Напишу немного об этом сервисе. Так как в нашем городе практически нет конкуренции в этой сфере. Эти ребята творят что хотят. Имейте ввиду что у них нет понятия совести! Тебя разведут по полной! Каждая операция, к примеру открутить колесо, нет понятия как снять колесо , а есть отворачивание десяти гаек! И так во всем, это я просто привел пример! Приедешь что то делать , а у их ключа нет! Поедь сам купи ,ну и даже сам открути! Короче не советую этот сервис! Дорого и не качественно!
Записался на замену задней ресоры на мерсеюдес 814,ждал очереди больше дня.приехал в назначеное время.и тут все начелось:сначало человек который записал говорит, а вы машину помыли,на что я ответил нет вами не было сказано про мойку не слова,на что он сказал быть того не может.потом приемщик пошел к мойщику узновать сможет ли он меня по мыть ,тот сказал только в час дня (запись у меня была на 9:00 )на что я ответил мне не как не удобно на час дня.Он сказал пойдем к мастеру тот с порога говорит я не буду не чего ему делать и менять по каким то своим там притензиям и капризам.в итоги приемщик спрашивает у него так чего отправляем его обратно на что мастер как вы ко мне так и я буду клиентов отправлять обратно.больше моей ноги в этом сервесе не будет.не кому не советаю.
Хотелось бы конечно более сильный специалистов видеть в этом сервисе . В целом все сделали хорошо . Но были проблемы с электрикой . в одну смену электрик (Сергей) делал все без лишних слов , а вот в другую смену электрик делал , но постоянно причитал о том какие это сложности и т.д. )))) Хотя это его специальность ! По сложным ремонтам ничего не могу сказать...
Не советую данный сервис: создают видимость профессионального сервиса, а на деле- обычная контора! На вопрос "что помешало решить проблему?" слесаря отвечают: нет соответствующего инструмента, у нас только кувалда, автоген и богатый русский язык.
И предлагают обращаться к дилерам. Как понимаю, положительные отзывы оставляют свои люди.
Как сервис сказать не могу. Но покупали у них машину, подготовлена, дали все документы что и когда менялось. Подход руководства и механика понравился, ребята без лишних закидонов
3
2
Весельчак У.
Level 11 Local Expert
January 11
Ужасное отношение к взятым на обслуживание и ремонт автомобилям компании, не выполнение или некачественное выполнение указанных водителями при сдаче авто в ремонт работ, постоянные возвраты авто на доделку уже "сделанных" работ. Общение с руководством результатов не приносит - нет другого более квалифицированного и клиентоориентированного персонала.
Заехал с проблемой, ошибка двигателя. Поменяли шланг на печке, а про ошибку сказали не активна, устранить не можем. Это после того как приехал забирать машину, итог 3300 к оплате. Поехал на галичскую 100, всё также с той же ошибкой,сделали деагностику, выявили проблему, сняли бак, заменили бензонасоси и к оплате 6500. Дальше думайте сами как к ним обращаться. А я очень не доволен.
Ехал мимо Костромы в субботу, заклинил ступичный подшипник, нашел ребят этих яндекс навигаторе, позвонил договорился ровно в 8:00 утра, молодцы трубку сразу берут, видно во время на работе, без опозданий. Без проблем быстренько был записан и сразу же мастер приступил к работе, мне понравился сервис! Отдельно мастеру Сергею спасибо и Дмитрию администратору, но та запчасть которая была мне нужна, цена меня поразила конечно, запчасти дорого конечно, а так сервис хороший, есть мойка, большая стоянка и шиномонтаж. В общем и целом хороший сервис. Рекомендую