Вот уже несколько лет это наш любимый магазин. Очень нравится качество мебели. Персонал невероятно клиентоориентированный. У нас уже больше года прекрасный менеджер Денис! Всегда приятно общаться с человеком, который любит свою работу и делает ее на отлично! А сколько действительно крутых советов он нам дал при выборе того или иного предмета интерьера! Всегда на связи, всегда очень вежливо и терпеливо поясняет! Оперативно оформляет все документы и сколько раз нам доставку привозили раньше сроков заявленных в договоре! Отдельно могу отметить персонал доставки! Всегда вовремя, оперативно и очень очень аккуратно, а лично для меня это очень важный момент в процессе покупки! Огромная благодарность всем причастным к процессу изготовления, маркетинга, продажи и доставки этой прекрасной мебели!
Замечательный магазин замечательной мебели и аксессуаров! Рекомендую его всем своим заказчикам и знакомым. Иногда полезно даже просто посетить любимый Дантон Хоум для настроения и вдохновения!
Отличное качество мебели, света и аксессуаров, богатый ассортимент, в том числе из наличия, чуткий и всегда готовые помочь с выбором сотрудники. Просто лучший сервис на всех этапах!
Все предметы отлично компонуются между собой! Коллекции постоянно обновляются, отвечая актуальным трендам в интерьере.
Отдельно хочу отметить работу персонального менеджера Дениса Андреева - не думала, что можно ТАК ответственно относиться к своему делу.
Прекрасный салон, с замечательной стильной мебелью! Особенно благодарна менеджеру Денису Андрееву за внимательность, оперативность и помощь в решении всех вопросов.
Прекрасная работа декораторов компании, всегда можно вдохновиться их работой, глядя на оформление интерьера салона.
Я дизайнер и практически в каждом проекте использую мебель и декор от компании «Dantone Home», так как цена, качество и дизайн просто вне конкуренции!
Прекрасный салон! Огромный выбор, всё очень красиво! Как постоянный покупатель могу сказать, что качество великолепное, цены адекватные! 🫶❤️ Обожаю это место! Отдельная благодарность менеджеру Андрееву Денису за его всегда профессиональную работу, оперативность и человеческие качества! ✨❤️ Однозначно рекомендую!
Давно работаем с ребятами, люблю магазин на Серебрянической набережной. Менеджеры всегда на связи, отвечают на все вопросы крайне оперативно! Особенная благодарность менеджерам Денису Андрееву и Ирине Ступишиной! Всегда четко и по делу👏
Отличный салон с большой экспозицией мебели и всего, что нужно для интерьера. Очень многое есть в наличии. Менеджерам большое спасибо за чёткую работу и готовность помочь.
Очень, ну очень не приветливый персонала. Менеджер Елена после оплаты куда то исчезла и не отвечала на сообщения. Пришлось звонить, узнавать как с заказом. В салоне на трехгорном когда был так вообще дурно пахло мебелью. Пробыв 5 минут заболела голова. Но есть интересные дизайнерские вещи, которые можно покупать . Но персонал не понятно чем занят. Я думаю кухни, гарнитуры там брать крайне рисково...
Я - дизайнер. Приобретала мебель для клиента. Сделка была проведена он-лайн. Все прошло на высшем уровне: подбор, оформление заказа, выбор удобного для клиента времени доставки. На все дополнительные вопросы менеджер Анастасия отвечала профессионально. Было очевидно, что владение информацией о приобретаемой мебели на высшем уровне. Все прошло четко, быстро. Клиент потратил время только на то, чтобы принять доставку. Команда Dantone Home сработала очень слаженно. Идеально!
Покупал готовую мебель. С ней все ок. Но со шкафом, который делался на заказ - полное безумие. Ввзывал менеджера Елену на платный замер. Изготовили с задержкой на 2 месяца. Привезли.
Оказалось, что часть деталий не сделали. Дозаказали. Привезли. Размеры не теперь не те... Снова ждать. При таких ценах на мебель ожидаешь много большего! Кошмар!
Отличный магазин мебели, 2 этажа декорированных со вкусом, продавцы - дизайнеры, которые порекомендуют, что выбрать с учётом вашего интерьера. Нам сделали 3d визуализация нашей квартиры с разными вариантами мебели. Есть собственная парковка. Вы точно себе здесь что-то подберёте.
Классный магазин, можно всегда найти прекрасные интерьерные детали и не только детали, качество отличное, отдельно хочется отметить менеджера Анастасию за внимательный подход, я очень дотошный )) клиент и буду по 100раз продумывать каждую деталь, просматривать, передумывать и пересматривать, она на протяжении всего времени оставалась доброжелательной и сумела предложить нужный вариант и все это в тёплой и дружественной атмосфере, будто ты пришёл к друзьям, и они тебя одарили всем нужным, конечно, пришлось заплатить, но за такое обслуживание я готова оставить деньги без сожалений и сомнений. Спасибо 👌
1
2
Show business's response
Александр Ч
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Красивая мебель, которая украсит любой интерьер. Выбором остался доволен, были вопросы постгарантийного обслуживания, которые компания оперативно и профессионально решила. На этой неделе покупаю еще мебель для кабинета.
