Ужасное отношение и обслуживание.
Забронировали заранее определенный столик у окна на определенное время, приходим без опоздания, все места заняты.
Через 10 лиц добираемся до администратора, тот говорит что все решит и выносит дополнительный столик в зал и ставит по средине прохода между столиками и барной стойкой, и с улыбкой и без извинений говорит что принесет меню.
Мы просто молча покинули заведение
Хорошее интересное заведение. Вкусная еда и отличная атмосфера. Звездочку снимаю из-за плохого обслуживания, ожидали официанта около 20 минут(сели напротив барной стойки). В итоге официанта позвали сами. Надеюсь, в скором времени это исправят!
В целом всё вкусно и сравнительно дёшево, приятная обстановка. Единственный минус, всё приносят не очень быстро, но обслуживание понравилось) Ребята стараются!)
Очень редко пишу отзывы, но это место вынудило меня написать негативный отзыв.
Побывали с подружками на днях на «музыкальном лото», концепция классная, само мероприятие оставило только положительные впечатления, НО, организация - это нечто.
Сначала оказалось, что наш столик, который мы бронировали и выкупали заране - занят, нас пересадили за 2 маленьких стола, что уже было не очень. Далее, официанта мы ждали около часа, с учетом того, что мы много раз подходили и просили к нам подойти, так же просили управляющую позвать нам официанта. Спустя час официант подошла, заказ приняли, спустя еще 40 минут к нам подходит официант и сообщает о том, что наши блюда (практически все из нашего заказа) в стоп-листе. Спустя еще 20 минут, когда мы уже сами подошли к официанту, оказалось, что наш заказ даже не был оформлен.
Так же был заказан чай, который нам в течение 2х часов так и не принесли, напитки нам подали через 1,5 часа после того, как мы сделали заказ.
Оправдали это тем, что у поваров огромная загрузка, и шеф-повар рвет и мечет.
Настроение было испорчено ужасным обслуживанием данного заведения.
Очень жаль, что за вечер повара «Дачи» так нас и не накормили
Ушли голодные, злые и недовольные обслуживанием и организацией.
С уверенностью могу сказать, что больше в это заведение возвращаться не хочется, очень жаль.
Возможно, только нашему столику так не повезло)
Хорошее место по соотношению "цена-качество". Взяли цезарь, пасту с морепродуктами, рис с курицей терияки и из детского меню рис с куриным котлетами.
Все блюда по 350 рублей. По вкусу на твердую четверку. Хорошее обслуживание, девочки поиветливые.
Из минусов подача блюд. Одному человеку принесли одновременно и салат и пасту. Остальным не принесли нечего. Ждали, а паста к этому времени совсем остыла.
Детские котлеты были сухие и жёсткие. В остальном все ок.
Очень атмосферное место, именно то, чего не хватает городу в летнее время года. Хорошее меню, вкусная кухня, вежливый персонал, часто устраивают интерактивы. Если хотите хорошо провести время-однозначно советую 👍🏻👍🏻
Прекрасное уютное место, где можно поболтать, вкусно поесть, насладиться видами и интересными блюдами, напитками. Скорость подачи при полной посадке вполне приемлема.
шикарное место для дневных и вечерних встреч с друзьями! место уютное и красивое, меню разнообразное и вкусное, однозначно рекомендую данное место для посещения!
