Очень люблю эту клинику, всегда чистенько и уютно, врачи - профессионалы своего дела. Поставила брекеты летом, всё более чем устраивает, процесс движется, в клинику прихожу с удовольствием. Особенно хочу поблагодарить Егельскую Александру Сергеевну, прохожу у нее лечение, всегда всё очень подробно рассказывает, консультирует. Советую всем своим родственникам и друзьям! Спасибо!
Очень рада, что нашла эту клинику!
Несколько лет искала ортодонта, и мне посчастливилось встретить Александру!
Врач с золотыми руками и большим сердцем! Всегда поможет , подскажет и проконсультирует удаленно ❤️
Администраторы так же решат все проблемы, подберут удобное время для приема, напомнят и своевременно напишут и оповестят, если что-то произошло 👌
Клинику рекомендую. Хорошие специальсты ,индивидуальный подход к каждому клиенту. Учли все пожелания, грамотно проконсультировали,предложили варианты решения проблемы.Сделали протезирование качественно,по доступной цене.
Первый раз в жизни пишу отзыв, даже смешно если честно)
На счет врача ничего не могу сказать, врач мне очень понравилась, решила буду ставить брекеты у неё, сделала все снимки и записалась) НО как мне показалось администрирование в данной клинике не лучшее.
Рассказываю ситуацию, встала в пробку, чего не ожидая, написала в 12:48 что опаздываю на прием на 10 минут, думаю все были хоть раз в такой ситуации)
Приезжаю, оплачиваю парковку, забегаю в клинику, а мне говорят «мы вас принять не можем», на минуточку я отменила рабочий день, приехала с другого конца города, и оказывается ответили мне спустя 10 минут после того как я написала о том что опаздываю что я могу опоздать только на 7 минут, на 7!😅
Я спросила у администратора можно меня будет воткнуть я подожду, она пожала плечами, я ее снова спрашиваю подскажите когда вы сможете сказать примут меня или нет, она опять пожимает плечами)
За всю жизнь опаздывала раза 2 (это второй) и никогда так категорично не было, сама принимаю людей по записи, не спорю что опоздала и это не хорошо, но я ведь предупредила и можно было взять следующего человека, короче ситуация не из приятных, кстати при просьбе номера управляющего, мне сказали что могут передать только все сами) ну собственно вот передавайте)
Считаю что в ситуации с опозданием на 10 минут, можно было проявить клиентоориентированность и разрешить ситуацию нормально, а не сидеть пожимать плечами и говорить что я опоздала на 7 минут)
П.с: когда я пришла там была очередь из 5 человек) вряд ли она образовалась из за того что я опоздала на 10 минут
Ужасная работа администратора, приходишь по записи в установленное время (даже заранее) тебя не предупреждают, о том, что врач задерживается и Ваше время переносится, а просто ждете чуда. После вопрос «а когда пригласят?» отвечают «ожидайте» и это платная клиника. Администратор не рассказывает о том, куда положить вещи и куда можно присесть. Кстати в этой клинике присесть некуда, диван рассчитан на двоих. И стоять тоже там негде. Администратора очень часто не бывает на своем месте - она предпочитает болтать с другими специалистами и залипать в телефон, когда ей задают вопрос. В бесплатной поликлинике я не встречал такого отношения.. Еще и деньги за такое «обслуживание» платить - это себя не уважать.
Отличная клиника, поставил первые брекеты именно здесь и не пожалел. Также отмечу бесплатную консультацию, на которой провели предварительный осмотр, расписали план лечения и стоимость. Всем рекомендую!
Делали комммплекную гигиену полости рта, всё отлично, в клинике уютно, администратор доброжелательна, процедура проведена безболезненно, доктор вежливо и терпеливо всё разъяснил. Рекомендую)
Прекрасная клиника) Очень доброжелательные девушки - администраторы, замечательные врачи и техники - специалисты высокого уровня.
Расскажу историю обращения:
После неправильно пролеченой кисты, через 6 лет, стала немного болеть нижняя челюсть. Как большинство людей, откладывала лечение на потом, когда боль стала постоянной, искала клиники, читала отзывы. А в один день, когда боль была уже средней по силе, по пути домой прямо в соседнем доме увидела клинику Да Винчи, и решилась. Честно, была готова к потере части зубов. В филиале в Парнасе сделали снимок и сразу записали на Петроградку к замечательному стоматологу-терапевту Фëдоровой Владе Сергеевне. В несколько этапов, очень бережно Влада Сергеевна решила мою проблему, сохранив при этом все мои зубы. После этого на все необходимые процедуры (чистка) и, при необходимости, лечение, всей семьей ходим только в Да Винчи к Владе Сергеевне ❤. Она может найти подход ко всем, даже к деткам. Дочь 9 лет ходит на чистку и лечение только к ней.
