Были на экскурсии, ездили на Медовые водопады 05.01.2023 года. Экскурсовод Артур очень приятный, грамотный человек, очень интересно рассказывает. Минус в водителе Рашиде, хамское отношение к экскурсантам.
Ездили с компанией Дарина тур в Кабардино-Балкарию. Красивейшие места, но организация поездки оставляет желать лучшего. Экскурсия длилась 14 часов, а автобус явно не соответствовал по своему комфорту такой продолжительной поездке. Расстояние между рядами кресел такое, что я со своим ростом 168 см упиралась коленями в предыдущий ряд. Но самое ярко-негативное впечатление осталось от гида. Вместо того чтобы рассказывать об истории и достопримечательностях мест, которые мы посещали, он вещал о том сколько раз он был женат, сколько у него детей, чем он и его дети занимаются в этой жизни. Поведал о том сколько высших образований он получил. Начав рассказ о замке Шато Эркен и человеке, который его построил, съехал на тему что такое воровской общак и как он используется преступным сообществом. Зовут сего "гида" - Дмитрий. Вообщем, после поездки с этим недогидом никакого желания пользоваться услугами данной компании не возникает.
Оставила заявку на экскурсию на сайте, автоответчик сообщает, что со мной свяжется менеджер-никто не позвонил. Позвонила им сама, ответил опять автоответчик. Я попросила мне перезвонить по поводу экскурсии-никто опять не позвонил... На рынке туриндустрии такое совсем не допустимо.
Были на экскурсии "Ессентуки-Железноводск" с экскурсоводом Светланой. Хуже у нас ещё не было. Возможно, экскурсовод знающий специалист, но не менее важна и организация всего мероприятия. Экскурсовод постоянно была как то вне группы, в итоге 2 человека потерялись и вся группа (40чел) вынуждены были их очень долго ждать. Все остались без ужина! Руководство турфирмы в качестве компенсации за испорченую экскурсию предложило 100 руб скидки на следующую поездку)))). Не рекомендуем данную турфирму!
Была на бесплатной пешеходной экскурсии от Дарина-тур 29.05.22, гид Нина Юрьевна.
Очень интересно, познавательно, вся группа под огромным впечатлением. Масса информации, стихи, интересные истории, просто влюбилась в Кисловодск. Экскурсия вместо запланированных двух часов шла три часа, спасибо!
Воскресная дальняя экскурсия в Чечню. На самом деле мы проехали четыре северокавказские республики и о каждой услышали много интересного от нашего гида Ирины. В Кабардино-Балкарии любовались горными пейзажами, в Северной Осетии-Алании завтракали и обедали в кафе национальной кузни, в Ингушетии посетили Мемориал Славы, гле самые сильные вречатления оставляет памятник 9 башен и музейная экспозиция в старом поезде - о девяти депортированных народах нашей страны, не только о чеченцах и ингушах. Горько, но нужно знать и помнить. И, конечно, большая часть экскурсии в Чечне: Грозный, Аргун, Шали. Самые великолепные мечети, самвй большие торговые моллы, яркий Грозный-Сити и большой музей Ахмата Кадырова. Всё было очень хорошо организовано, весело, там, где надо, сдержанно, там, где это уместно - история каждой республики полна трагических событий. Нужно приготовттся к тому, что могут быть задержки на КПП, но это всё ради нашей с вами безопасности - ребята работабт быстро, просто туристов много!!! Одевайтесь по погоде! Наличные приветствуются, но можно и картой, и по переводу платить. Слушайте советов Ирины и у вас всё сложится отлично!!!
Одни минусы.. Безобразная организация экскурсий, заявляют одну экскурсионную программу,по факту получается другая, не сообщают номер автобуса заранее,, на месте посадки экскурсантов люди бегают, ищут автобус, узнают друг у друга информацию... Главное для фирмы- продать тур.
Плюс один-хорошие экскурсоводы! Большое им спасибо!
