Danila-Master
54 reviews
October 29
Хочу выразить благодарность камнеобрабатывающей фабрике Данила-Мастер за отличную работу и качество продукции. Очень важно, что компания работает исключительно с натуральным камнем, что гарантирует надежность и долговечность изделий. Скидки для пенсионеров, военнослужащих и СВО - приятный бонус, который делает услуги фабрики еще доступнее. Индивидуальный подход к каждому заказу, списался по контактным данным,которые были указаны на сайте,договорились по всем деталям и бюджету. Гарантия на камень и установку, возможность заказать онлайн, доставка в любой регион России - все это делает процесс заказа удобным и прозрачным. Дизайнерское оформление и комплексное благоустройство участка захоронения придают уникальность каждому памятнику. Особо хочется отметить отзывчивость менеджеров - всегда готовых помочь сделать правильный выбор и составить макет. Декоративные элементы, предоставляемые фабрикой, также заслуживают внимания - они придают изделиям особую изысканность. Рекомендую фабрику Данила-Мастер всем, кто ценит качество, надежность и индивидуальный подход к заказу. Грамотный сервис, отличное качество и уникальный дизайн - здесь вы найдете все необходимое для создания достойного памятника вашим близким.
September 11
Памятник изготовили вовремя, красиво и аккуратно. От памятника мы остались в восторге. Но вот с благоустройством не повезло, Дмитрий который занимается работами очень сильно подводит девочек менеджеров. Слушать заказчиков Дмитрий не хочет. Заключили договор на установку и благоустройство памятника еще 24.02.2024г., по договору должны были сделать все до 15.07.2024г. Но до сих пор ничего не сделано, новую дату с нами никто не согласовывает и кормят завтраками по поводу установки. Отвратительная контора которая не выполняет сроки. Больше никогда к вам не обращусь. Люди убедительная просьба обходить эту контору стороной! И не обращаться к ним!
5
October 29
Недавно я обратился в компанию Данила-Мастер и был полностью доволен этим выбором. Памятник мне изготовили вовремя, сделали всё великолепно и аккуратно им я был полностью доволен. Менеджер полностью меня выслушал, отвечал на все мои вопросы чётко и понятно. Я могу смело порекомендовать данную компанию, ведь вся работа выполнена качественна и в указанный срок. Претензий к ним никаких быть не может!
October 27
В мастерской по работе с гранитом меня приятно удивило качество обслуживания и разнообразие изделий. Мастера были профессионалами, готовы объяснить детали и помочь с выбором. Мне понравилось, как аккуратно работают с материалом. Продукция выглядит стильно и надежно. Уверен, что вернусь сюда снова для новых проектов!
1
June 16
Хочется выразить слова благодарности руководителю компании Данила- Мастер. Мы обратились в уютный , чистый офис в г. Кемерово на пр. Кузнецкий. Нас встретила менеджер Ксения, которая очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям, дала нужные рекомендации. Наша семья заказывала памятник из карельского гранита+благоустройство места захоронения. Отдельное спасибо ретушеру и граверу , работа выполнена отлично. Благоустройство выполняли в мае 2024 года, за что благодарим установщика Дмитрия и его помошников. Можем порекомендовать данную компанию, т.к в целом все работы выполнены качественно и в срок, учтены все наши пожелания.
6
4
October 24
Менеджер Ксения всегда внимательно относилась к моим просьбам и была готова помочь с любыми вопросами. Благодаря её отзывчивости процесс выбора гранита и его обработки прошёл без проблем. Сотрудники мастерской также были очень внимательны к моим пожеланиям и предложили множество вариантов дизайна и материалов для памятника. Я благодарен за качественно выполненную работу.
1
May 29
Менеджер Ксения уделила внимание каждой моей просьбе и всегда была готова помочь с любыми вопросами и запросами. Благодаря ее отзывчивости, процесс выбора гранита и его обработки прошел гладко и без сбоев. Сотрудники мастерской были очень внимательны к моим пожеланиям и предложили мне целую гамму вариантов по дизайну и материалу для памятника. Я благодарен за качественное выполнение работы.
