Уже не первый раз врачи клиники помогают моему Степе. Степа уже старый кот и у него уже много болячек. Очень рад, что есть такие профессионалы врачи - внимательные и отзывчивые. Огромные плюсы клиники: наличие стационара, режим работы, стремление врачей действительно оказать помощь, вылечить, а не содрать денег. Операторы всегда выходят на связь, сами перезванивают интересуются здоровьем Степы, не заставляют ожидать часами, а сразу соединяют с доктором. Удобное расположение клиники, в пешей доступности от нашего дома. Однозначно рекомендую.
Была с котиком здесь один раз, встретили с улыбкой, хорошо проконсультировали и осмотрели котика. Прописали нужные лекарства и тут же все приобрела. Остались приятные впечатления, котику тоже понравилось) угостили вкусняшкой перед уходом.
Клиника , не оставляет добрых пожеланий!!
Полные антисанитария!!! Врачи не квалифицированные , животные сидят в своих фикалиях!! Оставили питание , несколько банок для котенка) на следующий день его не было, 5 банок за ночь котёнок не мог съесть, На просьбы и претензию, хамят и « ищите другую клинику» за животными не смотрят не кормят!! Будьте осторожны прежде чем оставлять там питомцев !!
Осторожно, в клинике работают операторы, которые обманывают. Предлагают вызвать врача на дом, видимо в доле с врачами частниками. Пришёл врач кардиолог, собака старая, собаке плохо, сказал, что возможно проблема с сердцем и возможно из за плохих зубов, собаке почти 13 лет и зубы по возросту уже плохие. Взял анализ биохимию и клинический крови, сделал два укола, запросил 9 тысяч. При том, что вызов и назначения оператор озвучил стоимость 2000. Пыталась выяснить по телефону, операторы подвешивают на линии и не комментируют.
Круглосуточно. Дозвонится тяжело было, но записался через чат-бота на сайте.
Много вопросов задавали про эвтаназию чат боте, а потом в клинике такого не спрашивали, но там сразу было видно, что наша кошечка на последнем этапе.
Всё сделали очень быстро и хорошо.
Из минусов, на сайте не написано что такое общая кремация, а это когда прах не выдают, а утилизируют, только в клинике объяснили и только тогда когда спросил.
Добрый день! Хочу рассказать о наших визитах в эту клинику- всегда приветдивый персонал , да не богато, но ведь мы туда не на выставку приходим. Моя собака- такса Несси, не молодая очень боится стричь когти. Ходим в клинику каждый месяц на педикюр- маникюр, всегда очень внимательно врач стрижет, собака сначала трясется, но спокойствие и выдержка врача ее успокаивает. Хочу выразить благодарность врачам, медперсоналу, администраторам за чуткое и внимательное отношения к нашим животным. Спасибо вам большое!
Пришли в эту клинику ночью, т.к. Было подозрение на кошачью чумку, попали на смену Дьяконовой Е.Е. Врач нас осмотрела и взяла все нужные анализы. Очень была внимательна. Назначила лечение, позже, по результатам анализов было дополнено лечение. На данном этапе мы еще лечимся, вожу кота к ним на уколы, чумка не подтвердилась.
Для меня еще большим плюсом стало то, что клиника в шаговой доступности от меня и то, что работает круглосуточно.
Из минусов, нет лаборатории в самой клинике (хотя указано) приходится ждать результатов (в нашем случае 2 суток)
После окончания лечения дополню отзыв.