С Дариной тур согласна на любые путишествие . Это супер компания,а какие у нее экскурсоводы не передать словами. Были в апреле и в июле,обращались только в Дарина тур . Приеду ещё осенью и только в эту компанию
Очень приятно, что в Кисловодске есть такая туристическая фирма " Дарина-Тур". Очень вежливый и толковый организатор Татьяна, все объясняет очень грамотно. Великолепные экскурсоводы, отличный транспорт. Получили максимальное количество положительных эмоций.
Отзыв посвящаю экскурсрводу Максиму. Сегодня мы ездили с группой в Архыз. Это была потрясающая экскурсия благодаря нашему гуру-экскурсоводу. Вежливый, внимательный, настолько эрудированный!!! Мог рассказать и про то, что было до новой эры и всю историю края до сегодняшнего дня. Профессионал своего дела! Увлёк нашу группу с самого начала поездки и до ее окончания. Наш водитель-виртуоз - как в колыбеле вез нас. Благодарю Вас! Так было приятно. Устали, но максимально довольны!
Хочу поблагодарить Елену экскурсовода по г. Кисловодск за доброжелательность и профессионализм. Наша группа из Тулы первый раз в Кисловодске и находимся под впечатлением от экскурсии вторые сутки
Интересная поездка в сев. Осетию с хорошим экскурсоводом Анатолием. Но впечатления от поездки немного мрачное. Чужд менталитет язычников, грусные воспоминания о леднике Колка и Кармадонском ущелье
Экскурсия Эльбрус Чагет 19.10.2022 из Кисловодска. Претензий к экскурсоводу Светлане нет, все было интересно. Одна звезда за организацию поездки. Автобус номер 862 водитель Алек. Ведет себя по-хамски с пассажирами, при мне в открытую нахамил пожилой женщине, которую чуть не сбил на остановке водитель другого экскурсионного автобуса номер 411, как сказала экскурсовод Светлана, это его хороший знакомый. Сам автобус не отапливается, люди просили включить отопление, так как было холодно, ноль эмоций.
Отличная турфирма, красочно, доступно и интересно проводящие экскурсию экскурсоводы, время, проведённое в дороге с ними, а это не один час, все таки примерно по 500км некоторые, проходят очень интересно и легко. У фирмы очень профессиональные водители, по тем дорогам где мы ездили, мало кто способен так быстро и в тоже время безопасно вас провезти по всему протяжению маршрута. И особенно хочется поблагодарить менеджера по продажам Зинель, очень приятная в общении, доступно, с фотографиями, со своим видео расскажет про все экскурсии, но самое главное, она подскажет, какой именно, в тот или иной день выбрать маршрут экскурсии в зависимости от погоды, поверьте, ни разу не ошиблась, огромное ей спасибо за это, за 10 дней побывали на четырёх экскурсиях и поверьте, дождь был там где нас не было. Если взять в расчёт то, что мы из Пензы, а это 29 часов в одну сторону по ЖД, ограничены по времени, то каждый день для нас играет огромную роль, и в какой и куда ехать, мы пологались на Зинель. И она ни разу нас не подвела. Огромное спасибо Дарине тур, её руководителю и её коллективу. И огромное спасибо Зинель. Удачи Вам ребята. Так держать. Молодцы.
Ездили на Медовые водопады с фирмой "Дарина-тур". Нашим экскурсоводом был Артур. Молодой парень, вчерашний школьник, как экскурсовод был откровенно слаб. Рассказы были неинтересны, шуточки откровенно глупыми. Видно было, что он тяготится этим. Стихи лучше бы вообще не читал. Ваш учитель по литературе умер бы со стыда, услышав в вашем исполении эти "опусы". При всем этом было видно, что он собой не просто доволен, а скорее даже горд. Несмотря на это, красивые виды сгладили неприятный осадок от подобного экскурсовода.
Ездили на экскурсию тайны или загадки Кабардино болкарии , понравились чегемские водопады и верхняя бокария, остальное (голубое озеро и шато что там) нужно убрать из экскурсии, имхо, так же водители и экскурсовод Максим чудили на обратном пути.