3
3
July 30
Стоимость услуг данной компании соответствует качеству работы. Мы заказали памятник, который не был самым бюджетным вариантом, и нам понадобились не только надпись, но и изображение. Они выполнили все на высшем уровне. К внешнему виду нет никаких претензий. Обслуживание тоже на достойном уровне; нам предложили множество различных вариантов перед началом работы. В целом, рекомендую эту компанию. Она заслуживает доверия и не обманывает. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ксении.
2
2
August 30
Случилось заказать надгробный памятник с установкой в этой компании. Мною, в соответствии с договором, была своевременно оплачена полная стоимость заказа (изготовление памятника и установка).
Прошел срок (более двух месяцев), в который работы должны быть выполнены и памятник установлен. За это время мне показали фото готового памятника и … все. Установка не выполнена. Со стороны компании ни предупреждения о срыве срока, ни согласования нового, ни извинений. Ничего (а что им беспокоиться? Деньги-то они получили…).
Прошла ещё неделя. Работы по установке даже не начинались. Внятного ответа от конторы (на простой вопрос: Когда?) не последовало.
Наконец, спустя две недели после даты, указанной в договоре, памятник установили. При осмотре выяснялось, что установщики использовали расколотый бордюр. О чем и было незамедлительно сообщено в офис. Со мной связался мастер, рассказывая, как много работ выполнено и за них нужно доплатить (хотя эти работы включены в спецификацию и оплачены) и пообещал заменить бордюр.
Прошел еще месяц. Позвонив о офис, стало понятно, что они уже и думать забыли о браке в своей работе. Впрочем, пообещали незамедлительно связаться с мастером и перезвонить мне. Прошло ещё три недели. Не перезвонили.
Итак, что имеем на сегодня. Я выполнил свои обязательства полностью и в срок. Компания совершенно наплевательски относится к своим. Брак не устранен до сих пор, а сезон работ заканчивается.
Возможно, работы по созданию эскиза, ретуши фотографии и качество самого памятника вполне удовлетворительные. Но работа местного филиала безобразна: сроки работ не соблюдаются, при этом обратная связь отсутствует, при установке вполне осознанно используется испорченный материал, менеджеры не владеют ситуацией и не контролируют работу установщиков.
Иметь дело с этой организацией не рекомендую.
2
September 30
Выражаю искреннюю признательность команде компании Данила мастер за их высокий профессионализм и ответственное выполнение своих задач, а также за внимательное отношение к клиентам! Я заказала памятник из карельского гранита и осталась невероятно довольна — все было выполнено на высшем уровне и в оговоренные сроки. Благодарю вас за всё!
1
October 24
Добрый день. Хотела поблагодарить компанию за исполнение моих идей для памятнитника и обустройство место захоронения. Очень внимательные и компетентные менеджеры в офисе. Помогли с выбором памятника, посоветовали материал. Спасибо вам большое.
1
August 17
Я благодарна компании Данила-Мастер за памятник, который они изготовили для моей мамы. С самого начала общения с менеджером Светланой, я почувствовала понимание. Она помогла мне выбрать дизайн, материал и даже предложила интересные варианты оформления. Художник создал потрясающий портрет мамы, а установщики сделали всё быстро и аккуратно. Могу с уверенностью сказать, что Данила-Мастер - это компания, которой можно доверять! Они действительно делают всё с душой
1
3
March 13
Я очень довольна, что обратилась в фирму Данила-Мастер. Там очень большой выбор памятников разной ценовой доступности. Там работают очень грамотные и отзывчивые сотрудники, которые очень чётко помогут подобрать вам памятник который вам понравиться. Ведь нам очень хочется, что бы память о наших дорогих и близких людях, которых к сожалению нет рядом с нами оставалась на долго. Спасибо вам огромное за ваш труд!