Начну с минусов , это персонал , Молодые мальчики , девочки , полный зал персонала , но при этом все медленно, элементарно убрать со стола даже никто не собирается , ходят туда сюда , рилсмейкеры снимают контент , сняли бы мой стол заваленный посудой , бармен девочка (скорее всего не бармен, делала коктейль по бумажке переглядываясь с другими девочками, честно пить было страшно 😂, так заведение очень уютное , но заведение в первую очередь красит его персонал, его внимание к гостю! Блюда хорошие , заказали стейки, спросили прожарку , говорю медиум, спрашивают КАКОЙ? я говорю просто медиум , «Ну он же с кровью» ну он с соком , это не кровь начнем с этого, принесли в итоге медиум ВЕЛЛ, теперь думаю надо было медиум RARE просить , чтобы медиум получить)
Обойдя более 300 ресторанов за год , могу сказать , что у вас все супер
Наберите грамотный персонал, который не тусить приходит сюда, а работать и внимательно следит за гостем. А то еду быстрее принесли, чем напитки , со стола не одной тарелки не убрали, коктейли по бумажке, может пусть выучит их на досуге , или бармена найдите который в теме…
Посещаю данное заведение в 4 раз,кухня как всегда на высоте,самые лучшие бургеры,свиной язык с картофельным пюре очень понравилось вчера,играли в дринк казино,пробовали алкоголь и угадывали что это,совершенно бесплатно,прекрасное обслуживание,персонал доброжелательный,всегда готовый помочь,атмосфера на высоте,обязательно приду еще!
Посещали "Дачу" 3 августа. Заказы ждали очень долго. Коктейли принесли через 40 минут, шашлык принесли через час, если не больше. Одна подружка приезжала на полтора часа, не дождалась своего салата и уехала. Изначально искали место, где можно потанцевать. DJ был, но танцевать под музыку как играет в магазинах на фоне, не особо хотелось.
Интерьер и атмосфера классные. Но из-за ситуации, описанной ранее, впечатление о вечере подпортилось. Хотелось бы думать, что такая ситуация разовая и руководство заведения проработает данную проблему, чтобы в будущем гости не были расстроены "Дачей". Заведение вполне может быть успешным, главное улучшить скорость обслуживания и сменить диджея.
Были на открытии данного заведения. Получили довольно положительные эмоции. Кухня понравилась. Да, обслуживание было долгим, но это можно списать на полную посадку. Решили отметить день рождения в "Даче". Пришли через 2 дня, поговорили с администратором, сделали предзаказ. Вопрос был только в алкоголе, на что нам сказали, что всё уточнят и перезвонят. В итоге звонка так и не поступило. Пошли ещё раз через неделю, чтобы все-таки решить наш вопрос, на этот раз девушки с которой мы договаривались не было. Нас встретил менеджер Максим, который ничего не знал про наш заказ, мы ещё раз просили уточнить наш вопрос. И снова нам сказали что перезвонят. В итоге, снова тишина. За 2 дня мы пришли снова всё точно уточнить. Я снова поговорила с администратором и на всякий случай решила уточнить, что когда мы придём к 17:00 на столе будет стоять наш предзаказ и будет засерверован стол. Меня уверили, что так и будет. Итог: мы с гостями пришли к 17:00 и на столе не было ничего кроме меню и приборов. Когда мы спросили про предзаказ в виде шашлыка, картошки, овощей, нам сказали будет минут через 15, они не думали, что мы придем ко времени. Если честно, сказать, что было неудобно перед гостями- ничего не сказать. Мы прождали минут 20, принесли предзаказ, но про тарелки даже не подумали, пока мы не попросили. В шашлыке некоторые куски были сырыми, сок нам несли 20 минут, хотя казалось бы, самое простое- перелить из коробки в графин. Официанта приходилось вылавливать и чтобы сделать заказ я подходила к стойке раза 4 точно. Хотя было около 6 часов и в заведении было занято 5 столиков. В общем, впечатление о данном заведении было испорчено. Мы же пришли не бесплатно поесть к вам. Мы потратили деньги, время, за месяц предупредили о мероприятии. Но самое ужасное, это то, что просто было максимально неудобно перед нашими гостями. Полное разочарование!
Классное место. Интересная ценовая политика, когда все блюда в одну цену. Все вкусно. Очень интересная коктейльная карта. Много интересных мероприятий.
Посетили данное заведение на дня. Общее впечатление неоднозначное. Не самые удобные стулья, но сама обстановка атмосферная. Обслуживание на троечку, тк официантку ждать приходилось достаточно долго, хотели заказать еще напитки, но ждали на столько долго, что решили просто попросить счет, сдачу с которого ждали тоже достаточно долго. Кухня достаточно средняя. Салаты - маленьким порции, в цезаре с креветками не у всех убрали пищевод. Закуски хорошие. Стейки попробовали два разных, оба ничего такие, но принесли ели теплые. Главное, что было не удобно в обслуживании и кухне, то что принесли все сразу. На столе не хватало место и естественно все остывало. В общем, прийти сюда на какие то мероприятия - может быть, но что б место для постоянного посещения в выходные - нет.