Огромный выбор красивой мебели! Можно обставить всю квартиру самыми необходимыми предметами: диваны, кровати, шкафы, декор, свет, посуда. Здесь есть все!
Тренировать вкус и насмотренность, точно поможет интерьер салона. Выбрать декор, текстиль для дома- тоже самое место))
Просто придти и насладиться красотой, рекомендую!
Отвратительные менеджеры и политика фирмы!
Дизайн мебели действительно приятный, не самый удобный, но красивый!
Но обслуживание просто МРАК!!!
Приехала посмотрела диван, спросила о скидках (на меня посмотрели как на больную, с усмешкой спросив у старшего менеджера: «Тут эта, скидку требуют», ответа не поступило!
Фиг с ним, выбрала диван, стол и кресло, те что были в наличии, потому что во всех отзывах пишут о больших задержках производства. Все что они могли предложить, это при покупке из шоу рума скидка 3% и сказали что 3% за сумму больше 300т.р.
Ок. Заказываем, скидывают счет на оплату, там скидка не 6%, а 3% (расчет на дурака), указываю на данный факт, меняют на скидку 6%. Далее проверяю договор, там два пункта неверные, заказали доставку по определенному адресу, что и должно было быть прописано в договоре, но там был описан пункт о самовывозе, на что я указала менеджеру и попросила поправить, ответом было: «вот вам договор, поправьте сами» !!! Менеджер Денис.
Спасибо ребята. Работайте так дальше и останетесь без клиентов!!
p.s. Очень надеюсь на это, с таким подходом!!
Второй опыт покупки в Dantone home. На этот раз гардеробная система Metropolitan, которую перед оформлением заказа я тщательно изучила в шоуруме, а оформляла заказ уже онлайн. Менеджер Дарья очень оперативно подготовила по предоставленным размерам проект гардеробной системы, вместе мы определили цветовую гамму выполнения заказа, после чего онлайн был оформлен и платеж. Спустя указанное в договоре время на изготовления гардеробной системы (даже, немного раньше, чем планировалось), шкафы были доставлены домой, а параллельно с доставкой приехали и сборщики. Команда доставщиков и команда сборщиков работала в очень хорошо слаженном тандеме. Пока одни постепенно распаковывали шкафы в определенной последовательности, удобной для сборки, и заносили в квартиру, другие уже начали собирать шкафы. Работали аккуратно, деликатно и очень оперативно. Весь мусор после сборки мебели за собой убрали.
Очень приятная атмосфера, комфортная локация в которой хочется просто находиться, а тут ещё предложат чашку кофе и в такой располагающей атмосфере можно ещё и кухню заказать.
Здесь я купила кухню, здесь купила люстру и еще собираюсь купить мебель , это диваны , кровать и столы , шкафы. Мне нравится не слишком высокая цена. Качество материала . Притягивает своей красотой , хорошей аурой персонала . Советую всем, кто хочет красиво обустроить свое жилье !
Профессионально, тактично проконсультировали. Менеджер Денис подобрал именно то, что нам нужно. Намного дешевле того что представлено в шоуруме. Доставка не дешевая, но приехали вовремя, собрали очень быстро. Убрали и забрали весь мусор. Рекомендую!
Прекрасный магазин, в котором осуществлять покупки легко как физически, так и при необходимости дистанционно. Удобная и качественная мебель, рассчитанная на взыскательного и понимающего покупателя, хорошо знакомого с не только с американским стилем, но и со стилем как таковым.
Отдельно хочу отметить консультанта Тамилу П., которая вела ряд дистанционных заказов, которая даже в свой выходной оказала помощь с подбором и оформлением очередного заказа.
Также стоит отметить квалифицированную и отлаженную работу службы доставки и сборки, никаких нареканий, только слова благодарности!
Хочу пожелать компании дальнейшего процветания и расширения ассортимента!
Очень большой ассортимент, вежливый персонал. Проводил дочь в туалет, дал мне кофе. Много товаров от кухонь до туалетов!
Хорошее качество товаров и долго служат!
Супер!! Качество обслуживания отличное, менеджеры настолько подкованы, что общаться с ними одно удовольствие!Разнообразие мебели, качество на высоте!Вернусь ещё не раз!
Красивая качественная мебель и аксессуары. Приветливый персонал, все показали и рассказали. Могут по фото сделать примерку понравившейся мебели, очень удобно
Заказали мебель, очень довольны качеством и дизайном. Не смотря на высокие цены, мы довольны качеством обслуживания, в частности хотелось бы поблагодарить менеджера отдела продаж Андреева Дениса Артуровича! Его профессионализм на самом высоком уровне - впервые видим, чтобы человек так быстро и комфортно обслуживал, понимая, что время деньги. Приятно занятому человеку когда тебе подсказывают то, что правильно для тебя, даже есть возможность расслабиться при покупке. Желаем вашей компании развиваться, расширить спектр красок - с этим у вас беда, не хватает красивых пастельных тонов, которые сейчас в моде (например, жемчужно-серых оттенков и серо-голубых). А так, в целом, все отлично. Спасибо большое, что вы есть!