3
3
October 28
Изготовлено всё в оговоренное время, менеджер всегда был на связи и отвечал на все вопросы. Памятник серый недорогой, благоустройство всей территории выполнены качественно. Спасибо за отзывчивость и профессионализм.
October 27
Заказывал памятник онлайн, пришел целый, качество хорошее, натуральный камень, присутствуют скидки для пенсионеров и военнослужащих СВО (что очень обрадовало)
также вместе с памятником идет гарантия от магазина
July 4
Цены у них соответствуют уровню выполняемых работ. Мы заказали памятник не из дешёвых, тем более требовалась не только надпись, но и изображение. Всё это сделали идеально. Нет претензий по внешнему состоянию. Обслуживают тоже нормально, предложили много разных вариантов перед выполнением работы. В общем, рекомендую. Хорошая компания. Не обманывают.
1
2
June 4
Выражаем искренне огромную благодарность Ксении и всей команде фирмы "Данила-Мастер". У них действительно огромный выбор памятников различной ценовой категории. Грамотные и отзывчивые сотрудники помогли нам выбрать идеальный памятник, чтобы сохранить память о наших близких на долгие годы. Благодарим вас за ваш труд и внимание к нашим пожеланиям!
1
1
October 22
Увидела в рекламе, обратились. Встретили очень добродушно, вежливо. Показали множество вариантов. Выбрали нужный, оформили заказ. Остались очень довольны! Рекомендую всем!
1
February 3
Редко пишу отзывы, но сейчас появилось желание помочь людям с выбором хорошей фирмы. Заказ памятника для родных и близких очень грустное занятие, и как важно найти людей, готовых сделать всё максимально корректно. В январе 2024 года обратилась в фирму Данила-мастер с просьбой помочь с выбором. Моим менеджером стала Ксения, очень тактичный, внимательный и профессиональный человек. Были выслушаны все мои пожелания и требования, предложены варианты. В течение нескольких дней всегда была на связи, любые нюансы и пожелания тут же подправлялись и исполнялись. Макет меняли несколько раз. Проект был не простой:два разных памятника нужно было вписать в одну могилу, ещё и уложиться в мои желания, а главное в стоимость. Хочу сказать ей большое спасибо, что всё сложилось, даже согласование портретов, их ретушь прошла удалённо во время моего отпуска. С нетерпением жду результат нашего общения! Надеюсь остальные этапы работы фирмы будут на таком же достойном уровне, как и работа менеджера Ксении.
1
2
February 10
В августе 2023 года я обратилась в офис г Кемерово для оформления заказа на изготовление памятника моему отцу, моим менеджером была Ксения, которая очень качественно выполнила свою работу, ответственно и профессионально отнеслась к моим пожеланиям и требованиям. Ксения оказалась не только ответственной, но очень человечной, что очень важно в данной сфере работы. Я очень благодарна ей за оказанные услуги . Что касается условий договора по доставке памятника, то здесь есть большие недоработки в логистике. Михаил Леонидович, с которым мне пришлось общаться в течение месяца и требовать своевременной доставки памятника, оказался не профессинальным работником, занимается не своим делом. Я считаю что именно на этом этапе работы в Даниле - Мастер есть проблемы, которые понижают рейтинг компании. Непомнящих Ирина .
4
1
March 16
Обратилась в данную фирму в январе месяце, менеджеры очень вежливые, все рассказали и быстро оформили. Большой ассортимент памятников и вариантов благоустройства места захоронения предоставлены в каталоге. Заказ памятника оформлен в начале февраля, а сейчас уже готов. Менеджеры всегда на связи, все детали заказа согласовывают в процессе изготовления. Очень рада, что обратилась именно в эту фирму.
3
2
October 25
Хочу сказать спасибо менеджеру Ксении за помощь в столь сложном выборе. Подсказала какой лучше выбрать материал и форму памятника. В следующем году обратимся за помощью в благоустройстве.
1
October 26
Все отлично. Нас встретила менеджер, все понятно объяснила. Заказывали здесь памятник.Камень натуральный, рисунок чёткий и красивый. Советую.