Выбор случайно пал на эту клинику и я успел уже 100 раз пожалеть об этом. Мало того, что из меня пытались по максимумы выбить деньги придумывая услуги, которые «необходимо» произвести, так они еще и умудрились меня обсчитать. Я несколько раз уточнял есть ли ушной клещ у котенка на что получал ответ, что его точно нет. При посещении другой клинике сегодня его обнаружили. Никому не рекомендую эту клинику, по моему мнению врачи к которым я попал на прием не компетентны и работают только на получение выгоды…
Были на гигиенической процедуре. Очень приветливый персонал, любят животных. Моих собак успокаивали и уговаривали, как своих детей)) Цены приятные, обязательно вернемся 👍
Самая худшая клиника в Москве!!! Навязывают услуги , не в полном объёме берут анализы!!! Управляющая обманывает сочиняя сказки, такого ещё не было в моей практике обращения в Ветклиника!!! Обман!!! Составили претензию даже ни кто не вышел на связь!!! Вот так , телефоны Дирекции узнать не возможно!!! Полный обман и враньё!!! Прошу вернуть мне 6400₽,не обосновано сожранные обманным путём!!!! И как проводить стилизацию без узи сердца????? Ужас!!!
Очень хорошая клиника. Внимательный ветеринарный врач - Савоничева София. Котёнок - непоседа, но у неё сидел очень смирно.
Фиксированные цены, возможно, самые низкие в районе. Будем посещать ещё.
Понравилась данная клиника. Собаку осмотрели, проблему выявили, лечение назначали и оно помогло, большим бонусом было то, что тут очень демократичные цены.
Отвратительная клиника!!И еще отвратительнее специалист ратолог. Если любите своих грызунов, то туда ни ногой!
Привели кролика на прием, она молча провела осмотр, сделали два снимка ,по ним не проконсультировала( зато каждый по 1000 и их скинуть не могут вам никуда), и без согласия хотела делать укол! Вовремя остановили. Далее она села за компьютер и начала в интернете искать, чем лечить
На вопрос «что за заболевание и чем лечить?» ответила, что нужно обратиться в государственную клинику и там расскажут точно🤦🏻♀️ и что скорее всего это поражение костной ткани или вообще что то смертельное😱 во время всего приема, на наши вопросы что то мямлила и произносила медицинские термины искореженно и некорректно . В клинике она одна( непонятно, действительно ли это врач, а не кто то с улицы, раз от консультации получили ничего,только деньги заплатили) В интернете и то больше пишут!
С двух месяцев пользуемся услугами этой клиники, читали отзывы и плохие и хорошие. По своему опыту скажу- отличная клиника, приходили как по вопросам вакцинации так и к экстренной помощи. Нашего щенка спасали разные врачи, на которых попадали в момент необходимости и все делали это профессионально и качественно. Даже не могу выбрать основного доктора, мы благодарны всем, и ассистентам, которых так полюбил наш пес, все доброжелательные, отзывчивые и внимательное отношение порой не только к больным животным, но и их переживающим хозяевам, и слова нужные подберут и воды предложат.
В целом клиника выглядит "бедновато" оборудование не самое новое, но это никак не сказывается на работе врачей. Поэтому желаю развития и процветания сети Дай Лапу.
1
2
Show business's response
Инга
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Была на днях в клинике с котиком делать прививку от клещей. Девушка-врач на ресепшене была внимательной. Задавала вопросы. Дала советы и ответил на мои вопросы. Бережно сделала укол котику. Потом взвесила кота и дала рекомендации по обработке от глистов и блох, так как кота везем на дачу. В принципе, всем остались довольны. Котик после укола чувствует себя хорошо. Спасибо!
Остались довольны. Были на приёме у стоматолога. Врач Чижик И.А. Очень хороший специалист, профессионал своего дела, внимательно осмотрел «пациентку», дал рекомендации, советы по уходу и питанию.
