Увидела однажды рекламу и записалась на пробное занятие. Мне предложили варианты, я выбрала удобный. Когда приехала к назначенному времени никто не брал трубку, вход не могла найти. Уже после начала занятий мне перезванивает админ, объясняет как пройти. Быстро забегаю, переодеваюсь, тренер с недовольным лицом пускает на занятие и тут выяснилось, что группа не для новичков, а уже знающая программу на хорошем уровне. Тренер не занимался со мной, показал одно движение и ставил танцы группе, при том выражая недовольство, что я плохо запоминаю. Закончилось занятие, пыталась оплатить, но сдачи не было и они даже не пытались решить вопрос, сказали, чтоб я искала у кого занять и сделать перевод! На этом история не закончилась. От всего стресса и беготни в поиске у меня пошла кровь из носа, поняла, что мне это не подойдёт для постоянных занятий. Мне перезвонили через время, о чем я и сообщила! Но эта *** контора мне звонит уже несколько лет! Сделайте выводы, почему к вам не хотят идти! Вы обосрались уже за один раз, оставьте меня в ПОКОЕ! ИЛИ ВЫ РЕШИЛИ ВЗЯТЬ ИЗМОРОМ?
Приятное впечатление, очень чисто и бахилы на входе для чистоты. Персонал приветлив и любезен, всё объяснили и рассказали. Всё удобно. Раздевалки просторные. Тренеры красивые и общительные. Внимание уделяют каждому. Записались туда на танцы..... Думаю очень хорошее место😄
Хожу сюда с марта, педагоги тут хорошие, я свою обожаю, очень мне нравится.
А вот сама студия... Как я поняла сменилось руководство и клиентоориентированность упала в ноль.
Ранее продлевала абонемент на 16 занятий на 60 дней за 8800 (на сайте обычная цена 9 с чем-то), моя преподавательница занимается три раза в неделю и я ходила в обед с работы по возможности, но стабильно 2-3 раза в неделю у меня получалось. Сейчас же у них на ресепшене стоят новые цены, неадекватные абсолютно - 15 тысяч с чем-то (если не ошибаюсь) стоит 25 занятий, БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОПУСКА! Либо 18 тысяч за 25 занятий, но с пропуском. Извините, но это неадекватно, у студии не тот уровень. Плюс для старых клиентов никаких фишечек (подешевле или плюсом занятие) - нет. Я сказал администратору, что старые клиенты так посбегают и услышала в ответ - "Ничего, зато у нас много новых". Очень приятно было, особенно учитывая, что это неправда, в моей группе прибавилась только 1 девочка и она не будет заниматься по таким ценам, собирается в другую студию, как только закончится абонемент.
А самая неадекватность в том, что студия в ужасном состоянии. Зеркала кривые, в некоторых залах разбиты! Полы в плачевном состоянии (девочка в группе как-от застряла ногтем в полу и сломала его), и плюсом - ТАРАКАНЫ!!!! В раздевалке лежит отрава от них, а на занятиях они иногда вылезают поползать по стенам и на девочек уже тоже заползали.
В общем если бы сделали ремонт и подняли цену, я бы еще поняла, но это не тот случай, видимо засчет старичков, которые любят своих преподавателей (они там действительно прекрасные), хотят его сделать. И на минуточку видео, где присутствую и я тоже, данная студия использует для своей рекламы, и так со всеми постоянными клиентами, никто не был против, когда тебе как постоянному клиенту давали скидки, но теперь может быть стоит убрать такой контент или начать платить своим моделям за рекламу?))))) Задумайтесь об отношении к клиентам....
Я привыкла платить такие деньги согласно сервису, его там нет и ответ администратора это показал....
Для примера абонемент в фитнес зал на год с групповыми программами (СССР) стоит 15 тысяч рублей.... хочешь ходи, хочешь не ходи, ты заплатил деньги за определенный период и ремонт там в разы лучше, зеркала не кривые).
Заниматься за такие деньги вместе с ТАРАКАНАМИ, я там не буду, и не смогу... очень жаль, я успевала позаниматься в свой обед на работе так как они рядом, теперь видимо буду заниматься в нормальной студии после рабочего дня и за меньший ценник и лучший сервис.
Кстати еще пример, я занимаюсь зумбой (после работы) на Новослободской (тоже центр) и занятие стоит 500р. Зал при этом прекрасный и тараканов нет. Задумайтесь!
Пока все проблемы не исправят - НЕ РЕКОМЕНДУЮ саму студию, преподаватели огонь, их рекомендую).