1
March 17
Далеко не самые радостные события в жизни приводят нас в салоны ритуальных услуг. В 2023 году я решила заказать памятник самому близкому мне человеку, маме. Тщательно изучила рынок камнеобрабатывающих организий города Кемерово и остановиьа свой выбор на фирме Данила- мастер. Выбор в пользу данной организации был сделан во многом благодсря менеджеру Ксении. Это профессионсл своего дела. Она очень ответстаенно прдошла к оформлению заказа, внимателтнт выслушала, учла все мои пожелания. Помогла определиться с выбором материала и оформлениеи памятника. При необходимости я вмегда могла к ней обратиться с консультацией, в любое время она находилась на связи, терпеливт относилась к предлагаемым мною изменениям. Именно таким и должен быть менеджер, человеком терпелтвым, добрым, отзывчивыи, профессионально грамотным, внимательным. Ксения, огромное Вам спасибо за Вашу работу, за радость общения с Вами, не смотря на грустныи повод обращения к Вам. Это именно тот случай, когда человек на своем месте. Всем буду рекомнбовать Вашу фирму. Спасибо за сотрудничество.
1
1
October 14
Выражаю большую благодарность. Персонал умеет общаться с клиентом. Устанавливали памятник дедушке. Сделали все так, как было запланировано! Все в срок, постоянно поддерживали связь. Хорошая компания, рекомендую!
1
August 5
Обращались в офис на Кузнецком проспекте. Ретушь у нас приняли не с первого раза. Увы, перефотошопили лицо, выглядело неестественно… установку памятника выполнила эта же компания, все прошло хорошо. Дополнительно заказали здесь и гранитные вазы, чтобы территория была облагороженной + заказали благоустройство самого участка захоронения
March 12
В феврале я обратилась в фирму Данила- мастер, чтобы заказать памятник мужу. Моим менеджером стала Ксения. Я осталась очень довольна общением с ней. Это внимательный, тактичный и грамотный сотрудник. Были предложены варианты памятников, выслушаны мои пожелания. Ксения всегда была на связи, чтобы принять мои дополнения к проекту памятника. Ретушь портрета была согласована удаленно. Были учтены все мои пожелания по изготавлению памятника и его стоимости. Хочу выразить менеджеру Ксении благодарность за ее работу. Надеюсь, что установка памятника пройдет на таком же достойном уровне.
1
1
August 12
Не хотела писать негативный отзыв, но терпение лопнуло. Сегодня 12 августа, лето заканчивается, памятник так и не установлен. Обращались три раза, одни обещания и отговорки. Памятник был готов ещё в феврале и оплачен полностью. Сроки установки совсем не выдерживают. Имейте это ввиду.
3
October 25
Понравилось, что можно оформить заказ онлайн плюс доставка имеется. Выполнили все качественно, учли все пожелания! Отличный сервис!
1
October 17
Всё выполнили отлично и в срок!
Качество на высшем уровне. Выслушали все предпочтения и учли их при выполнении работы.
Рекомендую!
1
October 18
Большой выбор памятников хорошего качества, вежливые консультанты сильно помогли с выбором.
1
September 24
Хочу поделиться своим опытом обращения сюда. После неожиданной потери близкого человека я был озадачен множеством организационных вопросов, и выбор памятника стал одним из самых сложных. Менеджер Ксения проявила невероятное понимание и поддержку в этот трудный для меня период. Она внимательно выслушала мои пожелания, предложила несколько вариантов дизайна и материалов, подробно объяснила все нюансы. Работа была выполнена качественно и в оговоренные сроки
October 24
Огромное спасибо менеджеру Ксении за квалифицированную консультацию и помощь! Если обращаться, то только к Вам! Буду рекомендовать.
1
February 11
Хочу сказать большое спасибо за профессиональную работу менеджеру компании Ксении. Заказ был оформлен онлай очень оперативно. Очень тактичный и грамотный сотрудник.