Спасли кота. Израэль выпал с 4го этажа на асфальт ночью 17 августа 2022. Благо клиника 24/7 в 2х шагах (да, это правда спасенье для жителей района Марьина роща). Принял врач Молодкин Андрей Игоревич. Словами не выразить благодарность за спасение жизни кота! 🙏Была сломана задняя левая ножка - слава богу, только это.. Сделали рентген, врач сказал, что нужна антишоковая терапия, сразу операцию делать нельзя, может не выжить. Оставили на ночь котейку в клинике, как доктор велел, и как бы больно мне ни было😢уколы успокоительные ему сделал, сказал, что утром повезёт сам его на операцию. С самого утра звонил и он, и медсестра, постоянно сообщали о состоянии здоровья до/во время/после операции - спасибо вам огромное! 🙏 Мы приехали за котом часов в 18 на следующий день, ему вставили спицу, а их нынче сложно найти.. Конечно, маленький кот был в ужасе, но самое главное - живой! Прошёл месяц, сделали повторный рентген - всё срастается отлично 👍 прыгает, бегает 🥹👏👌доктора в клинике в Марьиной роще очень заботливо делали ему назначенные укольчики антибиотиков каждый день)) Спасибо вам большое! Всех вам благ 🙏💖
Когда у меня заболела крыска я озадачилась вопросом куда пойти лечится. В целом как и везде отзывы вызывают больше вопросов чем дают ответы. Мне кажется я была у каждого врача этой клиники и могу сказать что все они очень хорошие люди, профессионалы. Я чувствовала отдачу с их стороны. Они всё подробно рассказывали, как лечить, чем лечить и т. д. Просто спасибо за то что помогают нашим хвостикам🥰🥰🥰
Очень хорошо что клиника работает круглосуточно. На даче нашли котёнка, пока приехали в Москву, было уже поздно. Клиника оказалась открыта, котёнка осмотрели, дали рекомендации по содержанию, кормлению и дальнейшим действиям в плане прививок. Большое спасибо персоналу.
Хочу рассказать о своем печальном опыте работы ассистентом в клинике Дай лапу. За 3 месяца работы в этой клинике могу отметить следующее: полная безграмотность врачей Савоничева С. В, и Чижика И. А по вине этих врачей погибло большое количество животных. К примеру Софи Владимировна возомнила себя великим хирургом единственный случай был удачным когда она оперировала Джек Рассел по кличке Джонни, пожалуй собаки повезло очень в этот день. Другим повезло меньше Владелец собаки по кличке Шантель так и не поняла почему через 5 дней после операции она умерла, я бы подумала всё ли так было хорошо на самой операции. К сожалению для владельцев других животных Врач без диплома Илья Анатольевич по вине которых погибло больше всех животных я думаю владельцы узнают клички своих питомцев, а именно бедный котёнок по кличке Септим, классный пес Шерлок, очень красивая кошка Даша, канарейка Масяня , этот список бесконечный самое интересное в работе Врача что он берёт немалые деньги и при этом не даёт объяснения что с питомцем может быть. Но к счастью в этой клинике не все такие врачи могу отметить что Дьяконова Е. Е отлично делает узи и болеет за каждого животного, также Козинцева Е. В отличный специалист в разных областях, у этих врачей смертность питомцев составляет 0% что не маловажно. Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен.
Мы были первый раз с котом - начал ходить в туалет с кровью, врач Чижик сразу сказал, что дело в МКБ, сделал узи, сдали анализ, диагноз подтвердился. Оставили на стационар (живем неблизко, а так необходимости в стационаре не было), назначили диету, уколы и капельницу. За стационар взяли всего 500р сутки (пеленки правда мы свои принесли, так у них еще 50р за 1 пеленку). Пролечили кота, забрали домой, немного похудел, думаю от стресса. Дома быстро восстановился. Прошел месяц, все вроде хорошо.
Понравилось отношение врачей, приходилось иногда ждать, но так - все добросоовестно, недорого. Кота навещал - чисто у него было. Наш сидел отдельно, так как непривит. Убедили вакцинировать по выздоровлении. На новый год оставлю его на передержку в клинике.
Из плюсов: круглосуточная связь с клиникой, недорого, возможность всегда навестить кота.
Из минусов: далеко от дома, на уколы ходить невозможно.
Спасибо большое врачу Чижику и другим врачам клиники за выздоровление моего кота.
Начну по порядку с хорошего: берут на стационар больных животных (отказывали нам почти везде), собака 11 кг, содержится в отдельном помещении, за выгул денег дополнительно не берут, 2 раза в день (она у нас приучена). Собаку вылечили на самом деле, был абсцесс, который не заживал много месяцев, оказалось лишай рядом и все загноилось, оперировали, сейчас нет никах следов.