Также хочу отметить прекрасного стоматолога-ортодонта Егельскую Александру Сергеевну. Для младшей дочери в короткие сроки изготовили пластинку для исправления прикуса и для ровных зубок. Пока в процессе, но прогресс очевиден.
Бесконечная благодарность и ❤!
Всем рекомендую
Моя любимая клиника!
Потрясающий персонал, приятная и вежливая администратор, врачи просто профессионалы своего дела.
Посещала Федорову Владу, делала мне реставрацию зуба. Хочется отметить, что врач была очень аккуратна, о любых маневрах предупреждала, рассказала обо всем, что необходимо знать про уход за зубиком. Клиника находиться очень удобно территориально, в самой клинике очень светло и чисто.
Цены тоже очень порадовали.
Буду советовать всем своим знакомым, осталась под очень приятным впечатлением 🫶🏻
Благодаря ДаВинчи, пришла к улыбке своей мечты.
3 год лечусь в ДаВинчи и это лучшая стоматологическая клиника, которую я посещала.
Уже прошла ортодонтическое лечение у Анастасии Большедворской и теперь улыбаюсь без смущения.
А лечение у терапевта Влады Сергеевны максимально комфортное и безболезненное (раньше при слове « пульпит» было страшно даже думать о лечении, но в клинике все прошло, на удивление спокойно.) Каждый этап лечения подробно рассказан, и что главное, спокойствие - то слово, описывающее весь процесс процедур.
Спасибо еще раз за улыбку мечты ❤️
Самая любимая клиника в Питере. Квалифицированные грамотные специалисты. Узнала о клинике 2 года назад когда решила ставить брекеты. Прошла полное ортодонтическое лечение у Егельской Александры Сергеевны. Осталась очень довольна результатом! Врач всегда была на связи в течение всего лечения, я ей очень благодарна! Также на постоянной основе делаю проф чистки и лечение кариеса у Федоровой Влады Сергеевны. Специалист на высшем уровне! Всегда все быстро и безболезненно! Если вы в поисках клиники, то я точно рекомендую это место)
Поставили брекеты 1,5 года назад, врач Егельская Александра Сергеевна
Ввела в курс дела, всегда на связи и придет на помощь и ответит на вопросы)
Вся работа быстро, качественно и удобно, всё в одном месте)
Рекомендую клинику всем кто хочет вылечить/выровнять зубы, поставить брекеты)
Пришли сюда по совету друзей)
Хожу в Давинчи уже пол года. Пролечила зубы у Влады Сергеевны и планирую ставить брекеты у Александры. Врачи очень вежливые и замечательные профессионалы своего дела. Цены для стоматологии достаточно низкие. Всем советую данную клинику)
Качество на высоте, цены приемлемые, отношение вежливое. Приятно посещать эту клинику, очень рада, что нашли именно её. По сравнению с несколькими другими платными стоматологиями, эта на высоте! Спасибо!!!
Очень нравится эта стоматология, рассказывали про нее одногруппница и подруга, нисколько не пожалела придя сюда.
Все очень качественно и на высшем уровне. Персонал приятный и вежливый
Просто ужасно, ортодонт ушел , всем пациентам сказали что он якобы в отпуск. Начали тупо мурыжить, делать видимость что зубы не ровные, специально переклеивали брекеты, в итоге все поехало. Не советую никому сюда обращаться, специально все будут тянуть чтобы побольше денег содрать. Боятся наверное что клиенты уйдут за ортодонтом в другую клинику. Хорошие врачи не уходят из хороших мест!!! Никому не советую!!!!
3
Show business's response
Кирилл Гребенщиков
Level 2 Local Expert
April 17
Пришел на прием к своему времени, ждал 20 минут. Профессиональная гигиена здесь оставляет желать лучшего. Во время приема я заметил,что инструменты не были должным образом стерилизованы, а работники не всегда соблюдают элементарные нормы гигиены. Например, помощник несколько раз касался телефона, а потом продолжал работать с инструментами без дезинфекции рук. Это просто неприемлемо для медицинского учреждения, особенно стоматологической клиники, где важно соблюдать максимальные меры безопасности. Когда я сказал им поменять инструменты, мне сказали, что я придумываю. Я встал и пошел к администратору.
Более того, в кабинете было не очень чисто — пыль на полках и мебели, неопрятные покрывала и инструменты, оставленные в беспорядке, создают неприятное ощущение. Такие моменты вызывают сомнения в квалификации и ответственности сотрудников. В целом администрации все равно на обратную связь. Также рассказал это знакомым и был удивлён, 8 из 10 человек отозвались от этом месте мягко говоря негативно.
