суток . Все прошло замечательно , оформление прошло быстро в оговоренное время . Без лишних формальностей . Автомобиль чистый , с небольшим пробегом . Возврат автомобиля также провели очень быстро и удобно . Все понравилось , если приедем снова в Оренбург , то обязательно воспользуемся услугами данного сераиса !
1
August 22
Несколько раз пользовались услугами, аренда с водителем и отдельно аренда авто , очень комфортно и удобно! Оперативно, без лишней волокиты! В Оренбурге самая достойная компания !!
Персонал очень шустрый.
1
November 21
Хочу искренне поблагодарить компанию DACARTUR за их невероятный подход к работе. С первой минуты общения чувствуется забота и внимание к клиенту. Все вопросы решались с профессионализмом, но при этом с человеческим теплом и участием. Очень приятно, что есть такие компании, где действительно ценят и уважают своих клиентов. Огромное спасибо за вашу работу! Теперь только к вам и буду рекомендовать всем знакомым.
August 8
Быстрое бронирование и решение всех вопросов, которые возникли. Автомобиль доставили вовремя к назначенному мною адресу.
Автомобиль приехал ухоженный и чистый, парень все объяснил и показал.
По окончанию поездки и сдачи автомобиля понял - что забыл в салоне кофту. Мгновенно ее нашли и согласились отправить мне при помощи такси.
Максимально советую данный прокат, не пожалел. Обязательно буду обращаться еще раз! Спасибо, команда DaCarTur❤️
2
October 18
11 октября я арендовал автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max. Мне требовалась машина с ранней подачей, чтобы отправиться в поездку на межгород. Автомобиль был предоставлен вовремя, без опозданий.
Машина была полностью технически исправна, а в салоне даже присутствовал запах нового автомобиля, что редко встречается в арендных машинах. Залог вернули через два дня без напоминания и задержек. Обязательно обращусь к ним ещё раз.
Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надёжный сервис аренды автомобилей.
August 22
Добрый день! Обращаюсь в данную компанию не первый год, всегда все оперативно и без проблем, хочу отметить, что ребята всегда идут навстречу и относятся по человечески, единственный минус на мой взгяд это небольшой выбор авто бизнес класса), а так все отлично, рекомендую !
August 16
Очень хитрая компания, консультирование не полностью Рассказываю, так если что случится они вам скажут в договоре это есть, ни когда сами не позвонят не предупредят если даже что то сделали не то или нарушали, при сдаче машины заберут весь залог и опять скажут читайте Договор, один раз брал в аренду машину Тойота Королла 2021 года как то вечером 21:00, и никого не было что бы принять машину, хотя я заплатил за ранее всю сумму, стоял пол часа звонил компании, в итоге позвонил молодой парень который уехал домой в 21:30, и сказал, что ключи на колесе, договор который я не подписал лежал в машине, я заплатил 750 руб ещё за ранее, то что не в рабочее время забираю машину, в итоге никого нет и на свой страх и риск принимал один машину, осматривал и проверял полностью машину сам. Деньги берут за то что принимают машину не приезжая, ещё увидел как то, то что компания ремонтируют кронштейны переднего бампера сажая бампер на кронштейн Герметиком. полное разочарование, уверен ещё в том если бампер отклеится из-за герметика, который был нанесен к кронштейну, выставят счёт )
3
July 23
Забронировала машину за 1 неделю. В день аренды приехала в назначенное время,все быстро оформили.
Машина была в хорошем состоянии,были небольшие дефекты,но мощете не пееедивать с вас за низ не спросят и не скажут потом что зто сделали вы. Все максимально прозрачно. Залог возвращают в течении 2-х рабочих дней на карту,что очень удобно.
Никаких нареканий нет,я осталась очень довольна спасибо большое буду пользоваться услугами в дальнейшем.
2
November 7
Отличный сервис! Брал автомобиль для поездки из Оренбурга в Кувандык. Все быстро, оперативно. Операторы отвечают на любые возникающие вопросы. Не успевал вернуть машину в назначенное время, оператор без лишних вопросов продлил аренду. В данной организации брал машину в первый раз, обязательно ещё обращусь!
March 11
С декабря 2023 года пользуюсь услугами этой прокатной компании. Брал несколько раз Киа Рио и Чанган Алсвин. Машины выдаются своевременно, чистые, в очень хорошем состоянии (незначительные сколы лобовых стёкол, зачастую есть повреждения юбки переднего бампера - зимние дороги у нас такие, да).
По ограничениям - 300 км суточный пробег.
Претензий по состоянию возвращаемого транспортного средства не имел. Впрочем, повода к этому не было. Фотофиксацию состояния арендуемой или сдаваемой машины обязательно делает менеджер проката, а я для себя дополнительно. Обычная практика, ничего неординарного.
