DAR-Instrument
55 reviews
April 14
Сегодня побывал в Дар-инструментов. Сломался второй шуруповерт. Позвонил по телефону спросил меняют ли они патроны на шуруповерте, на что они мне ответили – Да. Отвез, за два шуруповерта оплатил сразу 800 рублей за диагностику. Спустя 1,5-2 часа, позвонил с сервиса и сказали, что можно забирать, и оплата составит за один шуруповерт 1200 рублей, а за второй 1300 рублей. Я так прикинул, 3300 рублей мне обойдется ремонт 2-ух шуруповертов, ну и ладно. Приехал забирать, перед оплатой вычли стоимость диагностики шуруповертов. В итоги общая стоимость шуруповертов мне обошлось в 2500 рублей. Я остался очень доволен, т.к. знакомые говорили, что за работу и новый патрон у них обошлось 2800-3400 рублей.
Общительный персонал, могут проконсультировать Вас в любом вопросе. Чествуется профессионализм в своем деле – 5.
Персонал тех. обслуживание – 5
Итог, всем советую, сэкономите свое время + деньги.
June 2, 2024
Брал напрокат электроинструмент все прошло хорошо , очень понравилось, работают В выходные кроме воскресенья очень удобно когда нужен инструмент на один раз.
January 17
Хорошо, что здесь можно инструмент в аренду взять.
March 29, 2024
Хороший магазин и сервисный центр. Отдавал на ремонт пылесос Bosh, нашли нужные запчасти и сделали быстро. Рекомендую.
October 6, 2024
Хороший выбор инструмента на прокат и на продажу. Есть расходники. Не дорого.
February 28
Магазин качественных инструментов
January 29, 2024
Ребята классные в этом прокате. Брал аккумуляторный инструмент. Заранее зарядили, все подготовили. Цены демократические. Оформил на сутки. Успел за 2 часа. Привез обратно, пересчитали на часовую аренду, в итоге заплатил вообще очень мало (пачка сигарет стоит дороже). Процветания и хорошей прибыли ребятам.
July 29, 2022
Обратился в Дар инструмент по причине поломки крышки редуктора мотосамоката. Менеджер Алексей Иванов очень вежливо объяснил какие правила приема техники на ремонт в данной компании. Приняв технику на диагностику, менеджер обещал позвонить по окончании диагностики и обозначить тот ремонт,который будет необходимо сделать. Через неделю,мне позвонил менеджер и сказал,что нужно сделать и озвучил цену,с которой я был согласен,так как предполагал,что может ремонт обойдется дороже. Менеджер компании заверил,что по окончании работ мне сообщат и я смогу забрать свою технику. Через пару недель,мне позвонили и сообщили,что всё готово. Приехал,проверил и забрал полностью в исправном состоянии. Очень благодарен за качественный ремонт и культурное и уважительное отношение к клиенту! Могу порекомендовать данную компанию за профессионализм и добрые отношения.
1
December 23, 2023
Отличное место, аренда любого инструмента за приемлемую цену))
1
February 25, 2023
Брали инструмент в аренду,10.000 залог,за сутки 1000,но мы попали как раз на праздничный день ,за него не платишь,в итоге заплатили 1000 за двое суток,вообще отлично и выгодно получилось,рекомендую
August 10, 2022
Клиентоориентированность пропала, раньше более лояльно относились. Цены выросли, инструмент в аренду брали, а он вообще не работает (виброкаток). На заказ инструмент стал дороже чем в остальных магазинах. Пару лет назад оценка была б 4 твердая, сейчас 3, не более
May 30, 2022
Купили бензопилу, оказалась неисправна, даже не завелась. Сдали обратно взяли типа на ремонт, больше месяца прошло и до сих пор тишина. В магазине говорят про какие-то 45 дней , и если не нравится пишите на имя руководителя претензию. Никому не советую ни магазин ни сервисный центр. Самое худшее отношение к клиенту. Обходите стороной данный магазин
3
1
December 21, 2023
Приняли инструмент по гарантийному случаю. Все четко , быстро.
1
January 8, 2024
отличный магазин и сервис по ремонту
June 23, 2023
Когда я был, показалось очень не убрано
Персонал добродушный, но забывчивый
August 31, 2021
Брал несколько инструментов. Грамотно всё рассказали. А в сервисе не первый раз ремонтируюсь, цены адекватные, сроки конечно сейчас зависят от поставщиков запчастей
1
October 19, 2023
Принес пилу на ремонт, сделали за пол дня. Работает отлично.
1
November 1, 2022
В прокат все дорого, космический залог. Никакой клиентоориентированности, не умеют разговаривать с людьми.
1
1
July 19, 2021
Добрый день. Никому не буду рекомендовать ваш сервисный центр. В начале мая месяца сдали газонокосилки на ремонт. После того, как выставили счет, оплатили. 17 мая. В итоге два месяца прошло. Звонила к ним, уточняла. Ссылаются, что запчасти нет. Нам уже в сентябре газонокосилка не нужна. Вот такое отношение.