Нравиться концепция, кальян, гамаки летом тут, но обслуживание пока не очень,была 2 раза и 2 раза то блюда приносили по разносу подача,то вообще забыли про нас и сами убирали тарелки спасибо на баре возле мангала помогли
Место само по себе очень даже приятное, но.... НО есть большое НО! работники зала не заинтересованы накормить клиентов! Сегодня в праздник зашли перекусить. Но, опять же огромное НО. подошли в 16.10 нам сказали мест нет. Занято было 6 столов. На остальных стояли таблички "бронь". Сели на скамейке подождать . прождали до 17.15, зашли. Но ситуация за час не изменилась . те же занятые столы и те же таблички "бронь". За это время , как и мы, пыталось перекусить более 50 ти человек. На месте хозяев я бы задумалась! Сколько из-за нерасторопности персонала осталось голодных людей и сколько бы могли заработать владельцы заведения!!! И кухня сегодня была мягко сказать очень не на высоте. От салата с розбифом несло очень уксусом. А шашлык так просто ужасный был. Самым довольным оказался наш пёс. Так как весь шашлык достался ему! Очень испорчено было настроение праздничного вечера!!!!
Очень долго ожидали некоторые блюда, несколько раз напоминали официантам. Далее сказали , что их нет в наличии, но через некоторое время подошли и сказали, что блюда в наличии , но так как мы уходили, отказались. Чай тоже долго несли, так как объяснили нехваткой самих заварников
Открытое и яркое место. Идеально подходит для летнего вечера. Очень внимательная девочка официант. Быстро нашли столик, хотя посадка была полная. Вкусная кухня.
Только приятное впечатление оставило посещение.
Очень уютное место,вкуснейшая еда,быстрая подача блюд,холодный борщ лучший в городе👍 Наша официантка Мария просто лапочка,все подсказала по меню и всегда рядом находилась😍
Заведение 5/5
3/10 во-первых, была в день, когда присутствовал аниматор, громко орали дети, бегали, ну это ладно 👇🏻
сажусь стол грязный (официант видит это говорит сейчас протру) окей, далее я заказываю салат с индейкой она такая ок-ок, приходит, ой, извините, у нас нет. Я говорю, ну давайте тогда вот с морепродуктами. Она уходит, говорит, ок, приходит и опять говорит, нет. Я думаю, пипец, два раза такое, ты не знаешь, какое меню или что. Ну, с третьего раза получился цезарь. Ну, если его можно так назвать, потому что... Ну, вы сами видите на фото. Это не цезарь. Это листья салата с тремя креветками. Вот и всё. Причём креветки вареные шок 🤯 .
Паста с морепродуктами вообще мне не зашла, я только креветки съела и всё. Соус невкусный. И сижу долго, не подходит никто, не рассчитывает, думаю, пипец. Пришлось другую официантку звать, чтобы она меня рассчитала. Такое себе впечатление, такой себе сервис.
Вернуться мне не хочется:(
Вчера посетили открытие данного кафе ( не первый раз обычно все было идеально Нотне в этот раз )и были крайне недовольны . Все сначала было отлично пока нам не сказали что нужно освободить стол так как он забронирован ( но нас при посадке никто не предупреждал что есть бронь или стол можно занимать на какое то определенное время ) программа рассчитана на целый день переходя с детского праздника во взрослый мы попросили пересадить нас но нам сказали для вас мест нет . Вроде вопрос решился но пришлось бегать к администратору ( Ульяне) и самой искать выход из ситуации, дальше было еще интереснее 😆мы выиграли сертификат на бесплатный напиток которым нам сказали можно воспользоваться сразу мы их передали официанту которая забрала и принесла напитки но потом как оказывается они были включены в стоимость на что я обратила внимание , подошла к официанту она сказала что их не включали в счет ( там только те которые платные ) предложила посмотреть камеры . Потом администратор сказала что оказывается купоны не действуют сразу ( хотя все ведущие сказали обратное ) предложили оставить счет так и в качестве извинения подарить лимонад на что я ответила нет . Попросила сделать возврат. Администратор ответила ,,а вы знаете что деньги могут идти 3 дня , а вдруг не придут ,, я ответила что это моя проблема . Так же мне было сказало что не всегда клиент прав и вам пошли на уступки оставив вам стол . Компетентность данной девушки администратора Ульяны на 0 . Настроение было очень испорчено .
