Были 3 сентября 2024года. Плюсы: 1. Интерьер 2. Чистота зоны кафе и туалетов 3. Шустрые и отзывчивые официанты и администратор. 4. Неплохая кухня, что заказывали было вкусно.
Минусы: 1. Ледяной пол и в целом холодно в помещении 2. Всего 2 кабинки туалета, тем самым была очередь в туалет и это даже не при полной пасадке 3. В домиках где покрытие травой, было грязно, крошки и мелкий мусор 4. Разбросаны игрушки, персонал их видимо в течении дня не убирает по местам 5. На столике с треком нет машинок, на столе с сортерами, все сортеры пустые нет ни одной детали которая вставляется в игрушки. 6. Персонал стоит и болтает у входа как прилипшие. 7. На батут только по одному ребёнку, так что с другом вместе дети не попрыгают.
P.S.: Были первый раз и больше туда не вернёмся. Космик, Непоседы и Манго в разы лучше, как по оснощению площадок, так и по общему формату.
Замечательная огромная детская игровая! Много хороших качественных игрушек, зоны для ролевых игр, внимательные сотрудники (каждый раз, когда на батутах начинали прыгать два ребёнка, подходили, вежливо просили, чтобы остался один ребёнок).
Больше всего понравился парень на ресепшене.
Очень вкусная кухня в кафе.
Отличное место для времяпрепровождения с ребенком ! Для праздника , отметить день рождения вообще - огонь !!! Детям есть чем заняться - огромная детская площадка - и дети будут потеряны часа на 3 точно !!!
Спасибо Вам большое !!!
День рождения нашей доченьки прошел на высшем уровне!!!
Дети все очень довольны и родители тоже😍 Обслуживающему персоналу отдельная благодарность, особенно Алине 🫶
Прекрасное место для проведения детских праздников, хорошо, весело и хорошее меню.Прекрасно можно провести мероприятие, понравится как детям,так и взрослым.
Вчера отмечали день рождения дочки, 2 годика, площадка не плохая, ребёнку понравилась. Но официанты это что то, особенно официант Милана, сидели ждали когда возьмут заказ, я с детьми, народу мало, это был понедельник!! Пока я не позвала никто не подошёл! На мой вопрос почему не подходите во время, дети кушать хотят ждут, я услышала хамское- Ну извините, я принимаю заказы других людей! Повторюсь! Зал был почти пустым! Затем, принесли всё детям, я заказала себе салат, прошёл час, спрашиваю где мой салат? Ой, я не внесу его в чек.. Нормально.. Хотя при мне 2 раза проверила наш заказ.!И не спросила можете ли вы ещё подождать, не извинилась! Кого вы понабрали извините, одну молодёжь, тогда научите грамотно обслуживать гостей!!! Кухня вкусная, чуть пересолено, не критично
Сегодня отмечали день рождение сына в Даирчике. Что я могу сказать, для детей центр конечно хороший, но не большой. А вот персонал ресторана заставляет желать лучшего. Официанты плохо знают меню, повара очень медленно готовят, а в добавок рыба пересушена, хрустящие баклажаны не хрустящие, уха вся разваренная. Блюда приносят по одному, чтобы всё остывало, пока гости из уважения ждут, когда всем принесут еду
Обожаю это место спокойно, можно посидеть, покушать, пока дети играют, дети заняты. Разнообразные выборы меню очень вкусные пиццы. Часто проводятся развлекательные программы для детей. Есть отдельные залы, чтобы отметить день рождения.
раньше это было одно из лучших заведений для детей и родителей, сейчас же это ужас какой то
были там в понедельник
дети пытались попасть на площадку 20 минут, говорили кого то ждать, ничего не объясняли, помочь не могли никак
официанты не подходили вообще, меню брали сами, да даже что бы сделать заказ сами к ним подходили, еду ждали от 50 минут, а это понедельник, столики в округе были пустые, напитки ждали час, пустую посуду не забирали. постоянные какие то проблемы, это ужас какой то
больше точно не придем
не заслуживает даже 1 звезды
Мы просто обожаем с детьми приходить в даирчик! Считаем что лучше площадки в нашем городе нет. Очень удобно что на территории есть кафе, все довольно вкусно, обслуживание хорошее, девочки работают вежливые и услужливые, ни разу не было такого что уходили с плохим настроением. Наоборот, у детей всегда куча положительных эмоций и каждый раз они ждут похода на эту игровую площадку.