Отдыхали в Кисловодске в марте. Ездили с Дариной-тур на Медовые водопады (экскурсовод Наталья, оцениваем на отлично), на Домбай (экскурсовод Светлана, оцениваем на хорошо), в Пятигорск (экскурсовод Максим Николаевич, оцениваем на пять с двумя плюсами), в Чечню (экскурсовод Ирина, оцениваем на отлично). Рекомендуем пользоваться услугами турфирмы. Спасибо за хорошо организованный отдых. Отдельное спасибо менеджеру Светлане Геннадьевне Поповой за подробную информацию и рекомендации по экскурсиям.
С Дарина тур ездила на три экскурсии и вот третья привела к одной звезде из-за водителя и микроавтобуса с номером 126 (регион также 126). Включал кондиционер, а потом вентиляцию, как он говорит. Задним рядам очень сильно дуло, да и передним тоже, НО заслонки были сломаны и не закрывали этот ледяной поток воздуха. Водитель ещё и ругался на людей, что им, видите ли, дует.
Отношение и высказывания водителя считаю не приемлемыми.
Сзади был и ребёнок, которому сильно дул кондиционер. После выхода ребёнка с мамой у санатория в Кисловодске, водитель начал про неё плохо говорить. Такое отношение не допустимо.
На предложение водителю починить заслонки начал орать, где он возьмёт запчасти, их нет и т.п. А ведь он представтитель турфирмы.
Да, гида в автобусе уже не было, она вышла на дороге около Ессентуков.
Уважаемая "Дарина-Тур"! 9 сентября великолепно провели время на экскурсии на Домбай! И это благодаря знающему, увлечённому, любящему свой край,страну экскурсоводу- Шарову Максиму!!! Его экскурсия вызывает восхищение! Огромное спасибо!!!!!! А попали на экскурсию, благодаря Татьяне, которая работает на Курортном бульваре. Она так живописно рассказала об этом путешествии,что не купить путевку было просто невозможно! Удачи и дальнейшего процветания фирме "Дарина-Тур"! Галина и Николай
Были с семьёй в Пятигорске по памятным местам Лермонтова и на горе Машук. Экскурсовод Максим Николаевич. До экскурсии читала отзывы и мечтала попасть именно на экскурсию с этим замечательным сотрудником Дарины-тур. Артистизм, харизма, интелегентность, умение подать информацию. Очень понравилась экскурсия. Сын студент сказал, что побывал на уроке литературы, географии, истории одновременно, но это был не урок, а целый спектакль, так ему понравилось. Спасибо, следующие экскурсии только с Дариной тур.
Гид очень понравился, а вот организация экскурсии желает лучшего... Собирали по городу 16 человек с разных направлений, потом развозили по другим автобусам - это утомительно...
Автобусы хорошие, но водители не умеют пользоваться кондиционером. То жарко, то дико холодно. И это в Мерседесе! Берут непонятные доплаты в пути, мотивируя тем, что проехали дополнительные 10 км пути. Лохотрон!
Мне путешествия с Дарина тур очень понравились. И программа и гиды, особенно гид Анатолий в поездке в Кабардино- Балкарию на Чегемские водопады и замок на воде. Благодарим
Были почти на всех экскурсиях с Дариной-тур. Все гиды- профессионалы своего дела, влюбленные в свой край и его историю, почти не прерывают свой рассказ на протяжении всех экскурсий. Это Наталья, Ирина и другие. Спасибо им за историю края. Путешествуйте с профессионалами, организованно.
