Сделайте что-то с сервисом и персоналом пожалуйста. Такое классное место и такой треш. 17 ноября приехал, заказал кальян бонча табака крепости 7 - по фраза понятно что люблю крепкое. Сделали еле еле на 5-6 (либо дарк сайт либо мастхэв). Попросил переделать так как для меня это как воздух втягивать, кальянщик говорит что так не делается. Что за бред, крепости добавить две секунды. Не знаю почему он так сделал, вероятно намешал дешевого табака и выдал за премиум. А 18 ноября вообще угар. Подходит кальянщик и на запрос мне крепкий кальян из бонча либо вто говорит что он новенький и узнает что это такое, возвращается и предлагает дарк сайт. В общем танцы с бубнами и опять кальян вата. В общем заведение выглядит классно, кальянщики беда и проверьте табак на оригинальность а не лировскую подделку
ужасное обслуживание, пришли с сестрой отметить день рождения , смотрели косо, не было никакого стакана под цветы, не говоря уже о вазе. салат цезарь был сухой, горелые сухари, мясо было холодным и невкусным. картошку фри принесли уже остывшей. не продублировали заказ, пропустили салат греческий. попросили крепкий кальян, как итог наш кальян был легче легкого, на слова , что он легкий, нам сказали что он раскуриться. не рекомендую данное заведение, для посещения.
Эта кальянная понравилась мне больше всего (сравниваю с песочницей и густой).
Табак хорошего качества, угли меняют регулярно, кальянщик способен хорошо сбалансировать вкус.
Диваны удобные, можно долго сидеть, ничего не болит и не затекает. Еда норм, подают быстро и не дорого.
Удачи и процветания этому месту)
Отличное заведение, когда приезжаем в Кисловодск, всегда здесь отдыхаем. Уютно, комфортно, приятная Музыка приветливый персонал. Единственное пожелание разнообразить вкусовую палитру и сорта табака. Уже перекурили все вкусы, ничего нового нам не предложили, пришлось идти в другое заведение, а так хотелось отдыхать именно в дарке, поэтому 4 звёзды.
Первое кафе в Кисловодске, которое мы посещаем в четвёртый раз. Очень вкусно, достойные порции, приятное обслуживание, ненавязчивая лаунж музыка. Есть кальяны, можно курить свою электронку.
Не понятно, почему так мало людей днём? Придём в следующий приезд снова.
Не рекомендую.
Во первых они забыли что мы забронировали випку. Выгоняли от туда людей, которые сидели. Пришлось ждать.
Во вторых, не могут настроить свой старый телевизор, что бы он хотя бы на You Tube включил музыку в ВИП комнате.
В третьих, два счета делали, в первом ошибки совершили.
В четвёртых
Они нам лёд продавали
4 ведра льда = 400 руб
Это кальянная, не ресторан, не бар на Патриарших.
Это кальянная, куда только местные ходят, причём не особо часто.
Я там собираю 10 человек и они нам лёд продают.
Короче это фиаско.
Супер лаундж кафе! Очень крутые кальяны, шикарнейшая кухня. Максимально уютно и комфортно. Девушки работающие здесь просто огонь! Шикарное обслушивание и отличное настроение гарантированно. Стабильно каждую неделю прихожу и всегда все на высшем уровне!
Приятное заведение, уютная обстановка, понравился лимонад "Манго-Маракуйя" интересный кравтовый табак. Очень позитивный персонал. Будем приходить по чаще
Диваны и обстановка не плохо. При 2ух занятых столиках в кафе, кальян ждали минут 30, том ям видимо совсем не знают из чего готовить нужно и каким вкусом должен быть, ждали минут 40 и риса 2 ложки. Пицу и ролы детям принесли спустя 1 час.
Явно больше сюда не хочется идти. Очень долго готовят и блюда на троечку, том ям на двоечку.
Отдыхали как то в випке в данном заведении. Випка хорошая чистая. Но вот с обслуживанием действительно огромная проблема. Пол часа ждали напитки, далее пол часа стаканы, про еду вообще молчу. Заказали 3 пиццы, каждую приносили с промежутком в 30-40 минут. Девушка работала одна, заходила к нам крайне редко, около 22.00 заказала сулугуни и фри. Так во принесли там это около полуночи. Я может чего то не понимаю в обслуживании клиентов, но как по мне так это ужас какой то. При условии что мы отдыхали не в выходные, а среди недели. Очень сомневаюсь что еще хоть раз вернусь в данное заведение.
