Арендовала с парнем автомобиль. Очень порадовало, что можно добавить несколько водителей и эта услуга бесплатная. Автомобиль подали в аэропорт вовремя, приветливая девушка менеджер объяснила по телефону все условия, также направила всю информацию в мессенджер. Качеством обслуживания и автомобилем остались довольны
С женой арендовали автомобиль на три дня для поездки по окрестностям Сочи. Сервис порадовал. Все четко, быстро, без заморочек. Тачка огонь огненный! Спасибо за приятные впечатления и достойный сервис!
Срочно понадобился автомобиль для дальней дороги, на весь Большой Сочи всего 2 компании согласились выдать авто, и наилучшим вариантом из двух оказалась именно "Дакартур". Автомобиль 2023 года по весьма приемлемой цене. К тому же сделали скидку за длительный срок аренды, за что отдельная благодарность. Все условия со стороны арендодателя исполнены в срок. Здесь работают добросовестные люди, с которыми всегда приятно иметь дело.
Все супер. Менеджер Анастасия выдавала авто. Все быстро, четко. Всегда была на связи по всем вопросам. Машина отличная, все понравилось, мы счастливы. Спасибо.
Брал автомобиль в аренду в данной компании для поездки на Красную Поляну. От сотрудничества остались положительные моменты. Быстрое и дистанционное оформление, приемлимый ценник, хорошее состояние автомобиля.
С мужем в Сочи в отпуск поехали, друзья посоветовали данный прокат.
Хотим сказать огромное спасибо, что помогли!!!
Не то в Сочи сложно без стажа найти автомобили, тут проблем не возникло
Ребята вежливые, все объяснили, нам все понравилось!
Следующий отпуск с Вами
Брали Alsvin, отличная машина, как новенькая, нам все понравилось! Отличная компания, ребята всегда на связи, довезли нам и забрали машину вовремя, все четко объяснили по машине, залог вернули вовремя 👌
Искала машину перед вылетом в самый сезон, август . Машин в прокате не было , обзвонила 10 компаний . Дакартур предложили отличный вариант, заьронировали сразу же . По моей просьбе машину пригнали к отелю , оформили за 10 минут, машину подали чистую , договор оформлен был с каско , все как положено. При сдаче так же все прошло быстро. Выбором компании довольна, могу рекомендовать
Очень разочарована данной компанией по аренде авто. Мы большой компанией арендовали две машины 12.04.23, Mercedes E-класса и KIA OPTIMA
Вот все их косяки, недочеты и клиентонеориентированность:
1. Договорились на одно время, в итоге ждали машины больше часа на парковке у ТЦ, менеджер объяснила это пробкой в Сочи, я живу в Москве и планирую все маршруты заранее, учитывая, что в Москве есть пробки, в Сочи тоже не тайна, что есть пробки🤷🏼♀️
2. САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ - что были перепутаны договора, здесь есть и наша оплошность, конечно, надо было проверить хорошо, но мы уже скорее хотели забрать машины и поехать по запланированному маршруту до апартаментов на красной поляне, да, надо было это проверить, но суть в том, что машина и водитель оказались перепутаны. То есть я брала в аренду Mercedes ( менеджер лично брала мой паспорт, фоткала меня с ним, подписывала тоже договор) но в итоге в договоре оказалась ФИО моей подруги, и у моей подруги наоборот на Оптиме в договоре стояли мои инициалы почему-то. Вообще-то, если бы нас так остановили ГАИ, машины бы забрали на штраф стоянку, а кто бы оплачивал это, по-моему очевидно. Менеджеру на это было наплевать если что, она сказала что это наши проблемы
3. Я все-таки частично успела просмотреть договор и там стояла отметка БЕЗ КАСКО, хотя машины сдаются тут типо с каско, на просьбу переделать договор, обещали прислать, но так и не прислали - ни договор, ни каско, так что лучше проверьте, что каско действительно есть.
4. Есть пометочка, что если Вы сдаете машину чистой, то за мойку с вашего залога не берут деньги, если же грязной, то берут. Это звучит логично в целом.
Но на самом деле это навязано, возьмут в любом случае, машины были идеально чистыми, просто в момент приема их заморосил дождик))))) очевидно что менеджер уже сочла что они не чистые, так что имейте ввиду что вы заплатите 1500 р за мойку при любом раскладе, даже если машина будет чистой скорее всего. Причем неизвестно сколько реально у них стоит мойка, прайс они не покажут вам.
5. Они считают до мелочи бензин, то есть я прям перед сдачей заправила машину, долила почти до полного, сдавали нам тоже почти полный, но возможно я не рассчитала и сдала на пару литров меньше, мне насчитали за это в залог еще - 500 рублей. Кстати машина на дизеле, расход сами понимаете низкий, тем более что мы в итоге съездили по факту только до поляны и обратно (наши планы сломались из-за проблем со здоровьем)
6. Когда я попросила как-то урегулировать столько косяков, может сделать скидку, так как я в Сочи часто прилетаю, и ездим тоже так не первый раз (в этой компании первый и последний). Девочка из колцентра очень неприятно со мной общалась, давя на то, что я сама во всем виновата, что про опоздание они же предупредили (предупредили, но по факту, когда мы были на парковке уже и ждали), что это мы такие тупые должны смотреть что подписываем, это не проблемы менеджера, что машину они всем рекомендуют в итоге платить им за мойку, на просьбу прислать разницу бензина - мне ничего не прислали
7. И в придачу залог возвращают дольше суток, не как в договоре, потому что вот так вот)))
8. Прошел месяц 2000 за штрафы так и не вернули, только сегодня повторно запросили реквизиты и ничего не вернули до сих пор
Все отлично, аренда авто буквально за 10 минут. И с 18 лет, как раз для молодежи отлично! Единственное, в ценник не входит стоимость мойки. Машинка бодрая, расход подвёл немного (11 литров для Соляриса многовато).