Приходилось брать автомобиль и в рабочее время и в ночное. Проблем не возникало, даже если забирал машину в 5 утра.
По времени возврата залоговых сумм - все нормально. В случае если прежний залог ещё не вернули, а ты приходишь для оформления новой аренды - можно перенести залог. Это реально удобно.
Опыт дистанционного продления аренды ещё на сутки - положительный.
Согласование выезда за границы области (пришлось по рабочим делам доехать до жд вокзала Самары) - без проблем. Коммуникации как по телефону, так и с использованием мессенджеров.
Из необычного: автомобиль выдается-возвращается не с полным баком, а с минимальным запасом топлива.
1
July 26
Регулярно беру подменный авто. Радует что авто всегда чистые, а персонал приветливый.
Никогда не дерут лишнего.
Дружим с данной фирмой уже четверый год.
В любое время дня и ночи машину предоставляют за 2 часа.
1
September 5
Брали автомобиль для поездок по городу и за город
Автомобили комфортные, чистые, менеджеры и днём и ночью находятся на связи, всё подскажут и помогут
Компания класс
September 24
Беру второй раз машину в Дакар. Всё проходит быстро, легко и отлично.
Приехал к договоренному времени, оплатил, получил ключи и поехал. За длительный срок аренды сделали скидку. Сдача машины также оперативно прошла.
Возврат залога прошёл в срок.
Рекомендую! Буду пользоваться ещё по приезду в Оренбург.
June 14
Все прошло отлично. Оперативно доставили машину. Также и забрали. Все четко, без трудностей. Машина новая и чистая. Спасибо!
2
June 10
Брал впервые здесь прокат
Огромным плюсом было то, что стаж вождения не имеет значения
Брал kia rio 2021
Машина чистая, обслужена
Проблем никаких не возникало в процессе вождения
Основной залог Вернули через пару дней
Депозит на штрафы-спустя ровно месяц, как и указано в договоре
В общем-всё чётко
1
September 4
Машины класса эконом находят без энтузиазма, машина вот прям если честно совсем эконом. Бензин видимо определяется на глаз, так как с каким количеством отдали с таким надо и вернуть, но как понять сколько там.... 🤷🏼♀️, в договоре написано вернуть машину чистой или оплатить мойку, по факту по любому с залога вычитают за мойку.
August 26
Обслуживание хорошее, машинку забрали во время, чистую, с бензином на 300 км. Персонал отвечал сразу, на любые вопросы, есть даже подача авто на ваш адрес, нам всё очень понравилось, задаток вернули быстро.
July 23
Воспользовалась вашей услугой, очень довольна все чисто и открыто , машина была новой и чистой ! Точно знаю что воспользуюсь еще вашей услугой! Спасибо и хороших клиентов!!!!
2
September 11
Полностью удовлетворили все ожидания. Очень качественный сервис. Готов пользоваться дальше.
Готов рекомендовать друзьям и знакомым. Успехов в работе. Я с вами.
August 22
Вежливые и знающие свою работу ребята!Машина в идеальном состоянии, передали даже с полным баком! Особенно хотелось бы поблагодарить Константина, который выдавал машину, объяснил все нюансы!
1
May 10
Каждый раз приезжая в Оренбург, беру машину здесь. Хорошее качество автомобилей, адекватные условия и цены. Вежливый и отзывчивый персонал и самое удобное-быстрая телефонная поддержка! На сколько я знаю, в Оренбурге единственная компания, с кем стоит сотрудничать
October 30
Все прошло хорошо. Взамен автомобиля, который был выбран, дали авто на класс выше, в связи с неисправностью выбранного. Машина была чистой как внутри так и снаружи.
August 30
всё прошло отлично, всё устроило, автомобиль почти новый, с сервисом проблем не было, буду рекомендовать знакомым и друзьям
February 7, 2023
Довольно грамотно построена работа.
Оперативное и качественное обслуживание.
Всё чётко. Клиентоориентированность на высоте!
Всё понравилось, скоро снова понадобится машина.
Изучил рынок, пообщался с некоторыми другими вариантами.
Этот мне показался наиболее удобным, выгодным, лояльным и безопасным для моего финансового благополучия.
Наличие КАСКО - ВАЖНО!!!
Я только сюда!
3
1
November 1, 2023
Высокий сервис!!! Чистые машины и высоквалифицированный персонал. Хотелось бы отметить водителя Земскова Сергея. Профессионал, мягкое, плавное и главное безопасное вождение. Внимательный подход к пассажирам. Всем рекомедуем для комфортных поездок эту фирму. Чистая машина и уютный салон, ухоженный вид водителя. Спасибо!!!