очень хорошее заведение !!
прикольно что цены на все одинаковые
салат цезарь просто огонь , за 350 р у вас огромная порция салата
так же радуют стейки : сочные и вкусные
коктейли просто бомба , идея с названиями интересная подача красивая
советую сходить !!
очень понравилось заведение! очень вкусна еда и привктливый персонал и интересные интерактивы для гостей каждый вечер! попали на бочату, очень понравилось! отдельно хочется поблагодарить официантку Полину за доброжелательнойсть
Концепция классная, очень уютно, как внутри, так и снаружи. Посетили данное заведение все понравилось
Очень понравился чай малиновый вечер)с
Очень понравилось обслуживание( в частности офик Татьяна )
Классное место, для уютных посиделок) очень приветливый персонал. В центре города, что очень удобно. Можно придти как с детьми днем, так и вечером с друзьями)
Были с друзьями вечером. Прохладно, но предложили сесть к камину и дали пледы.
Еда вкусная, брала бургер с креветкой и салат с морепродуктами. Молодой человек брал шашлык-очень сочный
Цены по акции все по 300.
Маловато безалкогольных коктейлей, но официантка сказала, что это только на момент открытия.
Попали на диджея девушку. Чуть потеплеет, точно вернемся
Само заведение неплохое, есть детская комната, но по еде не очень понравилось. Брали стейк - цена конечно неплохая, не хвататет соли, перца, на столе не было . Паста с морепродуктами из круглой пасты сделана, не очень приятно ее есть. Салаты неплохие, но порция мизерная. Бургер отличный. Пиво замечательное. Во всех блюдах не хватает какой то изюминки и вкуса
Из плюсов. Не плохая еда. Атмосфера для фаст фуда тоже хороша. (5 балов)
Из минусов очень долгое ожидание. Цезарь с креветкой и бургер 30 минут, в обед рабочего дня при пустом зале (3-4 занятых столика). Так же раздражающим фактором было поведение персонала. Официанты кучковались у бара, что-то громко обсуждали между собой, смеялись не обращая внимания на посетителей. Ощущение, что о моем заказе тупо забыли.(2 бала)
В итоге перекус цезарь+ бргер+ 2 колы - 1000₽.
Очень двоякое ощущение от этого заведения. Вроде все есть, но чего то ни хватает. Еда так же есть в тарелке, а есть нечего. Нет какой то основы во всем. Персонала много, обслуживания так же нет. Интерьер вроде есть но все какое то как не то.
Третий раз в данном заведении, впечатление не меняется. Официантов ожидаем по 20 минут для оформления заказа, еду ожидаем по 30-40 минут в пустом зале. Стаканы с белыми каплями от воды, абсолютно не натерты! Такая реклама у заведение и такое низкое качество????? Столы вовремя не убираются, стулья так и стоят по среди зала от перестановленных столиков, мы находились в заведение час, стулья никто так и не переставил обратно. Очень громкая музыка, невозможно разговаривать. Часто блюда в стоп листе. Продукты с поставки стоят в зале на виду, не в холодильной камере или складском помещении.Единственный плюс, достаточно вкусная еда и удобное расположение. На этом плюсы закончены.
Хотелось бы поставить оценку выше, но я не нашел даже за что.
Сказать что я разочарован, значит ничего не сказать. Всё началось с брони стола, при посещении он был занят и нам предложили занять любой другой свободный стол. Видимо список бронирования у них вообще отсутствует, т.к. за вечер я услышал много таких же проблем.