1
1
February 6
Хочу выразить благодарность менеджеру Ксении, за грамотное, умелое отношение к своим обязанностям и вежливое общение с клиентами. Хотелось бы попросить руководство поощрять таких работников и почаще! С Уважением Ваш клиент, Ветеран труда, Горлов А.И.
1
1
October 2
Хочу изменить свой отзыв. Ставлю 4 звезды только за качество памятника. Установки я так и не дождалась, договор расторгнут.
March 23
Огромное спасибо менеджеру Ксении. Очень отзывчивая и внимательная, все подсказала и помогла. Рекомендую данную организацию
1
1
August 3
Памятник изготовили хорошо и в срок! А вот с установкой тянули, лгали!!! Никому не советую обращаться в эту контору!!!
3
February 4
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Ксении за чуткость, терпение и профессионализм. Прошу руководство ценить такие кадры и поощрять за отличное отношение к работе. С Уважением Горлов А.И.
1
December 11, 2023
В сентябре 2023года я заказала памятник в Данила-Мастер.Я благодарна менеджеру Ксении за быстрое оформление заказа и вежливое обращение. Сам памятник мне тоже понравился и хотелось бы,чтобы его установка в 2024 году прошла также успешно
3
June 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Данила мастер за профессионализм и добросовестное выполнения своих обязанностей чуткое отношение к людям! Заказала памятник карельский гранит осталась очень довольна все сделано качественно и в срок!Спасибо вам за все!
3
February 9
Была на консультации у специалиста Ксении. Все доходчиво объяснили сделали расчёты. Работа и консультации меня полностью устроили.
1
August 16, 2023
Не рекомендую обращаться в эту компанию.Полная безответственность,начиная от руководящего звена,заканчивая менеджером в салоне.Оплатив полностью все услуги , кое как добилась доставки и установки памятника на кладбище.С салоном связаться невозможно,переключают на горячюю линию,там на всё один ответ : вам перезвонят.В итоге никто не перезванивает.Очень неуважительное отношение к заказчикам.
4
5
July 10, 2022
В июне 2022 года я обратилась в компанию Данила Мастер, чтобы заказать и установить памятник. Со мной работали две сотрудницы офиса, менеджеры Ирина и Анна. Очень подробно рассказали мне обо всех условиях, акциях и скидках на покупку и установку памятника. Очень вежливые тактичные, они помогли мне выбрать памятник, выслушали все мои пожелания. В результате в течение месяца памятник был изготовлен и установлен в соответствии со всеми моими пожеланиями. Я осталась очень довольна. Хочу выразить огромную благодарность Ирине, Анне и всем сотрудникам этой компании и пожелать им всего самого доброго.
4
May 3
Обратились в эту компанию для заказа памятника на могилу нашей ушедшей бабушки. Мы обратили внимание на то, что сроки изготовления были соблюдены, а сам памятник вышел очень аккуратным и красивым. Но что особенно порадовало - это внимательное и заботливое отношение к нам со стороны сотрудников компании.
1
September 7, 2022
Здравствуйте заказывал два памятника всё отлично материал карельский гранит. Благодарю за работу менеджера Анну. Заказ был выполнен в течение 3 недель. Обошлись по цене 70.000 вместе с вазой.
3
August 12, 2022
Заказывала памятник . Сделали быстро,качественно,красиво. Осталась довольна. Установка памятника отличная. Спасибо большое.
3
July 20, 2023
На звонки в офис отвечает только горячая линия.
Приехал к назначенному времени, менеджер ответил, что принять не сможет, по причине большой очереди.
2
3
September 5, 2023
Все сделали хорошо. Только на пару дней позже поставили. В целом устроило.
2
April 13, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Ведерниковой Марине Владимировне за создание прекрасной ретуши для фото моей дочери на памятник, с фотографии она смотрит на меня, как живая. Я в восторге. Спасибо также менеджеру компании Маголиной Ксении за душевное отношение и помощь в создании эскиза для памятника дочери. Сердечное вам спасибо!!!
5