Как мне показалось - навязали вакцинацию от лишая, другой врач из их же клиники сказал, что эта вакцина не работает, но стоит недорого, лишним не будет, возмущаться не стала.
Теперь немного о грустном (невозможно вакцинировать кота, записывалась два раза - один раз не было импортной вакины, второй раз выяснилось, что нужно проглистогонить было). Мне об этом написали в карте, но я все же считаю, что должны были сказать.
записалась в третий раз - слава богу вакцинировали.
Врачей в клинике знаю всех, ко всем лояльное отношение, наш лечащий врач Давыдова - к ней сложно попасть, вечно плотная запись, дозваниваемся тоже не с первого раза. Врач один на смене, в клинике не протолкнуться.
Пр всех минусах баллы снижать не буду, но желаю, чтоб обратили внимание.
Врачи каждый день меняются, сдирают денег только так, некомпетентность специалистов, узист поводил пару раз, ничего, с вас пять тысяч(в другой клинике нашли панкреатит) лечили(мучили) животное сами не знали от чего, в итоге измученый больной кот, также в другой клинике выяснилось что есть новообразование в легких, хотя здесь все проверяли, тратят драгоценное время за которое можно спасти животное
Лучшие врачи клиники Саничева София, Сергиенко Анастасия, ассистенты врачей Александра и Елизавета. Очередей нет, лекарства, прививки, оборудование все в наличии, всегда помогут посоветуют. График работы круглосуточно очень хорошо!
Я пришла с средне-крупной собакой, беспокоили швы после стерилизации. София Владимировна , врач хирург осмотрела, произвела все необходимые манипуляции, ответила на все вопросы. Мне понравилось внимательное отношение и доброта к животному. Нет равнодушия, как у многих других ветеринаров. Через 4 дня все зажило. Спасибо за ваше внимание, профессионализм и неравнодушие.
Посетили с котёнком почти в полночь, чтобы убедиться, что малыш не проглотил скрепку. Кошку быстро осмотрели, просветили и хозяйку успокоили. Всё аккуратно, с пониманием к животному и умением обращаться, спасибо
1
1
Show business's response
Виктория Самарина
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Хочу поблагодарить Чижика Илью Анатольевича - замечательного ратолога! Он внимательно выслушал жалобы, быстро поставил диагноз и назначил лечение.
Уже к концу дня после приема назначенного препарата крысик Краш стал активен, сам просился гулять, по собственной инициативе начал выполнять несложные трюки, хотя до этого отказывался их делать, был бодр и весел. Искреннее спасибо за Вашу доброту и внимание к животным, Илья Анатольевич!
Разве могут быть минусы, если зверёк счастлив, а значит и его хозяйка тоже?!
Взяли огромные деньги, кота уморили, никакую помощь даже не успели оказать. Выехали перевозить в другую клинику, нам звонят со страшной новостью о смерти любимца. Очень сомнительные специалисты там работают. По крайней мере те, что «помогали» нам. Если вы любите своих питомцев-не отдавайте им их. Винни, мы тебя любили
Не рекомендую клинику. Врачи не профи своего дела. У шенка энтерит. А врач Кирякина Анна Сергеевна, назначила Про — колин, при этом не сделав анализов маленькому щенку , в итоге животное под капельницами в другой клинике, где взяли анализы и нашли инфекцию упущено время. В другой клинике спасают щенка
Моему коту 10 лет, внезапно началась рвота. Рвало практически постоянно от пищи и воды. Времени на поиски клиники особо не было, видел пару раз вывеску Дай лапу, вспомнил и сразу побежал сюда. Приняли нас экстренно без записи, сделали узи и другие необходимые процедуры. Поставили диагноз, провели лечение и вернули здорового и полного сил кота. Благодарю весь персонал клиники, всех врачей и ассистентов, которые три дня помагали моему коту. Спасибо огромное от кота Мякиша и его хозяина.
Отвратительное место!!! Были бы силы - засудила бы и добилась закрытия. Пару дней назад котик съел резинку, в нашей клинике не было свободного времени, врач сказал, что поезжайте в ближайшую - надо вызвать рвоту, раз только что съел.