Покатался по Сочи, порадовался.
Рекомендую!
Брали а/м для рабочей поездки в Крым. Приёмка/сдача авто без лишних сложностей, машина в отличном состоянии. По работе сотрудников тоже нет вопросов, персонал грамотный, с юр. лицами работать умеют.
Арендовал машину в данной компании, сразу перезвонили по поводу брони, ответили на все вопросы. Машину заменили, так как не было той, которую бронировал. В итоге взял Солярис. По приемке вопросов нет, машина чистая и ухоженная. Проблем не каких не было за весь путь. По сдаче авто так же все хорошо, пересчитали деньги за бензин, немного вышло, так как заправлял сам. Депозит вернули на сведущий день. Теперь жду возврата остатка на штрафы если будут.
Быстро договорился онлайн, получил автомобиль доставкой на дом через пару часов после брони. Бесплатно выдали детское коесло. Не было никаких скоытых платежей / придирок по качеству авто, все понравилось, рекомендую.
Отличная компания по аренде авто! Машины новые, чистые! Ночью прилетел с детьми вовремя подали прям в аэропорт, долго не задердиваеили при оформлении, все быстро объяснил и поезали по своим делам! Советую данную компаню!!!
Отличная машина, сервис в целом по качаству устроил, всё прошло гладко и было удобно, но сразу надо понимать что как и за что платишь - сложнее каршеринга
Хорошая фирма, поддежка работает быстро. Машины все новые, чистые. Остались довольны. Единственное что деньги за мойку взяли, хотя машина чистая была, а так же за возврат в вечернее время тоже пришлось заплатить, что не очень приятно. Но в целом все понравилось, буду еще пользоваться услугами этой фирмы
Хороший сервис! Главным плюсом отмечу, что это единственная компания с которой можно договорится и взять у них машину без опыта вождения. В остальном тоже все хорошо, персонал всегда идет на встречу !
По состоянию здоровья попросил вернуть машину на сутки раньше - и за выезд сотрудника содрали, и за последние сутки деньги не вернули. Из залога забрали деньги за мойку, хотя машина была чистая и мойка не требовалась. А вот за бензин доплатить никто и не подумал, хотя его было больше, когда я отдавал автомобиль. И не пробить, так и хотят присвоить себе деньги. Буду отправлять претензию
Классный сервис. Брали хюндай элантра на 1 день для поездки в Краснодар. Дороговато вышло, конечно, но поездка в комфорте. В декабре хотим поехать ещё, но на подольше
Брал автомобиль в компании DACARTUR, очень доволен остался компанией, удивила доставка авто и огромный плюс в том что есть доставка после 21:00 , машина была чистая и хорошо обслужанна, менеджер который привёз авто, действительно специалист своего дела, советую всем!
Чистый развод на деньги! Брал машину на 5 дней и на парковке кто то нанёс две точки царапин, которые можно как сколы кисточкой устранить. За это компания содрала с меня 7000 руб. +2000 (аванс) не вернули !!! Будьте осторожны в выборе этой компании!! Авто дилер, который сопровождал аренду наглый, без стыда и совести!!!
Хорошо что в Сочи появился такой прокат как Dacartur, ребята действительно очень хорошие, 2 ой раз обращаюсь и довольна остаюсь всем, нравиться что автомобили не старые и ухоженные)
Поиск в интернете выдает много аналогичных компаний, только и стоимость у них гораздо выше. Почитав негативные отзывы на разных сайтах, скрипя сердцем, решили брать авто в этой компании, т. к. был ограничен бюджет, а стоимость авто здесь очень демократичная.
Позвонил в Dacartur , ответила оператор Оксана, предоставила исчерпывающую информацию по авто и условиям предоставления машины.
Сервис на высшем уровне! Рекомендуем всем своим друзьям и знакомым!
ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ!!!
2
Show business's response
Владимир Сметанин
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Пользовался услугами данной компании и остался доволен. Автомобиль был чистым, приехали на передачу авто вовремя. Вежливо и быстро оформили договор. Спасибо)
Хорошо работает персонал, машины новые чистые! Сервис на 5+++
1
1
Show business's response
Юрий
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Компания обманщики , вымогатели, вводят в заблуждение, обманывают, манипулируют, делают ремонт и моют за ваш счёт, нарушают ГК РФ, скрывают наличие страховки. Если вы попадете даже в мелкую аварию, для них это будет праздник, вытрясут из вас все деньги, 1/5 стоимости машины минимум.