Добрый день, была на экскурсии Приэльбрусье (Чегет-Азау) 19 сентября 2021, знаете, это было что то необыкновенное, благодаря экскурсоводу Максиму, столько знать и все это так красиво и вкусно преподнести, надо иметь талант, энам почти повезло с погодой, но поверьте, то что мы были все поглощены его рассказом, это полностью было компенсировано спасибо вам за действительно доставленное удовольствие
9 ноября ездили на экскурсию на Чегемские водопады, водитель- экскурсовод Анатолий. Это была очень интересная поездка, много увидели и узнали о Кабардино-Балкарии, о её жителях. Посетили много прекрасных мест, замок Шато Эркен, Чегемский каньон, Чегемские водопады, Черекская теснина, селение Кашхатау, Голубое озеро, карстовое озеро и купание в Аушигере. Это была "авторская" Экскурсия", хорошо отдохнули
Номер автобуса 741, водитель не включал включал кондеционер, пока люди не стали возмущаться, голова оазболелась страшно , водителя зовут Игорь, экскурсовод Артур,это минус в работе, приехала с головной бол
Ездили на экскурсию из Кисловодска на Домбай 15.11.2020. Отличная экскурсионная программа, хорошее и грамотное повествование от гида, комфортный автобус. Но окна автобуса были все грязные в подтеках по всему периметру. Т.к. на протяжении всей экскурсии предполагается смотреть по сторонам и наслаждаться видами гор и лесов - делать это с грязными окнами было затруднительно. Осадков за неделю и в день экскурсии не было, поэтому, считаю, что я как турист могла рассчитывать на чистый автобус. Не нашла, где оставить отзыв на сайте компании. Надеюсь, представители Дарина тур интересуются отзывами в Яндексе.
Хотим выразить огромную благодарность руководителям компании за шикарную организацию экскурсий. Куча положительных эмоций. Ездили на 3 экскурсии: медовые водопады, Пятигорск и Домбай. Нам повезло, дважды нам попался экскурсовод от Бога Максим! Это что то невероятное. Если кто-то решить ехать с Дарина туром, обязательно просите попасть именно к нему. На медовые была Леночка. Прекрасная обонятельная, много знаний, легкая подача. Даже ребёнок заслушался. Рекомендую
У нас был очень сложный индивидуальный тур для большой компании на Новый год по КавМинВодам. Однако, коллектив турфирмы сделал все возможное, чтобы его осуществить полностью. Сотрудники работали по 12 часов, но тур сделали красивым и праздничным. Даже снегопад не помешал))) Гид Надежда ведет экскурсию, как песню поет - заслушаешься. Водитель Виталий предельно вежлив и отзывчив - заграница отдыхает. Может же и Россия - все может!
Немного не тот формат, что ожидалось, но природные видовые остановки нас покорили. Экскурсовод знает своё дело, но видно было, что это рутинная работа для неё, много отвлекалась на посторонние звонки
Менеджер по продажам Светлана Георгиевна в г. Кисловодск хамка. При выборе экскурсии огрызаласьсь и открыто хамила, отбила желание воспользоваться услугами данной фирмы.
Покупала тур в санатории Виктория на термальные источники. Очень безответственное отношение. На экскурсию не забрали.
3
2
Show business's response
Н
Наташа Счастливая
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Водитель на экскурсии с аварийным стилем вождения. На адекватную просьбу не нарушать правила, хамил и обзывал. Вот такой может быть вариант вашего отдыха. Опасный и испорченное настроение. На фото одно из десятка нарушений. Что бы сесть в автобус отдыхающие перебегали через интенсивное движение.
Припарковал автобус в левой полосе!!!!
Руководитель данного агентства на мою жалобу про оскорбления, ответила что к водителю никакого отношения не имеют.
Правила ПДД одинаковые для всех водителей во всех регионах. Тем более, если они везут такое колличество людей.
Надеюсь руководство благоразумно отнесется к честной критике и сделает все, что бы экскурсиир были безопасны.
И отдыхающим не портили отдых.
Не рекомендую.
Выбирайте других туроператоров.
КМВ прекрасный регион для путешествий
15.02.2023 автобус 247 (экскурсия из Кисловодска в Пятигорск) приехал на место раньше оговоренного времени, не стал ждать даже 30 сек, никто не позвонил узнать, простояла под снегом 15 мин, пропал день и деньги, т.к. не доказать ничего.. Водитель, признайтесь честно! Вообще в экскурсионном автобусе должен быть видеорегистратор..