Приезжаем. Нас встречают приветливые ребята из средней Азии, которые еле говорят по-русски. Дают два шприца хлогексидина, затем два шприца перекиси, делают рентген максимально отстойный, говорят «фоткайте», а что из этого резинка, что органы хз - он сам не знает. Мы возвращаемся домой, кот перестает есть и ходить в туалет. На следующий день приходим в нашу клинику, где уже делают нормально и узи и рентген, где открывается, что ЭТИ ВРАЧИ сожгли животному желудок и вызвали острый гастродуоденит. Кота оставили в стационаре, резинка уже вышла, благо! Теперь лечим гастрит от таких горе врачей.
Как у этой дыры 4,9 не понимаю. Все грязное, побитое, выглядит ужасно и еще и врачи не врачи, а ребята надевшие халаты.
Не дай Бог вам туда попасть, животное может и не выбраться
Приезала около 22.00 с кошкой без записи, тут же врач принял питомца, осмотрела сокращаемость зрачка и целостность позвоночника, чтобы точно подтвердить интоксикацию. Осмотр проходил аккуратно, ассистентка мягко удерживала животное, все проходило очень спокойно. После осмотра кошке сделали укол, домой доехали уже сильно в более бодром состоянии. Спасибо большое!
Обратились в клинику 21.12 2022г., кошка упала со шкафа, получила травму головы, носом шла кровь, "врач" сделал осмотр , назначила анализы крови, стоимостью 3.300, непонятно зачем, узи или рентген не посчитала нужным сделать(видимо потому что эти процедуры дешевле чем забор крови), что было бы правильно и логичнее, куча вопросов не по теме, просто выманивание денег, даже я человек без мед.образования вижу по поведению кошки, что у неё сотрясение, в общем отношение к животным на отвали, не обращайтесь в эту клинику!!! Клиника должна работать 24/7, но почему в 8.30 она была закрыта, а открыли в 10.00, не обращайтесь в клинику на стрелецкой!!!
Записалась в клинику на Стрелецкой.
Ждала в очереди 30 минут! У меня собака в стрессе, вся трясётся и боится клиник, а нас просто динамят 30 минут. Не здравствуйте не досвидания. ОДИН человек отвечает за все и за ресепшн и за приём и за УЗИ серьезно?!
Само заведение сомнительного типа, выглядит просто ужасающе. (Выбрала только из-за близости)
Возраст собаки написали наугад.
-«я вам расписывать все подробно не буду, напишу в трёх словах»
Это что за врач такой? Как так?
Нам делали узи в другой клинике все измеряли, писали в миллиметрах и описывали вообще все.
Тут три слова!
Привели в кабинет, даже пеленку под собаку не положили! Просто на голый железный стол. Кладите будем смотреть. Хорошо хоть у нас была с собой пеленка.
Решили взять анализ крови.
Ценник на анализы конские конечно.
Я в шоке, жду анализы в эту клинику больше не ногой! Ужас.
Оставлю не одну а две звёзды, потому что рассказали лайфхакер как собрать мочу у маленькой собачки. Это единственное что реально сработало.
Врач Давыдова.
3
1
Show business's response
Н
Николай З.
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Вполне неплохая клиника для братьев наших меньших. Толковые специалисты, приемлемые цены. Обращались уже два раза сюда, все хорошо, подлечили животных.
Приветливый персонал и по телефону и непосредственно в клинике, очень вежливые и аккуратные, у доктора легкая рука,на прививке собачки даже не пикнули.
В клинике у нас есть любимый врач, всегда помнит нашего питомца по имени, всегда доброжелательно общается. Все приемы проходят быстро и продуктивно, всегда помогает консультацией по любому вопросу. Очень благодарны нашему врачу.