Сам центр игровой хорош ,но кухня и сервис полный отстой,вообще все не вкусно ,доходя до элементарных вещей ,всегда холодное,просишь переделать ,просто подогревают в микроволновке,все приносят долго ,просто хуже некуда ,неприятный осадок после такой кухни !!!!Вообще не принимают никакие меры ,по этому поводу .Не рекомендую вообще брать здесь еду ,только напитки и все (
Из плюсов только смотрящие за детьми в детской комнате. Администратор не решает вопросы от слова совсем, туалеты грязные, еду несут долго и она холодная. Кофе Латте ждала 32 минуты в итоге принесли еле тёплым. На 4 персоны дали 1 столовый прибор, просила чайник с чаем принести в первую очередь, принесли после всех блюд и то 3 раза напоминала. За 4 часа прибывания там ни разу не увидела чтоб протёрли полы что в детской что в зоне кафе
Отмечали день рождения ребёнку, остались довольными всем👍от организации праздника, обслуживания, развлекательной программы , меню . Официант Ярослав, вежливый, любезный, выполнял свою работу на отлично👍быстро качественно и с улыбкой )
Сама площадка хорошая, НО кухня и обслуживание, по 5ти бальной шкале 0. Думала пиццу не возможно испортить, а эти ребета знают как это сделать. Особенно удивили меня овощи в овощной нарезка, редис был просто скукоженный, листья салата подали гнилые и жёлтые, наверное нашу тарелку перепутали с мусоркой, компот был прокисший. А цены лупят конкретно
Огромный плюс что можно с детьми , и много чего там для детей , есть много тематических комнат для праздника , удобно что если праздник для взрослых , то детям тоже будет интересно, так как есть игровая большая , можно заказать аниматора , сделать аквагрим. Торт выносят красиво. Так же проходят тематические мастер классы для детей.
Вообщем мы там празднуем дни рождение, мероприятия постоянно с семьёй. Если брать комнату для праздника, то официант будет рядом , администратор на связи . А если на втором этаже , то бывает зал переполнен что и сесть негде , официанта приходится по долгу ждать .
Кухня. Есть взрослая и детская , раньше нравилось все там , сейчас наверное повар поменялся кухня не много испортилась ..
Ещё удобно что есть фотографы и можно всегда сделать фото на память и тут же тебе распечатают.
Но платить нужно за все . Хочешь комнату плати, хочешь свой торт принести плати, хочешь свой гендершарик лопнуть плати . Аниматор, аквагрим , мастер класс , фотограф все платно .
Отвратительное обслуживание. После МК, который очень понравился ребёнку, спустились в кафе, сделали заказ из двух блюд. Через полчаса выяснилось, что официантка не внесла его в компьютер, сказали ещё ждать. Ребёнок голодный, даже в игровую не пошла, сильно кушать хотела. Ещё через полчаса принесли одно блюдо, ждём второе, опять не несут. Несколько раз подходила к официантам и к администратору, ответ один "ждите". Ещё через полчаса выяснилось, что наш заказ отдали другим посетителям. Одним словом, пообедали почти через 2 часа. И самое главное, что никакой вины за собой не чувствуют, то конкретная официантка виновата, то посетители, которые съели наш заказ. А вишенка на торте, то что голодному ребёнку даже кусок хлеба с маслом не предложили в качестве извинений, а предложили Кипяток. Издевательство.