1
2
December 14, 2023
Цены космос! Ассортимент никакой
1
August 1, 2023
Хороший магазин , как продают так и ремонтируют
May 7, 2022
Спасибо продавцу, рекомендации очень выручили, брали скобы очень оказались качественные
January 13, 2022
Заходил сюда пару раз,но всегда безуспешно. Нужных запчастей нет в наличии...элементарно нет щёток на эл. инструмент,хотя являются сервисным центром...
May 11, 2022
Отличный сервис и приемлемые цены.... Советую всем !!!!
November 20, 2023
Сервис на уровне
July 17, 2019
Шаражкина Контора. С клиентами общаться не умеют. Обещают перезвонить и не перезванивают. Дозвонится очень трудно, переводят звонки другим менеджерам. Заказывали список запчастей. Обещали привезти в течении недели, а привезли через 3. Привезли не в полном объёме, за не привезенный товар отдали деньги не в полном объёме, а малую часть. Точнее 30%, хотя весь заказ оплатили в полном объёме. В общем работают обманщики. Они не слышали что такое сервис и этикет общения. Никому не рекомендую ходить к ним, могут обмануть и Вас.
7
September 11, 2022
Два месяца ремонтировали бензокосу. Не было запчастей
1
February 2, 2019
магазин хороший и техника вроде как тоже (из двух электроинструментов ЗУБР всего один вышел из строя при достаточно лояльном их использовании). но СЕРВИС так себе.
1) при попытке получения инструмента из сервиса после звонка о готовности, инструмент не могли найти около часа, оказалось его не привезли и он в другом филиале. хотя я приехал на четвертый день после звонка и специально уточнил адрес получения
2) не смогли продать щётку за 35 рублей... продавец не знает как это сделать :)
3) специально приехал к открытию к 9 утра, чтобы не терять время, магазин открыли в 9:10.
Как итог: час незапланированно потраченного времени впустую.
И никаких извинений: значит для магазина это нормально.
7
1
October 20, 2023
Хорошие цены.
1
December 4, 2018
Отличный магазин. Можно взять любой инструмент в прокат, если не хочется покупать новый. Также есть специализированный сервисный цент по ремонту любого инструмента
5
July 10, 2020
Пользовался их сервисом, отдавал на диагностику умершую вибро шлифмашинку Макита. На радость ремонт оказался очень не дорогим, заменили какие-то 4 или 8 шайб-прокладок и ещё что-то, и машинка снова в работе.
Мне понравилось, быстро и без обмана
June 26, 2022
Нашли все что нужно было, отличный магазин.
February 27, 2019
Купили инструмент в октябре, сдали на ремонт в ноябре,до сих пор не починили,не звонят, написали заявление о возврате денежных средств, до сих пор не вернули и не выдали новый инструмент! Пожалуйста рассмотрите данный отзыв и верните деньги либо нормальный инструмент.инструмент лазерный уровень!
1
December 4, 2021
Долго ремонтировали мою Пчелу. 2 месяца ждал((
October 7, 2018
Малый ассортимент товара, не завозят бренды российских производителей например Интерскол и Диолд, нет штроборезов и иных не популярных инструментов. Есть прокат инструмента.
May 1, 2019
Персонал спит на рабочем месте. Вялые как мухи. Рот лишний раз не хотят открывать. Хотел заказать мешок для пылесоса по телефону сказали, что надо приехать и внести аванс, по факту когда приехал даже не взяли денег за мешки, на вопрос почему сказали не обезательно вносить аванс, хотя я ехал из далека чтобы внести плату.
Организация не заинтересована в продаже с воиз услуг!
Всем удачных покупок
3
November 13, 2019
Минус - нет парковки, грузить тяж инструмент не удобно, в остальном все хорошо.
2
1
July 10, 2020
Дешевле цен в городе не знаю,и персонал высококвалифицированный
1
September 14, 2018
Персонал супер. Большой выбор. Наличие проката инструмента. Удобные часы работы и приемлемые цены
2
October 31, 2018
Вместо того, чтобы сразу предложить в аренду подходящий мне инструмент, посоветовали только тогда, когда я привез им который взял у них вначале.
3
December 6, 2018
Когда под рукой нет нужного инструмента , Дар выручит. В этом магазине можно купить или взять на прокат .
3
June 6, 2021
Есть абсолютно всё
November 19, 2019
Отзывчивый персонал, только ассортимент слегка скудноват
1
1
May 18, 2020
Отличный магазин инструментов!
July 28, 2019
Огромный ассортимент электроинструмента.
February 6, 2019
Удивило! Дают 5 лет гарантии на любой инструмент при своём сервисном ремонте!
3
1
September 25, 2019
Задолбался ждать, пока продавец освободится. Не дождался...
2
March 21, 2020
продавцы не плохие, и прокат открылся лайк
2
September 27, 2018
Всё хорошо, мне очень понравилось. Готов обратиться снова!
3
October 5, 2019
То самое место ,что стоит посетить всем (
3