Нужен был хороший дерматолог так как год не могу вылечить собаку, чешется весь, врач взяла всевозможные анализы что бы выявить причину его чесотки, достаточно быстро все сделала, анализы были готовы быстро, врач все объяснила и рассказала из за чего может быть, надеюсь найти причину удастся
7 апреля посетили клинику с котенком . Нас быстро обслужили, осмотрели и взяли анализы. А также дали рекомендации по лечению ушка. Остались очень довольны врачом Карякиной А. С. Записались на следующий прием. Спасибо!
В клинику обратились с глубоким порезом лапы. Записались на ближайшее время и уже через пол часа оказались на приеме. Все оперативно зашили и дали рекомендации по уходу. Идем на поправку!
Я в шоке!! Котенок с улицы, несколько раз приносили, с 10.08.22, врач N .1 делала даже антибиотики, брала анализы, Но::: врач N 1 хрипящего котенка не слушала, ушки не проверили.
17.08, вт, принесли котенка в стационар, дабы пролечить и забрать в дом. Врач N 2, Дьяконова Елена, принимая дитя также не слушала, также не проверила ушки. Договорились, что нужно помыть, т.к. грязный, будут промывать глазки и носик, которые сильно текут, сделают рентген, т.к. он хрипит. Отдали в 9 утра. Пришла с работы около 20 ти. Котенок в клетке на полу МОКРЫЙ!!! Его помыли в 10:30 утра и оставили простуженного котенка мокрым !! Более того, НИКАКИХ процедур не делали, т.к. врач N 2 не передала информацию врачу N 3. После 20 ти обрабатывали больного котика вместе с врачом. В среду утром пришла врач N 4, Шарма Лилия. И только она почистила ушки, которые, как оказалось, очень болят, и взяла смыв на паразитов. Это уже 18.08.22. И весь день котика обрабатывала, благодаря чему, к утру 19.08.22, четв, ушко болело не так сильно. Пришли анализы - ушной клещ! Конечно, глисты, что было ясно изначально, но только этому одному врачу! Утром в 9:30котенка обработали и укололи. В четверг пришла снова Дьяконова Елена. И !!!! до 21!!! не сделала ни одной процедуры!!!! Глаза текли, нос тоже. В 21 обработала котенка сама. Не было капель в ушки, т.к.только это лекарство не принесла из дома! СТОИТ ОТМЕТИТЬ, что в 17 часов, пробегая мимо, увидела необработанного котика, звонила в клинику, передала всю инфо, просила посодействовать. В 21 пришла , все так же! Руководству клиники ВСЕ РАВНО!!! И этому, так называемому, врачу тем более! Дома возрастная собачка с эпилепсией и кошечка 2х лет, хотела забрать котенка пролеченным и после карантина. И чтобы другие животные ничего не подхватили. Сейчас жду результаты анализа, надеюсь, отрицат, на корону и большую клетку от друзей для дома. Сразу заберу домой. Жизнь котенка важна нам!! Другие клиники поблизости не брали котенка с улицы. Иначе увезла бы в тот же вечер!!! БЕРЕГИТе СВОИХ ЖИВОТНЫХ!
Обратилась 14.09.2022 года в клинику. Принимала врач Давыдова У.А. Принесла на обследование морскую свинку с подозрением на простуду и отказом от еды. Подозрение было лично мое, т.к. симптоматику пробила в гугле. Врач повертела, глаза чистые, нос не течет, в ротовой полости тоже все в порядке. Сказала, что дыхание какое-то ненормальное. Понесли на рентген. Рентген заработал с третьего раза, думали, что вообще не получим снимок. Лёгкие чистые. Что в итоге?
А в итоге ничего. Диагноз мне не поставили, прописали антибиотик колоть и витамины, на мое замечание, что я не умею и боюсь ставить уколы, можно ли заменить лекарства, ответа не последовало. Ощущение, что врач, заявленный как ратолог, вообще не ратолог. Она и ежей лечит, как уверила меня (спрашивала на будущее).
Плюс могу поставить, что процесс кремации не занимает времени, пришли, бумажку подписали, отдали. Ах, да, на кремацию через день, 16.09.22, я принесла свою морскую свинку.
Почитала отзывы только сейчас, никогда в жизни в эту клинику не пойду, только если вот так вот предать земле кого-то.