Почитала отзывы, столько не довольных посетителей, а ведь это всё правда, обслуживание ужасное, официанты не внимательные, просили принести сначала еду, а потом мороженное, мороженное принесли сразу, оно начало таять пришлось его сьесть, еду потом ребёнок уже не стал есть. Всё готовяь очень долго и не вкусно и холодное всё приносят. Для кого мы всё это пишем не понятно, руководству данного заведения желательно бы почитать отзывы. Очень жаль сама игровая площадка не плохая, но нет делового и строгого хозяина, который бы навёл порядок!!!
раньше было лучше. недавно посетили с семьей снова данное заведение: к детской площадке вопросов нет,но вот с кафе..
если бы не попросили потерпеть столик,никто бы и не протер. ожидание долгое,персонал не очень вежливый и никуда не торопится,не смотря на количество людей
Отвратительное обслуживание , мало того что долго ждали когда подойдет официант (хотя не было загруженности, стояли около лестницы и спорили кто пойдет) так и в итоге последние заказанные блюда даже не принесли , а когда уже оплатив счет , задав вопрос где блюда , оказывается официант даже не записал их . В конце когда попросили позвать администратора нам сказали что сейчас подойдет , не дождавшись никого( 40 минут) ушли. Никому не советуем это место , столы грязные , блюда еле теплые , площадка грязная , туалету просто ужас .
Первый раз в данном заведении, чтобы попасть на игровую с ребёнком нужно купить на 500 руб, чтобы купить ждали официанта 30 мин пришлось два раза напоминать о себе, принесли бургер ледяной, организации в работе между девочками никакой, одни говорят возьмите коктель, другие делаю замечание сюда нельзя, вообщем желание поскорей уйти от туда, обидно
Очень нравилось данное заведение , кухня , игровая зона . НО ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ , настоятельно рекомендую уволить администратора которая стоит за стойкой у игровой зоны , такого быдла и хамства я ни в одном заведении в Астрахани не встречала , общение как будто я ее соседка которая пришла без приглашения , научите ее общаться , и администратора тоже урегулировать конфликтные ситуации , а иначе закроетесь в ближайшем будущем .
Интересное место для детей. Можно " примерить " на себя любую профессию,весело провести день рождения я друзьями. Нравится, что оплата берётся за весь день, много места и интересный реквищит для детских игр. Кафе ,на мой взгляд, дороговато,но есть альтернатива- ребёнка можно забрать и покормить в другом месте,даже дома( если это рядом) и вновь отправить играть.
Приятное место. Одно из 4х которое согласилось забронировать столы для детского праздника иногородним.
Удобно, что есть кафе и меню.
Много места для игр.
Но персонал...
Мы забронировали на 3 часа 2 стола.
За 40 мин нас предупредили, что бронь заканчивается в 17ч и нужно освободить столики.
Ну ок. Потом парень подходил ещё 5 раз и говорил, что надо освободить место.
Это очень не приятно. И мы принципиально сидели до 17 ч.
Но потом мы освободили столы, и ещё мин 15-20 собирали детей. В итоге к столу никто не подошёл, и не начал даже посуду убирать.
Вопрос: зачем было так настойчиво выпроваживать гостей?
В туалетах грязь, вонь. Сотрудники стоят, подпирают грибок на детской площадке, за детьми никто не смотрит. Понятно,что каждый родитель несет ответственность за своего ребенка, зачем сотрудники тогда на площадке? Когда были, приходилось самим останавлявать детей, которые носились по площадке, задевая малышей, делать замечания детям,которые лезут по горке вверх на встречу скатывающимся детям.
Есть минус, написано что можно заказать на определённую сумму в выходные дни и дети будут спокойно пользоваться игровой, по факту, нужно заплатить, что очень огорчило, хотя моли таким способом больше заработать
Кто пишет что здесь вкусно можно поесть, вы серьезно ?? К площадке претензий нет, туалет детский сущий кошмар, вонь мочой стоит плюс постоянно лужи. Выручил нас взрослый туалет, более менее чисто там. Еда отврат. Картошка фри прогорклая, масло походу неделями не меняется. Лимонады химозные. Про пиццу вообще молчу. Треш одним словом.