Хорошее заведение, доброжелательный персонал, приятные цены. Часто там бываю и никогда не сталкивался с какими либо неприятными ситуациями. Хорошая атмосфера, приятно посидеть компанией друзей, поиграть в игры, коих там достаточно много. Есть отдельные комнаты, в которых так же можно отдохнуть с друзьями, чтобы не мешать своим шумом другим посетителям. Кто не был ни разу, советую посетить данное заведение.
Очень все понравилось, кальянщик Артем, добрый, общительный, и разбирается в своем деле, так же очень понравилось официантка Алина, все быстро, интересно, и красиво, мог бы поставить больше пяти звёзд поставил бы
Замечательное заведение, вкусный кальян, кухня 10/10, обслуживание на уровне, понравилось абослютно всё💯
Молодцы рабята,продолжайте в том же духе, обязательно вернусь снова🤍
Вкусный кальян, прекрасный персонал
Атмосфера тишины и спокойствия
Не знаю, что там с ожиданием блюд по времени, за таким вкусным кальяном время пролетело незаметно:)
Минус этого заведения, периодически не работает кухня, это иногда очень расстраивает, так как с девочками можем собираться после работы. Но кальян у них отличный.
Приветливый персонал, удобная расстановка, уютная атмосфера. Приятное место для проведения дружеских встреч. Вкусная пицца четыре сыра ))))) рекомендую это новое заведение для посещения!
Посещаю это заведение не первый раз, и всегда остаюсь довольна! Прекрасное обслуживание, персонал очень приветливый и внимательный. Кальяны то что надо 👍
Кухня хорошая, особенно пицца. Однозначно рекомендую это заведение👍
Собраться шумной компании, или посидеть в дымном одиночестве - место самое то. Не навязчивая музыка, удобные диваны, вкусное меню и бесподобные кальяны. Хочется быть здесь чаще, но сам со Ставрополя.
1
3
Артем С.
Level 19 Local Expert
July 6, 2024
Отличное место, тихое и красивое. Обслуживание на уровне, кухня вкусная, кальяны отличные. Однозначно придем еще раз!
Крайне слабое обслуживание!!! Девушка официант боится людей. Плюс очень медленная. Сняли випку. Напитки принесли через 20 минут, а стаканы после напоминания мы ждали еще 25 минут… по еде еще хуже. Еда вроде средняя, не плохая. Но вот незадача заказали 3 пиццы и первую, кое как нам принесли спустя 1,15 минут, следующую еще через 30 мин и так вся еда с задержкой в час. Знали бы, заказали бы в 15 часов дня🤣🤣🤣🤣чтобы к 20 было готово. В принципе все остались не довольны, посетить это заведение повторно желания не осталось.
В общем и целом , заведение мне очень понравилось , кальян делают ребята хороший, обслуживание прекрасное , это одно из пяти наверно заведений в Кисловодске и то, наверно столько не будет , где тебе рады при любых случаях ! Поскольку один отдыхал , качели были просто прекрасное дополнение
Прекрасное место для встречи с друзьями. Комфортная атмосфера, приветливый персонал. Если хотите вкусно покушать и хорошо отдохнуть, вам стоит посетить это заведение.
Красивое место и неплохая атмосфера. На этом плюсы заканчиваются. Если вы хотите ждать свой заказ более часа, вам сюда. Персонал сам решает кому и когда приносить еду. Прождали полтора часа основные блюда и узнали от девушки официанта что их и не собирались готовить так как повар очень занят. Это при том сто в кафе было занято всего три стола.
Классное заведение, выше всех похвал!
Кальян огонь, еда вообще нереально вкусная.
Но, в этот раз немного расстроились. Где ваш админ Инна) Не давайте ей выходных))
Бывали в этом заведении не один раз, очень вкусная кухня и хорошее обслуживание. Очень много настольных игр а к чаю подают конфетки в качестве комплимента, мы такого ещё не встречали))))
Есть плюсы и минусы. Из плюсов - вкусные салаты, из минусов - очень длительное ожидание заказа (1 час 15 минут), хотя в таком большом зале кроме нас (на момент прихода в кафе) был занят только один стол. Так что если вам некуда девать своё свободное время, то welcome!
Предложили покурить некий крафтовый табак, название озвучить отказались, как и сырье на котором это сделано. Курить кота в мешке - такое себе. Из табаков, прошедших стандартизацию и получение акциза - не предложили ничего.
Отличный кальян, приятный интерьер, однако сильно испортила впечатления шурпа - очень пересолена, картошка недоварена, по вкусу чувствовалось, что она сама увидела суп за минуту до меня. Официантка какая-то немая, очень долго не убирала тарелки, мнение о блюдах не спросила, чувствовалось, что пофиг вообще.