Брала абонемент на 4 занятия, так как могу ходить только в субботу. Одно занятие получается стоит : 400₽. Одно из 4 х занятии на которое я на минуточку приехала, так как мне не объяснили при покупке сертификата что групповые могут еще и отменятся. Оказывается надо отслеживать занятия и узнавать будет оно или нет. Занятие отменилось не по моей вине, на занятие я исправно приехала. Посещала исправно без пропусков, но так как абонемент имеет срок годности то занятие, которое на минуточку стоит 400₽ сгорело. Потому что срок абонемента вышел. Написала администратору на что мне предложили скидку 10%….. 10% на абонемент на 3 месяца на 24 занятия! Я хожу исправно но исключительно по субботам. За 3 месяца это 12 занятии. То есть я должна заплатить в 2 раза дороже, но со скидкой 10% 🤣🤣🤣 к-клиенториентрованость))) спасибо не надо
2
Р
Резеда Г.
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Студия танцев и фитнеса Backfam - это идеальное место для занятий спортом! Профессиональные инструкторы, уютная атмосфера и разнообразие занятий делают каждую тренировку увлекательной. Хожу к Диане на фитнес и к Элине на растяжку и йогу. Ооочень классные тренеры😍
А также отзывчивые администраторы, все подскажут, все расскажут 👍
После занятий в Backfam я чувствую себя бодрой, гибкой и уверенной. Спасибо за новые навыки и позитивные эмоции, Backfam!
Студия грязная , находится в упадочном состоянии. Везде воняет. Не убираются. Дети сидят на деревянных палетах, сверху ободранные матрацы. Клиентоориентированности 0. Возникли сложности, в резудьтате ободрали деньги , ничего не предложили. Таких отзывов много. Листайте вниз
Проработала админом 1 день.Руководство обманывает с зарплатой, пытается вывести на пол ставки на полный рабочий день ( договор не оформляется, я об этом молчу)
Ищут дешевую рабочую силу, чтобы сесть на шею им.Начальница К.В пытается вывести всех в выходные дни бесплатно.Короче, ты должен все делать бесплатно (туда сходи вне студии, туда съезди, тут сделай вне студии)
Большая текучка, я не первая, кто там уходит.
Слышала от клиентов, что их раздражает политика клуба, один обман.Меня предупреждали, я не верила, люди были правы.
Есть плюсы, тренера очень хорошие, все.
BackFam- недавно ходила туда на пробное занятие. Мне очень понравилось! Персонал просто отличный! Сразу встретили, рассказали что да как, провели до раздевалки и до зала!!
Ужасное отношение со стороны руководства, сначала собрали деньги за абонементы, через 2 месяца закрыли студию в городе Ижевске, обещали сделать возвраты денежных средств, но средства не выплачиваются с 1 ноября 2022 года, все кормят завтраками.
Здраствуйте,в г.Ижевск собрали деньги за абонементы,и закрыли школу.Два месяца уже кормят завтраками,когда ждать возвратов?Кинули всю студию,а теперь предлогают абонементы в других городах.Акуратней будем судиться предлогают подождать 5 месяцев(((
Предприятие по сбору денег! Пришли с ребенком на 1е занятие, в начале которого наша дочка заплакала и сидела в углу, хотя в садике таких проблем не было . Мне об этом не сообщили- я лишь узнал об этом после занятия. Нет человеческого и педагогического подхода.