4
May 17
Компания «Дакартур» является эталоном ведения прокатного бизнеса не только в Оренбурге и Оренбургской области, но и во всей стране. Современный парк автомобилей, круглосуточное сопровождение, гибкий подход к клиенту, специальные условия и скидки для постоянных клиентов. Все автомобили ухоженные и технически исправные, выдаются всегда в чистом виде. Чёткая работа менеджеров на выдаче, автомобиль выдаётся и принимается в любое время суток, в строго оговоренное заранее время. На выдачу и приём автомобиля уходит не более 5 минут. Отличная слаженная работа. Команда работает на результат! Многим нужно поучиться у этих ребят! Спасибо, на Вас можно положиться!🤝
1
November 10
Пользовались пока 3 раза, все было отлично. Никаких страшных ситуаций не возникало, по этому про них ничего рассказать не могу. Еще не раз возьмём у них автомобиль в прокат.
June 18
Хорошая компания, автомобили отличные, все для клиента обслуживаемый персонал на 5+ советую всем.
2
June 16
Своеобразно расположен главный офис, вообще нет возможности прийти на этот "островок" пешком. А так всё нормально.
1
August 31
Двоякие чувства вызвала данная компания.
Позвонила уточнить о наличии свободных машин эконом-класса, на что мне ответили, что эконома сейчас нет, только от 5000р/сутки. Чуть позже написала в мессенджер, вдруг ситуация могла измениться и кто-то отказался. На что мне ничего не ответили сначала. Я возмутилась, только через полчаса мне ответили, что мы же мол общались уже по телефону и сказали вам, что свободных машин нет. И что дальше?! Это сервис называется? Так вы к клиентам относитесь? Тем более, сайт показал, что машины эконом-класса на необходимые даты имелись. Получается, вводите в заблуждение. Оператор очень грубо разговаривала, чем ещё больше вызвала негатив к компании.
Нашла номер телефона директора по развитию и написала в личные сообщения. И аллилуйя! Машина сразу же нашлась, типа, только что отказался клиент? Ну не чудо ли? Руководителю благодарность, к сожалению, не знаю ее имени, за чуткое отношение и быстрое решение вопроса. Кстати, заранее просила детское кресло.
Приехав в назначенный день, было ощущение, что я им должна денег, абсолютно полный игнор клиента, нет доброжелательного отношения к клиенту. Вроде, мол, че приехала, отвлекаешь от работы. Хотя я была единственным клиентом на тот момент в офисе.
Ну ок, при оплате говорят, что оплата наличными или переводом. Я говорю, мне сказали, можно по карте. Долго решали данный вопрос, сопротивлялись, но с недовольным выражением лица все таки отвели в какую-то комнатушку, где прошла оплата по карте с чеком.
Наконец дошли до машины, парень показал быстро, я на такой раньше не ездила, пришлось самой все изучать. Как оказалось, замок на передней правой двери не работает, нужно сначала закрывать изнутри. Про детское кресло забыли. Да и я сама забыла. Ладно, вспомнила через 5 минут, вернулась. Так они не знают, как его установить🤦🏻♀️. Боже, сама установила, как смогла. Кресло побитое жизнью и ребёнок стучался головой о крышу, тк высокое. Уехав из области, я обнаружила, что звуковой сигнал на руле не работает. Возвращаться уже было поздно, позвонила им, они сказали, такое иногда бывает. Ничего страшного🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Ехать срочно надо было, а другую машину сейчас бы уже не дали.
Ночью она начала моргать фарами постоянно без звуковой сигнализации.
В принципе, норм машина, терпимо на несколько дней. Хорошо, что с кондером.
Возвращаю машину, жду возврата. А парни даже не реагируют. Спрашиваю, они говорят, езжайте домой, вам в течение 3-х дней вернут 10тр. А почему не сейчас то? Машину я вернула сейчас, и деньги верните сейчас? Ну ок, деньги вернули через 3 дня. И то, после того, как снова написала директору по развитию. 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️Через месяц сама написала про возврат 2000р, иначе бы не вернули. Срок прошёл, пришлось напоминать. Воспользуюсь ли вашими услугами снова - вопрос. К вам приду, если других хороших вариантов не будет. Но решить вопросы конечно нужно. Иначе бизнес загнется. Кстати, за мойку берут 750р
March 4
Огромный выбор авто, на любой вкус. Нормальные цены, суточный пробег не маленький, при дальних поездках нет никаких доп условий, суточный пробег так же не меняется. Вежливый персонал, вежливые администраторы горячей линии. Машины всегда чистые. Рекомендую. Обращался ни раз
1
August 23
Все отлично, быстро понятно удобно, проблем не возникало. Брал оптиму на двое суток.
