Видеорегистраторсобран очень качественно, хотя бывают нюансы.
Show business's response
Максим М
Level 10 Local Expert
June 4, 2022
Хорошо когда у производителя есть свой сервисный центр. Сломался разъём питания на автомобильном регистраторе Datakam. Приехал к ним в сервис. Заменили разъём за 15 минут и обошлось всё удовольствие в 700руб. Считаю это весьма бюджетно и очень оперативно.
Когда попал в офис то всё прошло как и ожидал просто, быстро и не дорого. Но вот добраться на автомобиле - это прямо квест. Без навигатора почти не возможно. Парковка только на прилегающих территориях (бесплатно). По приезду надо звонить, чтобы заказать пропуск. От бюро пропусков метров 150 по коридорам в поисках офиса.
1
Show business's response
Сделано в СССР
Level 12 Local Expert
November 30, 2022
Отдал в ремонт ДатаКам G5. Восстановили за 15 мин. Работает нормально. Хорошая техника, хороший сервис. Рекомендую.
Сервис работает хорошо, но приходится ездить очень часто, вот уже за 4 месяц еду 3й раз(наверное звёзды сошлись на мне), то соринку с матрицы не убрали(при сборке), то зарядка перестала заряжать, вот теперь периодически загораются тускло все 4 кнопки и ничего не происходит(только перезагрузка) это очень сильно надоедает...
08.09.2019 месяца как 2 назад перестал работать левый слот карты памяти, работает только правый, пришлось переставить карту, если что-то ещё сломается то придётся банально выкинуть, т.к. жутко надоела эта песня...
У меня два регистратора, G5 real pro bf. Купил в две машины,себе и жене. Как-то одним прекрасным днем у меня начал глючить регик,стал пищать ошибка sdкарты и ещё что-то (не помню уже) . Отдал в ремонт по гарантии ,вернули через десять дней, все сделали, через пять минут все началось заново,стал жаловаться на карту. Позвонил в сервис сказали ,что (что-то там сломалось,не помню) его починить нельзя и это не гарантийный случай. Я его убрал в коробку и забыл,но через время дастал и поставил его в машину жены,на ее крепление, и о чудо,все работает и никаких проблем. мне кажется,что фирма просто не захотела по гарантии менять крепление и все.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Сервисному центру респект. Перепрошили антенну видеорегистратора и совершенно бесплатно.
Отличная компания. Регистраторы у них офигенные. Удобство и качество на высоте.
Мой регик пережил уже 3 машины.
Было одно обращение по гарантии. Исправили за 10 минут.
Второе обращение было сегодня. Спустя 5 лет после покупки. Денег взяли только за замену акб, 10 минут работы и регик как новый.
Да, регистраторы не дешевые, но сто процентов стоят своих денег.
По поводу работы сервиса по ремонту. Перестал моргать на Датакам 6 gps датчик и перестал работать спидкам, отправил согласно инструкциям на сайте из Самары в Москву через СДЭК в ремонт. Все четко отремонтировали gps модуль, получили в среду, а мне в Самару уже отправили в пятницу. Молодцы ребята!!! Без проволочек и бюрократии, даже за доставку ко мне денег не взяли, все как на сайте написано, так и сделали и что круто все даже работает и еще лучше стало, при включении регистратора почти сразу и спидкам включаеться, даже несмотря на тучи и тд
Купил 3 года назад регистратор . Постоянно глючит, отношение компании так себе.. работают по будням с 9 до 6. Находятся на окраине города (почти не реально доехать в будни). Нужно было подкупить сломанную деталь к регистратору. В пятницу предварительно согласовав время по телефону , договорился , что приеду в сбт. Как приехал в офисе никого нет , не ответа , ни привета. Вот такая «клиентоориентированность» компании. Не рекомендую... update: приезжал в офис 18.05.2019 в 12:30. Был там до 13 часов . Звонил по всем указанным номерам телефонов, указанных на сайте. Не по одному из них ответа не было..
Вот уже почти год как я обладатель устройства под названием Датакам про 6. Отмечу что за это время я уже второй раз обращался в сервисный центр данного производителя. В сервисном центре работают отличные ребята. Все отремонтировали быстро и качественно.
Неоднозначная организация - с какого-то момента довольно среднее качество при стабильно высоких ценах, но считают себя лидерами рынка. Сервисный центр доброжелательный, если вопрос проблема не очень сложная.
8
Show business's response
Алекс
Level 24 Local Expert
February 1, 2021
Менял аккумулятор,все заняло 4 минуты,самая проблема парковка и дойти до нужного офиса.