замечательное место. конечно, о вкусах не спорят, но выбор большой, подобрано все по делу, сжато и очень атмосферно начиная с порога. не дешево, но и не запредельно дорого. к тому, что купили, претензий нет.
Один из немногих островков американской неоклассики в России, коллеции приятны к употреблению. Качество на уровне. Ценник не гуманный, но и целевая аудитория "с запросами". Очень жаль, что перестали что-либо привозить из штатов, всё делается в России, отсюда "отставание" по ассортименту и своременности коллекций. В целом номенклатурный ряд Дантона подойдет больше владельцам загородных домов. Почему-то в последнее время ударились в тематику экваториальной Африки, видимо мода циклична и мы снова увидим "леопардовые" диваны... За идею спасибо!
Хочу поблагодарить дизайнера Анну Кларк за бесплатную консультацию в магазине Дантон. На консультацию надо было записаться заранее на определенное время. Длилась консультация один час. Заранее высылала фото квартиры и свои вопросы. Анна настоящий профессионал, креативный, вдохновляющий, со множеством идей, которые я бы хотела воплотить у себя в квартире! Большое спасибо Анна! Было очень приятно познакомиться и пообщаться , а также получить ценную информацию для вдохновения🥰
Теперь стало возможным заказать и кухни! В шоу-руке представлены несколько моделей. У Дантона появилось собственное производство. Ребята. Так держать.
2
Анастасия
Level 12 Local Expert
February 14, 2023
Прекрасный мебельный магазин. Покупаем мебель Dantone уже больше 3-х лет, никакие нареканий нет. Очень радует постоянное обновление ассортимента. Отдельное спасибо сотруднику Денису, профессионал своего дела, всегда все расскажет и поможет с выбором.
Ужасное подход к бизнесу и клиентам! Грубые, невоспитанные и совершенно бестактные менеджеры по продажам, некорректно делающие свою работу. Ощущение такое, что персонал считает что деньги на их зарплату, аренду, налоги падают с неба, а не зарабатываются на продажах клиентам. В общем в целом очень плохое впечатление от персонала и клиентсервиса. Просто безобразное!
Сама мебель по качеству посредственная, местами топорная; осветительные приборы - просто продают недорогие изделия доступные в интернете для покупки дешевле, со своей бОльшей чем где бы то ни было наценкой. Интересного ассортимента не было.
После интернета поехала посмотреть из мебель в реальности, грубое невоспитанное отношение персонала, слабое качество мебели было дело расстроили меня, что столько собиралась доехать и в итоге время потраченное совершенно впустую. Но именно потому что не купила там с плохим отношением к клиенту и с посредственной мебелью, нашла вскоре идеальную мебель мечты. Так что нет худа без добра!
В восторге от этого магазина! Услада для глаз и вдохновения :) Все экспозиции сделаны с гармоничным сочетанием каждого предмета и любовью к деталям. Сочетание цветов и фактур ткани - восторг!
Особая благодарность консультанту Денису, каждый раз оперативно помогает подобрать красивое решение, великолепно знает весь ассортимент! Очень приятно общаться ❤️
Заказываю мебель и проч не первый раз и получаю моральное и эстетическое удовольствие от каждого этапа: красивые и качественные вещи, мега профессиональный и дружелюбный персонал, включая доставку! Буду искать место в доме для новых игрушек из DantoneHome))
1
Show business's response
Anna Kuzminskaya
Level 13 Local Expert
August 6, 2022
Потрясающий шоурум!
Качественная мебель, прекрасная стиль, большой выбор.
Приятный, вежливый персонал.
Невероятно красиво всё!
Все мысли в голове, при посещении и после: хочу себе так же!!!
Очень вдохновляет на прекрасное!
Предметов интерьера много. Выбор большой. Интересные картины, люстры, кровати, ковры и тд. Мне нужна кровать на заказ. Телефон оставила, никто не звонит. Вообще сложилось впечатление, что мы персоналу не нужны (((
Вроде не дешевая мебель, а подход совковый. На сайте написано, что товар проверяют, при этом нам выдали тумбу, которую мы не могли открыть, потому что внутри просто все было недокручено и вывернуто
Прекрасное интерьерное место. Очень разнообразная и стильная мебель и аксессуары. Разумное соотношение цена/качество. и замечательная Лена, которая была нашим проводником.
Интересный магазин мебели и предметов интерьера. Цены не низкие, но и не космические (для соответствующего качества). Порекомендовал дизайнер и не зря. Заказали здесь кухню.
Есть бесплатная подземная парковка (место выделяется при предварительном заказе пропуска). С парковки в магазин можно подняться только на одном лифте из трёх имеющихся.
Очень понравилась консультация Менеджера Елена Алфёрова!Профи в своём деле!Не навязывает а действительно помогает подобрать то что подойдёт именно вам!Спасибо!