Очень хорошие врачи,внимательные и отзывчивые) кристальная чистота в клинике,что безумно важно! Приятная и вежливая администратор. Обязательно не раз вернусь!
Хуже стоматологии мне встречать не доводилось... Рейтинг накручен (на скриншоте видно, что сама клиника ставит себе 5 звёзд).
Ортодонтия отвратительная! Обещали 1-1,5 года лечения, промурыжили 2,5.
Устанавливала брекеты у Павла Игоревича, который всем своим видом демонстрирует абсолютную незаинтересованность (складывается ощущение, что ты ему должен), ещё и может себе позволить хамоватое общение. Работать с таким было некомфортно, пришлось поменять врача на Скубак А. Д.
Что могу сказать. С клиентами общается вежливо, по поводу компетенций большой вопрос. Не объясняет, что и для чего делает (на все просьбы комментировать - реакции ноль), все процессы на скорую руку делаются, лишь бы побыстрее избавиться. Под конец лечения вообще началось шоу - озвучиваю проблему, в ответ получаю очень неправдоподобное оправдание, в итоге проблема не решается. От такого "лечения" становилось жутко. Пришлось привлечь других ортодонтов для консультации.
При снятии тут же сунули бумажку о согласии с лечением - по дурости подписала, хотя лечением осталась недовольна (ощущение, что все испортили даже там, где испортить невозможно, - над прикусом даже стоматологи других клиник смеются, челюсти тупо не смыкаются).
С администраторами отдельная песня. Выбивать документы для налоговой приходится с боем! Каждый день обещают "сегодня отправь" и каждый раз забывают о своих обещаниях. При этом постоянно делают ошибки и пишут сумму меньше, чем было по факту потрачено.
Если не хотите лишиться нервов и зубов, то лучше держаться подальше от этого заведения.
Отличная клиника! очень боялась лечить кариес и не верила, что это не больно 😄
тут поверила! сделали все быстро и безболезненно, по адекватной цене
Спасибо большое за профессионализм врача Влады Сергеевны и ее ассистента
Замечательная клиника! Дочке сдесь ставила брекеты, сегодня уже сделали реставрацию и всё! Ставлю 5 звёзд, и отдельное спасибо Анастасии, нашему ортодонту🙏
Прохожу лечение у Александры Егельской. Всем довольна. Александра всегда расскажет о плане лечения, профессионал своего дела. Добрая, к ней на прием всегда с удовольствием. А еще она включает музыку и прием проходит более душевно, за это ей спасибо. Всем советую!!!
1
1
Show business's response
angelinaarublyova
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Ходила на чистку к Фёдоровой Владе Сергеевне, замечательный специалист! Всем рекомендую! Сделала всё быстро и качественно.
Сама клиника выглядит уютно, все очень добрые и отзывчивые.
Любимая клиника. Уютная и комфортная атмосфера, специалисты высокого уровня, не пожалела, что поставила брекеты именно здесь. Качеством лечения довольна ❤️
Не удалось оценить профессионализм докторов. Успела оценить клиентский сервис. Была возможность записаться на приём по купону со скидкой через посредника, решила позвонить в клинику напрямую, нашли вечернее время. За это спасибо. В итоге пришла пораньше, оформили все документы, сижу жду. Вышел пациент. Проходит пять минут от моего времени визита, десять. Администратор с доктором всё это время громко беседуют и смеются. На 15й минуте я встаю, одеваюсь и ухожу и в это время только выходит администратор со словами- извините, но на наших часах только 10 минут))) видимо, для клиники норма держать пациентов и заниматься своими делами.
моя любимая клиника! прохожу курс создания улыбки моей мечты у Егельской Александры Сергеевной. спасибо, что Вы есть! всегда отлично все расскажут, подкорректируют, и услышат)
К сожалению, последнее время разочаровывает администрация клиники и их способы решения проблем(отсутствие решения). Произошла смена ортодонта не по моему желанию, +2 визита в клинику без последующего вмешательства в лечение, снимок, компенсировать стоимость которого отказались, аргументируя это обязательным пунктом лечения(раз в пол года). На мой вопрос, почему я лечилась у предыдущего ортодонта в их клинике 1,5 года и ничего такого не слышала, ответа не последовало. В итоге растягивается время лечения и увеличиваются мои визиты в клинику, говорят, ортодонт в декрет ушла резко за один день и все на этом, будто это мои проблемы. Речи не идёт не то что о компенсации, а даже о том, чтобы подобрать удобное время для посещения. Интервал в неделю и один вариант времени в середине дня. Если предупреждаю, что опаздываю на 10 минут, отказывают в визите. Ожидать приема 10-30 минут-нормально.Расстраивает такое отношение к пациентам.