Далее мы переходим к заказу, дождаться официанта просто невозможно, к нам подошли лишь спустя 20 минут нашего ожидания. Официанты абсолютно не знают позиции меню, даже не могут объяснить какое блюдо из чего состоит. Мы заказали достаточно простые позиции, решили что горячее не будем брать, если что взяли бы позже. Но и слава богу что не взяли горячее, ведь мы так и не дождались даже салатов. В первую очередь нам принесли картофель фри и гренки, и то спустя только пол часа, напитки не самые лучшие, разбавленный апероль. По итогу прождав салаты более полутора часов, мы отказались от них и покинули заведение. Ни один человек даже не извинился.
Я уже много кому говорил, мы живём в век качественного обслуживания, которое увы мы получаем не везде...
Спасибо тем кто дочитал. Ресторан пока что не рекомендую для посещения...
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд, т.к. это "заведение", к большому сожалению этого и заслуживает.
Забронировали столик на летке ‐ шатающиеся стулья, стол из-за того, что банально территория не облагорожена должным образом. Нет ни высаженного газона, да хотя бы ухоженной поверхности земли.
Сели за столик, меню принесли как проводили к столу, а дальше... а дальше мучительное ожидание, когда к нам подойдет официант. Официант не подходил и не выходил порядка 15 минут, пришлось ЗВОНИТЬ хостес, чтобы попросить подойти официанта и принять заказ. Здесь отдельно хочется отметить хостес, которая на просьбу не отрегировала никакими пресловутыми условностями в виде (пишу специально для руководства и работников, кто прочитает, чтобы знали как стоит отвечать): "Хорошо, поняла Вас, сейчас официант подойдет и примет заказ. Извините за ожидание" – что же сделала хостес? Просто скинула трубку. Очередное ожидание и официант появился.
Далее – веселее, хотя в сущности очень и очень грустно. Поймать и позвать официанта опять не получалось в районе 10 минут, а попросив другого сотрудника нашу просьбу проигнорировали. Все же он появился. О, чудо! Теперь оплата (хотя, честно говоря, складывалось впечатление, что можно спокойно уйти, ведь кажется всем все равно на гостей).
Через терминал не проходила оплата, как выяснилось он был "сломан" – резонный вопрос, почему в заведении есть нерабочие терминалы? Таким образом, еще оплата затянулась на в общей сложности 10-15 минут.
Резюмирую: концепция заведения интересная, кажется место прикольным, но реализация совершенно не удалась. Сервис никакой от слова совсем. Кухня нормальная, алкогольные коктейли слишком крепкие (прямо обжигающие, чего быть естественно не должно).
Однозначно не рекомендую это место для того, чтобы собраться и провести здесь встречу и вечер. Если вы ожидаете комфорта, хорошего обслуживания, вкусной кухни и хорошего кальяна, вам точно не сюда.
хочу рассказать о данном кафе, пришли покушать, сели за свободный столик, на котором НЕ БЫЛО таблички зарезервировано, так просидели минут 30, к нам подходила официантка и не одна и ни слова не сказали про бронь, спустя время к нам походит администратор и говорит что стол занят и нам надо пересесть. Куда пересесть? Ей все равно, поставили перед фактом не дав никакую альтернативу. Из минусов этого кафе так же долгое ожидание, ожидание когда уберут стол от предыдущих гостей ( он может еще минут 20 грязным простоять, пока вы сидите), когда принесут меню, когда подойдут спросят готовы ли сделать заказ и тем более пока принесут заказ, в итоге просто на то , чтобы перекусить салатом надо выделять два часа, иначе не успеешь
Стейк ждали больше часа.
Просили прожарку медиум.Принесли самую настоящую «подошву»,которую даже отрезать невозможно.Креветки,видимо,ездили вылавливать,потому что несли их полтора часа.Принесли креветки сырые.В чае за 350 рублей кроме чая,дольки лимона и 30 грамм сиропа ничего нет.
Идти сюда или нет,решайте сами.