Этот поставщик отличается от всех где я когда либо был.
Особенность заключается в том, что отгрузку нужно ждать 3-4 часа. Я ждал 4 часа с небольшим.
Мне дали пикающий прибор. По которому меня должны были вызвать на погрузку. В итоге ничего не пищало. Я сам зашел в первый раз мне сказали собрали только половину. Второй раз (4 часа) я сам опять зашел . Мне сказали, что готово. На мой вопрос- почему не вызвали раньше. Молодой человек нервно ответил - я что все один должен успевать???
Ладно. Подъехал я на погрузку, дал документы людям на складе. Они показывают мне паллет с продукцией . Который я сам должен загрузить . 4 часа ждешь, потом сам грузишь.
Если вы думаете , что я наговариваю на людей, сгоняйте и попробуйте .
Некомпетентные в вопросах отгрузки сотрудники, ожидание заказа состоящего из 10 мелких и 1 крупной позиции от 3 часов, приходилось ходить и самому торопить сотрудников, на что мне отвечали, не мы устаивали правила, в то время как работники склада в один голос говорили что можно обратиться к операторам и они ускорят процесс, к слову, когда я забирал заказ машин на отгрузку можно сказать не было, клиентоориентированности никакой
После оформления документов на складе дают трекер и отправляют ожидать в машине,но лучше через некоторое время подходить и спрашивать готов ли заказ,в остальном всё хорошо.
Приезжаю уже не первый раз и каждый раз время от выписки документов и до получения товара от 2 до трёх часов, мои коллеги говорили что бывало и больше, но сколько я забирал товара, времени на сбор этого товара минут 15 не больше, тем более если счёт оплачен заранее можно было подготовиться, возьмите пример с Петровича, они умеют работать и хамства я от них ни разу не слышал, а от ваших сотрудников на вопрос Когда выдадут товар, слышу нотки раздражения как буд то в долг прошу. P. S. Три звезды сомневаюсь что заслуженно, но 2 совсем беда, вроде работают
Может мне не повезло, но грузят очень долго, небольшой счёт, все влезет в легковое авто но уже 2 часа я потерял и это не ещё не конец, время очень ценный ресурс для всех без исключения, в общем запаситесь терпением и нервами.
И ещё имел неосторожность согласится на ещё одну загрузку в этом месте на следующий день. Это не просто не везение это стабильная потеря 3 часов, проверено дважды.
Хорошая организация. Все чётко по документам и по срокам поставок. Работают с ИП и компаниями. Отличный коллектив. Товары можно также приобрести разово в интернет магазине. Все нравится. Есть столовая для сотрудников, соблюдается ТК. После рабочего дня не задервают никого. Все хорошо.
2
10
А
Антон Сафонов
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Двое суток в ожидании разгрузки. Питание подножный корм. Воды нет. Туалетов можно сказать тоже нет. Одно из самых ужасных мест по отношению к водителям. Условий никаких, была бы возможность больше никогда сюда не приезжал бы.
Отгрузка товара производится часами, хотя в действительности это 2 позиции не превышающие 5-10 кг веса. Документооборот на уровне «совка» когда даже доверенность должна быть по их форме. Но если вы являетесь их клиентом, и естественно отправите водителя, а не ген Дира на получение товара, то в первую поездку ничего не заберёте. Так как ваша доверенность их не устроит.
Так же их менеджеры делают рассылку всем клиентам, с личной просьбой приобрести товар так как нужно сделать план, а через 5-10 дней товар обязуются забрать и вернуть деньги. Конечно же того тоже не происходит и менеджеры потом говорят что у нас был один день на возврат товара) у нас ещё появляются какие то условия)))
Поэтому Дарси, отвратительные партнёры и со временем вы в этом убедитесь!
Всё отлично, хороший инструмент и удобная логистика
5
Григорий Авдеев
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Ужасный склад. Всё очень медленно и критически долго! Разгрузку говорят на одно время, приезжаешь меняют на другое, да ещё стоишь по 5 часов ждёшь. Плохая пропускная способность. Иногда документы приходится ждать больше суток. Туалет ужасный.
Выгружают не по графику. Так что кто ездит на выгрузку в это место запасайтесь продуктами и терпением. Отвратительное обслуживание. Никто, ничего не говорит. Никто, ничего не знает. Как хочешь, так и поступай.
Все, что написано отрицательного про данную компанию (Мастернэт, Мрсинструмент, Юнимастер, Дарси-одна и та же компания) это сущая правда. Рекомендую даже не рассматривать. Открою страшную тайну.. Коммерческий и Ген. директор воровали и воруют деньги сотрудников. А когда данным фактом заинтересовался Центральный офис, то засуетились прикрыть свои седалища, и обвинили во всем Нальника отдела, и уволили его (уж не знаю дали ему что за это). Как можно присвоить ДС, если он их получил в кассе под отчёт, затем отчитался чеками из банкомата
!!! Цирк...
Оптовая фирма, торгующая ручным и механизированным строительным инструментом. На этом месте уже более 12-ти лет. Достаточно большой ассортимент и доступные цены.
Очень хорошая компания. Можно купить как оптом так и в роздницу в интернет магазине . Работают как с юридическими так и с физическими лицами. Можно оплатить на месте или по безналу. Есть доставка. Заказы оператором обрабатываются оперативно. Я очень довольна.
Отвратиетльная компания! Обманули насчет отгрузки по заказу. Пытались связаться с руководоством целый день, в ответ только бесконечные переключения на разных сотрудников и никто ничего не знает. В "мире инструмента" , например, не былор таких проблем, теперь будем работать только с ними. Не советую вам данную компанию!