March 28, 2023
Приветливый персонал, который четко и продуктивно выполняет свою работу. Всегда чистые и исправные машины. На любой вкус и кошелёк. Всё четко объяснили,все условия. Обговорили маршрут. Оперативно подобрали авто, забронировали! Авто предоставили чистым полностью испавным, проблем не возникло. Всем советую👍
4
October 4, 2023
Сервис на высоком уровне.
Утром доставили машину в аэропорт. Приемка машины быстрая, сотрудник вежливый. Автомобиль Genesis gv80 в идеальном состоянии. Машину отдал также в аэропорту. Чат поддержки оперативно решает все вопросы.
Определенно буду пользоваться еще их услугами.
5
August 1
Остался доволен. Свежий автомобиль. Чистый и непрокуренный салон. Спасибо.
2
August 31, 2023
Был негативный опыт с арендой автомобилей в данной организации. Поэтому советовать не буду...
Брал в аренду два автомобиля ЛЕКСУС Gs 300 и Тайотау камри 55. Лексус бедняга еле живой, горит чек(сказали это нормально), мотор троит, тормоза скрепят, салон уставший с отломанным подлокотником. Отдал за него 7000 руб/сутки. Бизнес класс говорили они. Камри уже получше но заплатил 5500, скидку сделали 500 рублей. Хотя в Санкт-Петербурге такую машину снимал за 3800 руб/сутки.
Дальше проблемы начались с залогом. Забыли мне в срок отдать залог хотя я им напомнил и скинул реквизиты. Отдали на следующей день. Когда сдавал вторую машину так же забыли отдать залог и снова просят реквизиты. В итоге отдать не смогли говорят надо приехать и вернуть деньги на карту с которой производилась оплата, хотя с первой машиной не возникало вопроса и перевели. Я к ним приехал и они возвращают залог уже наличкой... Зачем приезжал непонятно... Наверное мне не повезло.
4
1
November 8, 2023
Все прошло отлично, доступно объяснят что можно делать а что нет.
Главное перед полной эксплуатацией авто прочтите полностью договор, и проблем у вас точно не возникнет😉
Однозначно рекомендую
1
October 23, 2023
Попробовал в первый раз, немного произошла заминка с маркой автомобиля, но предложение было тоже достойное от менеджеров, так что всё отлично, если есть нужда в автомобиле на время , то естественно рекомендую))
1
November 8, 2023
Благодарю коллектив компании Дакартур за их профессионализм и ориентированность на клиента. Часто пользуясь услугами проката, каждый раз убеждаюсь в том, что в Оренбурге лучше партнёра не найти. В следующий раз, обязательно воспользуюсь Вашими услугами, а также буду советовать друзьям и коллегам. Спасибо!!!
2
May 28
Добрый день. Брал Кио Рио на неделю. Доставили машину в аэропорт, забрали по адресу. Все быстро и точно. Отличная компания. Рекомендую.
1
January 11
Все качественно и понятно. Главное внимательно прочитать условия по оплате и условиям сдачи авто. Есть некоторые недоработки с расчетом и возвратом залога. А так все просто и понятно. В чате на все вопросы отвечают.
1
June 18
Менеджерам нужно внимательнее доносить детали заказа, например про оплаченный ранний забор автомобиля!
2
September 18
Отзывчевый персонал, все быстро и доступно. Беру не первый раз.
1
May 19
Брал датсун. Машина в отличном состоянии, ничего не гремит, едет мягко, салон чистый, ничем не воняет. Цены приятные, обслуживание тоже. Все супер!
2
1
July 18, 2022
Приветливый персонал , который четко и продуктивно выполняет свою работу . Правда расположение немного неудобное , кругов нужно намотать . В остальном остался доволен данной фирмой проката авто . Машинки свежие и катаются бодро . Потому остались только положительные эмоции . Могу добавить , что весь залог вернули , потому сами думайте , по поводу правдивости отзывов отрицательных
5
October 8
Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность!
Октябрь 2024 г.
Санкт-Петербург
1
October 10, 2023
Иногда пользуюсь услугами данной организации. Проблем не возникало никогда. Договорились, приехал, забрал машину, уехал. Продлевал столько дней, сколько было нужно. Сервис отличный. С возвратом залога тоже проблем не было, иногда задерживали не денёк, но, не критично. Машины не усосаны, разнообразие автопарка имеется. Рекомендую!
1
April 8, 2022
Лучший прокат в городе! Пользовался их услугами и от организации и как частное лицо. Всегда чистые и исправные машины. На любой вкус и кошелек. Всегда вежливые и дружелюбные сотрудники. Можно заказать доставку авто до места, можно сдать машину где вам удобно. Человеческие условия по оплате штрафов. Все на высшем уровне! Единственное, что я изменил бы - чтоб машина была с полным баком, меньше ломать голову, сколько нужно бензина залить, чтоб осталось плюс-минус уровень нужный. Рекомендую всем и буду пользоваться услугами в будущем!
6