Отдавала пуховик, менять молнию. Первое - это действительно они не укладываются в сроки, которые указывают. Написана была одна дата на квитанции, в итоге сделали на 3 дня позже. И то я сидела ждала, когда доделают. Второе - молния оказалась меньше длины пуховика, хотя я заплатила за то, чтобы они подобрали молнию и они сказали "хорошо, подберем, у нас есть подходящие". Третье - молния была с двумя собачками, теперь они разные (одна квадратная, другая круглая) Четвёртое - по телефону озвучили одну цену, когда пришла назвали другую цену. Расстроило, потому что шла именно в это ателье, так как по результатам обзвона , там было дешевле

Надежда Спирягина

Level 18 Local Expert

Практически испортили мне праздник. Мне нужно было укоротить обычные брюки. Во вторник я их принесла и сказала что в четверг вечером мне нужно будет их одеть. Сказали будет готово в среду ну или в четверг с утра. В четверг с утра я прихожу, спрашиваю о готовности, мне говорят будет готово после обеда. Я прихожу в 4 часа вечера и выясняется что я якобы просила сделать их к пятнице и они не готовы. На мою просьбу сделать их прямо сейчас ( для мастера это дело на 5мин), мне ответили что ну там же очередь из других вещей. Да я сама конечно виновата, не проверила дату на квитанции, приемщик мог и ошибиться. Но в чем была проблема просто быстренько их сделать? Мне пришлось дома самой руками их подшивать и я опоздала на праздник. Никакой клиентоориентированности, больше к ним не пойду.

михаил с.

Level 4 Local Expert

Замечательное ателье - несколько раз пользовалась услугами: вежливый персонал, быстро выполняют заказы, все профессионалы своего дела .Удобное месторасположение. Рекомендую 👍