Площадка чистая, для детей в самый раз наиграться, но меню скудновато, из горячего ничего нет, лишь перекусить, и цены не маленькие для среднего класса
Решила отметь свое день рождения,вместе с сыном ,были в первые в Даирчике .Администратор парень ,очень приятный молодой человек,сопроводил ,показал куда можно присесть .Официанты ,вежливые,обходительны.Еда очень вкусная ,подача идеальная.Спасибо за сервис и за вкусную кухню ❤️
Детям понравилось. Есть ряд НО. Первое что хотелось отметить это грязь на площадке где играют дети.
Второе,дети до трёх лет в сопровождении взрослых,но взрослым нельзя на детские горки ,где бегают все дети,которые без сопровождения,они толкают маленьких,швыряют,если взрослым туда нельзя то можно было посадить дуда своего работника который мог следить за порядком на данной горке.
Кухня хорошая,что то сильно пересоленое было,но не критично.
Еда не вкусная , обслуживание -1 , официанты не заинтересованы в работе, отходя от столика тут же забывают просьбу гостя.
В детской комнате ребёнок был в истерике , и никто не обратил на него даже внимания .
Всегда тут было вкусно все. В последний раз пришла ни оформления блюда, подали неаппетитно, ни вкуса! Очень жаль. Еще и скидку на день рождение убрали!
Отвратительно обслуживание пол часа нам убирали со стола при этом два раза мы подходили и напоминали о себе. Ещё 30 минут мы ждали официанта. Пока не подошли и не попросили принять заказ так не кто и не подходил. Вечер испорчен
Интересное место. Ребёнку нравится там, а вот цены прям, "кусаются" В остальном всё чисто, аккуратно, есть даже туалет для детей в игровой зоне, что очень удобно
Было очень много детей. Все игрушки на детской площадке разбросаны. Дочка конечно была довольно, но мне не понравилось. Хотя кухне и официанам можно поставить твердую 4+.
Достойное место для детского праздника, красочно, уютно, детям нравится, родителям тоже, есть детская площадка, есть рестобар, кухня неплохая. В общем отдых - на любой вкус.
Когда постелите газон? Говорили, что скоро будет, уже более полугода прошло.
По поводу обслуживания официантов — это что-то с чем-то, постоянно приходишь, просишь сам идешь, чтобы обслужили, ну вроде такого не должно быть, может, я что-то не знаю.
16 февраля отмечали день рождения на третьем этаже, нам очень понравилось обслуживание. Очень внимательный персонал. Аниматор девочка развлекла детишек на ура!!!
Заказывал чизкейк что-то он был не особо похож на чизкейк, больше творожная запеканка в шоколаде.
Кофе просто ужасный.
Главное чтобы детишкам там нравилось!
Отличное заведение для всей семьи, детям осень нравится на игровой площадке. Я считаю, что цены в меню завышены. Занизила оценку потому что заказав в детском меню омлет и блины очень чувствуется масло, его слишком много, ребёнок есть не стал
Для деток все отлично . Перснонал соответствует . Дружелюбно , уютно , тепло . Фотографы немного заставляют ждать . Компотики ) вкусные ) В кафе мы не были , 6 раз арендовали детские комнаты . P.S. Кухня вкусная , но уже надоело три года подряд кушать одно и то же . Но это моё личное мнение , хотим сменить локацию .
Были около 15.00 23.04.2024. Заказали в том числе цезарь без майонезного соуса. Несли его около 30 минут. Принесли с майонезом. Попросили заменить. Прошло еще около 30 минут. Попросили отменить его, так как пора было уходить. Администратор девушка сказала - ок. А официант при этом цокнул, как будто, я у него одолжение попросил. Когда уходили еще раз уточнили про отмену. Все ок. Счет принесли друзьям включив туда салат. Будний день, два столика на весь зал, салат несут час, ошибаются, проявляют недовольство открытое, еще и в счет включили этот салат. Отвратительное отношение!
