Отличная компания, очень профессиональные и отзывчивые сотрудники. Рекомендую!
3
1
Show business's response
В
Владимир
Level 6 Local Expert
September 24, 2021
Даичи и МТС спасли от жары! Отличный кондей по подписке. Лучшее решение, которое позволило легким и доступным образом обзавестись кондиционером. Кондей отличный, все режимы работают, есть умный режим поддерживающий комфортную температуру в помещении. Устройство работает очень тихо, ночью незаметно. В самый пик жары работало круглые сутки.
На всех этапах, от оформления подписки: доставка, установка, запуск, все ребята сработали отлично!
Огромное всем спасибо!
Дополню отзыв, очень удобная опция - управление устройством через мобильное приложение. По пути домой включаешь кондей, заходишь домой, а там уже комфортная температура.
Кондиционер покупали совместно с МТС-подпиской до 20м² (наша комната 17 кв.м).
Так он на столько мощный, что даже и кухню (без дверей) и охлаждает и обогревает очень быстро. Летом выручил от жары, теперь спасает от холода, пока не включили отопление.
Доставили на второй день. Очень довольна качеством и сервисом.
Отвратительный сервис инженерной службы Daichi Market - это ещё мягко сказано. ДНО или БОЛОТО! Краткое и ёмкое описание. Слово клиентоориентированность в этой компании не известно.
Покупая премиальную сплит систему Daikin Emura ждёшь маломальского сервиса, но нет, тут в норме вещей - кормить завтраками и раздавать обещания на право и на лево. На протяжении 6 часов жду, что со мной хоть кто-то свяжется и даст исчерпывающий ответ по вопросу не приезда монтажников в назначенный день и час. Ежечасно звоня на горячую линию с напоминанием о себе. Переключили на Андрея, затем на Евгения, все обещали решить вопрос и перезвонить в кратчайшие сроки. В итоге день пропал в пустую, в ожидании чуда, позвонили в 17:54 перенесли установку, без извинений, на воскресенье 25 июля 2021 в первой половине дня. Отмазка классная прозвучала: «Я не знаю кто вам назначил и сообщил дату установки 21.07.2021 с 13:00 до 16:00.» Хотя 20.07.2021 я специально позвонил в инженерную службу подтвердить дату и время.
Предложили скидку))))))
Маркетинг компании работает прекрасно, «придумали» такую бомбу «облачный кондиционер».
Выбирайте достойных на рынке и берегите себе нервы и деньги.
Большое спасибо ООО "ДАИЧИ" за оказанную продажу кондиционеров Кентацу. Лето было жаркое, все кондиционеры раскупили. Обратился в Даичи у них все есть. Оплатили с задеркой, но менеджер перерезервировал товар это было приятно. Позвонили и спроcили удобное время доставки. В дальнейшем буду приобретать только уних. Высокое качество обслуживание.
Заказывал в феврале 2022 поставку и установку мультисплита Daichi на 4 внутренних блока.
Комфортная стоимость (на тот момент), аккуратная установка (даже всё пропылесосили потом), адекватное взаимодействие по всем вопросам.
Обратиоась в компанию Daichi по рекомендации знакомых и не прогалала! Помонои подобрать нужное оборудование под мои задачи. Доставка, установка на отлично
Заказал этим летом через МТС самый дешёвый кондиционер. Привезли быстро, а вот монтаж пришлось подождать. Но это и понятно: стояла сильная жара, отсюда ажиотаж! Со своей задачей остудить комнату 18м справляется отлично, спали с ним даже после того как жара отступила, т.к. нравился создаваемый им климат. Сейчас в квартире прохладно, включаю режим обогрева. В общем, рекомендую.
Купил кондиционер в даичи маркете, доставили его на следующий же день, а вот установку потом ждал 2-3 недели, но так как устанавливал его с самый пик жары (в июле), то такое ожидание неизбежно. Пробовал найти монтажниеов на стороне, но все либо заламывали цену, либо так-же были занчты на ближайшие пару недель. Кондиционером очень доволен, особенно нравится возможность управлять им с умной колонки алиса.
Добрый день!
Все понравилось: доставили в обговоренный срок; устанавливали профессионалы - приехали с полным набором инструментов, после себя все убрали.
Кондиционером пользуюсь - очень доволен.
Очень довольны покупкой, холодит отлично, недавно включили обогрев, все работает! Установили и настроили быстро, пользуемся как с телефона, так и пультом. Планируем купить ещё один в спальню. Всем советую
Хотелось бы поблагодарить за отличную работу по установке кондиционеров бригаду Рабышева Евгения. Все работы были произведены максимально оперативно и качественно, Бригада за собой практически не оставила пыли, всё было убрано и проверено.
Знакомый посоветовал данный магазин т.к пару лет назад покупал сам кондиционер у этой компании. По итогу не пожалела, что обратилась сюда. Вежливое обслуживание, помощь в подборе и подробная консультация сотрудников без давления и торопленная в пользу покупки. Бесплатно доставили и ещё подарок при покупке получила!
Спасибо за хорошую работу! Успехов!
Брала кондиционер. Привезли в срок. Проконсультировали по телефону с регистрацией в программе. Всё работает. Можно включать/ выключать из другого города через приложение.
Здравствуйте!
Сразу оценили удобство удалённого управления. Особенно, когда долго отсутствуем, проветривается помещение.
Немного поразбирались с управлением. В общем все просто.
Долго ждали установку из-за сезонности. В остальном претензий нет.
Все понравилось.
Отвратительная организация.
После покупки ждал установку более трёх недель. Кормили завтракими, три раза перенесли сроки установки.
Хитрая уловка:
Приходит замерщик, просит внести аванс(который потом пойдёт в счёт оплаты установки), обещает установку на следующий день.
Отказаться невозможно, т.к. была внесена предоплата.
Преобрели облачный кондиционер по акции мтс в июле 2021. Было жарко, и тут такое предложение. Доставили в течении нескольких дней. Установку делали своими силами. Наполнение качественное. Управление через телефон, мега удобно. Покупкой довольны.
Заказал этим летом инверторную сплит систему Даичи. Заказ был оформлен быстро и доставка прошла чётко (доставляет сторонняя фирма). Установил-все работает. Оплатил при получении картой, что удобно очень.
Show business's response
Петр П.
Level 5 Local Expert
March 4, 2022
Весь процесс с момента предварительного разговора по телефону с менеджером и заканчивая установкой оборудования прошли легко, понятно и чётко как оговаривали. Ребята все помогли подобрать, ничего лишнего не навязывали, вели себя вежливо и аккуратно. С удовольствием пишу хороший отзыв и рекомендую компанию
Клиентоориентированный сервис, помогли сторонним установщикам решить вопрос с подключением и запуском кондиционера. 4 звезды за то, что не смогли выделить своих установщиков на монтаж и пришлось очень долго искать сторонних
Не советую обращаться. Срывают сроки установки, при этом отменяя в последний момент (установка была на завтра, вечером написали, что не будут ничего ставить, поскольку у них нет людей, и когда в итоге будут - неизвестно).
3
Show business's response
Андрей Богданов
Level 10 Local Expert
September 9, 2021
От заказа до доставки и установки всё было организовано на высшем уровне. Тактичное общение менеджеров, согласование всех необходимых мероприятий, и такое же четкое исполнение доставки и монтажа!