Dakar-auto
Contacts
+7 (937) 275-31-11
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Телецентр
55 m
Features
Wi-Fi
Tire fitting
Preliminary registration
Authorized service
Dry cleaners
Car Wash
Repair sevices:exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, polish
Brand:domestic cars, passenger car, foreign cars
Payment method:cash, bank transfer
Car wash type:touchless, hand, integrated, engine, bottom, wheel
Similar places nearby
62 reviews
January 13
Отличный сервис грамотные мастера , все сделали в срок как и обещали , мастер приемщик вежлив рассчитал и подобрал запчасти , рекомендую!
August 18, 2023
К счастью или к сожалению, до обслуживания на этом СТО дело не дошло. Позвонили им. Объяснили, что нужно снять бампер, промыть радиатор, поставить бампер. Цену озвучили, согласовали. Сообщили им, что завтра выезжаем на этой машине в дальнюю дорогу, поэтому нужно оперативно. Возьмётесь? Возьмёмся, приезжайте. Приехали минут через 10. Мастер, с которым говорили, минут пять занимался другими вопросами, хотя сразу дал понять, что он в курсе, зачем мы приехали. Только потом сподобился подойти и сообщить, что моей машиной должен заняться механик, который сейчас на обеде, подождите. Минут через 5 я попросил уточнить, через сколько примерно будет нужный мастер. Ответили, что минут через 40. Ок. Ушли. Через 50 минут вернулись. И мастера Ильи уже нет. Позвонил ему. Он на обеде. Спрашиваю, когда будет механик. Мне опять ответили, что он на обеде. Когда будет? Илья отвечает ждите. Спрашиваю, можно ли ему позвонить, и выяснить? Илья отвечает, если Вам срочно, то уезжайте, займёмся позже. И вешает трубку.
Недостатки поведения сервиса (в частности Ильи):
1. Ему при первом звонке объяснили, что нужно, и почему срочно. Т.е., он очевидно понимал какой нужен мастер для этого. Зачем он сказал, приезжайте? Почему он отпустил нужного мастера, если знал, что мы едем и понимал, что нам срочно. Почему сразу не сказал, что не сможет взяться? Какие могли бы быть вопросы? Никаких! Но нет! Потратил мое время. В конце концов, если по телефону изначально не сориентировался, что не получится помочь. Скажи сразу как приехали, что не получится. Но нет и тут не изволил потрудиться подумать.
Не знаю, какого качества тут сами по себе работы по обслуживанию автомобилей, но работа с клиентами такова, что время клиента ценится ниже нуля. Мое клиентское впечатление о данном сервисе соответственно тоже отвратительное. Изложил только факты. Улучшения данному сервису.
April 13, 2023
Есть хорошая мойка и автосервис. Можно заказать запчасти на месте. Удобно.
Моют хорошо.
Цены приемлемые. Рекомендую!