За март была в заведении дважды и вот мой опыт: в первый раз принесли пресный картофель фри, а заказ ребенка - пюре с сосисками - несли около часа (при максимально не полной посадке). Официантка несколько раз говорила, что уже несут, еще минутку и тд, администратор сказала только «сейчас уточню» и все. Каких либо извинений или же комплимента от заведения не поступало. Решила для себя, что один неудачный опыт - не показатель и сводила ребенка еще раз. Как итог, одно из блюд вообще забыли принести - фруктовую нарезку, а пасту принесли опять спустя час, причем состояние макаронных изделий даже до аль Денте не дотягивало. Мы люди не гордые, попросила вежливо заменить (попробовав всего 1 макаронину, а не съев все блюдо), заменили, все ок, если бы не одно НО - паста опять была недоварена. Сообщила об этом администратору, уже понимая, что каких либо извинений от заведения ждать не стоит, на что девушка сказала только «мы удалим эту позицию из чека»
1 звезда исключительно за детскую концепцию - здесь, бесспорно, все хорошо. Классная площадка, развлечения найдут детки разных возрастных групп, но сервис и кухня - это просто дно. Кстати, при негативном отзыве на запрещенной в РФ площадке сообщение просто было прочитано - без какой либо обратной связи, хотя бы шаблонной «спасибо за ваш отзыв, меры будут приняты»
Выводы делайте сами)
Замечательное место для детей. Есть где побегать детям и заодно отдохнуть родителям. За Вашими детьми присмотрят внимательный персонал. Вкусные блюда, но не все. Мясные блюда желают лучшего, а именно в мясных саджах очень много приправы куркума, вкус мяса из-за этого отсутствует. А также в меню отсутствуют роллы, это большой минус. Так как многие дети предпочитают запеченные роллы, а также их родители :-) рекомендую отметить ДР ребенка именно там. Останутся хорошие впечатления у ребенка, его родителей и их гостей. А также хочу отметить профессиональных фотографов, у которых можно выгодно выкупить за 3000₽ все фото сделанные ими за все время посещения.
2
Машa RUша
Level 3 Local Expert
August 29
Сегодня посетили данное заведение.
И снова остаются негативные впечатления . Понятно , что детям нравится , бегают и веселятся , но вот как раз на взрослых должен быть акцент , так , как они приводят свое чадо и оплачивают посещение и т.п. почему -то этот факт, увы , забыт .
Девочки официантки всегда , уточняю ВСЕГДА недовольные , даже не пытаются заработать на чай.
Сегодня попросили сесть за определенным столиком , в конце зала( место было не зарезервировано).
Пока пили чай, за стойкой и наблюдали за детьми , пришли ( как нам сказали ) Директора , и заняли место .
Вы можете быть кем угодно , основателем этого клуба , директором и т.п , но что бы подвинуть клиента и посадить себя в удобном месте , указывает на самодеятельность и не профессионализм данной организации ( кто кому не донес информацию, разбирайтесь сами )
Нет имен .. все безымянные . Ни одной таблички с именем .
Что бы получить заказ , нужно подойти к безымянному официанту и спросить .
Еще один , очень интересный момент !
Принесли сегодня «забытый суп»:
1. Холодный
2. Порция просто минимальная . За всю мою жизнь , работая в сфере обслуживания в США, ЮАР и России , не встречала таких малых порций первого блюда , за такую стоимость .
3. И снова недовольное лицо официантки , когда попросили забрать из холодное блюда.
Девушка за стойкой ( где выдают браслеты ) так же , просто ужасно недовольная жизнью .
Я понимаю , что мы все люди и бывают сложности в жизни . Но , постоянно видеть эти тусклые , недовольные лицо , честно , каторга.
Девочка в зале , где бегают дети , просто стоит у входа и копается в телефоне .
Игрушки нуждаются в ремонте .
Я не пишу негативные отзывы , всегда стараюсь оставлять позитив , но бывает , когда в одно и то же заведение ходишь и видишь , что ничего не меняется и просто руководству параллельно, главное « Обезьяны , родители» приводят детей , и оставляют энннную сумму налички , это видимо и есть цель !