Сегодня снимала брекеты. До этого лечила, и за 2,5 года очень довольна, врачи тут просто лучшие. Получилось намного лучше, чем я могла себе представить! Осталось немного косметической реставрации и будет просто голливудская улыбка!
Необходимо было сделать гигиену зубов, мой врач о отпуске, поэтому выбрала эту клинику по удобной локации . Врач Борисова В.С мне понравилась:внимательная, аккуратно и деликатно провела процедуру . Дала нужные мне совете, мы приятно пообщались. Рекомендую , да! Оцениваю на 5, результатом довольна.Зубы чистые, гладкие , что и хотела в принципе.
Хочу выразить огромную благодарность врачу -Анастасии Егоровне! Профессионал своего дела, довела мой прикус до идеала, всегда консультировала по всем волнующим вопросам и давала ценные рекомендации. Однозначно порекомендую, Спасибо Вам!
Отличная клиника и персонал. Отдельное спасибо ортопеду Белоножко Станиславу Владиславовичу, профессионал своего дела, все прошло без боли и качественно, коронки не отличить от своих зубов.
Наблюдаюсь в этой клинике уже больше полугода,ведет стоматолог-ортодонт Александра Сергеевна. Доктор высочайщего класса. Лучше в жизни не видела. Это тот случай, когда спокойно можно доверить хдоровье своих зубов специалисту не переживая. что что-то пойдет не так.
Пришло время содержательного отзыва.
Ставила брекеты, результат не понравился (остались промежутки между зубами, улыбка не выглядит гармоничной - челюсть немного «косит» влево).
После снятия брекетов стабильно езжу подклеивать ретейнер - раз в месяц, два ( и так с октября 2022) на мои вопросы почему ретейнер отклеивается, лишь ответы с невнятными формулировками: "у вас маленькие зубы, возможно вы надкусываете ретейнер" (по логике если я надкусываю ретейнер значит что-то не так с прикусом?). Формулировку про маленькие зубы вообще считаю не профессиональной.
Перед установкой брекетов потеряли мой слепок.
Перед началом лечения не сделали фотопротокол.
Во время каждого посещения я ортодонту (Скубак Александра) напоминала что у меня за проблема и что мы вообще делаем.
Платила полную стоимость за активацию даже если просто меняли резиночки, без замены дуги.
Ставила по акции, и естественно отношение подобающее - "на отстаньте".
Надеюсь кому-то поможет мой отзыв, и вы сбережете время, нервы и деньги.
P.S - опять отклеился ретейнер 12.07, последнее посещение было 27.06. При звонке в стоматологию и попытке записаться мне предложили окошко на 25.07, то есть ожидание - 1,5 недели, за это время неизвестно что станет снова с зубами. При моей попытке объяснить администратору что ждать долго нельзя, мне пообещали что решат по времени с ортодонтом и перезвонят мне. Конечно, же никто не позвонил, ни в этот день, ни в последующие. И на мои звонки просто уже не берут трубку и сбрасывают звонки.
Апдейт! Удалось дозвониться до клиники,
Для "урегулирования" вопроса пообещали что со мной свяжется управляющая - Самарина Полина, так со мной никто не связался.
Друзья, если у вас возникли мысли что возможно я сама виновата в том что ретейнер по моей вине отклеивается, то подумайте сами, отдавая не маленькие деньги за брекеты, и переживая за дальнейший результат, будете-ли вы сами себе же вредить и не бережно относится к вложениям в свое здоровье?
Сделала профессиональную гигиену по чистке зубов. Приняли сразу как пришла, доктор очень быстро провела чистку в несколько этапов.
Не смотря на то что у меня стоят элайнеры - почистили все очень аккуратно.
Дали рекомендации по дальнейшему плану лечения, где есть небольшой кариес.
Рекомендую к посещению!
1
Show business's response
Оксана А.
Level 5 Local Expert
March 13
Клиника приличная, хорошая. Люди, которые здесь работают-мастера своего дела. Удобное расположение в 10 минутах от метро.
Коммуникационные навыки сотрудников в данной организации приблизился к историческому минимуму, иными словами, пробили ДНО.
Легкое пошлепывание по мягкой точке не принесло желаемых результатов. На более нет ни времени ни желания.
В итоге ищем другую стомат.клинику с отзывчивым персоналом, который дорожит своими клиентами и не «ДЕЛАЕТ»
МОзгИ.
Советовать данную клинику не стану.